Огляд та рейтинг сріблястого срібла

Починаючи від $ 79 на місяць, NCR Silver виділяється окремо, виходячи з обсягу своїх послуг. Замість того, щоб орієнтуватися виключно на точки продажу (POS) та управління запасами, як це робить більшість наших конкурентів, орієнтованих на малий бізнес, NCR вважає себе "повним рішенням щодо оплати, маркетингу та управління для підприємців". Він пропонує дві основні платформи: NCR Silver, яка справляє службові обов'язки, а також функції продажу та бек-офісу меншого магазину з менш складними потребами - наприклад, магазину бутиків чи кав’ярень. NCR Silver також має досить вишукану настільну комерційну станцію під назвою NCR Silver Quantum, яка працює на спеціальному програмному забезпеченні Android. Є також перекос особливо для ресторанів (які тут не охоплені) та кілька апаратних засобів / програмні пакети. Це відмінне рішення для POS, хоча воно не зовсім відповідає Площі продажу та Покупці POS, нашим двом переможцям вибору редакторів у цьому раунді.

Варіанти витрат

NCR Silver працює з Apple iPad Apple. Ви завантажуєте додаток із App Store, а потім підписуєтесь на щомісячну підписку. Як було сказано раніше, основна підписка на NCR Silver коштує 79 доларів на місяць при однорічному контракті. Якщо додати послугу EMV, вона починається від 89 доларів на місяць.

Компанія не забезпечує обробку кредитів; вона працює з різними сторонніми компаніями, як правило, через шлюз Ingenico. Сама Ingenico працює з великою різноманітністю платіжних процесорів.

Існує 14-денний пробний період для NCR Silver (не включаючи обладнання).

Операція з продажу

NCR Silver має дуже простий користувальницький інтерфейс (UI). Натискаючи на категорії товарів у нижній правій частині екрана, ви можете отримати доступ до списку відповідних товарів та їх цін. Також є поле пошуку у верхній частині екрана. Торкніться елемента, і він з’явиться в продажний квиток з лівого боку. Підсумкові та відповідні податки додаються внизу. Ви також можете натиснути кнопку, щоб додати знижку (наявну або можете додати спеціальну знижку вручну), очистити квиток або затримати його, якщо клієнт вирішить продовжити покупки.

Також ліворуч є крани, які дозволяють вам отримувати доступ до інформації про клієнтів за допомогою екранної клавіатури. Якщо замовник вже в системі, то з'явиться ім’я та інформація; інакше його можна ввести (і якщо клієнт використовує кредитну карту, то ця інформація буде автоматично введена) або отримати додаткову інформацію про товар, включаючи такі зміни, як розмір або колір. І коли клієнт буде укладений в операції (або коли використовується кредитна картка, і клієнт визнав), будь-які належні винагороди за лояльність будуть автоматично введені.

При натисканні на кнопку "Оплата" всі різні способи оплати відображаються в правій частині екрана. Ви можете платити готівкою, кредитною карткою, подарунковою карткою, чеком або передоплаченими купонами, а також приймаються численні платежі (наприклад, подарункові картки та готівка). Він також підтримує Apple Pay та Samsung Pay. Також система POS продовжить працювати, якщо мережа перейде в режим офлайн.

Інші особливості

Програмне забезпечення POS пропонує кілька функцій, які можна перевірити на POS, такі як реєстрація працівників та ряд швидких звітів про інвентаризацію. Більш досконалу звітність можна знайти в задніх розділах програмного забезпечення. На ПОС немає попереджень про низький запас, хоча продавці можуть перевірити кількість предметів, які є у вас на руках.

Задній відділ NCR Silver відкривається підсумком діяльності, який дає змогу ознайомитись із тенденціями продажів вашого магазину на різниця цілий ряд історичних даних, які предмети є вашими провідними продавцями та інша інформація. Відстеження клієнтів дозволяє вам бачити історію покупок, бали лояльності та інші відповідні дані. Ви можете розмістити їх у різних групах для різних знижок; Ви також можете призначити атрибути різним клієнтам (наприклад, клієнтам, які люблять їх каву з молоком).

Ви можете призначити співробітників на різні ролі: касир, касир плюс, менеджер магазину та менеджер облікових записів; кожній ролі можуть бути призначені різноманітні здібності, наприклад, доступ до різних функцій бек-офісу або можливість застосувати нову знижку.

Є основні можливості інвентаризації, включаючи автоматичні рекламні акції (наприклад, придбати одну, отримати одну безкоштовно). Ви можете швидко ознайомитись з наявними у вас руками, середньою ціною продажу та іншою інформацією. Ви повинні вручну ввести свої рахунки та отримання ; наступний реліз, за ​​словами представника, повинен витягувати інформацію безпосередньо з даних про продажі.

Для більш надійного функціонування кількох магазинів вам потрібно буде додати консоль NCR (вартість якої може змінюватися залежно від потреби). Консоль має, серед іншого, модуль працівника для планування та портал працівника (так ви персонал може обміняти графіки або іншим чином підтримувати зв’язок). Існує також краще рішення щодо управління запасами, яке, крім іншого, використовує історичні дані, щоб передбачити, коли ви збираєтеся закінчуватись різними предметами. Він також пропонує більш просунуті модулі бізнес-аналітики та звітності.

Є електронна комерція магазин (званий NCR Silver Commerce), який може бути використання з NCR Silver витягнути з того ж інвентарю; це коштує додаткові 69 доларів на місяць. Сюди входять шаблони для налаштування інтернет-магазину та можливість розміщення кожного з ваших товарів є продається і як кожне виконане (відвантажено або забрано в магазині).

Сумісне обладнання

Оскільки NCR Silver працює на iPad, то існує безліч апаратних продуктів, доступних окремо. Наприклад, читач та стенд EMV витрати $ 299; простіший ковзання кредитної картки - 79 доларів; ящик готівки - 109 доларів. Більшість апаратних засобів мають гарантії 90 днів. Якщо ви плануєте придбати повний комплект обладнання, є Total по NCR Silver пакет, який включає апаратне та програмне забезпечення, сучасні інструменти управління та функції підтримки; ціна залежить від того, що обрано.

Пристрій NCR Silver Quantum, який працює з власною версією програмного забезпечення Silver, заснованої на Android, - це чудова станція, яка включає в себе інтегрований перемикач карт та зчитувач мікросхем, а також дисплей, орієнтований на клієнта, який пропонує підказки та дані клієнта. Пристрій коштує 1499 доларів; він також доступний у складі пакету $ 283 / місяць, який також включає окремо принтер, ящик для готівки і сканер штрих-коду та підписки на NCR Silver, NCR Silver Console та NCR Silver Commerce.

NCR також має зчитувач мобільних карт за 39 доларів під назвою Ring Up для мікропідприємств, яким просто потрібно мати можливість приймати платежі. Коштує 14 доларів на місяць плюс 2, 7 відсотка за пробіг або занурення.

Надійна підтримка

Служба приходить автоматично комплексний пакет підтримки, який NCR називає Silver Concierge. Сюди входить не тільки звичайний Інтернет ресурси, але віддалений налаштування функцій бек-офісу та POS. Це також включає годину обслуговування меню щомісяця, два тренінги щодо нових функцій на рік, апаратну підтримку та цілодобову підтримку клієнтів за допомогою телефону, електронної пошти, чату чи тексту.

Інші рейтинги

Щоб допомогти оцінити NCR Silver, нижче ми включили рейтинг SmartScore та Задоволеність клієнтів із веб-сайту під назвою Finances Online, який оцінює фінансові рішення. За даними веб-сайту FinancesOnline, він розраховує SmartScores на основі основних функцій та функцій POS-системи, а також "функцій співпраці, налаштування, інтеграції з іншими програмами, підтримки клієнтів та мобільності. Усі ці фактори враховуються під час розрахунку підсумковий бал (за шкалою від 1 до 10). "

FinancesOnline отримує рейтинги задоволеності клієнтів із власного алгоритму задоволення клієнтів, який "збирає відгуки користувачів, коментарі та думки у широкому діапазоні соціальних медіа та обчислює рейтинг задоволеності на основі того, що люди думають про продукт".

FinancesOnline дає NCR Silver SmartScore 8, 2 та рейтинг задоволеності клієнтів у 95 відсотків.

Фінальні думки

NCR Silver дозволяє вибирати та обирати всі різні аспекти, які вам потрібні; від простого рішення на базі iPad до більш повний комбінація апаратного та програмного забезпечення і вище до більш вдосконалених функцій багато магазину. Незважаючи на те, що він постачається з декількома комбінованими пакетами, загалом ла-картський підхід може бути ідеальним для підприємств роздрібної торгівлі та інших, кому, можливо, доведеться повільно розширюватися - або заплутати для постачальників, які були б щасливішими з підходом одного розміру.

Через потребу в різноманітних додатках це недешеве рішення, і користувачі повинні бути обережними, додаючи функції, які вони хочуть використовувати. Але NCR Silver також пропонує чудовий пакет підтримки, який включає цілодобову підтримку та допомогу в налаштуванні та технічному обслуговуванні, що для компаній, які не мають внутрішньої ІТ-допомоги, може коштувати додаткових витрат.