Як технологічний сектор може допомогти організувати громадянський сектор | ібрагім абдул-матін

Виклик усіх аналітиків, розробників коду, тестерів програмного забезпечення та керівників проектів: Товариству відчайдушно потрібні ваші навички спільної роботи, щоб допомогти нашим громадам. Більшість громад та громадських груп не розуміють, як працює уряд, не вистачає фінансування, і вони повинні створювати програми з обмеженими ресурсами. Вони також мають труднощі утримувати талант та задовольняти потреби громад, які вони обслуговують. Вони могли використовувати вливання людей, які звикли працювати в жорсткі терміни і мати справу з обмеженими бюджетами та зменшенням людських ресурсів.

Ця ідея сягає 2001 року, коли після 11 вересня я працював над проектом зі створення організації та активізації громад у США. Я пам’ятаю, як заходив у квартиру на першому поверсі кодера на ім’я Девід Джейкобс. Це було моє перше спілкування з кодером. Його місце було нагромаджене записами та компакт-дисками, і він працював - і був насправді - художником.

З роками я прийшов вважати розробників та художників одним і тим же; вони часом можуть бути трохи настрій, але створили геніальну роботу. Вам довелося погладити їх, але також ставитися до них з глибокою повагою, тому що ваша ідея опиралася на стосунки в той момент.

Зараз кодери працюють інакше, тому що все вимагає їх уваги. Є цифрова стратегія, мобільна стратегія, внутрішні операції, HR та все, що знаходиться між ними. Сильна технологічна команда, мабуть, є найважливішою для організації, як її бренд та ідентичність. Раніше "веб-майстер" працював у дієтах, коктейлях та піцах, підживлюючи творчі сплески та результати. Або якщо вони були подібні до Якоба, вони їли салати, пили воду і блукали в йозі. Так чи інакше, ви давали їм вимоги та каркасні рішення або просто вирішували проблему, і вони працювали б своєю магією.

Тепер, коли кодери є життєво важливими для кожного підприємства, вони стали надзвичайно різноманітними та, в деяких випадках, високоробочими в робочому секторі. Те, що їх робота стосується майже кожного аспекту організації, є критичним; вони вже не думають про частини, але з точки зору цілої компанії.

Ми багато говоримо про те, що може зробити Інтернет, і про мозкових діячів, які його створили, але ми рідко говоримо про зміни, що відбулися в тому, як ми працюємо в цьому процесі. Так, у нас є команди, члени яких розійшлися по всьому світу, але як ці команди співпрацюють, незважаючи на мовні та культурні бар'єри та відсутність ознайомлення з обличчям?

Зміна глибока. Ви можете назвати це перетворенням від моделі водоспаду, корінням якої є індустріалізація та виведення продуктів на традиційній фабриці, до спритного та розподіленого підходу, коли багатофункціональні команди грають численні ролі та адаптуються до змін у режимі реального часу.

То що ми можемо зробити? Якщо ви аналітик, розробник коду, тестер програмного забезпечення або менеджер проектів, який використовує методологію гнучкості та розкрутки, у вас насправді є м'язова пам’ять, яку світові потрібно допомогти керувати не лише продуктами, програмним забезпеченням чи найновішим додатком.

Я люблю цинічну цитату Вінстона Черчілля, яка говорить: "демократія - це найгірша форма правління, за винятком усіх інших". Це підкреслює безладність того, що відбувається, коли люди збираються, щоб щось досягти. Цікаво, що в таких країнах, як Америка, Індія та Великобританія, існує багато таких безладних, неорганізованих та критично необхідних організацій, які наполегливо працюють, щоб зробити наші демократії ефективними. Ці "фронти" нашої демократії я визначаю як наші кооперативні та кондо-ради, сусідські об'єднання, релігійні групи, молодіжні групи, спортивні ліги і навіть програми голоду та боротьби з бідністю. Усі ці організації могли використовувати досвідчених технологів як частину своєї команди, щоб поділитися тим, що вони знають, працюючи в різних колективах і намагаючись вирішити проблеми, щоб щось зробити.

Суть полягає в тому, що всі наші організації потребують вливання цього "нового способу роботи", і кваліфіковані фахівці, занурені в нього, повинні допомогти поділитися ним за межами технологій.