Відео: Ñ (Вересень 2024)
Протягом багатьох років люди говорять про переваги «розумного будинку», де електроніка та комп’ютери контролюють все - від світла та температури до домашніх розваг та безпеки. У нашому сучасному світі з меншими пристроями, бездротовим зв’язком та мобільними додатками багато з цих ідей перейшли від концепції до реальності. Тепер ви можете контролювати температуру свого будинку за допомогою навчального термостата Nest, музику бездротово через пристрій та додатки Sonos, а ваш шлюз Schlage через його додатки Link Home Automation. Концепція звучить чудово, і справді, коли вони працюють правильно, такі системи пропонують новий рівень зручності. Але судячи з мого досвіду роботи з термостатом Nest, виробники таких технологій не витрачають майже достатньо часу на роздуми про те, що станеться, коли ці системи не працюють належним чином. Незначний набір переваг може швидко перетворитися на головну проблему.
Навчальний приклад Nest Learning Thermostat. Засновник і генеральний директор Nest Тоні Фаделл очолив групу iPod в Apple і працював над оригінальним iPhone, і прихильність компанії до промислового дизайну зрозуміла. В результаті виходить привабливий хокейний терморегулятор у формі шайби з РК-дисплеєм та керуючи вами керуванням, закручуючи циферблат (або, швидше за все, через додаток на вашому смартфоні). Ви можете встановити графік або дозволити йому вибрати графік для вас залежно від зміни температури. Ви можете змінити графік або включити пристрій за допомогою свого смартфона. Це також може мати сенс, коли ви перебуваєте в певних частинах будинку, щоб вимкнути систему, коли вона вам не потрібна, заощаджуючи енергію та гроші.
Я вирішив спробувати це влітку і майже одразу виявив, що це важче встановити, ніж це звучить. Nest каже, що чотири з п’яти людей можуть встановити його за 30 хвилин або менше, але це було поза мною, тож я отримав наш електрик, щоб поставити його. Потім це спрацювало чудово, і я почав грати з програмами, які керують пристрій. Добре було вміти встановлювати графік, за якої температури я хотів, і мене цікавили особливості, які дозволять економити енергію, коли нікого немає вдома.
Але потім почалися проблеми. Через пару тижнів термостат перестав працювати, оскільки у нього вичерпався заряд батареї. Це виявилося проблемою з установкою, і мій електрик зміг її виправити (хоча це займало пару годин, що було не дешево).
Мені знадобився певний час, щоб отримати розумний графік свого будинку. Особливості, які використовують менше опалення та охолодження, коли ви не вдома, були чудовими, коли ми восени взяли відпустку; це заощадило нам енергію і, отже, гроші. Але ті ж риси виявились прикрою, коли вони почали вимикати тепло, коли моя дружина була наверху, тож вона спустилася вниз у занадто прохолодну кімнату. Функції планування працювали б краще, якби ми насправді дотримувались прогнозованого графіку, але це насправді не так. Натомість це стало досить дратівливим, і в будинку було прохолодніше, ніж ми хотіли багато часу. Я відкоригував графік і температуру, і це допомогло, але воно все одно вимикалося, коли ми цього не хотіли. Я підозрюю, що все більше людей пересуваються в своїх будинках і дотримуються непередбачуваних графіків, ніж це знає Nest.
Але справжня проблема виникла вчора ввечері, коли раптом дисплей став чорним, за винятком блимаючого зеленого світла вгорі. Я переглянув сторінки підтримки в Мережі, а потім зателефонував у службу технічної підтримки. Там я отримав повідомлення про те, що компанія випустила версію 4.0 програмного забезпечення Nest, через що деякі термостати вийшли з мережі. Далі йдеться про те, що компанія працювала над тим, щоб повернутися до більш ранньої версії, і цей процес "повинен зайняти кілька днів для завершення". На думку компанії, це має вирішити негайну проблему, але тим часом ви можете спробувати оновити мікропрограмне забезпечення вашого маршрутизатора. Я спробував чекати на технічну службу, але в телефонному повідомленні було сказано, що вони не мають достатньої кількості людей і сподіваються найближчим часом найняти більше людей. Залишившись невимушеними, чому компанія виштовхує таке оновлення програмного забезпечення, не повідомляючи про це і не запитуючи користувачів.
Можливо, у більш помірній Кремнієвій долині, де штаб-квартира Nest, кілька днів без тепла чи охолодження прийнятні. Але на Північному Сході, де я живу, це потенційна катастрофа. Це було 18 градусів Фаренгейта на вулиці, і тому що термостат був відключений, у нас не було тепла. На щастя, електрик зміг підійти близько півночі, витягнути гніздо та встановити більш стандартний термостат. Це не особливо "розумно", і я не можу це контролювати зі свого iPhone, але він тримає будинок теплим, і це важливіше.
Я знаю кількох людей, яким подобається терморегулятор, та декількох, хто їх випробував, а потім видалив, тому що він не працював добре для них. Все-таки це, безумовно, відображає проблему з домашньою автоматизацією та продуктами «розумного дому»; Ви отримуєте переваги сучасних засобів обчислювальної та побутової електроніки, але ви отримуєте і недоліки. Бета-версія може бути хорошою для веб-пошти або додатків у соціальних мережах, але не для вашої опалювальної системи або для сигналізації про дим і чадний газ, як Nest Protect.
Наразі моя єдина порада - уникати термостатів Nest, і я буду ще більш скептично ставитися до цієї категорії, яка рухається вперед. Розумний будинок - це чудова теорія, але якщо ви підете цим шляхом, вам краще створити резервний план.
