Що робити, якщо ваш ноутбук підключений, але не заряджається

Коли ви підключаєте ноутбук, ви, як правило, зустрічаєтеся з радісним щебетанням з вашого ПК, новим світиться світлодіодним індикатором та дисплеєм, який піднімається та промінює трохи яскравіше.

Принаймні, саме так і слід робити. Однак іноді ви підключаєте адаптер змінного струму - зазвичай через те, що акумулятор майже розряджений - і ви нічого не отримуєте. Ніяких світлих вогнів, жодного яскравого дисплея та жодної піктограми "зарядки акумулятора" у кутку. Що може бути не так?

Існує чимало способів догляду за своїм акумулятором, але між розеткою та комп'ютером є кілька кроків та деталей, які можуть вийти з ладу. Деякі з них легко виправити себе програмним забезпеченням або новим акумулятором, але інші проблеми можуть зажадати відвідування ремонтної майстерні або навіть повноцінної заміни системи.

Знаючи, що саме це може заощадити години розчарувань та сотні доларів на ремонті. Використовуючи підхід «всередину», ви можете швидко звузити місце виникнення проблеми і знайти найбільш економічне рішення.

Будьте готові, хлопці та дівчата, саме час піти на вирішення неполадок.

Ви підключені?

Це звучить нерозумно, але вам потрібно переконатися, що ноутбук справді підключений. Жодна настройка програмного забезпечення або ремонт обладнання не можуть зробити відключений ноутбук магічним включенням. Тому перед тим, як робити щось інше, переконайтесь, що розетка та розетки для ноутбука надійно розташовані.

Перевірте цеглу адаптера змінного струму та перевірте, чи повністю вставлені знімні шнури. Далі переконайтесь, що акумулятор належним чином розміщений у своєму відсіку, і що немає нічого поганого в точках контакту з акумулятором чи ноутбуком.

Нарешті, з’ясуйте, чи проблема взагалі має відношення до ноутбука: Спробуйте підключити шнур живлення до іншої розетки, щоб дізнатися, чи є у вас короткий запобіжник або запобіжник. (Якщо він підключений до захисного пристрою від перенапруг або силової смуги, вийміть його та підключіть безпосередньо до стіни.)

На даний момент ми визначили, що причиною проблеми є не лише помилка користувача. Існує реальна проблема з живленням ноутбука; тепер це просто питання з'ясувати, де може бути проблема. Це починається з усунення там, де його немає. Почнемо з найпоширеніших та зручних для вирішення проблем.

Втратити акумулятор

Спочатку перевірте цілісність акумулятора. Якщо ваш ноутбук оснащений знімним акумулятором, вийміть його та утримуйте кнопку живлення близько 15 секунд, щоб вивести з пристрою будь-який залишковий заряд. Потім, поки акумулятор все ще виймається, підключіть кабель живлення та увімкніть ноутбук.

Якщо ноутбук увімкнеться належним чином, це означає, що адаптер живлення працює належним чином, і проблема, швидше за все, розряджена батарея. Хоча ви завжди можете знову встановити акумулятор і спробувати знову - можливо, акумулятор просто погано розмістився.

Якщо ваш ноутбук не має видимого відсіку для акумулятора в нижній частині, він може бути вбудований в ноутбук (як і більшість Macs), і вам доведеться відкрити його самостійно або віднести до спеціаліста з ремонту, щоб перевірити його акумулятор.

Переконайтесь, що ви використовуєте правильний порт USB-C

USB-C - популярний кросплатформенний стандарт для підключення периферійних пристроїв, передачі даних та зарядки акумулятора. Новий стандарт передбачає більш тонкі пристрої, але також може викликати певну плутанину. Деякі виробники вирішили зробити певні порти USB-C лише для даних, тому вони не заряджатимуть ваш пристрій.

Наприклад, Huawei MateBook X має два порти USB-C: один, який можна використовувати для зарядки або передачі даних, і той, який призначений лише для передачі даних. Якщо ви зіткнулися з проблемою без зарядки, переконайтеся, що ви підключені до правильного порту USB-C - можливо, ви навіть зможете побачити невелику піктограму збоку, яка вказує, який порт призначений для зарядки.

Перерви, вигорання та шорти

Відчуйте по довжині шнур живлення, згинаючи та згинаючи, рухаючись, щоб перевірити наявність перерв або перерв. Перевірте кінці на наявність розірваних з'єднань, наприклад, пробки, що витягуються, або плями, які, можливо, пожовував домашній улюбленець або потрапили в пилосос.

Огляньте цеглу змінного струму. Він знебарвлений? Чи є якісь деталі викривлені або розширені? Понюхайте - якщо він пахне випаленим пластиком, то, ймовірно, тут криється проблема. Можливо, вам знадобиться замінити роз'єм живлення - зверніться до виробника і перевірте, чи не надійде він вам новий гарантійний. (Або заборонити це, якщо вони продадуть вам його безпосередньо.)

Перевірте з'єднувач

Якщо ви підключите роз'єм живлення ноутбука, з'єднання має бути досить надійним. Якщо всередині гнізда є пил або інше накопичення, можливо, він не зможе встановити чисте з'єднання. Спробуйте очистити гніздо зубочисткою та знову підключити.

У більш екстремальних випадках ви можете виявити, що домкрат хиткий або вільний, або дає, коли він повинен залишатися міцним. Це може означати, що роз'єм живлення зламався всередині корпусу, і вам потрібно буде доставити комп’ютер у ремонтну майстерню (або, якщо вам зручно її відкривати, робити якісь ремонтні роботи вдома).

Збийте спеку

Акумулятори чутливі до нагрівання, тому якщо ваш ноутбук перегрівається, це може спричинити проблеми. З підвищенням температури датчик акумулятора може вийти з ладу, повідомляючи системі, що акумулятор повністю заряджений або повністю відсутній, що спричиняє проблеми із заряджанням. Ви навіть можете виявити, що ваша система вимикається, щоб запобігти перегріванню акумулятора та викликати пожежу.

Ці проблеми стають набагато більш імовірними при роботі зі старими ноутбуками, які охолоджують більш низьку якість, ніж більш сучасні пристрої, або якщо ви схильні користуватися ноутбуком на дивані або в ліжку, що може блокувати вентиляційні отвори. Вимкніть систему, дайте їй трохи часу для охолодження та знайдіть час, щоб переконатися, що вентиляційні отвори не містять пилу та не перешкоджають ковдрам.

Перевірте свої налаштування

Для ноутбуків Windows

У Windows 10 відкрийте меню «Пуск» та знайдіть «Параметри живлення та сну», а потім натисніть «Додаткові параметри живлення». (У старих версіях Windows відкрийте Панель управління та знайдіть "Параметри живлення".) Клацніть "Змінити налаштування плану" та візуально перевірте, чи всі вони правильно встановлені.

Будьте уважні до неправильних налаштувань параметрів батареї, дисплея та режиму сну. Наприклад, налаштування акумулятора можуть спричинити проблеми, якщо ви встановите комп'ютер на вимкнення, коли рівень акумулятора впаде занадто низько або встановите низький рівень заряду занадто високий відсоток.

Ви також можете призначити такі дії, як сон і вимкнення, коли кришка закрита або натиснута кнопка живлення. Якщо ці налаштування були змінені, можна легко запідозрити несправність живлення, навіть якщо фізична проблема з акумулятором чи зарядним кабелем не виникає. Найпростіший спосіб переконатися, що ваші настройки не викликають проблем - це відновити профіль живлення до налаштувань за замовчуванням.

Для ноутбуків Mac

У системних налаштуваннях виберіть панель Енергозбереження та перегляньте свої налаштування. Налаштування Mac відрегулюються за допомогою повзунка, що дозволяє вам вибирати кількість часу, коли комп'ютер може простоювати до сну. Якщо інтервал занадто короткий, ви можете підозрювати проблеми з акумулятором, коли налаштування є справжнім винуватцем. І не забудьте перевірити ці налаштування як на акумулятор, так і на стіну. Можливо, ви захочете повернутись до налаштувань за замовчуванням, щоб побачити, чи викликає проблему зміна налаштувань.

Оновіть драйвери

Для ноутбуків Windows

Відкрийте меню "Пуск" і знайдіть "Диспетчер пристроїв". У розділі "Батареї" ви можете побачити декілька елементів: як правило, один для зарядного пристрою та один із зазначених як "Акумулятор сумісного методу Microsoft ACPI", хоча можуть бути й інші. Клацніть правою кнопкою миші кожен елемент та виберіть "Оновити драйвер".

Після того, як драйвери будуть оновлені, перезавантажте ноутбук та підключіть його знову. Якщо це не вирішує проблему, ви можете завантажити останні драйвери з веб-сайту виробника. Ви також можете спробувати повністю видалити "Батарею з методом управління сумісними технологіями Microsoft ACPI" та перезавантажити, що повинно запропонувати Windows перевстановити драйвер з нуля.

Для ноутбуків Mac

На Mac вам потрібно буде спробувати скинути контролер управління системою (SMC). Для ноутбуків зі знімними батареями це так само просто, як вимкнути живлення, вийняти акумулятор, відключити живлення та натиснути кнопку живлення протягом 5 секунд. Встановіть акумулятор, підключіть живлення та запустіть ноутбук.

Для нових комп'ютерів Macs із акумуляторами, закритими в корпус, вимкніть комп’ютер, але залиште адаптер живлення підключеним. Коли вимкнено живлення, натисніть та утримуйте кнопку живлення, натискаючи клавіші Shift-Control-Option на лівій частині клавіатури. Відпустіть клавіші та кнопку живлення одночасно, а потім спробуйте ввімкнути ноутбук.

Телефонуйте на допомогу ззовні

Якщо у вас все ще виникають проблеми, напевно, це вдалий час для звернення до служби технічної підтримки. Ваш конкретний марка та модель ноутбука, ймовірно, матимуть свої унікальні проблеми, і досвідчений оператор технічної підтримки побачив їх усі.

Людина, з якою ви спілкуєтесь, швидше за все, пройде вас через багато кроків, описаних вище, але також буде знати про проблеми програмного та апаратного забезпечення, характерні для вашої конфігурації, наприклад, які біти апаратного забезпечення зазвичай не вдається.

Поміняйте шнур та акумулятор

Якщо вищевказані прийоми програмного забезпечення не спрацьовують, і ви не можете вирішити проблему з деталями, які у вас є, можливо, вам доведеться придбати новий акумулятор або адаптер живлення (який залежатиме від того, що ви змогли звузити за допомогою описаних вище кроків усунення несправностей).

Можливо, вам вдасться знайти кабель заміни живлення або акумулятор на Amazon, але переконайтесь, що це законна частина від оригінального виробника. Запасні частини сторонніх виробників, особливо якщо мова йде про акумулятори, можуть бути низької якості та навіть небезпечними.

Ваша найкраща ставка - зв’язатися безпосередньо з виробником та замовити заміну, якщо можете - це буде трохи дорожче, але ви знаєте, що отримуєте якісний компонент.

Проблеми всередині

Коли всі ваші параметри вичерпані - ви випробували інші силові кабелі та батареї, ви перевірили та перевірили свої налаштування, виправили будь-які потенційні проблеми з програмним забезпеченням - проблема, ймовірно, знайдена всередині машини. Кілька внутрішніх деталей можуть спричинити проблеми при їх несправності або несправності.

Поширеними винуватцями є несправна материнська плата, пошкоджені схеми зарядки та несправні датчики акумуляторної батареї.

Як і хвора людина, яка консультується з лікарем, і внутрішні проблеми потребують фахівця. Зверніться до свого виробника про те, які варіанти ремонту поширюються на вашу гарантію, або зателефонуйте в місцевий магазин ремонту комп'ютерів.

Щоб дізнатися більше, ознайомтеся з 9 підказок щодо тривалішого використання акумулятора ноутбука.