Зміст:
Відео: РС DONI ft Ð¢Ð¸Ð¼Ð°Ñ Ð¸ Ð Ð¾Ñ Ð¾Ð´Ð° Ð Ñ ÐµÐ¼Ñ ÐµÑ Ð° клипа, 2014 (Жовтень 2024)
Такі функції, як управління клієнтами та працівниками, можна знайти в налаштуваннях. Площа продажу також пропонує списки клієнтів і дозволяє призначити своїх клієнтів різним групам. Список предметів дозволяє додавати предмети інвентаризації, розподіляти їх за категоріями та знижками та додавати модифікатори, такі як розмір та колір.
Як і більш складні POS-системи, такі як NCR Silver, Square може працювати в режимі офлайн. Це важлива особливість для невеликих постачальників, які, можливо, знадобляться в місцях, де Інтернет-з'єднання є плямистими або відсутніми.
Для отримання додаткових адміністративних завдань та доступу до аналізів, приладна панель Square Point of Sale дозволяє вам отримувати доступ до різноманітних звітів, включаючи списки та графіки, що ілюструють підсумки продажів та тенденції, такі як зростання за рік, продаж працівників та інші статистичні дані. У той час як програма POS пропонує просте відстеження співробітників, більш детальне відстеження можна створити за допомогою панелі інструментів Square Point of Sale. Інформаційна панель дозволяє призначати ролі різним рівням працівників, надаючи кожній ролі гнучкий список дозволів. Інформаційна панель також дозволяє відстежувати ваш інвентар та перевіряти кількість предметів у кожному магазині; ви можете встановити сповіщення про запаси, коли запас стає низьким. Існує також окремий додаток інформаційної панелі для телефонів, щоб продавці могли отримати доступ до цієї інформації далеко від своїх магазинів у режимі реального часу.
Додаток для роздрібної торгівлі, який був випущений у лютому 2017 року, включає в себе пакет програмного забезпечення для передачі та тегів рекламних ресурсів, бібліотеку елементів для пошуку для підприємств, які продають сотні продуктів, сканування штрих-коду та можливість збереження деталей та налаштувань клієнта. Оскільки він призначений для продавців, які в значній мірі залежать від сканерів штрих-кодів, користувальницький інтерфейс (UI) - це баребони: елементи не з’являються на екрані, поки їх не сканують. Це налаштовується для різних типів бізнесу. Управління запасами на пов'язаній інформаційній панелі також є більш досконалим; в іншому випадку функціональна панель приладової панелі дуже схожа на функцію стандартного ПО. Площа для роздрібної торгівлі коштує 60 доларів на місяць із платою в розмірі 2, 6 відсотка за транзакцію. Існує 30-денна безкоштовна пробна версія.
Усі клієнти Square мають право на захист відшкодування до 250 доларів на місяць. Якщо власник кредитної картки оскаржує стягнення плати за їх заяву про те, що Square визнає дійсним, то вам буде відшкодовано плату за повернення коштів. Постачальники повинні відповісти протягом семи днів після отримання сповіщення про повернення коштів та надати документацію для отримання цього покриття. Крім того, ви повинні дотримуватися найкращих практик Square, щоб уникнути повернення платежів, включаючи відстеження відправлень, надання квитанцій та необхідність підпису.
Як уже згадувалося, у Square є API електронної комерції, який розробники можуть використовувати для інтеграції його як замовлення для покупки в Інтернеті. Він також має API з TouchBistro (ресторани) та Zen (роздрібні торгові мережі) POS-системами, щоб нові клієнти могли використовувати POS-систему, яку вони вже налаштували для свого бізнесу, але все одно отримують тарифи Square.
Надійна підтримка
Додаток для роздрібної торгівлі, який був випущений у лютому 2017 року, включає в себе пакет програмного забезпечення для передачі та тегів рекламних ресурсів, бібліотеку елементів для пошуку для підприємств, які продають сотні продуктів, сканування штрих-коду та можливість збереження деталей та налаштувань клієнта. Оскільки він призначений для продавців, які в значній мірі залежать від сканерів штрих-кодів, користувальницький інтерфейс (UI) - це баребони: елементи не з’являються на екрані, поки їх не сканують. Це налаштовується для різних типів бізнесу. Управління запасами на пов'язаній інформаційній панелі також є більш досконалим; в іншому випадку функціональна панель приладової панелі дуже схожа на функцію стандартного ПО. Площа для роздрібної торгівлі коштує 60 доларів на місяць із платою в розмірі 2, 6 відсотка за транзакцію. Існує 30-денна безкоштовна пробна версія.
Усі клієнти Square мають право на захист відшкодування до 250 доларів на місяць. Якщо власник кредитної картки оскаржує стягнення плати за їх заяву про те, що Square визнає дійсним, то вам буде відшкодовано плату за повернення коштів. Постачальники повинні відповісти протягом семи днів після отримання сповіщення про повернення коштів та надати документацію для отримання цього покриття. Крім того, ви повинні дотримуватися найкращих практик Square, щоб уникнути повернення платежів, включаючи відстеження відправлень, надання квитанцій та необхідність підпису.
Підтримка по телефону доступна з понеділка по п’ятницю, з 6 ранку до 18 вечора за течією. Ви також можете отримати допомогу електронною поштою, соціальними мережами, включаючи Twitter та Facebook, та онлайновим центром підтримки. За інформацією CardFellow, клієнти можуть телефонувати в службу обслуговування клієнтів лише за наявності спеціального коду, а потенційні клієнти взагалі не можуть отримати доступ до служби підтримки, якщо у них є питання, перш ніж вирішити зареєструватися.
Інші рейтинги
Щоб допомогти оцінити Площу продажу, нижче ми включили рейтинг SmartScore та задоволеність клієнтів з веб-сайту під назвою Finances Online, який оцінює фінансові рішення. За даними веб-сайту FinancesOnline, він розраховує SmartScores на основі основних функцій та функцій POS-системи, а також "функцій співпраці, налаштування, інтеграції з іншими програмами, підтримки клієнтів та мобільності. Усі ці фактори враховуються під час розрахунку підсумковий бал (за шкалою від 1 до 10). "
FinancesOnline отримує рейтинги задоволеності клієнтів із власного алгоритму задоволення клієнтів, який "збирає відгуки користувачів, коментарі та думки у широкому діапазоні соціальних медіа та обчислює рейтинг задоволеності на основі того, що люди думають про продукт".
FinancesOnline надає Квадратній торговій точці SmartScore 9, 0 та рейтинг задоволеності клієнтів 97 відсотків.
На передній панелі обробки кредитних карток у огляді Cardfellow від 2016 року викладено історію компанії, структуру плати та пропозиції товарів, деякі з яких застаріли. Він також містить коментарі з відгуків користувачів. Багато з цих скарг стосуються випадків, коли Square підозрює шахрайство та заморожує рахунок та тримає платіж під час розслідування. Квадрат має рейтинг A-плюс у Better Business Bureau (BBB), хоча більшість відгуків клієнтів є негативними. З понад 145 відгуків більше 130 негативних. Також є 1465 скарг клієнтів, які включають проблеми із заморожуванням облікового запису, зверненням до служби обслуговування клієнтів по телефону та проблеми зв’язку їхнього рахунку з банківським рахунком.
Важливо зазначити, що Square відповів на багато таких скарг і що, у багатьох випадках, закриття рахунку засноване на порушенні умов роботи компанії. Як завжди, варто займатися своїми дослідженнями, в тому числі читати умови надання послуг незалежно від того, як довго це тривати або проконсультуватися з фахівцем, який порадить вас.
BBB здійснює оцінку задоволеності клієнта щодо відповіді компанії; в цьому випадку більше 190 задоволених, а решта або незадоволені, або не відповіли. BBB реєструє скарги за останні три роки, а останній перегляд скарг відбувся у квітні 2016 року.
Фінальні думки
Площа є хорошим вибором для власників малого бізнесу, особливо мобільних, таких як ринки фермерів та мистецьких ярмарків або підприємств з невеликими трансакціями, наприклад, кав’ярні. Якщо ви швидко зростає компанія, і ваші транзакції раптово збільшуються, ви можете піддатися перегляду облікового запису, оскільки це може виглядати так
