Розумний маркетинг подій: більше, ніж просто стенд на ces

ЛАС ВЕГАС - Я вже більше трьох днів мовчав, штовхав, інакше незручно. Це тому, що за весь цей час я проїжджав через CES в Лас-Вегасі, куди цей тиждень зійшов відомий світовий гаджет споживачів, сподіваючись, що те, що трапиться в Лас-Вегасі, покине Лас-Вегас - і опиниться на наших зап’ястях (розумна передача ), в наших будинках (розумна апаратура), і нависає над нами (безпілотники).

Але, блукаючи по цьому масивному лабіринту кабінок, баркерів та іншої візантійської діяльності, я помітив помітне розходження в якості та розумних компаніях, що поставили тут свою присутність. Ми раніше висвітлювали багато тенденцій розумного маркетингу на PCMag.com, включаючи маркетинг електронною поштою, маркетинг мереж соціальних мереж тощо. Але маркетинг подій відрізняється не лише тим, що це спеціалізована область, яка відбувається у фізичному світі. Це також тому, що це один з більш дорогих доступних маркетингових каналів, тому ретельно та креативно планувати такі заходи є першорядним для отримання максимальної віддачі від своїх подій. На жаль для них, не всі тут, на CES, виконали домашні завдання з цього приводу. Ось короткий погляд на деякі великі (і не дуже великі) рекламні зусилля, які я бачив, як компанії цього тижня працюють на CES.

Море Нічого

Перше, що мене вразило, коли я проходив повз буквально сотні кабінок, - це те, наскільки мало зусиль більшості компаній доклали до просування своєї продукції та послуг. Якщо ви збираєтеся витратити гроші, щоб отримати кабінку на одному з цих шоу, витратьте трохи більше, щоб зробити щось, що насправді збирається привернути увагу оточуючих. Ви скинули долари на подорожі, реєстрацію подій та, мабуть, якийсь механізм збору даних як мінімум. Таким чином, скупитися після всіх цих інвестицій і вибрати ванільну кабінку зі столом і декількома розкладними кріслами - це просто копійки і нерозумно.

Однак серед широкої кількості кіосків вдалося привернути мою увагу як хороші приклади компаній, які хочуть виділитися в натовпі - і, на заході, це все. Якщо ви використовуєте маркетинг подій у своєму бізнесі, врахуйте ці приклади. (І навіть якщо ви не продаєте свої товари чи послуги на заходах, розгляньте варіанти, які ви можете використовувати на інших каналах.)

Поки що те, що мені виділялося, накрило якесь дивне дерно, зокрема:

• Відеороботи
• 3D голографічні знаки
• Флешмоб - діловий стиль
• Вода (так, ви правильно це прочитали)
• Взаємодія

Відеороботи

На цьогорічному заході є багато роботів (фізичних та віртуальних), але один, зокрема, привернув мене до уваги як спосіб викликати інтерес клієнтів до вашого бізнесу. BEAM Robotics продає екран мобільного відео (доступний на Amazon), який створює присутність мобільного відео між людьми у двох місцях. Уявіть собі потенційний вплив клієнта, який заходить у ваш магазин і має відеоекран, з продавцем на екрані, згортаючи його, щоб вітати клієнта. Якщо нічого іншого, новизна та "вау" фактор принаймні породжують другий погляд. Те ж саме стосується перехожих на стенді подій, коли вони бачать мобільного відеоробота замість втомленого керівника продукту у стереотипній логотипі з поло. Я вела велику розмову з спеціалістом із продуктів, що сидів за її столом у Нью-Йорку, і, ймовірно, витратив набагато більше часу, вивчаючи продукт на імпровізованій відеоконференції, ніж я міг би мати, якби я просто спілкувався з людиною у кабінці.

3D голографічні знаки

Напевно, існує багато виробників голографічних знаків 3D на більшості важливих подій, але одна з проблем з таким масштабним шоу, як CES - це можливість бачити все, що там є. Тож, вибачаючись перед іншими потенційними постачальниками, які можуть запропонувати подібну продукцію, я накидаю капелюх компанії Kino-mo Ltd. Kino-mo створює вражаючий 3D-голографічний знак, який малював величезні натовпи перед своєю кабінкою. Створення дизайну для відображення настільки ж просто, як і створення дизайнерської графіки, а візуальний ефект був вражаючим. Люди буквально вишикувалися від п’яти до шести людей глибоко поза їх відносно невеликою будкою, що веде мене до моєї наступної точки.

Флешмоб - діловий стиль

Як зазначалося в Kino-mo, одна з речей, яка привернула мою увагу, - це натовп, який розвинувся перед його кабінкою. Я бачив це лише на одній іншій будці цілий тиждень, де якась явна знаменитість (з якою я був незнайомий) створила велику юрбу, яка шукала фотооперації. Сенс у тому, що якщо ви зможете створити натовп, інші люди злітаються у ваш район, щоб дізнатися, що відбувається. Після того, як ви привернете їх увагу, це, звичайно, ваша робота, щоб утримати її, але привернути їх увагу - це найважливіший перший крок. Як можна створити натовп? Призові нагороди в певні періоди з вимогами "повинні бути присутніми, щоб виграти" можуть призвести до натовпу. Шум та оплески можуть притягнути натовп. Вражаючі відеодисплеї та навіть музика - це інші приклади. Чесно кажучи, навіть фальшиве хвилювання, наймаючи натовп, може залучити інших, хоча, якщо вам доведеться вдатися до такої тактики, ви можете опинитися не так. Як би там не було, знайдіть спосіб розпочати натовп, і інші приєднаються.

Вода

Я не маю на увазі пляшки з водою - хоча це не страшна річ, яку потрібно дарувати на заході, особливо такої, що має подібний розмір, як CES. Але, в цьому випадку, водоспади. І ExoLens, і ZTE створили візуально приголомшливі враження від стенду завдяки використанню водоспадів у своїх експонатах. Звичайно, я вважаю за краще стенд-досвід, який не тільки привертає вашу увагу, але також пов'язаний з вашим продуктом чи послугою, але це ідеально і, навіть якщо ваш декор кабінки не має прямої прив’язки до вашої пропозиції, принаймні ви можете отримувати обізнаність за допомогою унікальних або привабливих дисплеїв.

Взаємодія

Однією з чудових речей щодо сучасних технологій є те, що простіше, ніж коли-небудь, створювати нові способи взаємодії з клієнтами та учасниками подій. Звичайно, ви все-таки можете вдатися до найму гарних дівчат (або "дитячих кабінок", як вони сумно відомі), і це може привернути до вас деяку короткочасну увагу. Але ви можете також інвестувати ці самі витрати (і це чималий, не заважайте собі) в розробці довгоживучого хабара, будуючи щось таке, як відеостінка, на якій відображаються твіти, коментарі Facebook і навіть створене відео. людьми, що проходять через вашу кабінку. Додайте змагання до цієї діяльності, і у вас може бути буквально сотні імпровізованих помічників з маркетингу, які з’являться у формі відвідувачів соціальних мереж, які змагаються за приз.

Основним бонусом від використання чогось, наприклад, інтерактивного механізму, орієнтованого на соціальну мережу, є те, що він може безпосередньо входити у ваш процес збору даних - і це головне. Я насправді зустрічав людей, які намагаються відвідувати події лише для того, щоб роздати власні візитні картки, а потім зібрати те саме у відвідувачів, які зупиняються. Організатори шоу-програм спростили цей процес, запропонувавши сканери значків, щоб персонал вашої кабінки міг сканувати кількість відвідувачів кіоску, щоб підготувати зусилля покоління.

Але це повинен бути мінімум нашого збору даних про події, і ви повинні ретельно планувати перед відвідуванням події, щоб розширити цей механізм, а не покладатися на нього. Соціальна мережа робить це надзвичайно просто, і варто варто поговорити з експертом із соціальних медіа щодо способів використання присутності у соціальних мережах та ідентифікаторів користувачів для подальшого не просто загального маркетингу, а й для розробки більш конкретної інформації щодо конкретної демографії. Вам, безумовно, потрібно знайти способи виділитися в натовпі, якщо ви хочете отримати поінформованість на заході. Але, як тільки ви отримаєте це усвідомлення, вам також потрібно знайти способи використання його для майбутніх маркетингових та продажних кампаній.

Перевірте найкращі фотографії з CES 2016!