Зміст:
Відео: Маленькое королевство Бена и Холли - Вылазка ⭐Лучшие моменты (Листопад 2024)
Вибираючи наступний комп’ютер, будь то для особистого користування чи для роботи, ви, швидше за все, поглянете на кілька знайомих брендів: Apple, Asus, Dell, HP та Lenovo. Зрештою, на ці п'ять компаній припадає понад 84 відсотки ПК, проданих у США у четвертому кварталі 2015 року, повідомляє дослідницька фірма Gartner. Враховуючи такий концентрований ринок, іноді легко забути всі інші компанії, що виробляють ПК. Не варто. Можливо, ви пропустите кращий варіант.
Нагороди для вибору читачів ґрунтуються на результатах опитувань, надісланих читачам PCMag. Вони оцінюють загальну задоволеність продуктами, якими вони користуються, а також задовільністю щодо конкретних аспектів використання виробів, таких як простота налаштування, надійність, технічна підтримка та ремонт. Нарешті, респондентів просять оцінити, наскільки ймовірним було б рекомендувати марку ПК, яку вони використовують, оскільки ймовірність рекомендації виявилася відмінною мірою задоволення. Кожна компанія повинна мати щонайменше 50 відповідей, щоб бути включеними в наш аналіз.
Результати Readers 'Choice Award є цінним доповненням до поглиблених оглядів продуктів PC Labs, де аналітики заглиблюються в кожен продукт, який вони оцінюють, щоб дати вам свої експертні думки щодо продуктивності, дизайну, зручності використання та інших аспектів. Результати опитування Readers 'Choice Awards потім показують, які товари компанії витримують перевірку часом і наскільки добре компанії повертають свою продукцію за допомогою необхідної вам підтримки.
То які бренди ноутбуків та настільних комп'ютерів отримують найвищу оцінку у наших читачів? Читайте далі.
Ви можете перемогти! Підпишіться на список розсилки для опитування читачів, щоб отримувати запрошення на майбутні тоталізатори.
Ноутбуки
Це може бути не лідером ринкової частки, але всякий раз, коли я перебуваю на технічних конференціях, Apple завжди здається, що це бренд ноутбука. Однак я нещодавно був на конференції користувачів програмного забезпечення бухгалтерського програмного забезпечення і мав бачити Apple. Програмне забезпечення для бухгалтерського обліку все ще в основному знаходиться в світі Windows, і в минулі роки я бачив Dells, HP, Lenovos і Toshibas на конференції. Цьогоріч брендом вибору став Microsoft. Було багато планшетів Surface Pros і навіть декілька оглядових книг Surface Book. Це неабияке враження, враховуючи, що минуло лише три роки, як Microsoft представила перший Surface Pro.
У минулорічному опитуванні Apple та Microsoft домінували в категорії ноутбуків, і дві компанії отримали нагороди Readers 'Choice. Респонденти опитування оцінили Apple у загальному задоволенні 9, 2 (за шкалою від 0 для вкрай незадоволених до 10 для надзвичайно задоволених); Майкрософт відставав на рівні 9, 0. Жодна інша компанія не отримала кращого за 8, 3.
Цього року Apple знову повторюється як переможець Readers 'Choice Award у загальній категорії ноутбуків, відзначаючи дев’ятий рік поспіль, що вона виграла нагороду. Надзвичайно мало змінилося в оцінці наших респондентів своїх ноутбуків Apple. Загальне задоволення знову оцінюється в 9, 2, а задоволеність надійністю (9, 3) та ймовірністю рекомендувати (9, 2) також такі ж, як і у 2015 році. Задоволеність технічною підтримкою трохи покращилася з 8, 2 до 8, 3, тоді як задоволеність ремонтом знизилася з 8, 5 до 8.3. Це відмінні результати. Дуже мало компаній коли-небудь мають технічну підтримку та ремонту рейтингів у цих заходах 8, 0 або вище.
Apple знову ділиться нагородою Readers 'Choice Award, але цього року це не з Microsoft. Друга нагорода - MSI (коротко для Micro-Star International), бренд зі штаб-квартирою на Тайвані, який, можливо, не відомий негромадянам. Однак читачі, що використовують ноутбуки MSI, дали компанії кілька дуже схожих на Apple оцінок: загальне задоволення склало 9, 1, а задоволеність надійністю - 9, 0. Імовірність рекомендації MSI становила 8, 7. Якщо ви продаєте ігровий ноутбук, вам обов'язково слід поглянути на MSI, але не ігноруйте Alienware, який зосереджений на тому ж ринку. Alienware не оцінив настільки високо, як MSI в будь-якому вимірі задоволення, але це не відстало. Наприклад, загальне задоволення склало 8, 8, а ймовірність рекомендувати - 8, 5.
Рейтинг задоволеності Microsoft трохи знизився порівняно з минулим роком, але в середньому його користувачі все ще задоволені своїми пристроями Surface, багато з яких - гібрид ноутбука та планшета (повний огляд планшетних пристроїв ми проведемо пізніше цього року) . Але він отримує почесну згадку із загальним рейтингом задоволеності 8, 8 (вниз від 9, 0). Ймовірність рекомендувати також знизилася з 9, 1 до 8, 9. Частина причини падіння може бути пов’язана з надійністю. Минулого року лише 4 відсотки пристроїв Microsoft потребували ремонту; цього року відсоток більш ніж подвоївся до 9 відсотків. Це все ще краще, ніж загальний середній показник на 11 відсотків, але задоволеність надійністю знизилася з 9, 2 до 8, 9. З іншого боку, задоволеність технічною підтримкою оцінили 8, 0, що набагато краще, ніж будь-який інший бренд ноутбука Windows: наступні найближчі Dell та Lenovo з рейтингами 6, 8. Toshiba оцінив неприємну 5, 1 за технічну підтримку, а Asus 5, 9 - нічим похвалитися.
Серед ноутбуків, які не досягли року, Apple та Microsoft отримують нагороду Readers 'Choice Award. У цій групі новіших ноутбуків Apple отримала загальне задоволення та ймовірність рекомендувати рейтинги 9, 1. Microsoft отримала рейтинги відповідно 8, 9 та 9, 0. Apple також отримала найвищий бал за простоту налаштування з 9, 2. Microsoft відстала від рівня 9, 0, але врахуйте, що між нашими двома лауреатами нагород Asus, який отримав рейтинг простоти у використанні - 9, 1.
Серед ноутбуків, призначених лише для домашнього використання, Apple і MSI виграють нагороду Readers 'Choice Award і Microsoft знову отримує почесну згадку. Рейтинг задоволеності цих компаній був дуже схожий на загальний рейтинг задоволеності, хоча ймовірність рекомендувати рейтинги була дещо вищою. Це не дивно: більшість людей більше залучені до покупок, які вони роблять для особистого користування, ніж у тих, що здійснюються для ділового використання, і, отже, більше шансів стояти за їх вибором. (Незабаром ми проаналізуємо задоволення від комп’ютерів, які використовуються в офісі, для окремої статті Business Choice.)
Зростає використання планшетних та гібридних ПК . Гібриди, також відомі як кабріолети або 2-в-1, - це ПК із вбудованими клавіатурами, які можуть перемикатися між звичайним режимом ноутбука та режимом планшетного ПК. Майже в кожній компанії ноутбуків є кілька планшетних та гібридних пропозицій, але Microsoft зосередила всі свої зусилля на дизайні саме на цьому форм-факторі. Жодна з інших компаній не оцінила краще 8, 1 за загальне задоволення гібридами ноутбуків / планшетів, що далеко не рейтинг Microsoft 8, 8. Microsoft виграє вибір читачів у категорії. (Знову зауважте, ця категорія не включає планшети на базі iOS та Android, такі як Apple iPad та Samsung Galaxy Tab.)
Chromebook продовжує зростати в популярності, але вони все ще залишаються невеликою нішею на загальному ринку ноутбуків. Респонденти повідомили про кілька брендів Chromebook, включаючи Acer, Asus, Google, HP, Samsung і Toshiba, але жоден не отримав мінімум 50 відповідей, які нам потрібно включити в наш аналіз. Однак, як група, респонденти здаються дуже задоволеними своїми Chromebook, із загальним задоволенням в середньому до 8, 7. Це, звичайно, слідкує за Apple 9, 2, але набагато випереджає 8, 0 для всіх ноутбуків Windows.
Купуючи наступний ноутбук, уважно розглядайте свої потреби. Можливо, ви знайдете Chromebook життєздатним, привабливим та недорогим варіантом.
ПЕРЕМОГИ: ЛАПТОПИ
Категорії: Загалом, менше року, домашнє використання
Apple
В черговий раз Apple отримує найвищі оцінки задоволеності серед усіх брендів ноутбуків. Це дев'ятий рік поспіль, коли Apple перемогла у виборі читачів. Навіть невмілі користувачі Windows можуть захотіти придивитись Apple.
Категорії: В цілому, Домашнє використання
MSI
Якщо ви геймер або просто шукаєте потужний ноутбук для дому, ви зобов'язані перевірити MSI. Наші читачі дали компанії дуже вражаючі оцінки задоволеності своїми ноутбуками MSI.
Категорії: Менше року, гібриди для ноутбуків / планшетів
Microsoft
Microsoft швидко стала брендом для ноутбуків Windows, особливо якщо вам подобається ідея планшетного ПК або гібридного комп'ютера 2 в 1. У цьому році рейтинги задоволеності трохи знизились порівняно з 2015 роком, але користувачі залишаються дуже задоволені своїми комп’ютерами Surface та компанією, що стоїть за ним.
Категорії: В цілому, Домашнє використання
Microsoft
Успіх Майкрософт з торговою маркою Surface настільки поширився, що навіть тоді, коли він не вигравав у категорії ноутбуків, йому вдалося отримати почесну згадку, навіть у ноутбуках загалом. Домашнє використання - це ще одна область, де вона сяє - люди із задоволенням беруть додому Surface Pro або Surface Book.
Настільні ПК
Вибір продукту Apple містить трохи менталітету Генрі Форда "Ви можете мати будь-який колір, доки його чорний". Apple не пропонує багато різних настільних комп'ютерів, і в моделях не так багато конфігурацій. Незважаючи на обмежений вибір, цей підхід працює, про що свідчить довгий розіграш Apple PC Award Magers Readers 'Choice. Однак деякі користувачі (особливо геймери) хочуть розробити комп’ютер відповідно до їх специфікацій та бюджету. Існує невелика група комп'ютерних компаній, яка дозволить вам робити саме це. Коли ці компанії роблять це правильно, і створюють швидкі, надійні комп’ютери та підтримують їх з чудовим сервісом, вони створюють дуже задоволену базу користувачів. CyberPowerPC є такою компанією, і цього року вона поділяє PCMag Readers 'Choice Award з Apple.
Більшість рейтингів задоволеності Apple в цьому році дещо покращилися від їх вже чудових рівнів у 2015 році: загальне задоволення зросло з 9, 1 до 9, 2, задоволеність надійністю зросла з 9, 3 до 9, 4, а ймовірність рекомендувати - з 9, 2 до 9, 3. Насправді, Apple була єдиним виробником настільних ПК, які отримали рейтинг 9, 0 або вище в загальній категорії настільних ПК. Єдиним рейтингом, який знизився порівняно з минулим роком, було задоволення технічною підтримкою, яка вийшла з 8, 8 до 8, 7, але це все ще ставить Apple у власну лігу: наступна найближча компанія - Lenovo, яка оцінила посередню 7, 1 за технічну підтримку.
CyberPowerPC виграв нагороду вибору читачів PCMag у 2012 році, але не зміг отримати достатньо відповідей, щоб знову отримати право до цього року. Тепер, коли він повернувся, він знову встановлює стандарт серед брендів настільних ПК на базі Windows, отримуючи найвищі оцінки за загальне задоволення (8, 8), задоволеність надійністю (8, 9) та ймовірність рекомендувати (8, 4, пов'язаний з Asus). Серед настільних комп'ютерів CyberPowerPC, що продаються для домашнього використання, рейтинги були ще кращими: загальне задоволення та ймовірність рекомендувати - 9, 0, а задоволеність надійністю - 9, 1. Компанія також отримує премію за вибір читачів для домашніх настільних ПК.
У минулому році Asus виграв нагороду «Вибір читачів» у загальній категорії «Настільні комп’ютери». Через запис CyberPowerPC, однак, він не зміг повторити цей подвиг, але він заслужив почесну згадку. Насправді рейтинги Asus покращилися з 2015 року: загальне задоволення зросло з 8, 4 до 8, 7, задоволеність надійністю зросла з 8, 6 до 8, 7, а ймовірність рекомендувати позначити з 8, 3 до 8, 4.
Apple також виграє нагороду "Вибір читачів" у кожній з наших підкатегорій. Для систем, молодших за рік, Apple оцінила 9, 3, а задоволення - легкість налаштування - 9, 5, набагато випереджаючи наступні найближчі компанії - Asus, Dell та HP, які оцінили 8, 7.
Asus не виграв в цілому, але він отримав другу нагороду для вибору читачів на своїх робочих столах менше року: він мав найвищий загальний рейтинг задоволеності (8, 6) та найнижчий відсоток одиниць, які потребують ремонту (6 відсотків).
Діаграма домашніх ПК виглядає досить схожою на загальні ПК (суміш будинку та роботи та всіх рейтингів ПК) - це Apple та CyberPowerPC вгорі. Asus також заслуговує почесної згадки на своїх домашніх настільних ПК.
Як ми вже згадували, Apple виграла нашу нову підкатегорію, все-в-одному настільні, і зробила це зручно. Він отримав 9, 2 в цілому для цієї області, і це майже на повний бал вище, ніж у другого бігу, Dell, на 8, 3. Інші виробники AIO просто не мають того, що потрібно для порівняння з любов'ю користувачів до iMacs.
|
Однією з найбільших змін на ринку ПК минулого року стало впровадження Microsoft Windows 10. Windows 10 намагається забезпечити та покращити найкращі Windows 7 та Windows 8.1, а читачі PCMag досить швидко сприйняли нову операційну систему. Сімдесят три відсотки респондентів з настільними комп’ютерами віком менше шести місяців мали ОС Windows 10. Серед домашніх ПК відсоток був ще більшим (86 відсотків), що не дивно, якщо операційна система була стандартною для нових ПК з моменту виходу минулого липня 2015 року. Microsoft також надала Windows 10 у вигляді безкоштовного оновлення, і 60 відсотків респондентів, які опитувались на домашніх настільних ПК старше шести місяців, уже оновили. Ось 10 причин, за якими ви можете скористатися, якщо цього ще не зробили. Наше опитування не просить респондентів оцінювати задоволеність своєю операційною системою. Однак, коли ми дивимось на загальне задоволення від настільних ПК на основі їх операційної системи, респонденти під керуванням Windows 10 були значно задоволені. Серед настільних комп'ютерів, які не досягли півроку, загальне задоволення від систем Windows 10 склало 8, 7 порівняно з 8, 2 для Windows 7. (Windows 8 / 8.1 не отримала достатньо відповідей. Вірна ознака нових покупців, які пропускають цю версію.) Серед старих настільних ПК Windows 10 систем також оцінили краще: 8, 4 порівняно з 8, 0 для Windows 8 / 8, 1 та 7, 8 для Windows 7.
Незрозуміло, чи більш високі показники задоволеності цих настільних систем обумовлені операційною системою. Можливо, респонденти мають більше шансів оновити операційну систему на ПК, яким вони вже задоволені. Але так чи інакше, це показує, що користувачі Windows 10 доволі задоволені. |
ПЕРЕМОЖКИ: ПК DESKTOP
Категорії: Загалом, менше року, домашнє використання, настільні комп'ютери «все в одному»
Apple
Це чистий аналіз за різними категоріями: знову ж таки, жодна марка настільних ПК не має клієнтів, майже задоволених, як Apple. Його зоряні рейтинги «Легкість налаштування» показують, що користувачі Apple в захваті від своїх комп’ютерів з того моменту, як виймають їх з коробки.
Категорії: В цілому, Домашнє використання
CyberPowerPC
CyberPowerPC виготовляє ПК на замовлення, в першу чергу для геймерів. Це може сподобатися непростому натовпу, але швидкі, надійні системи CyberPowerPC створюють задоволених і відданих клієнтів.
Категорія: Менше року
Asus
Компанія Asus не виграла в цілому, але в нових системах, які не досягли 12 місяців, її балів було достатньо, щоб зробити її найвищим рейтингом виробника робочих столів на базі Windows і вартий вибору читачів.
Категорії: В цілому, Домашнє використання
Asus
Задоволеність настільними комп'ютерами Asus продовжує поліпшуватися. Серед нових комп'ютерів під керуванням Windows наші читачі говорять, що жодна інша компанія не забезпечує кращого досвіду. Це також гідна покупка як на робочому столі, так і вдома.
