Огляд та рейтинг Райвера

Ryver дебютував кілька років тому як додаток для ділових повідомлень, і безкоштовно було його середнє ім'я. Безкоштовно було його продажем. У той час компанія заявила, що врешті-решт розгорне платні плани та додасть можливості управління завданнями. Це зробило обидва ці речі, і в той же час забрав безкоштовний варіант. Залишилося середнє командне додаток для обміну повідомленнями з вбудованим легким додатком, який продається за фіксовану щомісячну плату замість ставки на кожного користувача. Новий Ryver працює чудово, навіть якщо в деяких місцях він трохи незграбний. Це просто недостатньо вражає, щоб конкурувати з найкращими командними програмами для обміну повідомленнями.

Команди Microsoft і Slack залишаються головними виборами та вибором наших редакторів PCMag щодо їх глибини функцій та інтеграцій. Однак Slack коштує дорожче, ніж будь-який інший додаток для командного чату. Хороший вибір бюджету - Zoho Cliq. Існує безліч інших альтернатив Slack, якщо це не ваша чашка чаю; Райвер - один із них, але він досить середній.

Ціноутворення та плани Ryver

Коли Райвер вперше дебютував, він був безкоштовним для всіх. План компанії полягав у тому, щоб врешті-решт розгорнути платні рахунки, що вона зробила зараз. І з цим вільного плану вже немає.

У мене був безкоштовний акаунт, створений, коли Райвер був у зародковому стані, який, на мою думку, був зібраний вперед, тому що він працював без проблем протягом днів. Коли я натиснув кнопку "Оновити", щоб побачити свої параметри, він запустив щось, що заблокувало мій обліковий запис і перевело його в режим лише для читання. Я звернувся до Райвера, щоб перевірити, чи повинні раніше безкоштовні акаунти залишатися активними чи переходити до статусу лише для читання, але не отримали відповіді. Виходячи зі свого досвіду, я припускаю, що попередні облікові записи повинні бути переведені в режим лише для читання, поки вони не перетворяться на платну версію. Я припускаю, що мій обліковий запис працював кілька днів.

Підписуючись на новий обліковий запис Ryver, ви отримуєте 14-денну безкоштовну пробну версію, а потім вибираєте один із таких платних варіантів: Starter ($ 49 на місяць), Unlimited (99 доларів на місяць) або Enterprise (399 доларів на місяць).

Ціна $ 49 на місяць для рахунку Starter або 490 доларів, якщо ви платите щорічно, охоплює до 12 членів команди та гостей. Це конкурентна ціна, якщо у вас є щонайменше 8 осіб. Рахунки для початківців включають необмежений чат, відсутність обмеження на зберігання, голосові та відеодзвінки, а також усі основні функції. Однак ви не отримуєте спеціальних посилань на запрошення чи функцій підприємства.

За $ 99 на місяць Ryver Unlimited підтримує стільки членів команди, скільки гостей. Він пропонує все в Starter, а також спеціальні посилання на запрошення. Дійсно, різниця між Unlimited та Starter полягає в тому, що ви платите за більше людей в Unlimited. Ціна 99 доларів на місяць - це гарна пропозиція, якщо у вашій команді є щонайменше 16 людей.

За $ 399 на місяць, Ryver Enterprise дозволяє вам мати "власну" кількість членів команди та гостей. Зверніться до компанії, щоб опрацювати деталі. В обліковому записі Enterprise включено все в необмеженому розмірі, а також кілька особливостей для підприємства: одиночний вхід, автоматизація робочого процесу, підтримка преміум-класу, розширене управління командою та спеціальна тестова пісочниця.

Більшість інших додатків для ділових повідомлень стягують плату за людину щомісяця, а не єдину щомісячну ставку, а ціни коливаються близько 6 доларів. Наприклад, Flock коштує 6 доларів на людину щомісяця, або 54 долари на особу на рік для свого платного рахунку. Twist by Doist також стягує 6 доларів за особу на місяць за свій рахунок Unlimited. Glip стягує трохи менше 5 доларів за людину на місяць.

Вибір бюджету в цій категорії - Zoho Cliq, який коштує приблизно від 1 до 3 доларів на людину на місяць, залежно від загальної кількості команди.

Найбільше їх оплата коштує від 8 до 15 доларів за людину на місяць, залежно від рівня обслуговування. Команди Microsoft коштують 5 доларів на користувача в місяць як частина Office 365 Business Essentials, що не включає інстальовані програми Office; щоб додати їх, ви платите 12, 50 доларів на місяць за користувача для плану Office 365 Business Premium.

Варто також зазначити, що більшість програм для обміну повідомленнями команди пропонують якийсь безкоштовний акаунт. Команди Slack, Flock, Glip, Zoho Cliq, Twist та Microsoft.

Починаємо

Під час налаштування облікового запису Ryver ви повинні мати назву компанії чи назву команди. Це ім'я стає частиною унікальної URL-адреси, яку користуються всі користувачі вашої команди для входу.

Ви запрошуєте людей приєднатися, додавши їхні електронні адреси у вікно запрошення. Кожна людина в команді отримує роль: адміністратор команди, член команди, який може запросити, або член команди.

Під час налаштування облікового запису ви створюєте Форуми, які інші програми називають каналами. Це місця для бесід на різні теми, які ви встановили. У Ryver також є команди, які він обробляє окремо від форумів. Команди також є місцями для розмов на визначені теми, хоча ідея полягає в тому, що вони зарезервовані для розмов між окремими членами команди.

Як і в будь-якому іншому додатку для командного чату, ви можете позначати людей у ​​будь-якій публікації на форумі чи команді, використовуючи символ @ перед їх іменем. Якщо ви введете @here, кожен, хто на даний момент перебуває в мережі та приєднався до цього форуму чи команди, отримує повідомлення про ваше повідомлення.

Ви можете додавати смайли до своєї публікації та відповідати на повідомлення інших людей за допомогою reacji, як і у Slack та інших програмах. У Райвера теж є прямі повідомлення, тому ви можете спілкуватися з людьми приватно. Поки це все досить запустимо для роботи будь-якого додатка для обміну повідомленнями в команді, але Ryver пропонує ще кілька способів зв’язатися зі своєю командою, яка виділила його.

Додаткові способи розмови

У Форумах та командах є три вкладки: Чат, Теми та Завдання.

Перша вкладка "Чат" - це поточна розмова. Це вкладка за замовчуванням. Тут ви та ваші товариші по команді обговорюєте те, що ви хочете обговорити. Потік розмови виглядає як подача.

Розділ Теми призначений для бесід, які потрібно вмістити. Це дещо схоже на теми в Slack, де розмова по суті відгалужується на власну підвідну стрічку. Усі подальші дискусії в потоці стають автономними, щоб не загубитися в решті каналів, що балакають. У Ryver ви можете створити нову бесіду з теми в будь-який час з нуля або перетворити публікацію з області чату в тему. Коли ви натискаєте на розмову в темах, вона відкриється на іншій панелі праворуч, візуальним чином показує, що вона відокремлена від інших розмов.

Що мені не подобається в Темах - це те, наскільки візуально вони відокремлені від основної зони чату. Скажімо, ви щодня берете участь у безлічі розмов. Досить важко згадати, в якому форумі чи команді є кожен, а з Райвером ви також повинні пам’ятати, чи була розмова в чаті чи темі. Це складніше, ніж потрібно.

Нарешті, у нас є завдання. Завдання - це область управління завданнями. Якщо ваша команда вже не використовує спільний додаток зі списку справ, Ryver надає вам один - чи справді - один у кожному Форумі. Коли ви вперше зайшли до області завдань, Райвер запитує, чи хочете ви використовувати шаблон для початку роботи. Є шаблони дошки kanban, наприклад, якщо вам потрібно керувати робочими потоками, наприклад.

Завдання в Ryver чудово підходять для запису декількох завдань тут і там, але вони не заміняють дійсно хорошого програмного забезпечення або програмного забезпечення для управління проектами. Те, як Ryver поширює завдання по командах та на форумах, ускладнює збереження належної справи. Ви отримуєте два унікальних перегляду всіх завдань у потоці завдань і всіх завдань, які ви записали для себе в Особисті завдання, але це все ще відчувається дуже розбитим і невпорядкованим.

Ryt's Bot, Integrations та Mobile Apps

Ryver постачається з ботом, як і Slack та іншими програмами, з якими можна попросити допомоги. У Ryver його називають Едді Бот, і він залишається тихим більшість часу, надаючи інформацію лише тоді, коли вас запитують або коли ви вперше налаштовуєте свій обліковий запис.

Якщо вам потрібно інтегрувати Ryver з іншими бізнес-додатками, це можна зробити через Zapier. Zapier - це інструмент автоматизації, подібний IFTTT та Microsoft Flow. Це дозволяє вам підключати інакше різні онлайн-сервіси, не знаючи жодного кодування.

У Райвера є одна вроджена інтеграція під назвою News Streaming. За допомогою цієї функції ви можете отримувати сповіщення про появу ключових слів у RSS-каналах, окремих інтернет-публікаціях (Wall Street Journal, Ars Technica тощо) та на сайтах соціальних медіа. Наприклад, ви можете налаштувати Google Alert на ім’я своєї компанії, використовувати ім'я компанії як ключове слово та витягнути RSS-канал Google Alert. Таким чином, Ryver сповістить вас і вашу команду щоразу, коли назва компанії з’явиться в Google Alert. Слід зазначити, що ви можете легко створити подібну систему оповіщення про новини у Slack, використовуючи інтеграції, веб-кукі або сторонні інструменти автоматизації, такі як Zapier. Тож хоча Потік новин акуратний, він не є унікальним.

Ryver має адекватні мобільні додатки для Android та iOS. Ні в якому разі вони не розраховані на мобільну робочу силу, але вони виконують роботу, якщо вам потрібно залишатися на зв’язку зі своєю командою в дорозі.

Що не вистачає

Настільки зайнятий, як іноді виглядає Слайк, він пропонує високий ступінь налаштування. Ви можете підключитися до кількох облікових записів одночасно та вибрати спеціальну кольорову тему для кожного з них. У Slack також є багатий набір інструментів для налаштування інших аспектів, таких як сповіщення, сповіщення про ключові слова в каналах Slack, незалежно від того, відображаються зображення за допомогою замовчування або скорочуються до назви файлів тощо.

Сповіщення про Slack - це велика справа. У Ryver ви можете вмикати або вимикати сповіщення для кожної команди чи форуму, до якого ви належите, і ви можете вибрати, чи бажаєте ви отримувати сповіщення про прямі та @ повідомлення. Однак ви не отримуєте варіанти сповіщень для ключових слів. Вони допомагають підключити людей до розмов, які можуть мати значення для них. Без сповіщень про ключові слова, багато важливої ​​інформації може пройти повз вас.

Досить звичайний для командних повідомлень

Ryver - це хороший командний додаток для чату, хоча нічого з цього приводу не є особливо переконливим. Форуми або канали вже виконують свою роботу по розміщенню різних розмов, а подальше підрозділ розмов на Команди та Теми ускладнює контроль за поглядом на все, що відбувається одразу. Інструменти для управління завданнями сприймаються, а не повністю розвинені, і вони не заміняють належне додаток для управління завданнями.

Хоча минуло кілька років з моменту дебюту Райвера, він все ще не порівнюється з командами Microsoft або Slack з точки зору налаштувань, різноманітності функцій, сповіщень та інтеграції додатків. Команди Microsoft та Slack залишаються вибором редакторів PCMag для обміну повідомленнями на робочому місці.