Огляд і рейтинг розкладів

HotSchedules отримує багато речей правильно. Це програмне забезпечення для планування та планування робочих місць (яке починається від 40 доларів на місяць для однієї локації та до 30 користувачів). Наприклад, він дає змогу працівникам трохи розповідати про свої розклади, має повністю функціональні мобільні додатки та пропонує безліч звітів. Але це також помиляється, зокрема, те, що частини користувальницького інтерфейсу настільної версії (інтерфейс користувача) виглядають датованими порівняно з більш свіжими інтерфейсами користувачів, таких як заступник переможця вибору редактора. Цього, плюс відсутність безкоштовної пробної версії та відсутність опублікованої інформації про додаткові цінові рівні, достатньо для того, щоб HotSchedules не піднявся на вершину наших рейтингів у цьому раунді.

Ще одним важливим моментом, який слід врахувати, є те, що HotSchedules виріс у ресторанному бізнесі, і багато його особливостей пристосовані до цієї галузі. Цей факт допоміг утримати великих клієнтів, таких як Дикі крила Буффало, Центрвіст (Тітка Енн), Знаменитий Дейв та Сонік. Модуль планування, який нещодавно компанія переробила на новій платформі з відкритим інтерфейсом програмування прикладних програм (API), є частиною пакета управління рестораном HotSchedules, який включає в себе інші окремі модулі, включаючи бек-офісні операції та управління запасами. Представники компанії зазначають, що програмне забезпечення використовується і в інших галузях, включаючи гостинність, ігри та управління спортом. Але клієнти, що знаходяться поза вертикаллю ресторану, захочуть уважно його оцінити, щоб переконатися, що він відповідає їхнім потребам.

Немає безкоштовних мобільних додатків

У верхній частині домашнього екрану HotSchedules відображається горизонтальне головне меню, викреслене в товарному знаку компанії вапняно-зеленим кольором. Залежно від рівня доступу менеджери, планувальники або системні адміністратори бачать вкладки "Головна", "Налаштування", "Повідомлення", "Персонал", "Планування", "Журнал" та "Звітування". Співробітники бачать лише будинок, налаштування, повідомлення, персонал та журнал. Як виглядає веб-сайт, важливо, оскільки, хоча HotSchedules має додатки для Android та iOS, вони не є безкоштовними. Співробітники або їх роботодавці повинні заплатити 2, 99 долара, щоб завантажити їх з iTunes або Google Play. Оскільки ціна є перешкодою для прийняття, багато працівників, ймовірно, вирішать відмовитися від плати та увійти з веб-сайту, що підтримує мобільний телефон.

Щойно вони перебувають на веб-сайті, працівники бачать домашній екран, який розділений на дві вертикальні колонки; лівий зарезервований для їх розкладу на наступні два тижні і називається "Моя тарілка" (в знак поваги до ресторанної спадщини платформи). У стовпці "Моя тарілка" перелічені дні під суцільними чорними заголовками з правими розділами, які вказують на зрушення. Будь-які зміни, які працює працівник, показуються червоним кольором. Погляд чудово нагадує планувальників щоденника Daytimer, які я давно використовував, що, на жаль, скаже, робить його виглядом старим. Правий стовпець містить віджети для профілю працівника, відео, приватні та групові повідомлення та опитування. Сукупним результатом є домашній екран, який порівняно схожий на витончений, мінімалістичний стиль конкурентів, таких як When I Work або ZoomShift. Нещодавно HotSchedules оновив свій інтерфейс користувача, щоб усунути деякі з цих недоліків, включаючи додавання нової форми персональних налаштувань, за допомогою якої співробітники можуть підтримувати свою інформацію та доступність оновлення.

Незалежно від того, чи є вони на веб-сайті чи в мобільному додатку, на головному екрані працівникам порівняно просто підбирати чи звільняти зміни, вимагати відключення, встановити їх доступність, редагувати профіль та налаштувати, як вони хочуть отримувати роботу -пов’язані сповіщення. Для останнього, з веб-сайту, будь-який користувач може перейти в Налаштування> Налаштування> Налаштування користувача та встановити або зняти прапорець для отримання повідомлень електронною поштою про оновлення розкладу, зміни змін, схвалення менеджера та інші повідомлення. Вони також можуть вирішити зв’язати інформацію про зрушення зі своїм Календарем Google. Платформа включає канал обміну повідомленнями, який служить вбудованим додатком для зв'язку для надсилання та отримання індивідуальних або групових повідомлень. Усі працівники можуть отримати доступ до вкладки «Персонал», щоб знайти контактну інформацію колег.

Фокус на плануванні

Як і в інших програмах планування змін, програма HotSchedules " raison d'etre - це планування, і саме тут виблискує платформа. На вкладці "Планування" відкриється знайома сітка тижневого календаря, за якою ви можете фільтрувати побачене за місцем розташування, роботою чи часом доби. Список працівників працює внизу ліворуч, а дні з’являються в стовпцях по всій сітці. Щоб створити зміну, двічі клацніть день, коли працівник вже не працює, щоб відкрити спливаюче вікно "Додати зсув". У цьому вікні ви можете заповнити інформацію, включаючи час початку та зупинки зміни, завдання та місцезнаходження, а потім натиснути «Зберегти», коли ви будете готові додати її до сітки.

Загалом, це досить неповторний матеріал, хоча є кілька відмінних функцій. Наприклад, у сітці час, коли працівник недоступний для роботи - можливо, він знаходиться в школі чи у відпустці - відображається у світло-сірому кольорі як нагадування. Якщо ви забудете і заплануєте зміну в той час, коли працівник не може працювати, тоді воно призведе до попередження "Розклад попереджень", яке з'явиться поруч з їх іменем у вигляді червоної крапки з номером всередині, що відповідає загальній кількості проблеми зі своїми змінами. Виправте проблеми, і кількість зменшується, і, зрештою, червона крапка відходить. "Попередження щодо розкладу" особливо зручно для малого бізнесу, який хоче уникати оплати понаднормових або обмежувати години неповного робочого часу, щоб вони не порушували норм Закону про доступну допомогу щодо пільг на охорону здоров'я. Нещодавно компанія додала загальний експорт для облікового програмного забезпечення MYOB. Зараз компанія також підтримує Експорт Timecard.

Однією з найкращих його особливостей є звіти, які проходять у нижній частині екрана планування. Натисніть "Підсумок розкладу, бюджет праці або обсяг робочої сили", щоб відкрити цей звіт; ви побачите, як люди, яких ви додаєте до змін, впливатимуть на бюджетні витрати на оплату праці. Звіти можуть відображатися у вигляді електронних таблиць або у вигляді діаграм. Платформа містить десятки інших звітів на вкладці "Звітування", що поєднує її з "Людством" за те, що вони пропонують найбільш звітні програми щодо планування.

Однак функція планування HotSchedules має ще більше тузів у рукаві. Планувальники можуть використовувати Планування> Інструменти для доступу до кількох скорочень для розкладу, включаючи копіювання існуючих графіків, збереження загальних змін як шаблонів змін багаторазового використання та перетворення існуючих змін у відкриті або "Домашні зміни", які може захопити будь-який кваліфікований робітник. Планування> Інструменти> Функція автоматичного планування може бути найкращим. Планувальник може вибрати місце розташування, кількість годин, які вони хочуть охопити, та рівень кваліфікації, який вони хочуть мати. Потім вони натискають «Створити графік», щоб дозволити системі виконувати роботу щодо вирішення того, хто коли працює. Це мій вид графіка.

Починаємо

Оскільки HotSchedules виріс у ресторанному бізнесі, він інтегрований з багатьма популярними програмними програмами для відвідування часу та відвідуванням (POS), завдяки чому платформа отримує дані про продажі для деяких своїх звітів. Однак це також означає, що нові облікові записи повинні або завантажувати дані співробітників зі свого програмного забезпечення для POS, або вручну вводити їх, оскільки немає способу самообслуговування для завантаження наявних даних про персонал з Microsoft Excel. Як альтернатива, HotSchedules буде завантажувати дані співробітників з електронної таблиці Microsoft Excel для нового клієнта як частину процесу бортової роботи.

Типова орієнтація на ресторан, платформа HotSchedules коштує 49 доларів на місяць для одного місця та до 30 користувачів, включаючи менеджерів, планувальників та співробітників. Цінно, що ставить його в середину пакету: менше ніж заступник або ZoomShift, але більше, ніж людство і коли я працюю. Знижки доступні для операцій з кількома одиницями або для підписки на пакетні послуги. У складі набору ресторанів HotSchedules також має модулі для навчання та направлення працівників на кандидатів на роботу. Прес-секретар компанії відмовився ділитися додатковою інформацією про витрати, але заявив, що перегляд цін проводиться. HotSchedules також розходиться з тим, що стало нормою для планування змін та багатьох інших хмарних постачальників HR-технологій, не пропонуючи безкоштовну пробну версію, хоча представник компанії сказав, що це також працює.

Зважаючи на її передумови, не дивно, що багато з того, що HotSchedules пропонує обслуговувати ресторанний бізнес. Але платформа досить гнучка і для інших галузей. Якщо ви можете жити без безкоштовної пробної версії та безкоштовних мобільних додатків, вона надає надійні інструменти планування та функцію Reports, що перекриває більшість її конкурентів.