Огляд і рейтинг платіжного депо

Платіжне депо значною мірою відрізняється від інших послуг по обробці кредитних карт, оскільки там, де більшість конкурентів використовує метод структури ціноутворення «обмін плюс», цей провайдер використовує оптову модель підписки. Під «обміном плюс» ми маємо на увазі, що постачальник послуг отримує прибуток, відзначаючи плату, стягнуту компанією з кредитних карток, яка, як правило, фіксована. Оптовики передають фіксовану плату торговцям, маючи невелику плату за транзакції та відносно низьку щомісячну плату за підписку. Платіжне відділення добре для торговців, які обробляють щонайменше 10000 доларів на місяць. Меншим компаніям краще скористатися послугою з фіксованою платою, як-от Площа, або провайдером розв'язки плюс, як Helcim.

Витрати на запуск, збори та процес налаштування

Платіжне депо пропонує чотири різні членські плани та 90-денну гарантію повернення грошей. Якщо ви скасуєте свій рахунок протягом 90 днів і повернете обладнання, ви отримаєте повне повернення коштів, за вирахуванням будь-яких комісійних платежів та транзакцій. Ви можете зберігати свій термінал, але за нього доведеться заплатити роздрібну ціну. Якщо ви повернете його, вам доведеться сплатити 20-відсотковий збір за відновлення.

Усі чотири плани складаються з щомісячної плати, плати за окрему транзакцію та плати за обмін. Основний план дозволяє до 20 000 доларів угод щомісяця і коштує 29 доларів на місяць або 299 доларів на рік плюс 25 центів за транзакцію. Так званий "найпопулярніший" план становить 49 доларів на місяць або 399 доларів на рік, плюс 15 центів за транзакцію до 40 000 доларів на місяць. Членство з найкращим співвідношенням становить 69 доларів на місяць або 599 доларів на рік до 100 000 доларів на місяць. Нарешті, прем’єрне членство пропонує необмежений обсяг обробки за 99 доларів на місяць або 999 доларів на рік плюс 5 центів за транзакцію. Ці ліміти транзакцій допомагають визначити, які плани мають найбільше значення для вашого бізнесу та можуть допомогти вам дивитися в майбутнє, коли ваш бізнес зростає.

Платіжне депо продає три термінали, включаючи зчитувач мобільних карт та два портативних зчитувачі; торговці також можуть перепрограмувати наявне обладнання безкоштовно. Його обладнання не є власником, тому ви можете продовжувати користуватися ним, навіть якщо ви скасуєте свій рахунок, що приємно, не тільки для гнучкості, але й додає прозорості компанії. Власне обладнання може відчувати, що компанія намагається заблокувати вас і ускладнить скасування рахунку, оскільки ви вже витратили гроші на те, що не можете використовувати в іншому місці.

Варіанти оплати, сумісність та інтеграція

Платіжне депо може приймати та обробляти всі основні кредитні картки, а також мобільні платежі, включаючи Android Pay та Apple Pay. Він також пропонує віртуальні термінали та рішення для електронної комерції. Він сумісний з багатьма сторонніми постачальниками програмного забезпечення, включаючи шлюзи, такі як Authorize.net або USAePay, що полегшує інтеграцію з іншими популярними програмами для малого бізнесу, такими як FreshBooks або Shopify.

Компанія пропонує підтримку через офіс округу Оранжевий у робочий час (7 ранку до 17:00 за тихоокеанським часом) та підтримку цілодобово через свій обробний банк у Колорадо. Персонал також здійснює моніторинг після години спілкування у своєму штабі та за необхідності реагує на нагальні питання.

Платіжне депо отримує плюс-плюс від Better Business Bureau (BBB), де є дві скарги та один негативний відгук. Однак негативний огляд стосується ситуації, коли First Data (процесор платежного депо) закрив обліковий запис через порушення політики. У таких випадках First Data та інші подібні не потребують сповіщення ISO. Одна зі скарг стосується стягнення платежів у зв'язку з шахрайськими транзакціями, а інша стосується проблеми з Authorize.net, платіжним шлюзом, який з'єднує платіжний депозит із стороннім програмним забезпеченням. В останньому випадку Payment Depot відповів, сказавши, що видасть повне відшкодування, але клієнт не був задоволений цим, що призвело до декількох "назад" і "назад". Це хороший знак того, що служба обслуговування клієнтів реагує на ці скарги ввічливо і своєчасно.

CardFellow не має огляду платіжного депо на своєму сайті, хоча в ньому є корисна стаття про підписку проти обміну та планів. Merchant Maverick має тривалий підпис, в якому він присуджує платіжному депо ідеальну оцінку на основі ціни та особливостей, відсутності агресивної тактики продажів та 24-годинної технічної підтримки та доступності в соціальних мережах. Деякі коментарі до огляду висловлюють розчарування тим, що платіжний депозит, як і багато провайдерів, доступний лише громадянам США.

Для торговців з великими обсягами, Payment Depot - хороший вибір, тому що вам не доведеться турбуватися про несподівані збори. Єдиний раз, коли ваш рахунок може бути вищим, ніж зазвичай, це якщо ви обробляєте більше транзакцій, ніж зазвичай, і в цьому випадку ви переходите до наступного рівня. Завжди варто ходити по магазинах, щоб дізнатися, чи матиме сенс зміна плюс, наприклад, якщо ви обробляєте великий обсяг дрібних транзакцій. У такому випадку Helcim є прекрасним вибором і ділиться прозорістю та відкритістю Payment Depot.