Огляд та рейтинг Redmine

Redmine - це унікальна програма з відкритим кодом у просторі управління проектами, і якщо чесно кажучи, це не для всіх. Хоча багато найкращих додатків для управління проектами є в Інтернеті, на базі хмарних платформ, які може створити та використовувати будь-який власник бізнесу чи керівник проекту, Redmine не така проста. Це вимагає, щоб ви встановили та підтримували його, тому вам знадобиться хтось із персоналу, який може це зробити. Додаток створено на основі веб-сторінок, крос-платформи та написано за допомогою рамки Ruby on Rails. Ви можете налаштувати його будь-коли, якщо хтось із вашої команди знає, як це зробити. Крім того, його набір функцій робить його більш підходящим для відстеження проблем та помилок, ніж управління проектами всіх смуг. Redmine - це чудова платформа для цього використання, тим більше, що ви можете налаштувати його під свої потреби. Якщо ваша команда не настільки технічно налаштована, вам буде краще з додатком, який є дружнішим.

Якщо Redmine не здається вам підходящим, ми рекомендуємо проекти Zoho та проекти командної роботи як вибір наших редакторів у категорії управління проектами для малого та середнього бізнесу. Більші організації, які керують десятками проектів одночасно, а також ресурси для їх управління, повинні перевірити LiquidPlanner, інший вибір редакторів.

Redmine Free

Redmine є відкритим кодом і на 100 відсотків безкоштовно. Спільнота волонтерів підтримує проект, який було розпочато в середині 2000-х. Оплачених варіантів для цього немає.

Хоча ви ніколи не платите рахунок за використання Redmine, ви витратите ресурси на встановлення, налаштування, оновлення та інше обслуговування додатка для своєї команди та потреб вашого бізнесу. Крім того, оскільки ви не платите компанії за послугу, немає спеціальної лінії підтримки, яка допоможе вам, якщо щось піде не так. З іншими програмами для управління проектами найвищі рівні сервісу зазвичай мають спеціальний контактний пункт в службі підтримки компанії або деякі інші переваги підтримки, такі як навчання. У вас нічого не виходить із Redmine.

Спільнота користувачів Redmine існує для того, щоб вільно та відкрито обговорювати програмне забезпечення в Інтернеті, але це далеко не те, що можна надіслати конкретне питання підтримки групі людей, яким платять, щоб допомогти вам.

Ви можете відчути додаток, перейшовши на інтернет-демонстраційну версію Redmine. Там ви можете створити обліковий запис і налаштувати демо-проекти, щоб грати з ними і бачити, які функції включені. Демо-версія - це те, що я використовував для тестування сервісу.

Redmine - не єдине безкоштовне додаток для управління проектами. Ви можете отримати безкоштовний рахунок в Zoho Projects, Wrike, Teamwork Project, TeamGantt та багатьох інших. Більшість безкоштовних акаунтів мають певні обмеження, наприклад обмеження кількості проектів, якими ви можете керувати.

Якщо ви готові заплатити за додаток для управління проектами, то скільки ви витратите, залежить від розміру вашої команди та того, який рівень обслуговування вам потрібен. Великі команди, яким потрібен продукт високого класу, можуть планувати платити в діапазоні від 30 до 45 доларів за людину на місяць за чудове додаток. Ось про те, що коштує LiquidPlanner. Малий бізнес, який керує лише кількома людьми, та проекти можуть легко платити близько 4–9 доларів США на людину на місяць та отримувати все необхідне.

Налаштування Redmine

Більшість додатків для управління проектами - онлайн та хмара. Іншими словами, ви переходите на веб-сайт і створюєте обліковий запис, після чого запрошуєте своїх товаришів по команді приєднатися до вас за допомогою спеціальної URL-адреси. Це те саме, що використовувати будь-який інший веб-обліковий запис.

Redmine не працює таким чином. Швидше, спочатку потрібно встановити його, і це не так просто, як завантажити додаток з магазину додатків чи веб-сайту та двічі клацнути по ньому. Документ на п'ять сторінок із інструкціями щодо налаштування Redmine. Щоб зрозуміти інструкції, вам потрібно ознайомитись з Debian, MySQL, Apache та Linux. Якщо ви відчуваєте легкість від цих останніх кількох слів, Redmine не для вас.

Якщо ви все ще зі мною, то ви повинні знати, що Redmine написаний за допомогою рамки Ruby on Rails. Це веб-додаток, крос-платформи та крос-бази даних. Станом на цей текст ви можете налаштувати його на 49 різних мовах, включаючи різні діалекти англійської та іспанської.

Хоча Redmine - це веб-додаток, залежно від того, як ви вирішите зробити його доступним для вашої команди. Ви можете встановити його в інтрамережі, наприклад, зробивши його доступним лише для людей, які перебувають у тій самій мережі, де живе додаток. Або ви можете встановити його, щоб зробити його доступним з будь-якого веб-браузера в будь-якому місці.

Якщо команда, яка буде використовувати Redmine, складається повністю з програмістів, вони, ймовірно, будуть добре, дотримуючись документації. Однак, оскільки це підтримується спільнотою, інструкції Redmine мають деякі прогалини. Наприклад, станом на це написання в п'ятиступінковому посібнику "Початок роботи" написано "TBD" для кроків три, чотири та п'ять. Так було давно. Будьте готові котитися з ударами.

Особливості та інтерфейс Redmine

Redmine може бути технічним додатком для управління проектами, але в конфігурації за замовчуванням він орієнтований на відстеження помилок та управління проблемами. Чим це відрізняється від управління проектами?

Програми для управління проектами створені для розміщення всіх видів проектів, від створення ракети до створення веб-сайту. Вони дають вам інструменти для вибору дати початку та дати закінчення проекту, створюючи основні етапи, які ваша команда повинна досягти, щоб залишатися на шляху, а також керувати всіма завданнями, які потрібно виконати між ними. Ви можете використовувати Redmine для організації та відстеження всіх кроків, необхідних для створення ракети, але це може бути не найзручнішим інструментом для цієї роботи.

Наприклад, при створенні ракети у вас можуть бути десятки команд, які займаються різною інформацією, від архітектурних креслень до складання математичних рівнянь. Чи має Redmine інструменти для легкого обміну та обговорення всіх цих різних активів? Не зовсім. Звичайно, ви можете налаштувати Redmine, щоб мати більше необхідних інструментів, але для цього потрібен хтось із вашої команди, хто вміє це робити. Настроювання також вимагає часу.

Що Redmine має у своїй конфігурації за замовчуванням, - це інструменти, розроблені, щоб допомогти програмістам ділитися та обговорювати код, а також відслідковувати помилки та проблеми та обробляти запити на функції. Додаток було створено з урахуванням роботи над розробкою програмного забезпечення.

Інтерфейс Redmine не має великої особистості або процвітання, але ще один аспект, який ви можете налаштувати. Це рідко і майже повністю текстово, але принаймні акуратно.

Додаючи нову проблему чи завдання, ви вибираєте, чи класифікувати її як помилку, функцію чи запит підтримки. Ви можете додати до нього тему (це більше нагадує ім’я чи назву), опис, статус, пріоритет, правонаступник, дата початку, термін платежу та передбачувана кількість часу. Якщо є батьківське завдання (тобто залежність), ви також можете пов’язати його. Однак батьківське завдання вже має існувати.

Існує відсоток заповненого поля для оновлення під час роботи над завданням. Завантаження файлів підтримується. Ви також можете додати "спостерігачів", які більшість інших програм називають підписників; це люди, які отримують оновлення щодо проблеми, навіть якщо їм не призначено її завершити.

У той час як Redmine не містить віджет відстеження часу для запису часу на завдання під час роботи, він дозволяє вводити необроблене число із зазначенням часу, який завдання потрібно було виконати. Ви можете скласти ці номери у звіт, щоб зрозуміти, як довго в середньому ваша команда займає різні завдання, що з часом може допомогти всій команді керувати та оцінювати її час краще.

Redmine включає різні способи перегляду завдань після їх входу в систему. Перегляд календаря показує майбутні терміни в календарі. У списку завдань представлені хороші фільтри для перегляду лише тих завдань, які ви хочете бачити. Діаграми Ганта також включені.

У додатку є вікі-простір для кожного проекту, де члени команди можуть додавати нотатки про проект, зберігати деяку документацію або просто вести постійну дискусію. У додатку також є місця для завантаження документів і файлів, які не обов'язково додаються до певної проблеми.

Спеціальні інтеграції та без мобільних додатків

Як і в більшості аспектів Redmine, інтеграція доступна лише в тому випадку, якщо ви їх будуєте. Немає жодного запропонованого з коробки. Ви можете інтегруватися з Zapier, який є інструментом, який по суті з'єднує програми для вас, хоча для налаштування інтеграції Zapier потрібен ключ API. Це не особливо важко зробити, але все ж є кілька додаткових кроків порівняно з тим, як це робить більшість інших керівників проектів.

Інші програми, як правило, пропонують принаймні кілька варіантів інтеграції, які ви можете налаштувати за кілька кліків, будь то підключення програми до Google Диска для полегшення доступу до спільних документів або додавання способу надсилання повідомлення Slack на основі активності в додатку для управління проектами.

Мобільні додатки також не входять до програми Redmine. Якщо вашій команді потрібен додаток для управління проектами з мобільними додатками, Zoho Projects та Проекти для роботи в команді мають їх для iOS та Android.

Чудово підходить для нішевих груп

Якщо ви продаєте додаток для управління проектами, який ви збираєтесь використовувати для відстеження помилок, і вам подобається працювати з програмним забезпеченням з відкритим кодом, Redmine може бути чудовою справою. Ви можете налаштувати його скільки завгодно, змінивши інтерфейс, додавши нові функції та будуючи інтеграцію з іншими інструментами бізнесу.

Однак все вимагає часу та зусиль, і це не ідеальний інструмент для команд, у яких немає когось із персоналу, який би керував програмою з технічної точки зору. Кращим підходом для підприємств, які не мають ресурсів для боротьби з Redmine, було б заплатити за додаток для управління проектами, яке працює точно так, як ви хочете, щоб він вийшов з полиці за кілька доларів на людину на місяць. Проекти Zoho та проекти для роботи в команді - це вибір нашого редактора в цьому відношенні для малих та середніх колективів. Великі команди, що керують багатьма проектами, швидше за все, виявлять, що інвестувати у додаток високого класу варто, оскільки LiquidPlanner є кремом урожаю.