Зміст:
Відео: POS: All-new Shopify POS demonstration || Shopify Help Center (Жовтень 2024)
Shopify POS, який починається від 29 доларів на місяць, обробляє подібного клієнта в просторі торгових точок (POS), як і його веб-сайт електронної комерції в мережі роздрібної торгівлі в Інтернеті. Вони добре працюють разом, і є гнучкими та простими у використанні. Продукт POS тісно інтегрується з платформою веб-сайтів, що робить його відмінним рішенням для початківців інтернет-магазинів, але особливо корисно для тих, хто має інтернет-магазини та цегельні майданчики. Це одне з порівняно небагато розглянутих POS рішень, яке настільки ж здатне в Інтернеті, як і у фізичному магазині. Нарешті, його акцент на мобільності перевищується, можливо, лише за допомогою нашого іншого переможця вибору редакторів, Square Point of Sale). Це робить його ідеальним для малого бізнесу, який залежить від спливаючих магазинів, торгових виставок та інших можливостей роздрібної торгівлі поза містом.
Варіанти витрат
Shopify POS стягує щомісячну ціну разом із тарифами, залежно від використання. Основний план коштує 29 доларів на місяць, разом із платою за користування кредитними картками (2, 9 відсотка плюс 30 центів за онлайн-продаж і 2, 7 відсотка за особисті продажі). Якщо ви використовуєте систему Shopify Payments для обробки своїх платежів, після цього додаткових комісій не буде. Якщо ви використовуєте зовнішній шлюз платежів, то додаткові 2 відсотки стягуються. Основний план включає два рахунки персоналу, необмежену кількість продуктів та зберігання та знижку на доставку. Веб-сайт, коди знижок та підтримка включені.
Якщо ви плануєте Shopify за $ 79 на місяць, то ставки в Інтернеті знизяться до 2, 6 відсотка плюс 30 центів за транзакцію або 2, 5 відсотка для особистих продажів. Вартість використання зовнішнього шлюзу платежів знижується до 1 відсотка. Ви отримуєте п'ять облікових записів персоналу та можливість користуватися подарунковими картками, звітами про доступ та електронними повідомленнями клієнтів, які не виконали замовлення.
План Advanced Shopify є найціннішим і пропонує найбільш функцій. За 299 доларів США на місяць ви сплачуєте 2, 4 відсотки плюс 30 центів за онлайн-транзакції та 2, 4 відсотки за особисті операції та 0, 5 відсотка за використання зовнішніх шлюзових платежів. Ви можете мати до 15 облікових записів персоналу, а також отримати доступ до розширеного складу звітів та можливості показувати тарифи на доставку під час оформлення замовлення.
Якщо ви хочете взяти в оренду основне обладнання для оформлення замовлення, то для додаткових 49 доларів на місяць роздрібний пакет Shopify включає в себе сканер штрих-коду, касу, підставку для iPad, зчитувач карт та принтер квитанцій.
Також є Shopify Plus для транзакцій на рівні підприємства. А якщо ви дуже маленька операція, яку просто хочеться продати у Facebook чи на особистому веб-сайті, то Shopify Lite дозволяє приймати кредитні картки за 9 доларів на місяць разом із 2, 9 відсотками плюс 30 копійок за трансакцію онлайн-кредитної картки або 2, 7 відсотка доларів у -операції з особами. Щоб додати інтернет-магазин, ви платите 29 доларів на місяць. Існує 14-денний безкоштовний пробний період, не потрібна кредитна картка.
Операція з продажу
POS-магазин Shopify включає в себе безкоштовний зчитувач "чіп і пальцем", який підтримує всі основні кредитні картки. Якщо ви хочете, щоб читач, який також приймає безконтактні транзакції "натискання", такі як Android Pay та Apple Pay, коштує 89 доларів.
Shopify відрізняється тим, що його програмне забезпечення POS та його додаткове додаток (яке фактично є його онлайн-програмним забезпеченням Shopify) можна запускати або на пристроях Android або iOS; інші POS-системи, такі як NCR Silver, працюють як на спеціалізованих пристроях, так і на iOS. Компанія рекомендує, щоб цегельно-будівельні магазини використовували iPad разом із необхідним обладнанням, тоді як продавці, які продають на ярмарках та інших персональних заходах, можуть використовувати зчитувачі карт разом із телефонами на базі ОС Android або iPhone.
Користувацький інтерфейс (UI) простий і простий у навігації. Елементи можна відсканувати або знайти за допомогою екранного пошуку. Ви також можете призначити елементи "Швидкий продаж", які завжди видно на екрані реєстру. Обсяг продажів відображається в правій частині екрана.
Оскільки Shopify POS пропонує стільки своїх послуг в Інтернеті, є функції, які зазвичай не можна знайти в інших POS-системах. Наприклад, якщо клієнт виявляє зацікавленість у покупці, але не завершує її, тоді ви можете (припускаючи, що у вас є контактна інформація замовника) надіслати електронний лист із зазначенням предметів та включаючи посилання, щоб транзакцію можна було завершити в Інтернеті. Ви також можете легко викупити очки лояльності або "подзвонити" в Інтернет-покупці, якщо у вас немає товарів у магазині.
Інші особливості
Як згадувалося раніше, Shopify POS також може використовуватися малим бізнесом, який багато в чому працює в Інтернеті, але з’являється на спливаючих магазинах, ярмарках та інших персональних заходах. Його програмне забезпечення POS прив’язане до вашого інтернет-магазину, щоб ви мали повний доступ до своїх інвентарю та баз даних клієнтів; до них легко дійти з меню зліва на екрані.
Для торгових точок є різноманітні функції управління клієнтами та товарами. Ви можете створити профіль клієнта на ходу під час оформлення каси та підтримувати його після цього, щоб відстежувати звички покупців ваших клієнтів. Якщо ви створюєте продукт, який продається в іншому місці, ви можете підключитися до центрів виконання, таких як Amazon.
Інші функції включають можливість відстежувати продажі в кількох магазинах, відстежувати рух грошових коштів у вашому магазині та здійснювати звірку в кінці дня. Програмне забезпечення дозволяє використовувати більше одного магазину, що дозволяє відстежувати поплавок, який ви зробили протягом дня. Ви можете позначити платний товар як невиконаний (наприклад, якщо клієнт придбає кушетку у вашому цегляному розчині, яку потім потрібно доставити), щоб стягнення не пройшло до доставки.
Однак Shopify POS не підходить для великих підприємств. Наприклад, хоча Shopify дозволяє вам вводити знижки за допомогою свого POS-програмного забезпечення, воно ще не дозволяє автоматичні знижки (скажімо, на одноденний розпродаж). За словами представника компанії, компанія сподівається випустити цю функцію на початку 2018 року. Програмному забезпеченню також не вистачає більш досконалої роздрібної аналітики своїх високопоставлених колег.
Це не означає, що йому не вистачає цікавих функцій. Для таких інструментів, як маркетинг електронною поштою або доставку, Shopify POS має власний магазин додатків, який включає широкий спектр послуг (разом із відгуками та рейтингами користувачів). Навіть є додатки, які забезпечують пошук продуктів, наприклад, друковані трійники.
Надійна підтримка
Оскільки Shopify POS орієнтований на малий бізнес, який, можливо, має обмежений доступ до ІТ-експертів, важливо, щоб він пропонував сильну підтримку і це робив. Окрім звичайних відеозаписів, як робити відео, Shopify POS пропонує вебінари, зустрічі та активне онлайн-дискусійне співтовариство. Інформація про підтримку доступна безпосередньо з реєстру, яка дозволяє вам пройти обхідний перелік процесу оформлення замовлення. Є також цілодобова підтримка телефону та електронної пошти. За словами представника компанії, електронний лист із проблемними квитками повинен отримати відповідь протягом декількох годин.
Інші рейтинги
Щоб допомогти оцінити Shopify POS, нижче ми включили рейтинг SmartScore та Задоволеність клієнтів із веб-сайту під назвою Finances Online, який оцінює фінансові рішення. За даними веб-сайту FinancesOnline, він розраховує SmartScores на основі основних функцій та функцій POS-системи, а також "функцій співпраці, налаштування, інтеграції з іншими програмами, підтримки клієнтів та мобільності. Усі ці фактори враховуються під час розрахунку підсумковий бал (за шкалою від 1 до 10). "
FinancesOnline отримує рейтинги задоволеності клієнтів із власного алгоритму задоволення клієнтів, який "збирає відгуки користувачів, коментарі та думки у широкому діапазоні соціальних медіа та обчислює рейтинг задоволеності на основі того, що люди думають про продукт".
FinancesOnline дає Shopify POS SmartScore 8, 7 та рейтинг задоволеності клієнтів 98 відсотків.
Фінальні думки
Можливо, тому, що він настільки усвідомлює потреби своєї клієнтської бази, Shopify POS пропонує чудовий набір послуг для малого бізнесу, включаючи інтернет-магазини, які лише зрідка продають безпосередньо клієнтам, ті, що працюють з одного цегельно-будівельного цеху або ті, які мають кілька торгових точок. У той час як великі підприємства хочуть звернутися до більш високих класів, таких як NCR Silver або Vend POS, Shopify POS слід перевірити, якщо ви працюєте в одному магазині і потребуєте простого у користуванні POS.
