Будинки Особливості Методика опитування вибору читачів / вибір бізнесу 2019

Методика опитування вибору читачів / вибір бізнесу 2019

Відео: unboxing turtles slime surprise toys learn colors (Листопад 2024)

Відео: unboxing turtles slime surprise toys learn colors (Листопад 2024)
Anonim

Ми надсилаємо електронні запрошення на опитування членам спільноти PCMag.com, зокрема передплатникам нашого списку розсилки «Що нового зараз». Організатори опитування проводить SurveyGizmo, який також здійснює збір даних. Кожна людина, яка завершила опитування та заявила, що хоче, щоб вона отримала розіграш, щоб виграти подарункові картки Amazon.com вартістю 350 доларів.

Респондентів просять лише оцінити продукти та послуги, якими вони фактично користуються. Респондентам задають кілька питань щодо їх загальної задоволеності продуктами та їх надійності, а також досвіду технічної підтримки та ремонту протягом останніх 12 місяців.

Оскільки метою опитування є зрозуміти, як виробники порівнюють один одного, а не як досвід одного респондента порівнювати з іншим, середнє значення за категоріями базується на середньому рейтингу кожного виробника, а не на середньому рейтингу кожного респондента. У всіх випадках загальна оцінка не ґрунтується на середніх показниках у таблиці; вони ґрунтуються на відповідях читача на питання "В цілому, наскільки ви задоволені своїм пристроєм?"

Оцінки за шкалою від 0 до 10, де 10 найкраще. Будь-які бали, представлені у відсотках, загалом, нижчі, найкращі.

Порожня таблиця вказує на те, що у нас не вистачає даних опитувань, щоб дати оцінку компанії в цьому стовпці - у нас було менше 50 відповідей на це питання для цього виробника чи товару, і менше відповідей не дозволило б порівняно статистично.

Нагороди читачів та нагороди ділового вибору ґрунтуються на суб’єктивному визначенні редакторів PCMag.com з урахуванням усіх рейтингів для кожного виробника.

Чисті показники промоутерів базуються на концепції, представленій Фредом Рейхельдом у своєму бестселері "Остаточне питання" 2006 року, що жодне інше питання не може краще визначити лояльність клієнтів компанії, ніж "наскільки ймовірно, що ви рекомендуєте цю компанію другові або колега? " Цей показник лояльності до бренда обчислюється, беручи відсоток респондентів, які відповіли 9 або 10 (промоутери) та віднімають відсотки, які відповіли від 0 до 6 (недоброзичливці). (Докладніше читайте у найпопулярніших компаніях PCMag для споживачів на 2018 рік.)

Ви можете перемогти! Підпишіться на список розсилки Що нового зараз, щоб отримувати запрошення на майбутні тоталізатори.

Методика опитування вибору читачів / вибір бізнесу 2019