Відео: whatsaper ru ÐедеÑÑкие анекдоÑÑ Ð¿Ñо ÐовоÑÐºÑ (Листопад 2024)
Щорічно на своїй щорічній конференції симпозіуму Gartner дає список своїх 10 найкращих стратегічних прогнозів на майбутній рік, а в цьому році в переліку переважає перехід до розмовного ІІ, розширеної реальності та стратегічної модернізації.
Зауважте, що це конкретні прогнози, а не перелік важливих технологій, що рухаються вперед (це окремий список, який я висвітлю в наступній публікації). Мені завжди здається, що це цікаво, навіть якщо вони не всі збуваються. Співробітник Гартнера Даріл Пламмер, який представив цьогорічний список, заявив, що прогнози Гартнера були правильними 78 відсотків часу з 2010 року (ось минулорічний список.)
Пламмер сказав, що одне зв'язання всіх прогнозів цього року разом - це тема "пережити цифровий зрив". За його словами, масштаб цифрового зриву збільшується і порівнює його зі знищенням, понесеним смерчами та ураганами: "Раніше вони з'явилися з нізвідки; тепер вони охоплюють великі площі з часом".
Він сказав, що "цифровий досвід та взаємодія" втягнуть людей у безперервні віртуальні взаємодії, а бізнес-інновації спричинить надзвичайний відхід від мирських концепцій. У багатьох випадках "вторинні ефекти" будуть більш руйнівними, ніж початкові цифрові зміни. Іншими словами, коли відбувається порушення, це спричиняє хвилі, які, в свою чергу, генерують ефекти, яких ми не очікували.
Щоб виміряти це, кожен зрив може бути виміряний у "шкалі цифрових порушників", починаючи від рівня 1, з такими речами, як ігри, які є цікавими, але не мають великих довгострокових наслідків; до рівня 5, з такими речами, як автономний ШІ, який може мати величезний вплив. "Замість того, щоб запитувати про роботу, яка залишає країну, запитайте, скільки робочих місць залишить планету", - сказав Пламмер. Він зазначив, що IBM скаже вам, що AI - це не про заміну робочих місць, а про допомогу людям, хоча він зазначив, що в цьому не настільки впевнений.
Ось список цього року:
1. До 2020 року 100 мільйонів споживачів здійснюватимуть покупки в розширеній реальності.
Пламмер зазначив, що такі ігри AR, як Pokémon Go, є початком тенденції, і сказав, що він вважає, що організації повинні почати планувати покупки AR зараз.
2. До 2020 року 30 відсотків сеансів перегляду веб-сторінок здійснюватимуться без екрана.
Через зростання "ботів", щоб робити багато речей, вам не потрібен екран, а лише для того, щоб говорити з ботом голосом для взаємодії. Пламмер зазначив, що міграція додатків перейде від розмовних інтерфейсів користувачів до взаємодій ботів, а потім машинного навчання; Наразі він закликав присутніх подумати над "голосовими" рішеннями, крім простого обслуговування клієнтів. До 2020 року, за його словами, пересічна людина буде мати більше розмов з ботами, ніж зі своєю дружиною.
3. 20 відсотків брендів відмовляться від своїх мобільних додатків до 2019 року.
Оскільки все більше людей починають використовувати ботів та агентів, сказав Плуммер, все менше людей будуть використовувати додатки. Оскільки люди, які завантажують програми та не користуються ними, надсилають поганий сигнал про бренд, він очікує, що більше компаній припинить їх створювати. Він вважає, що міграція відбувається з мобільного Інтернету на мобільні додатки до закінчених програм, але припустив, що прогресивні веб-додатки можуть бути рішенням. Хоча зараз кількість додатків продовжує зростати, він очікує, що до кінця наступного року кількість фірмових додатків зменшиться.
4. Алгоритми позитивно змінять поведінку мільярдів працівників у світі.
Пламмер вважає, що алгоритми впливатимуть на 1 мільярд із 3 мільярдів працівників, і загалом це не означатиме заміни людей, а натомість вплине на людей, щоб покращити чи стати ефективнішими. Приклади він наводив включену технологію, яка допомагає пілотам економити пальне або допомагає банківським працівникам пропонувати потрібні продукти.
5. До 2022 року бізнес на базі блокчейна буде коштувати 10 мільярдів доларів.
Blockchain пропонує потенціал для усунення витрат у системі, оскільки він працює з загальною книгою транзакцій і не потребує конкретного надійного посередника. Це може працювати для фінансових операцій, але не обмежується такими речами. Пламмер заявив, що очікує розгортання багатомодових блокчейнів у різних галузях до кінця 2017 року. Проте він зазначив, що великі блокчейн-спільноти в діловому світі ще не побудовані.
6. До 2021 року 20 відсотків усіх видів діяльності, якими займається людина, буде залучати принаймні одного з семи кращих цифрових гігантів.
Ґартнер визначає цих гігантів як Google, Apple, Facebook, Amazon, Baidu, Alibaba і Tencent, і вважає, що типовий бізнес матиме вибір приєднатися до них або конкурувати проти них. Plummer розраховує, що до 2018 року кожен у країні матиме як мінімум два бренди цифрових гігантів на кухню. (Я зазначив, що Gartner не вважає Microsoft "цифровим гігантом", хоча Office 365 і Azure є популярними послугами серед своїх клієнтів.)
7. Протягом 2018 року на кожні 1 долар, який підприємства вкладають в інновації, буде потрібно додатково 7 доларів у виконанні основних процесів.
Це було одне з найбільш інтригуючих прогнозів. Протягом тривалого часу Gartner говорив про бімодальні ІТ, при цьому режим 1 представляє основні, стабільні сервіси, а режим 2 представляє спритні, швидкоплинні нові. Пламмер заявив, що для того, щоб нові системи працювали, вам потрібно спочатку модернізувати основні системи, які вам доведеться розблокувати, що містяться в них дані. Він сказав, що процес полягає в модернізації, інноваціях, трансформації - не навпаки.
8. До 2020 року IoT збільшить попит на сховища даних на менше ніж на 3 відсотки.
Це ще одна дещо протилежна позиція. Gartner все ще вважає, що в Інтернеті розгортання речей (IoT) буде на мільярди більше кінцевих точок. Але Пламмер заявив, що більшість даних, створених IoT, не зберігатимуться і не зберігатимуться. Це операційні дані, які не повернуться до центрального центру даних; натомість компанії будуть аналізувати дані під час польоту та розбирати невелику кількість, яку потрібно зберегти. Більшість даних, за його словами, буде створено для того, щоб визначити, що робити далі, а потім буде відкинуто.
9. До 2022 р. IoT заощадить споживачів та бізнес на 1 трлн дол. На рік у технічному обслуговуванні, послугах та витратних матеріалах.
Більшість цих заощаджень надійде завдяки передбачуваному технічному обслуговуванню, яке, за його словами, економить від 10 до 20 відсотків від профілактичного обслуговування в більшості випадків. Він розповів про концепцію "цифрового близнюка" - наприклад, моделювання конкретної площини та про те, як це можна використовувати для економії грошей.
10. До 2020 року 40 відсотків працівників можуть зменшити витрати на охорону здоров'я, одягнувши фітнес-трекер.
Минулого року Gartner передбачив, що до 2018 року для носіння фітнес-трекерів буде потрібно 2 мільйони працівників. Продовжує вірити, що компанії пропонують корпоративний моніторинг здоров'я, а працівники, які беруть участь, отримують знижку на витрати на охорону здоров'я. Я скептично.
Пламмер закінчив, сказавши "майбутнє наше", і повторив те, що він назвав вашою мантрою для 21 століття: "Зробіть це цифровим, зробіть його програмованим, зробіть його розумним".
