Більше 320 000 користувачів смартфонів взяли участь в опитуванні задоволеності користувачів, проведеному дослідженням OnDevice. Цікаво, що iPhone 5 вийшов на п'яте і останнє місце, набравши 8, 23 з 10. Однак, найдивніша частина, це те, що Motorola Atrix HD вийшла на перше місце - з 8, 57. Посередині були Motorola Droid Razr M (8, 5), HTC Rezound 4G (8, 32) та Samsung Galaxy Note II (8, 26).
Ну, це офіційно найсмішніше опитування за всю історію. Перш за все, коли найвищі та найнижчі бали знаходяться в межах менше точки один від одного, чи дійсно є статистично важлива різниця?
По-друге, чи були всі користувачі з іншими телефонами? Наскільки ми знаємо, телефони - особливо iPhone - були завищені, оскільки власники не знали нічого кращого, а просто любили те, що мали. Я маю на увазі, хто купує телефон Motorola? Очевидно, це було б новачком на сцені смартфонів, і, таким чином, вони будуть переповнені перевагами смартфона і оцінюють Motorola дуже високою.
Подивимося, Motorola не збиває кришку з ринку масовими продажами, хоча це неправдиве опитування може бути використане для збільшення продажів. Це ніколи не відбудеться, оскільки Google не має поняття, коли йдеться про фактичні продажі та маркетинг. Звертаюсь із цим, звичайно, якщо Google профінансував це опитування.
У будь-якому разі, опитування було чітко проведено, щоб поставити Apple в поганому світлі. Насправді дуже мало серйозних користувачів iPhone коли-небудь купували б щось інше. Якщо iPhone отримав низькі оцінки, вони були від випадкового користувача, у якого виникли проблеми з пристроєм.
Наприклад, мій син ненавидить iPhone, оскільки кнопка «Головна» на його iPhone 4 вже не працює, і ні Verizon, ні Apple не будуть робити нічого, щоб вирішити проблему, зробивши телефон марним ні для чого, крім телефонних дзвінків. Він розглядав це, і, мабуть, проблеми з цією рухомою частиною широко поширені. Дайте йому опитування клієнтів, і ви можете бути впевнені, що він знизить результати від чистої ненависті.
Більшість виробників телефонів Android, особливо Motorola та HTC, відмовилися від будь-якого уявлення про те, що має виникнути головна помилка, наприклад, домашня кнопка Apple; весь телефон повинен вийти з ладу на рівні сенсорного екрану, щоб телефон був непридатним. (Примітка. Я ніколи не бачив смартфон Motorola в дикій природі.)
Я насправді вважаю, що рейтинг Apple штучно накачується мавцями, які, напевно, оцінили телефон як ідеальний або майже ідеальний. Ці фанати протидіють надто негативним введенням людей із мертвими кнопками будинку.
Я порадив моєму синові зламати його екран, а потім зайти в Apple Store, що несе телефон із кривавою та перев’язаною рукою, маючи на увазі, що черепки ріжуть його щодня. Телефон буде проблемою для Apple. Я лише запропонував це, бо знаю когось, кого насправді розбили порізаним склом і зробили це.
Протягом останніх шести років компанія Apple володіє ринком смартфонів, і вона стає моделлю Ford T в галузі. Генрі Форд тримав Model T на ринку, наскільки міг, поки його керівники не змусили його зробити щось нове. Змагання з тих пір наздогнали та змінили масштаб минулого Ford. Напевно, ми можемо очікувати оновлення продукту iPhone 5S, але після цього, я думаю, що щось кардинально нове. Це знову знову збудить усіх.
Але спочатку виправте цю проблему з домашньою кнопкою!
ГОЛОВНЕ ВСІ ФОТО В ГАЛЕРЕЇ
