Відео: Злые байкеры атакуют автомобилиÑ?тов - подборка 2016 (Листопад 2024)
Ми надсилаємо електронні запрошення на опитування членам спільноти PCMag.com, зокрема передплатникам нашого списку розсилки читачів. Організатори опитування проводиться за допомогою рівняння Research, яке також здійснює збір даних.
Респондентів просять лише оцінити продукти та послуги, якими вони фактично користуються. Респондентам задають кілька питань щодо їх загальної задоволеності продуктами та їх надійності, а також досвіду технічної підтримки та ремонту протягом останніх 12 місяців.
Оскільки метою опитування є зрозуміти, як виробники порівнюють один одного, а не як досвід одного респондента порівнювати з іншим, середнє значення за категоріями базується на середньому рейтингу кожного виробника, а не на середньому рейтингу кожного респондента. У всіх випадках загальна оцінка не ґрунтується на середніх показниках у таблиці; вони ґрунтуються на відповідях читача на питання "В цілому, наскільки ви задоволені своїм пристроєм?"
Оцінки, не представлені у відсотках, знаходяться за шкалою від 0 до 10, де 10 найкраще.
Порожня таблиця вказує на те, що у нас не вистачає даних опитувань, щоб дати оцінку компанії в цьому стовпчику - у нас було менше 50 відповідей на це питання для цього виробника, і менше відповідей не дозволило б порівняно статистично.
Нагороди для вибору читачів та почесні згадки засновані на суб’єктивному визначенні редакторів PCMag.com з урахуванням усіх рейтингів для кожного виробника.
Чисті показники промоутерів базуються на концепції, представленій Фредом Рейхельдом у своєму бестселері "Остаточне запитання" 2006 року, що жодне інше питання не може краще визначити лояльність клієнтів компанії, ніж "наскільки ймовірне, що ви рекомендуєте цю компанію другові або колега? " Цей показник лояльності до бренда обчислюється, беручи відсоток респондентів, які відповіли 9 або 10 (промоутери) та віднімають відсотки, які відповіли від 0 до 6 (недоброзичливці). (Докладніше читайте у найпопулярніших компаніях, що рекомендують споживачів PCMag.)
Хочете взяти участь - а можливо, перемогти? Підпишіться на список розсилки для опитування читачів, щоб отримувати запрошення на майбутні тоталізатори.
