Огляд і рейтинг аналітики Google

Google Analytics - це, мабуть, найбільш впізнавана платформа бізнес-аналітики для самообслуговування (BI) на ринку. Він безкоштовний у користуванні та користується великою популярністю у компаній, які хочуть використовувати як функції BI, так і візуалізації даних. Насправді він настільки популярний, що інші програми BI, включаючи переможців вибору редакторів Microsoft Power BI та Tableau Desktop, пропонують підключення до платформи. У епоху, коли компанії виживають від кліків та інших показників, Google Analytics став чимось іменем домашнього господарства в просторі BI.

Тим не менш, ви хочете подумати заздалегідь, перш ніж просто розгорнути Google Analytics у вашій організації. Незважаючи на те, що дослідження Econsultancy.com виявили, що понад 70 відсотків компаній зараз використовують системи Google Analytics для звітування про ефективність роботи в Інтернеті, вони також відзначили, що "часто, коли інструмент буде створений, здається, є" наступний "момент".

Це втрачене відчуття не дивно, враховуючи, що Google не пропонує майже такий самий рівень підтримки користувачів, як і більшість менших гравців, яких я переглядав. Розгортання Google Analytics залишає навчання переважно у ваших руках, що є виправданий вважаючи це інструментом freemium. Але, хоча на веб-сайтах, таких як LinkedIn або YouTube, є багато навчальних посібників, ви повинні мати на увазі навчання під час розгортання та переглядати їх, перш ніж покладатися на них для своїх працівників.

Далі До своїх проблем із підтримкою Google Analytics також не приймає стільки джерел даних, скільки переможці вибору редакторів IBM Watson Analytics, Microsoft Power BI та Tableau Desktop. Однак цей дефіцит можна усунути, перейшовши на Google Analytics 360 та Google BigQuery, який є інструментом зберігання та запитів великих даних Google. Однак обидва вони мають дещо іншу концентрацію, ніж Freemium Google Analytics, який лазерно орієнтований на мобільну та веб-аналітику.

Кілька версій

Вищезгадана Google Analytics 360 - це корпоративна версія Google Analytics, але я її не перевіряв як частину цього огляду. Я не перевіряв це головним чином, тому що головна відмінність між freemium та premium на момент написання повідомлення - це кількість даних, до яких ви можете отримати доступ. Google Analytics дозволяє максимум 50 000 рядків експортованих даних та 10 мільйонів "звернень" на місяць. Перегляди визначаються як перегляд сторінок, події, трансакції електронної комерції та соціальні дії на веб-сайті або мобільному додатку. Тим часом Google Analytics 360 дозволяє до 3 000 000 рядків експортованих даних і понад 500 мільйонів "звернень" на місяць. Оновлення даних також відрізняються: для Google Analytics дані можна оновлювати кожні 24 години або довше, тоді як версія Premium дозволяє частішати оновлення на чотири години або менше.

Більшість компаній вважають, що версії freemium є достатньою. Однак, якщо ви хочете досягти масштабу до величезних обсягів даних, то ціна підприємства може коштувати. Але знайте, що це дорогий варіант, який, за чутками, починається за тією ж ціною, що і його попередник, Google Analytics Premium, яка, відповідно до обговорення Quora, становить приблизно 150 000 доларів на рік. Наразі у нас є чутки, оскільки Google ще не опублікував офіційних цін на Analytics 360 (оскільки це все ще знаходиться в бета-версії). Виходячи з відповіді, яку я отримав від прес-команди Google, коли я запитав про ціни на підприємства, якщо ви хочете справжню ціну, тоді вам доведеться зв’язатися з компанією Google для отримання пропозицій.

Повертаючись до мого огляду Freemium Google Analytics, давайте детальніше зупинимось на лінійці даних Big Big Google. Там є Google Analytics, дико популярний і безкоштовний інструмент. Тоді є Google Analytics 360 (раніше відомий як Google Analytics Premium) для корпоративного використання, який іноді вбудовується в пакет разом з одним або кількома з них: Атрибуція 360, Центр аудиторії 360, Студія даних 360, Оптимізація 360 та Менеджер тегів 360 Потім є решта всесвіту даних Google Big Data: Google BigQuery, Google Cloud Storage та Cloud SQL, які є частиною хмарної платформи Google. Останні три - хороший вибір, якщо ви прагнете приймати всередину і працювати з серйозно великими наборами даних, але вони не є частиною цього огляду. Знову ж таки, оскільки у центрі уваги цієї групи є бізнес-аналітик, а не передові типи науковців даних, цей огляд обмежується Google Analytics, версією freemium.

Загалом, це чудовий інструмент вимірювання рентабельності інвестицій (ROI) для визначення того, хто ваша аудиторія для веб-сайту чи мобільного додатку, який шлях вони пройшли до вашого веб-сайту, їх поведінки під час перебування на вашому веб-сайті чи використання вашого додатка і чи купували вони щось, чи відмовилися від кошика. Це дуже корисна інформація як для електронної комерції, так і для маркетологів контенту, оскільки вона допомагає впорядкувати та вдосконалити зусилля, щоб отримати більші кількості веб-трафіку та доходів. Через цей фокус, схожий на лазер, Google Analytics часто класифікують як програму BI та як програмне забезпечення для оптимізації швидкості конверсій (CRO).

Починаємо

Процес реєстрації в Google Analytics порівняно простий. Спочатку перейдіть в Інтернет і підпишіться на Google Analytics, а потім отримайте код відстеження, який потрібно вставити на веб-сайт або сторінки мобільних додатків Незабаром після цього (як правило, через кілька годин) стають доступними відповідні дані.

Коли ви зареєструєтесь у службі, вас запитають про обмін даними - що, в даному випадку, означає обмін вашими даними з Google, а не вашими колегами, - і ці дії вибрані за замовчуванням. Уважно прочитайте та розгляньте їх, перш ніж продовжувати. Зауважте, що відмова не обов'язково відмовляється від спільного використання будь-яких даних. Google чітко зазначає: "Якщо вимкнути цю опцію, дані все ще можуть надходити до інших продуктів Google, явно пов'язаних з Analytics".

Також вам буде пред'явлено договір про умови надання послуг у рамках процедури реєстрації; уважно читайте. Основна річ, на яку слід звернути увагу, - це обмеження в 10 мільйонів звернень на місяць за кожен рахунок, оскільки будь-який надмірний обсяг призводить до штрафних санкцій, втрачаючи доступ до майбутніх даних та поточних звітів. Google серйозно серйозно ставиться до обмежень щодо правопорядку та чітко заявляє: "Немає впевненості, що зайві звернення будуть оброблені". Далі, Google попереджає: "Якщо обсяг звернень ресурсу перевищує цю межу, в інтерфейсі користувача може відображатися попередження, і вам може бути заборонено доступ до звітів."

Процес відкриття

Після реєстрації система надасть вам ідентифікаційний код відстеження, який потрібно додати до веб-сторінки або мобільної сторінки, яку ви хочете проаналізувати. Якщо ви використовуєте стороннього постачальника хостингу, наприклад GoDaddy, Wix або WordPress, вам доведеться попросити інструкцій щодо налаштування Google Analytics на своєму веб-сайті.

Google Analytics також представить вам додаткові налаштування сеансу, а також код відстеження Universal Analytics, який ви можете обрати для впровадження як динамічний вміст або PHP, але обидва не є обов’язковими. Вам також запропонують безкоштовний інструмент Менеджер тегів Google. Використовуйте його, якщо ви використовуєте кілька інструментів аналітики чи ефективності реклами, для яких потрібні теги сайтів, оскільки Менеджер тегів дозволить швидко оновлювати теги та фрагменти коду на різних веб-сайти або мобільних додатків. Але будьте попереджені: теги - це затяг швидкості маркетингової кампанії. Щоб забезпечити безпеку, встановіть інструмент «Записи помічника тегів Google», щоб миттєво перевірити, чи правильно працює Google Analytics на вашому веб-сайті.

Ви також можете зв’язати пошукову консоль, щоб проаналізувати пошуковий трафік на своєму веб-сайті чи мобільному додатку та відфільтрувати діяльності у вашій організації, щоб інформація не перетворювала аналіз. Важлива примітка, однак, полягає в тому, що цей огляд є інтерфейсом користувача (UI) станом на цей текст. У Google говорять, що Google Analytics незабаром опублікує оновлення інтерфейсу користувача, так що все, можливо, зміниться, імовірно, на краще. Google залишається мамою щодо будь-яких деталей, тому нам потрібно буде дочекатися оновлення.

Насправді налаштування інформаційних панелей, звітів, ярликів та сповіщень є справою простого клацання інтерфейсу користувача, оскільки це конкретні звіти, починаючи від читання в реальному часі до аудиторії, кількості придбань, поведінки та переходів, а також тенденцій. Зниження знаходяться у спадах меню. Вони можуть бути використані простими клацаннями для виявлення інформації, як тільки все налаштовано і дані почнуть надходити.

Візуалізація даних

Варіантів візуалізації дуже багато. Першою у цьому списку є безкоштовна версія Google Data Studio (наразі знаходиться в бета-версії), яка обмежується створенням п’яти звітів на акаунт. Якщо ви хочете зробити більше звітів за це, вам доведеться заплатити за Data Studio 360. Обидві версії підтримують підключення до численних даних джерела, і пропонують необмежену кількість переглядів, редагування та спільного використання звітів (співпраця). Однак, що зараз означає Google по "джерела даних" є роз’єми для Google AdWords, Google Analytics, Таблиць Google та деяких інших служб Google. Data Studio додає роз'єм для BigQuery і обіцяє "незабаром мати з'єднувачі до баз даних SQL, які дозволять вам отримати доступ перша партія дані ". Але, наскільки джерела даних на даний момент йдуть, подумайте про джерела Google, веб-сайти та мобільні додатки.

Інший варіант - використовувати Google Analytics у Microsoft Power BI або іншому придатному BI-додатку Google Analytics, щоб додати більше джерел даних та створити більш складні візуалізації. Як я вже згадував у огляді Microsoft Power BI, Microsoft важко перемогти у візуалізаціях, плюс це простота у використанні та отак настільки зручна з відкритим кодом у наші дні.

Коротше кажучи, Google Analytics - це аналіз веб-сайтів та мобільних додатків, на яких можна позначати та завантажувати призначений код відстеження. Якщо це те, що ви хочете зробити, то Google Analytics - це найкращий інструмент. Але, принаймні, якщо ви хочете зробити більше, вам потрібно буде або перейти до більш досконалих інструментів Google або взагалі перейти до іншого бренду додатків BI.