Огляд та рейтинг Appian

Ціноутворення та плани

Appian продається на підприємствах підприємства, і як такий коштує дорожче, ніж більшість інших інструментів цього плану. Appian пропонує 30-денну пробну версію, що базується на захищеному хмарному екземплярі на серверах Appian, але цінові плани починаються від 75 доларів на користувача на місяць для Application Edition. Appian не обмежує функціонування платформи на основі рівня, тому Application Edition отримує доступ до повного спектру функцій, включаючи дизайн додатків із перетягуванням, Appian Records (вбудована база даних платформи), конструктор форм Appian QuickApps, Моделювання процесів BPM, інтегрований механізм правил для більш складної логіки, аналітики додатків та звітування, співпраці в команді тощо.

Компанія також розраховує за спеціальною котируванням, але єдиним іншим рівнем ціноутворення є 150 доларів на користувача на місяць Enterprise Edition, що розширює функціональність Appian до оновлення та розширення існуючих застарілих програм та позбавляється від того, що компанія називає "штучними межами" навколо програми обмеження та квоти на розвиток, хоча Appian не розкриває конкретних даних щодо цього плану. Усі плани також включають вбудовану безпеку програми та управління ідентифікацією, підтримку вбудованих додатків та доступ до інтерфейсу програмування додатків Appian (API) та набору програмного забезпечення (SDK).

Найближче порівняння цін до Appian - це Salesforce App Cloud, який пропонує рівні від 25 до 100 доларів США на місяць. Appian був найдовшим із усіх інструментів цього кола, тому чесна правда про його круті ціни полягає в тому, що компанія була недооцінена такими технічними гігантами, як Google та Microsoft, що входять у космос із дешевими, витонченими новими платформами з низьким кодом.

Створення бізнес-програми з низьким кодом

Ми перевірили Appian з подвійної точки зору: з боку середнього бізнес-користувача, який хоче швидко створити додаток для конкретної задачі чи процесу, і з розробника або ІТ-відділу в компанії, яка хоче швидший і менш трудомісткий спосіб для створення основних програм BPM. Щоб перевірити колишній, ми створили базовий додаток для планування. Метою було створення програми, яка могла б додати нову подію з полями для назви події, дати та часу та тривалості. Щодо особливостей, ми хотіли, принаймні, можливості запрошувати членів команди на події та сортувати список подій у календарному чи хронологічному перегляді.

Важко побудувати базовий досвід на основі додатків швидше, ніж можна з Appian. Минулого разу ми тестували платформи з низьким кодом, Appian вийшов на перше місце, тому що поєднання швидких програм Appian та повноцінного дизайнера Appian створює потужний дует у створенні додатка швидко, а потім налагоджує налаштування та додає функції на вершині. Швидкі програми в основному засновані на формі, а повний конструктор дозволяє відображати всі дані та об’єкти в додатку за допомогою перетягування Appian Process Modeler.

З тих пір Appian додав до цього процесу деякі додаткові функції та налаштування, включаючи можливість видалення полів за замовчуванням, створення окремого веб-сайту для вашого швидкого додатка за допомогою унікальної піктограми та перегляду форми у будь-який час. Щоб створити основну програму PCMag Scheduling, я почав, натиснувши значок меню поруч із мініатюрою мого профілю у верхньому правому куті панелі інструментів Appian, щоб відкрити навігацію та запустити консоль Quick Apps. Appian надає детальну документацію, навчання та відео-уроки, щоб провести вас через платформу, але навіть під час покрокової інструкції, яка розповість вам, де вона знаходиться, спадне меню основної платформи дещо приховане порівняно з видом панелі приладів передньої та центральної панелі, на який ви потрапляєте. Microsoft PowerApps, Google Maker App і Zoho Creator.

Опинившись на конструкторі швидких програм, процес створення додатків займає лише кілька хвилин. Конструктор форми проходить через чотири простих кроки. По-перше, я назвав свою програму PCMag Scheduling з коротким описом і призначив, що я хочу назвати окремі та кілька записів (у цьому випадку "Подія" та "Події"). Наступний крок приведе вас до самої форми, де ви додайте поля з типом форми (текст, число, дата та час, користувач), незалежно від того, чи є поле необов’язковим чи обов’язковим, і використовуйте стрілки вгору та вниз для зміни порядку. Я додав поля для назви події, дати події, тривалості, хоста та запрошених, а потім перейшов до етапу доступу, де я вказав, які користувачі можуть змінювати та співпрацювати за допомогою цього додатка, і вибирав піктограму календаря із сотень наявних значків I може пов’язатись із моїм додатком. Звідти я натиснув кнопку попереднього перегляду, щоб перевірити, як виглядає форма, а потім опублікував додаток для своєї команди. Весь процес зайняв менше 10 хвилин.

Коли я відкрив готовий додаток, Appian заповнив повноцінний веб-додаток з декількома вкладками. Мені вдалося заповнити створену мною форму, включаючи можливість додавання файлів до моєї події. Після подання подія відображається у списку на вкладці Події в моєму додатку. Також Appian додав вкладки "Тенденції" за замовчуванням (статистику про ваш додаток, який заповнюється в режимі реального часу), і вкладку "Мої завдання", пов’язану з додатком, яка дозволяє надсилати завдання, пов'язані з конкретною подією, колегам, і навіть призначати термін для нього.

Аспект продуктивності платформи, що базується на завданнях, входить в одну з ключових філософій дизайну Appian. Кожен створений додаток автоматично зберігається як Appian Record - це набагато менше болі в голові починати створювати додаток, ніж створювати базу даних спочатку, як у Microsoft PowerApps та Google App Maker. Вся активність, зміни та завдання, пов’язані з додатком, переливаються в інтерфейс Tempo Appian. Tempo, доступний з головного випадаючого меню, - це програма, що нагадує Facebook, що демонструє активність у всіх програмах, створених вашою організацією чи командою.

У головному ефірі новин ви можете розміщувати оновлення статусу, завдання або дати членам команди "кудо", а також коментувати публікації чи оновлення зірочок або оновлення у вашому каналі. Якщо член команди опублікує нову програму, у каналі з’явиться оновлення. На навігаційній панелі вгорі інтерфейсу Tempo також є вкладки "Завдання", "Записи", "Звіти" та "Дії", а особисте ліве навігаційне меню посилається на створені вами програми та будь-які завдання або терміни, призначені вам. На вкладках "Записи та звіти" є хорошими зведеними місцями, щоб знайти всю аналітику програми та збережені дані в додатках, а вкладка "Дії" є особливо корисною, оскільки дає користувачам швидкі посилання для створення нового запису в будь-якому із створених вами додатків. це для створення нового клієнта або замовлення запису, або відкриття квитка підтримки. Appian - це єдиний інструмент, який ми перевірили, використовуючи цей інтегрований досвід співпраці, вбудований у платформу, що поєднується з простою процедурою створення додатків для бізнес-користувачів.

Досвід розробника

Інша сторона платформи Appian охоплює важкий інструмент Appian Designer, який включає в себе більше інструментів, орієнтованих на користування та розробників, для розробки інтерфейсу інтерфейсів із перетягуванням, моделювання процесів та автоматизованих правил, а також більш глибокої настройки додатків. Щоб перевірити Appian з точки зору ІТ, наш розробник створив додаток під назвою Crowd Control - спільний менеджер контактів. Метою цього додатка було побудувати робочу сторінку списку контактів, сторінку детальних контактів та нову сторінку контактів, а також можливість додавати фотографії та кілька приміток до кожного контакту. Ми також перевірили можливість імітувати зміни в додатку з часом, додаючи нові поля та змінюючи існуючі.

Наш розробник не знайшов процес створення форм та повноцінний дизайнер Appian таким же інтуїтивним та налаштованим, як у PowerApps та Zoho Creator. Appian робить все просто, щоб зробити основне створення додатків максимально швидким та ефективним. Але все починає дещо руйнуватися зі змінами моделі даних, а також тоді, коли ви хочете змінити дизайн. Як і у Zoho, не існує менеджера сутностей, що означає інструмент для створення та управління таблицями або об'єктами у вашій базі даних. Ви створюєте свої організації як частину форми або програми, що чудово підходить для середніх бізнес-користувачів, але не є ідеальним для програмістів.

Створити форму "сутність" для контролю натовпу було дуже просто, хоча набір типів полів було дуже обмеженим. Не було типу поля для телефонних номерів, електронних листів, зображень, валюти і т. Д. На противагу цьому Zoho та PowerApps, і відмінності досить суттєві. Appian також вимагав поля "Title" у всіх формах, незалежно від того, хочете ви цього чи ні. Ви можете змінити ім'я, але не тип, і ви не можете видалити поле заголовка з форми. Також були створені два інші додаткові поля за замовчуванням, але наш розробник знайшов ці зайві і завжди видалив їх.

У дизайнері Appian перше, що ви бачите, - це довгий список об’єктів, що складають вашу програму, який можна сортувати та шукати за допомогою навігації ліворуч. Основний інструмент налаштування, доступний тут, - це моделювач Appian Process Modeler. Це дає інтерфейс перетягування для створення складних робочих процесів, а також дизайнер інтерфейсів для налаштування зовнішнього вигляду, дизайну та макета програми. Все це доступно, натиснувши Нове на панелі інструментів Appian Designer, що відкриває довгий випадаючий список, щоб додати нові дані та типи записів, моделі процесів, інтерфейси додатків або додаткові елементи, такі як автоматизовані правила, інтеграції, документи та групи.

Appian також додав деякі інші корисні інструменти в Appian Designer для подальшого налаштування додатків із більш складною логікою. Сюди входить новий механізм прийняття рішень, який по суті діє як електронна таблиця, що дозволяє моделювати логіку всередині системи для встановлення умов навколо процесів маршрутизації та завдань для конкретних користувачів. Це вимагає певних знань Boolean і правил для створення дійсної логіки навколо автоматизованих дій, але механізм Рішення дозволяє позначити конкретні дії з низьким або високим пріоритетом; наприклад, відправлення квитка підтримки певному користувачеві, виходячи з терміновості запиту. Інша нова функція - це інтеграційний конструктор, який створює точку інтеграції для заселення з сторонніх джерел. Потрібно налаштувати цю інтеграцію за допомогою API веб-служб, тому це вимагає знань, як знайти та вставити ключі API.

Наш розробник зміг створити та потім додатково налаштувати додаток Crowd Control, але виявив, що деякі об'єкти мали помилки, навіть при чистому першому складі програми. Вам дійсно потрібно полювати і клювати, щоб знайти об’єкт, який ви хочете редагувати. Appian також використовує модальні діалоги, які не дозволяють користувачам взаємодіяти з будь-якою іншою частиною програми, поки діалогове вікно не закриється. Це може бути болем, якщо на екрані є щось інше, на яке ви хочете посилатися, оскільки це може бути заблоковано діалоговим вікном. Для створення програми не потрібно було кодування, але процес тестування включав в себе генерований код для виправлення помилок. Appian був єдиним інструментом, який вимагав такого рівня деталізації, особливо при зміні існуючих полів для імітації обслуговування проекту. Змінення імені поля в Appian Designer по суті зламало додаток, і знадобилося багато часу на пошук та виправлення помилок за допомогою процесу проб і помилок для внесення змін.

В цілому, на нашому ІТ-орієнтованому тестуванні було встановлено, що якщо мова йде про більш глибокі налаштування, Appian відстає від PowerApps, Google App Maker та Zoho Creator з точки зору польської та зручності використання. Нашому розробнику потрібно було стрибати з місця на місце, щоб зробити все в інструменті, і виявив, що дизайнерські панелі дещо нав'язливі, для використання потрібна велика кількість горизонтальної прокрутки. Допоміжні ресурси також не так природно вбудовані в інтерфейс, що робить криву навчання в Appian Designer трохи крутішою.

Зрілий досвід з низьким кодом

Appian, поряд із Salesforce App Cloud, представляють досвідчених ветеранів із низьким кодом у цій групі. Однак, хоча Salesforce пакує величезну кількість функцій у захаращеному інтерфейсі, Appian виконує відмінну роботу по відділенню дизайнера швидких програм, орієнтованого на програміста, від моделювання важких режимів, логіки додатків та можливостей налаштування об'єктів бази даних / інтерфейсу користувача в Appian Дизайнер. Незважаючи на те, що інтерфейс та можливості останнього не виконуються настільки гладко з точки зору розробника, як Zoho Creator, Google App Maker та Microsoft PowerApps, справжній досвід без коду Appian Quick Apps не має собі рівних у повсякденному застосуванні.

Найбільша увага у Appian - це висока вартість для користувачів, яка, ймовірно, розцінює багато малих середніх підприємств (SMB) порівняно з іншими інструментами цього кола. Це означає, що безпроблемне створення швидких програм на основі додатків у поєднанні з справді унікальним досвідом соціального співробітництва в інтерфейсі Tempo Appian дає чітке перевага Appian та кивок вибору редакторів для корпоративних команд, які шукають зрілу, без проблемну платформу створювати та ділитися бізнес-додатками в середовищі, орієнтованому на завдання та продуктивність.