Огляд та рейтинг витри

Запис та перепис розмов чи зустрічей може бути важким. Ось чому багато хто потребує або звернутися до послуг транскрипції. Otter використовує інноваційний підхід до виконання завдання, пропонуючи в режимі реального часу стенограми бесід та зустрічей під час їх проведення. Він також інтегрує інші функції, такі як ідентифікація динаміка між розмовами, хороші інструменти пошуку та відмінні мобільні додатки, хоча деякі функції трохи нерівні по краях. Otter є більш точним, ніж більшість автоматичних сервісів, але це все ще не є життєздатною альтернативою послугам на базі людей. Поки Otter не вдосконалює свої технології, ми рекомендуємо редактор Choice Rev для ваших важливих завдань з транскрипції. Хоча для імпровізованих зустрічей або особистих записів, Otter може добре працювати для вас.

Цінові плани

Otter пропонує як безкоштовний, так і платний план. За допомогою безкоштовного плану користувачі отримують 600 хвилин транскрипцій на місяць. Безкоштовна версія не обмежує жодних інших функцій програми чи веб-інтерфейсу. Я також ціную, що Otter не показує рекламу у своїй безкоштовній версії.

Рівень облікового запису Premium дозволяє користувачам переписувати 6000 хвилин аудіо на місяць. Видра за цей план стягує $ 9, 99, хоча ви можете заощадити гроші, якщо платите щорічно за ставкою 79, 99 доларів на рік. Студенти та викладачі також отримують знижку, платячи за цей план лише 2, 99 долара США на місяць. Окрім додаткових хвилин транскрипції, Otter Premium включає пріоритетну підтримку електронної пошти і незабаром запропонує розширені варіанти експорту.

Для порівняння, послуга автоматичної транскрипції Scribie є абсолютно безкоштовною, хоча не має мобільного додатку. Найдешевший план підписки Trint стягує 15 доларів на місяць за завантажене аудіо до трьох годин. Інший автоматичний сервіс Temi коштує 0, 10 долара за хвилину.

Послуги на базі людини коштують дорожче, враховуючи необхідний їм людський капітал та покращені темпи точності. Більшість плати за хвилину, як правило, в діапазоні від 1 до 3 доларів. Наприклад, Rev стягує базовий збір у розмірі 1 долара за хвилину за кожну хвилину аудіо, яке ви замовляєте. Це, поряд з іншими, також збільшує ціну, якщо ви додасте додаткові параметри до завдання стенограми, такі як ідентифікація динаміка та часові позначки, або навіть якщо аудіозапис низької якості.

Як працює видра

По суті, Otter - це послуга транскрипції навколишнього середовища, яка покладається на автоматичне розпізнавання мови (ASR) для обробки ваших записів у режимі реального часу. Все, що вам потрібно зробити, це натиснути кнопку запису, почати говорити і спостерігати, як ваші слова з’являються в додатку. Він навіть додає належних розділових знаків і відокремлює окремі оратори (хоча і зі змішаними результатами). На наш досвід, у програмі відображається стенограма, але після цього вона оновлюється в реальному часі. Ми детально описуємо ефективність роботи Otter у нашому тесті на точність у наступному розділі огляду.

Технологія Otr від Otter схожа на технологію інших розглянутих нами послуг, включаючи Scribie, Temi та Trint. Базова технологія розроблена групою під назвою AI Sense; він особливо інтегрується з відеоконференція сервіс, збільшення

Якщо вам цікаво, в імені Витер немає нічого особливого. Так, це звучить трохи як "вимовляти". Однак мій контакт запропонував краще пояснення: видри - милі тварини. У будь-якому випадку я погоджуюсь, що видри - це круті істоти і дуже цінують логотип.

У своїй політиці конфіденційності Otter пояснює, що шифрує свої послуги SSL. Непогано прочитати для себе політику конфіденційності AI Sense, щоб побачити, яку саме інформацію збирає Otter та як вона використовує ваші дані. Otter отримує бали за чітке пояснення своєї політики даних. Позитивним є те, що ви можете легко видалити свої файли в будь-який час; це досить стандартно для всіх служб транскрипції.

Otter не дозволяє користувачам встановлювати двофакторну аутентифікацію, що невтішно. Будь-яка служба, на якій розміщена потенційно конфіденційна інформація, повинна включити цей захід безпеки за замовчуванням. Однак, автоматичні сервіси за своєю суттю безпечніші, оскільки в кінці процесу немає жодної людини, яка має доступ до ваших (потенційно) чутливих файлів.

Воістину мобільні стенограми

Otter пропонує програми для Android та iOS. Установка проста: просто завантажте додаток у відповідний магазин додатків та створіть обліковий запис. Ми встановили додаток як на Google Pixel під керуванням Android 8.1, так і на iPhone 8 з iOS 11, хоча більшість нашого огляду стосується досвіду роботи з версією Android. Додаток Otter для iPhone виглядає майже однаково, ніж його аналог Android.

Додаток використовує в основному білий інтерфейс із випадковим синім акцентом для наголосу. Це виглядає чисто і сучасно, але я оцінив би темний режим. Ви перейдете по додатку, торкнувшись однієї з п'яти піктограм у нижньому меню: Інформаційна панель, Бесіди, Запис, Групи та Налаштування. Однак ви не можете провести пальцем по екрану, що прикро. Панель приладів показує всю останню активність у вашому обліковому записі, а також пов’язані швидкі дії для більшості елементів. У розділі «Бесіди» перераховано всі ваші записи у зворотному хронологічному порядку. Ви можете шукати конкретні терміни в стенограмах або в назві самої розмови. Можливий варіант упорядкування записів у папках, що пропонує Trint.

Якщо натиснути певну розмову, ви зможете переглянути стенограму в повному обсязі разом з базовою інформацією вгорі, включаючи дату, час і загальну тривалість запису. У правому верхньому куті ви можете надати доступ до стенограми за допомогою контактів та встановити дозволи на редагування. Крім того, ви можете безпосередньо поділитися посиланням лише для перегляду, яке Otter автоматично генерує.

Щоб відредагувати певну частину транскрипції, просто натисніть на неї та натисніть кнопку Редагувати. Щоб внести зміни, натисніть на кожен розділ окремо; наприклад, ви не можете перейти до іншого розділу та внести зміни за один плавний сеанс. Це трохи неприємно, враховуючи, що Otter не дуже точний у тому, як визначає нових ораторів або перерви в розмові.

Відтер також дозволяє редагувати заголовок стенограми, але ви не можете змінити дату. Цей варіант буде корисний, якщо ви завантажили файл у веб-інтерфейс (докладніше про це пізніше) після того, як відбувся оригінальний запис. Ви можете прокручувати запис через елементи керування відтворення внизу, і Otter виділяє слова під час відтворення аудіо стенограми. Верхнє меню дозволяє контролювати швидкість відтворення (0, 5x-2x) або видаляти запис повністю.

На вкладці "Групи" можна впорядкувати контакти для легкого обміну розмовами. Підхід Otter до спільного використання - одна з кращих реалізацій, яку ми бачили. Інші сервіси, такі як Rev і Trint, дозволяють вам налаштовувати співробітників або команди, але не дозволяють вам це робити безперешкодно на мобільних пристроях. У розділі "Налаштування" розміщений перемикач, щоб обмежити завантаження та передачу аудіо до з'єднання Wi-Fi, а також параметри Bluetooth, зберігання пристрою та повідомлення. Ви також можете навчити Otter розпізнавати голос, керувати підключеними обліковими записами та отримувати доступ до безлічі варіантів підтримки. Цей процес тягне за собою записувати читати зворотній текст, щоб він міг добре зрозуміти вашу голосову модель.

Видра в Інтернеті

Веб-інтерфейс Otter має такий же чистий і сучасний стиль дизайну, як і його мобільні додатки, хоча він також може скористатися темним режимом. Уздовж лівої рейки розташовані два основні пункти меню: Бесіди та Групи. Далі вниз Otter містить розділ "Налаштування облікового запису", звідки ви можете редагувати основну інформацію про профіль, зв’язати свій обліковий запис Google або Збільшити або оновити до рівня преміум-рівня. Коли я вперше переглянув Otter, веб-інтерфейс змінився досить багато разів протягом періоду тестування, але дизайн зараз виглядає більш доопрацьованим. Наприклад, рядок пошуку верхнього рівня повернувся, що дозволяє користувачам шукати терміни в усіх своїх записах. Проблеми в роботі, з якими я стикався раніше, також не засвідчувались цього разу.

Розділ "Бесіди" працює так само, як і на мобільних; він перераховує всі ваші записи у зворотному хронологічному порядку. Вибір файла відкриває повний перегляд стенограми разом із елементами управління відтворенням. Звідси ви можете поділитися стенограмою, експортувати аудіо чи текст, повторно повторити відповідність динаміків або повністю видалити транскрипцію.

Угорі ви можете шукати повні терміни в стенограмі. Крім того, Otter генерує низку загальних термінів у стенограмі під заголовком, на яку можна натиснути, щоб знайти екземпляри в тексті. Otter містить елементи керування відтворення внизу, доповнені кнопкою відтворення / паузи та опціями швидкості відтворення. Ви можете прокручувати файл за допомогою повзунка, що додається, але Otter не включає кнопки швидкого перемотування назад або вперед. Інші сервіси, такі як Rev, також включають підкреслення та накреслені функції для більш цілеспрямованого редагування.

Для редагування тексту просто натисніть на значок олівця праворуч від кожного розділу. Замість того, щоб дозволяти вам редагувати все одночасно, Otter вимагає перейти до кожного окремого розділу, перш ніж вносити будь-які зміни, що значно уповільнює робочий процес.

Otter також дозволяє змінювати ідентифікатори динаміків для окремих блоків тексту. На жаль, Otter не чудово відокремлює розділи самостійно; він часто розділяє абзаци в дивних місцях. Однак, Оттер має деякі розумні риси. Наприклад, щойно ви додаєте ідентифікатор динаміка до розділу, він автоматично проходить решту стенограми і додає це ім'я до тих пунктів, які він визначить, що мають той самий динамік. Він використовує ту саму інформацію для ідентифікації тієї самої людини в будь-яких інших розмовах чи записах, розміщених у вашому обліковому записі, хоча ця функція лише частково працювала в тестуванні.

Точність

Щоб перевірити точність послуг транскрипції, я завантажив однаковий 16-хвилинний запис до кожного. Оригінальний запис конференц-дзвінка для трьох осіб прийшов із спеціалізованого диктофона Olympus VN-722PC. Запис не простий, але всі голоси чітко чутні. Хоча це не є основним призначенням Otter, це найкращий спосіб порівняти його двигун ASR безпосередньо з роботою інших служб.

Оттер закінчив процес транскрипції приблизно за шість хвилин. Усі сервіси автоматизованої транскрипції виконали завдання в межах від трьох до чотирьох хвилин. Найшвидша транскрипція на основі людини, Rev, вимагала лише години для того ж завдання.

Замість того, щоб порівнювати всю транскрипцію, я вибрав три абзаци, по одному від кожного оратора під час виклику. Для кожного фрагмента стенограми я помітив помилку, де б не було відсутнього або зайвого слова. Я підрахував загальну кількість помилок, розділивши загальну кількість помилок на загальну кількість слів через комбіновані розділи (в даному випадку 201 слова). Зразок для розділу А - це короткий вступний розділ. Розділ В трохи довший і використовує складнішу лексику. Розділ C ще довший і містить технічну мову.

Otter дав відмінні результати для автоматичного обслуговування (у нього лише показник помилок у 17 відсотків), але він все-таки не відповідав сервісу, який я перевіряв на основі людини. Для порівняння, у Rev був лише рівень помилок 3 відсотки, а Скрібі перетворився на остаточну копію - 6 відсотків. Погляньте на повну діаграму нижче для повного розбиття.

Я повторно перевірив усі автоматичні сервіси, включаючи Otter, за допомогою більш простого запису (двоє людей, особисто) і вирахував коефіцієнт помилок таким же чином, використовуючи два зразки, а не три. Автоматичні сервіси справилися краще з цією задачею в цілому, але вони все ще не були ідеальними. Відтер насправді впав на середину пакету зі ступенем помилок 21 відсоток, хоча це було не надто далеко від 14 відсотків Тринта або 20 відсотків Темі. Повні результати другого тесту представлені нижче.

Поговоріть і перепишіть

Де б і коли завгодно була важлива розмова, ви повинні мати певний спосіб записати її та перетворити її на корисні текстові дані. Зосередженість Витри на транскрипціях у реальному часі та спільному використанні робить її інноваційною опцією в просторі. Це більш послідовно точно, ніж будь-яка послуга автоматичної транскрипції, яку ми перевірили, навіть якщо вона не може конкурувати з послугами, заснованими на людях. Після декількох ітерацій, Otter цілком може стати переможцем у цій категорії, але поки що ми радимо використовувати редактор Choice Rev для доступних та точних стенограм.