Що робити, якщо ваш ноутбук замерзне

Схоже, ваш комп'ютер замерзає лише посередині найважливіших завдань, чи не так? Якщо ваш комп’ютер сповільнився до майже повзання - або повністю не реагує - ось як відновити проблему та не допустити її в майбутньому.

Дайте йому хвилину, щоб наздогнати

Якщо ви виконуєте особливо інтенсивні для процесора завдання, іноді все на хвилину зависне, і ви подумаєте, що ваш ноутбук назавжди заморожений - навіть якщо це не так. Якщо вам здається, що ваш комп'ютер повністю заблокований, дайте йому кілька хвилин, щоб наздогнати і закінчити те, що він робить.

Ви здивуєтеся, скільки разів це насправді працює, особливо якщо це випадкова поява (а не хронічна проблема). Так само переконайтеся, що ваша миша працює належним чином - можливо, миша щойно відключилася або втратила батарею, що може призвести до замерзання комп'ютера (навіть якщо він працює нормально).

Вбийте протиправну програму

Якщо Windows не відновиться (або він знову починає заморожуватися після відновлення), настав час вивести старий вірний: Ctrl + Alt + Delete. Введіть цю комбінацію на клавіатурі та виберіть опцію Диспетчер завдань на екрані, що з’явився, щоб побачити список запущених програм.

Якщо хтось із них не відповідає, виберіть їх та натисніть кнопку Закінчити завдання. Якщо ви маєте справу з поодиноким випадком, це має бути все, що вам потрібно. Щойно ви закриєте програму, Windows має привернути увагу, і ви можете перезапустити програму, щоб продовжити свою роботу.

Якщо ваш комп'ютер завжди застигає під час роботи цієї програми, можливо, вам доведеться видалити її та знайти альтернативу (або, можливо, оновити обладнання, якщо програма настільки інтенсивна, що у неї не вистачає ресурсів).

Перезавантажте та спробуйте ще раз

Якщо Ctrl + Alt + Delete не працює, то ваш комп'ютер справді заблокований, і єдиний спосіб змусити його рухатися - це жорсткий скидання. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, поки комп'ютер не вимкнеться, потім знову натисніть кнопку живлення, щоб створити резервну копію з нуля.

Якщо ви працювали над чимось важливим, коли сталося заморожування, ви, можливо, зможете відновити його, залежно від програми та способу обробки не збережених документів. Наприклад, Microsoft Word, Excel та PowerPoint автоматично зберігають резервні копії під час роботи, і ви можете часто відновити їх під час наступного відкриття програми. Або перейдіть до Файл> Інформація> Керування документами> Відновити не збережений документ . Це не обов’язково працюватиме кожен раз, але варто зробити знімок - виконайте кілька копань будь-якої програми, що зазнала аварії, щоб побачити, чи має вона подібну функцію. Якщо цього не відбувається, можливо, ви, на жаль, застрягли, роблячи якусь роботу знову.

Перевірте монітор надійності

Якщо ви все ще не можете точно визначити причину ваших блокувань, вам доведеться виконати додаткове усунення несправностей. У цих ситуаціях рекомендую перевірити Windows Monitor Monitor - це менш відомий інструмент звітування про помилки, похований у налаштуваннях Windows.

Відкрийте меню «Пуск», знайдіть «надійність» та натисніть на пункт «Переглянути історію надійності», що з’явиться.

Ви побачите графік надійності вашого ПК з часом, з журналами аварійних збоїв та іншими проблемами, поряд із оновленнями та нещодавно встановленими програмами. Якщо ви зможете знайти помилку, перелічену приблизно в той самий час, коли почалася проблема з заморожуванням, Монітор надійності надасть вам можливість переглянути технічні деталі (які можуть мати деякі коди помилок, які ви можете отримати для отримання додаткової інформації від Google) або перевірити базу даних Майкрософт для вирішення до проблеми (яка … рідко працює на моєму досвіді, але це щось).

Якщо вони не допомагають, ви також можете скористатися графіком, щоб дізнатися, які програми або оновлення встановлені до того, як заморозка почалася. Якщо причиною є нова програма або оновлення, спробуйте відновити систему, щоб повернути комп'ютер до стану до його встановлення.

Зробіть сканування шкідливих програм

Як і у випадку всіх комп'ютерних збоїв, ніколи не зашкодить робити перевірку зловмисного програмного забезпечення і перевірити, чи викликає ваші проблеми щось небезпечне, особливо якщо ви цього ще не робили. Візьміть безкоштовний сканер на зразок Malwarebytes, дайте йому прочесати ваш жорсткий диск, і подивіться, чи щось спливе. Якщо у вас виникли проблеми, перегляньте наш посібник із позбавлення вашого комп’ютера від зловмисного програмного забезпечення.

Слідкуйте за перегріванням

Зайва спека часто може змусити ваш комп'ютер за іронією до замерзання, тому, якщо ви бачите, що ця проблема виникає знову і знову, можливо, в цьому винне ваше охолодження. Встановіть монітор температури, як Core Temp, налаштуйте його параметри для відображення температури в області повідомлень та перетягніть цей значок із спливаючого лотка та на панель завдань, щоб він завжди був видно.

Наступного разу, коли ваш комп’ютер замерзне, ви можете швидко поглянути на піктограму Core Temp, щоб побачити, чи може бути проблема вашого тепла. Якщо температура становить 90 градусів Цельсія або вище, майже впевнений, що ваш комп'ютер перегрівається.

Очистіть пил від комп'ютера за допомогою пилу високого тиску і перевірте вентилятори - якщо будь-який з них не крутиться, у вас може вийти з ладу підшипник і вам потрібно замінити вентилятор.

Перевірте свою ОЗП

Погана пам'ять також може бути винуватцем зафіксованих машин, тому, якщо ви підозрюєте, що у вас є несправна паличка оперативної пам’яті, настав час провести кілька тестів. Відкрийте меню «Пуск» та знайдіть інструмент діагностики пам’яті Windows - він перезавантажить ваш комп'ютер і перевірить вашу пам’ять, повідомляючи вас, якщо виявить якісь проблеми. Ви також можете спробувати Memtest86 +, відкритий завантажувальний диск, який виконує більш ретельне тестування.

Якщо всі тести виходять нормально, можливо, у вас недостатньо оперативної пам’яті. Натисніть Ctrl + Shift + Esc, щоб відкрити диспетчер завдань наступного разу, коли виникнуть проблеми, і натисніть вкладку «Продуктивність». Якщо ваша пам'ять виведена з максимуму, можливо, прийде час оновити.

Google, ваша модель ноутбука, щоб розібратися, яку оперативну пам’ять потрібно придбати, і як її замінити. (Якщо ваша оперативна пам’ять припаяна до материнської плати - як це відбувається у багатьох нових тонких і легких ноутбуках - можливо, вам доведеться взагалі придбати новий ноутбук.)

Якщо все інше не вдається, зателефонуйте в плюси

Якщо нічого іншого, здається, не вирішує проблему, у вас може виникнути проблема з обладнанням, яке не так легко виправити самостійно. Якщо ваш ноутбук все ще знаходиться на гарантії, зверніться до виробника для обслуговування. Якщо ваша материнська плата (або якась інша частина) справді не працює, вона, ймовірно, замінить її безкоштовно.

Якщо ваша гарантія давно минула, знайдіть хороший ремонтний майстер у вашому районі і подивіться, чи зможуть вони далі діагностувати проблему. Можливо, доведеться заплатити за цей ремонт або - якщо це занадто дорого - замінити ноутбук повністю. Це гамма на гаманці, але принаймні ви знову зможете розпочати роботу.