Роль технології в майбутньому році

Минулого тижня я взяв участь у конференції Bloomberg The Year Ahead 2017, де мені було особливо цікаво почути, наскільки багато головних директорів вважають технологію для свого бізнесу, а також як технологія впливає на економіку, а також обговорення кібербезпеки, різноманітності та економічної прогнози на 2017 рік

Ендрю Ліверсіс, генеральний директор компанії Dow Chemical, розповів про те, як технології прискорили ділові цикли, і сказав, що тепер кожні три-чотири роки бізнесу доводиться відновлювати себе. Він сказав, що швидкість змін прискорилася, і що ІТ має бути центральним цінним процесом для вашого бізнесу, інтегрованим з усім, що ви робите.

Ліверсіс зазначив, що Доу робив 50 000 експериментів на рік і зараз робить 2 мільйони; час, який потрібен компанії для переходу від прототипу до масштабного виробництва, становить 6 місяців, а не 7 років. "Складність - це нова норма", - сказав він.

Ліверсіс відкинув концепцію "глобальної еліти" і сказав "нам потрібно працювати над нашими розповідями". За його словами, бізнес взагалі повинен практикувати "інклюзивний капіталізм", що означає думати про екологічні показники та соціальні показники, а не лише про короткострокові фінансові показники як про інвестиції у майбутнє. Він далі описав план компанії щодо об'єднання з DuPont, а потім розділив об'єднане підприємство на три цілеспрямовані компанії.

Генеральний директор Aetna Марк Бертоліні заявив, що, рухаючись вперед, машинне навчання та AI стануть основою того, що робить "велика Aetna" (центральний офіс). По краях системи він сказав, що замість того, щоб будувати масивні будівлі, де люди в черзі чекають допомоги, нам було б краще шукати друзів, родину та сусідів, щоб робити такі речі, як моніторинг старших людей, у моделі, подібній до TaskRabbit.

Бертоліні також знаходиться на борту Verizon, і він розповів про те, щоб зробити Apple Watch доступним для клієнтів, тож система охорони здоров’я може збирати інформацію про пацієнтів, не маючи нічого робити. Крім того, смарт-годинник може попередити людей, якщо у старшого падіння, або допомогти пацієнтам орієнтуватися в лікарні. У наступні п’ять-десять років він очікує, що "персоналізована допомога" дійсно зможе змінити систему.

Бертоліні заявив, що в центрі уваги медична допомога повинна бути не на страхуванні, а на способах надання допомоги людям, і сказав, що в майбутньому ми повинні намагатися робити якнайбільше в домашніх умовах, тільки витоки йдуть на здоров'я система догляду. Він сказав, що велике питання полягає у створенні "моделі довіри" для управління вашою організацією, на відміну від великої кількості регламентів. Бертоліні також розповів про вкладення коштів у "соціальні детермінанти", які допоможуть покращити охорону здоров'я в довгостроковій перспективі, а також про підвищення ставок та виклики Закону про доступну допомогу.

Кібербезпека

Була низка розмов про кібербезпеку. Він розпочався з обговорення витоку даних про кампанію WikiLeaks, з Енн Баррон-Ді Камілло, керівник директора стратегічних кіберпідприємств та колишній директор US-CERT, який заявив, що 17 спецслужб та багато міжнародних груп вважають, що Росія стоїть за цим. Вона сказала, що нинішні хаки набагато сміливіші, ніж попередні хаки, і крім того, що "не схоже, що їм все одно, що ми знаємо", росіяни стоять за цим.

Майкл Чертофф, співзасновник групи "Чертофф" та колишній секретар внутрішньої безпеки, заявив, що таке зловживання триває роками, але що зараз відрізняється від того, що зловмисники оприлюднюють викрадену інформацію та намагаються вплинути на вибори. Він сказав, що такі дані "озброєні", щоб намагатися зірвати та заважати опонентам.

Чертофф заявив, що Росія бере участь у інформаційній війні, яку США неохоче роблять через такі речі, як Перша поправка. Але він сказав: "можливо, нам потрібно поговорити про порівнянну відповідь, коли ми випускаємо інформацію про росіян".

Була певна дискусія щодо "найгіршого сценарію" злому фактично втручання у вибори, Баррон-Ді Камілло зазначив, що багато систем для голосування є старшими, застарілими системами з відомими вразливими місцями. Чертофф заявив, що навряд чи було б практично втручатися з достатньою кількістю голосів, щоб змінити результат, але сказав, що більша стурбованість викликає намагання зірвати довіру до результатів.

На запитання, що ми можемо зробити щодо хакерства взагалі, Баррон-Ді Камілло сказав, що нам потрібно відповідати пропорційно. "Ми не хочемо ескалювати речі", - сказала вона. Чертофф зазначив, що під час "холодної війни" обидві сторони розуміли рівень атаки та реагування, і говорили про відкриття ланцюжка комунікацій з питань кібербезпеки.

Чертофф заявив, що наступною великою справою в кібербезпеці буде боротьба із загрозою підключення пристроїв, як-от атака DDOS минулого тижня проти Dyn, яка, здавалося б, координувалася через веб-камери. За його словами, проблеми можуть погіршитися із появою автономних автомобілів та інших розумних пристроїв.

Баррон-Ді Камілло сказала, що вона є великою прихильницею хмарних обчислень, і що у федеральних агентств немає людей, які допомогли б їм створити безпеку правильним чином. Вона зазначила, що загалом у кібербезпеці працює 1, 2 мільйона робочих місць, але лише 400 000 кваліфікованих кандидатів.

Після цієї дискусії відбулася група з питань майбутнього роботи, на якій була представлена ​​старший радник президента Валері Джаретт, а також Енн Марі Слєйн, генеральний директор Нової Америки, та Шейла Ліріо Марсело, генеральний директор Care.com. Кожен говорив про гендерну рівність та все більші проблеми в сімейних відпустках та догляді за старшими.

Обидві групи повернулися за періодом запитань і відповідей, і перше питання, що стосується кібербезпеки, вимагало від Джаретта відповісти, що це "один з найбільших ризиків, які ми маємо". Вона сказала, що адміністрація Обами зосередила свою увагу на "кібергігієні", і намагалася співпрацювати з приватним сектором, оскільки "нам потрібна допомога всіх". Чертофф зазначив, що в кінцевому підсумку всі зловживаються, але питання є одним із наслідків. Він сказав, що хакер, який ставить під загрозу нашу впевненість у системі, буде величезною проблемою, але сказав, що нам потрібна стійкість, з різними рівнями безпеки для пом’якшення наслідків злому. Хороша новина, за його словами, полягає в тому, що вам не потрібно бути ідеальним, щоб вижити.

Ще одне питання, присвячене гендерній рівності в інформатиці, Джерретт зазначив, що дівчата дуже зацікавлені в інформатиці та математиці в ранніх класах, але їх інтерес, здається, зменшується починаючи приблизно з 8-го класу. Одним із варіантів рішення, за її словами, було б переглянути зміну навчальної програми, і вона розповіла про програми в Університеті Пенсільванії та в Харві Мадді, які переробили курси CS початкового рівня, щоб зробити їх більш цікавими для більш різноманітної аудиторії.

Технологія та економіка

Я запитав про вплив ШІ на робочі місця та про те, як кількість виробничих показників зменшилася в усьому світі за останні роки.

Марсело зазначив, що робота, що займається доглядом, є найшвидше зростаючою категорією роботи, і сказав, що ми втратили продуктивність 20 мільярдів доларів завдяки потребам у догляді.

Джаррет сказав, що нам потрібно інвестувати в інфраструктуру та торгівлю, а також покращувати освіту. Вона сказала, що технології не припинять розвиватися, і вона вже знищила шари та шари робочих місць, створюючи інші. Вона вважає, що головне питання полягає в тому, як ми допомагаємо переробляти робочу силу для завдань майбутнього.

Забій згадав дослідження, які дозволяють припустити, що ШІ може вплинути на 9 до 41 відсотків робочих місць. Вона сказала, що, хоча підвищення продуктивності праці в минулому показало переваги інформаційних технологій, ця технологія ще не застосовується в багатьох галузях промисловості, які повинні стати цифровими, і наводить сільське господарство та виробництво як приклади.

Зак Екслі, політичний консультант компанії Middle Seat Communications, який працював на кампанії Берні Сандерса та брав участь у політичній колегії, заявив, що відняття ще 9 відсотків робочих місць поглибить кризу, яку відчули "нижчі 90 відсотків". Екслі закликав до кардинальної перебудови економіки, включаючи масштабні інвестиції в інфраструктуру.

На іншій панелі генеральний директор Morgan Stanley Джеймс Горман та засновник Bloomberg та колишній мер Нью-Йорка Майкл Блумберг обговорили стан економіки та банків.

Одне велике питання, сказав Блумберг, - як ви створюєте робочі місця, коли технології їх знищують. Він підштовхнув школи та освіту, але визнав, що освіта не є негайною відповіддю, зазначивши дослідження, які дозволяють припустити, що 40 відсотків усіх робочих місць можна автоматизувати. За його словами, зміни в технології в наступні п'ять років можуть бути більшими, ніж ті, що відбулися "від Едісона до сьогодні". Як результат, за його словами, єдиною логічною справою є уряд створити робочі місця, як це було під час депресії, з акцентом на інфраструктуру та охорону здоров'я. Уряд повинен створити робочі місця для людей, "щоб вони не могли встановити гілотини", - сказав він.

Горман заявив, що країна зробила краще, ніж окреме населення, в результаті чого з'явилася величезна кількість дуже нещасних людей, і сказав, що "основна істина" полягає в тому, що переважна більшість людей відчуває, що вони залишилися позаду.

Раніше Горман жартував про те, що Блумберг балотується на посаду президента, і коли натовп аплодував, Блумберг пожартував: "Мої заглядають тут; на жаль, вони всі тут". Пізніше він сказав, що якби він балотувався, він розділив би голосування трьома способами, причому Палата представників врешті вибрала Дональда Трампа, і розповіла про те, як закони про землю закріплюють двопартійну систему.

І Блумберг, і Горман заявили, що американські банки перебувають у чудовій формі, і Блумберг заявив, що він займе "непопулярну позицію" щодо захисту банків. Горман сказав, що, хоча бути популярним, це не моє прагнення, він хотів би, щоб громадськість краще розуміла банківський бізнес, включаючи те, як розвивається малий бізнес, оскільки банки фінансують свій бізнес, і як стартап-компанії стають державними, оскільки банки приймають їх публічно.

Блумберг заявив, що не розуміє короткотермінового мислення багатьох генеральних директорів, і сказав, що якщо у вас є бачення бізнесу, ви можете ризикувати. "Акціонери будуть винагороджувати довгострокові результати, якщо вони матимуть довіру до вас, якщо ви доставите", - сказав він. Але обидва скептично ставилися до переваг щоквартальної звітності.

На іншій сесії Роджера Фергюсона, генерального директора TIAA та колишнього віце-президента Федеральної резервної системи, запитали про "світську стагнацію" і чому зростання було відносно повільним. Фергюсон охарактеризував це питання як поєднання наслідків економічної кризи, зумовленої житлом, старіння населення та порівняно низьких інвестицій як в приватні, так і урядові ініціативи.

Але Фергюсон, який є членом правління батьківського алфавіту Google, заявив, що в цілому він оптимістичний щодо економіки. Він заявив, що бачить великий технологічний прогрес у США і що, хоча у нас є старе населення, технології можуть зробити нас більш продуктивними. Він також розповів про вдосконалення використання технологій в освіті.

Різноманітність

Щодо різноманітності, Бет Брук-Марчіняк, віце-голова з питань глобальної політики з питань публічної політики в компанії "Ернст енд Янг", розповіла про "високоефективну групування" і сказала, що різноманітні команди, які добре ведуть себе, демонструють найкращі результати. Різноманітність важлива, але лідерство є ключовим, - сказала вона. Збільшення різноманітності вимагає посилення голосу в державному секторі та для приватного сектору, - наголосила вона, підкресливши, що відповідальність, прозорість та справжність є ключовими компонентами.

"Єдина причина, чому люди думають про різноманітність в Кремнієвій долині, це тому, що це їм в інтересах", сказав Сукхінджер Сінгх Кассіді, засновник TheBoardlist. Кассіді сказала, що дефіцит талантів спричиняє велику частину поточної дискусії, але ця культура також дуже важлива. Вона сказала, що Долина багато говорить про жінок STEM, але думка про те, що різноманітність буде випливати з початкового рівня, помилкова. Кассіді заявила, що це повинно бути частиною порядку денного керівників, розробленого з цілеспрямованою радою.

В інших дискусіях інвестор Пол Тюдор Джонс говорив про "справедливий капітал" та створення індексу компаній, який базувався б на соціальному, екологічному та економічному впливі компаній. Джонс створює некомерційну організацію для оцінювання 1000 найкращих компаній у 32 секторах на основі 180 різних факторів, які оцінюються за популярними опитуваннями. Він сподівається, що компанії будуть конкурувати за досягнення більш високих рейтингів за шкалою. У майбутньому році Джонс заявив, що очікує більшої мінливості та більше можливостей.

Головний економічний радник Allianz Мохамед Ель-Еріан повторив попередні розмови про "політику гніву", і заявив, що це є наслідком відносно невеликого зростання, а переваги цього зростання приносять користь дуже невеликому прошарку населення. Ель-Еріан сказав, що нічого не бачить на горизонті, що змінить цю ситуацію. Він погодився, що найбільш ймовірний прогноз на наступний рік - це повернення мінливості, і припустив, що прогноз на майбутній рік є скоріше "штангою", з крайніми результатами - добрими чи поганими - швидше, ніж стабільністю.