Огляд і рейтинг масштабування

ZoomShift (який починається від 2 доларів на активного користувача на місяць, щомісячно тарифікується) надає малому бізнесу деякі ті ж інструменти для планування працівників, які працюють у зміну, пропоновані конкурентами, які орієнтуються на значно більші організації. Звичайно, він не має всіх функцій заступника вибору редакторів. Але ZoomShift має простий, добре організований інтерфейс користувача (UI), який добре виглядає на мобільних пристроях та настільних комп’ютерах. Крім того, він має багато додаткових додатків та інтеграцію з іншими популярними програмами для малого бізнесу, завдяки чому це програмне забезпечення може розглядатися для організацій, які мають менше 200 співробітників.

ZoomShift каже, що його приємне місце допомагає компаніям з 15 до 40 співробітниками закінчити створення графіків в Microsoft Excel або з папером та олівцем. Компанії такого розміру не завжди мають менеджера з персоналу (HR), не кажучи вже про цілий відділ кадрів. Якщо ви є власником або керуєте співробітниками компанії такого розміру, ви, швидше за все, створюєте графіки. Чим менше часу ви витрачаєте на завдання, тим краще.

Перш ніж ви зможете заощадити час, вам потрібно витратити час на налаштування речей. Такі дані, як інформація про працівників, місця розташування, зміни та ролі, повинні обліковуватися в системі. Що стосується використання ZoomShift, то цей процес дуже простий. На інформаційній панелі управління на вкладці Налаштування введіть та відредагуйте інформацію про свою компанію. На вкладці «Команда» ви можете вручну ввести інформацію працівника, прив’язати людей до роботи або роботи, для якої вони кваліфіковані для роботи, призначити місця, в яких вони працюють, і призначити погодинну заробітну плату. Цінуваний бонус - це можливість завантажувати наявні дані співробітників у вигляді CSV-файлів із Intuit QuickBooks, Square або Xero. Ви також можете просто ввести ім’я та електронну адресу працівника та надіслати їм запрошення створити його власне рахунок, якщо ви так захочете.

У розділі "Позиції" ви можете створювати заголовки, прив'язувати завдання до працівників, які їх займають, і кольорово кодувати їх, щоб вони краще відображалися на графіках. Використовуйте "Місцеположення", щоб вказати всі назви та адреси вашої компанії та адреси та визначити, які співробітники працюють у якому місці чи підрозділі. Використовуйте "Шаблони зсуву", щоб налаштувати загальні зміни, щоб не потрібно вводити їх вручну кожного разу, коли ви вводите їх у розклад.

Оскільки ми вперше переглянули ZoomShift, компанія представила абсолютно новий інтерфейс користувача та безліч інших нових функцій. Крім того, компанія реструктуризувала ціноутворення і перетворила товар на набагато привабливішу та зручнішу пропозицію. Незважаючи на те, що в рішенні все ще бракує надійних наборів функцій деяких інших планових рішень, вдосконалення безпосередньо стосувалися деяких наших попередніх проблем з ZoomShift.

Створення графіків

Маючи всю цю інформацію в системі, ви готові створювати графіки. На інформаційній панелі менеджера натисніть Розклад> Повний розклад і ви потрапили в сітку календаря, над якою ви можете відформатувати роботу. по день, тиждень або місяць (з обмеженими функціями редагування). Потім ви можете використовувати фільтри для сортування подання за місцем розташування, посадами чи службовцями - зручна функція, яка відповідає практично будь-якому способу, який планував би працювати планувальник. У вікні "Тиждень" ви можете створити зсув, натиснувши порожню клітинку, щоб відкрити вікно "Створити зсув". У ньому виберіть години зміни, ставки заробітної плати, перерви, працівника, посаду та місце розташування. Звідти ви можете натиснути «Зберегти», що додає його до розкладу в режимі чернетки, або «Зберегти та опублікувати», що дає вам змогу постійно додавати його до календаря, з відправленням попередження або не надсилаючи його працівникові.

Якщо ви вирішите перейти з безкоштовною версією ZoomShift, тоді у вас буде обмежений набір функцій. Ви матимете доступ до веб-версії годинника, але не до мобільної версії. Також вам не вистачить доступності та часу очікування в календар, а також можливість змінювати місцями та відкривати зміни працівників. Підписники планів Pro і Advanced ZoomShift отримають ряд додаткових функцій. План Pro пропонує підтримку з кілька локацій, текстові сповіщення та відстеження історії.

Якщо ви налаштуєте свої правила зміни в меню "Налаштування", ви можете створити прапори для таких речей, як непризначені позиції, перекриття змін та конфлікти щодо доступності. У вас навіть є можливість їх блокувати взагалі щоб помилки в плануванні ніколи не траплялися. Клацніть будь-який позначений зсув у календарі, щоб прочитати повідомлення "конфлікт правил". Ці сповіщення можуть бути дуже корисними для точного визначення та вирішення загального планування проблеми .

Усі рівні користувачів входять на один веб-сайт, але менеджери та адміністратори отримують доступ до додаткових функцій. Коли користувачі входять на веб-сайт або мобільний додаток, вони бачать "Моя інформаційна панель", яка показує графік дня, скільки вони працювали на цьому тижні, і, залежно від рівня обслуговування, будь-які відкриті зміни, які вони можуть отримати плюс плюс годинник. У модулі планування вони можуть натиснути кнопку швидких посилань і вибрати "Мої налаштування доступності", щоб попросити провести час (і включити причину та зазначити свого менеджера, якщо вони захочуть). Якщо вони підберуть нову зміну, вони отримають нагадування електронною поштою.

Як уже згадувалося раніше, оскільки ми вперше опублікували цей огляд, ZoomShift здійснив повний ремонт свого інтерфейсу. Співробітники та менеджери бачать практично однаковий інтерфейс користувача, за винятком пари адміністративних варіантів для менеджерів. Тепер менеджери можуть розрахувати витрати на понаднормовий робочий день, перейшовши на екран Налаштування> Загальні, де вони можуть встановити години понаднормових годин. Будь-який час, відпрацьований за встановлений ліміт, вважатиметься понаднормовим та обчислюється у 1, 5 рази більше ставки заробітної плати. На жаль, система не має вбудованої аналітики, і вона не може витягувати дані із зовнішніх джерел.

Ціноутворення та підтримка

Платформа пропонує велику підтримку, включаючи посилання на Центр підтримки на лівій панелі навігації. Центр підтримки пропонує поширені запитання, відео-уроки та чат наживо в робочий час. Після відкриття облікового запису ви отримаєте серію щоденних сповіщень електронною поштою з відповідями на запитання, які, як стверджують чиновники ZoomShift, розпорядники, які новачки в службі часто задають. Все це корисно, але це не заміна живої допомоги, яку пропонує лише ZoomShift 8 ранку до 5 вечора КТ. Ви можете запланувати виклик служби підтримки з компанією, але в день є лише стільки часових інтервалів, і швидко забронювати зустріч може бути складно.

ZoomShift пропонує безкоштовну версію, яка пропонує основні функції планування та обговорення. Це вдосконалення в порівнянні з інструментами, такими як "Коли я працюю", який пропонує лише місячну пробну версію, перш ніж клієнти повинні платити. Для таких функцій, як запити на вихідний час та можливість змінювати зміни, вам потрібно буде підписатися на план "Стартер", який коштує 2 долара на користувача на місяць. Версія Pro, яка пропонує синхронізацію з Календарем Google або iCal, текстовими сповіщеннями та нагадуваннями про зміну, коштує 3, 50 долара на користувача на місяць. Найдорожчим планом є розширений план, який є єдиним рівнем, який пропонує обмеження на розклад та часові нагадування. Цей за ціною становить 5 доларів на кожного користувача на місяць.

Незважаючи на те, що ZoomShift не є настільки просунутим, як конкуренція, це просте, дружнє рішення для малого та середнього бізнесу (SMB), які потребують програмного забезпечення планування змін, але можуть страждати від обмеженого бюджету, або для компаній, які хочуть починати з невеликого розміру та додавати функції в міру їх розширення.