Огляд та оцінка

DeskTime Pro (який починається від 7 доларів на користувача в місяць, зі знижками на обсяг) - це надійний інструмент відстеження часу, який пропонує моніторинг працівника, орієнтований на продуктивність. Це просте програмне забезпечення для відстеження активності користувачів та додатків пропонує відстеження додатків та URL-адрес, знімки екрана, користувацькі звіти та надійний моніторинг продуктивності, за допомогою яких можна зіставляти конкретні проекти та завдання.

DeskTime не настільки динамічна платформа аналітики поведінки команди, як редактор Choice ActivTrak, або настільки потужний повноцінний інструмент моніторингу, як редактор Choice Teramind. Однак якщо ваш бізнес шукає хороший автоматизований трекер часу з корисним набором функцій моніторингу та звітності про продуктивність, DeskTime Pro виконає роботу.

Ціноутворення та налаштування

DeskTime безкоштовний для одного користувача з планом DeskTime Lite, який включає базове відстеження часу, відстеження програм та доступ до додатків DeskTime для Android та iOS. Платний план DeskTime Pro починається від 7 доларів на місяць для одного користувача та зменшує розмір цінового ціна на кожного користувача, який можна оцінити за допомогою повзунка на веб-сайті компанії. Наприклад, DeskTime Pro коштує 18 доларів на місяць для трьох користувачів, 30 доларів на місяць для п’яти користувачів, 60 доларів на місяць для 10 користувачів, 119 доларів на місяць для 20 користувачів і 228 доларів на місяць для 50 користувачів. DeskTime також має необмежений план, при цьому ціни розраховуються на користувальницькій основі на основі кількості користувачів.

План DeskTime Pro, який ми протестували, оснащений доступом до хмарної панелі управління, відстеженням URL-адрес та заголовків вікон на екрані працівника, звітами, проектами, знімками екрана та історією даних, а також тарифами оплати та відпусткою / відсутністю відстеження. Усі платні плани також мають 14-денну безкоштовну пробну версію.

Налаштування DeskTime пройшло швидко і просто. Ви можете підключити свої облікові дані для входу з Facebook, Twitter або LinkedIn під час реєстрації. Після запуску безкоштовної пробної версії та входу в панель керування я натиснув велику зелену кнопку вгорі праворуч, щоб завантажити агент DeskTime на свою машину Windows 10. На приладовій панелі відображаються чіткі покрокові інструкції, але все, що я дійсно повинен був зробити, це відкрити інсталятор, пройти майстра установки, і через хвилину мій агент був встановлений, а дані з моєї машини почали заповнювати панель управління DeskTime.

Відстеження часу

Desktime Pro потрапляє десь між деякими трекерами часу, що відтворюються в режимі чистої гри, у цьому плані та середньому рівні рішення моніторингу, орієнтованого на продуктивність. Що стосується відстеження часу, DeskTime схожий на Time Doctor та Hubstaff тим, що може відстежувати час стосовно конкретних проектів та завдань. На вкладці "Проекти" на інформаційній панелі DeskTime можна фільтрувати дані про відстеження часу та продуктивність за статусом проекту, групами або власниками проектів, а також перераховані відсотки часу та продуктивності проекту, пов'язані з конкретними завданнями та членами проекту.

Що стосується відстеження часу, на головній інформаційній панелі My DeskTime відображаються час та час прибуття на роботу, а також кілька спеціальних показників, таких як Час робочого часу (онлайн, витрачений на вашій машині), порівняно з продуктивним часом. Також є вкладка Календар відсутності, яка може відстежувати тижневий і щомісячний час за категоріями відсутності, такими як відрядження, конференція, батьківська відпустка, день хвороби, відпустка тощо. DeskTime також може інтегруватися з Google Calendar та Microsoft Outlook для синхронізації подій календаря в DeskTime і навпаки.

Моніторинг працівників

Для цього огляду ми зосередили увагу на особливостях моніторингу працівників платформи. Зокрема, ми розглядали, як DeskTime Pro підходить до інших інструментів, орієнтованих на продуктивність, у цьому раунді, ActivTrak та та Work Examiner. Основна панель інструментів віджетів на вкладці "Мій робочий час", яку можна відфільтрувати за допомогою спеціальних часових інтервалів, дає хороший огляд продуктивності працівників. Крім статистики відстеження часу, приладова панель також показує відсотки ефективності та продуктивності на основі часу, який ви витратили на використання різних програм та веб-сайтів.

Нижче цього рядка продуктивності, чудовий візуалізація даних, що відображає продуктивну, непродуктивну та нейтральну активність через п'ятихвилинні інтервали протягом робочого дня. Нижче є панель проектів для відображення одних і тих же даних стосовно певних завдань, а потім списки продуктивних, непродуктивних та нейтральних додатків та веб-сайтів, відсортованих за витраченим часом. Нарешті, є таблиця розбиття категорій, яка показує час, проведений в електронній пошті, соціальних мережах, офісних додатках, новинах розваг тощо, а внизу панелі інструментів MyDeskTime дивіться на скріншоти працівників, якщо ця функція включена. Хоча інтерактивні діаграми та показники продуктивності на головній інформаційній панелі не настільки надійні, як ActivTrak, користувальницький інтерфейс (UI) в плавному режимі та DeskTime дозволяє легко відстежувати ефективність, навіть показуючи працівникам рівень їхньої продуктивності в межах своєї компанії або команди.

Функціонал моніторингу в DeskTime корисний лише настільки, наскільки ви налаштовуєте основні вектори даних: продуктивні та непродуктивні програми, категорії та скріншоти. Інтерфейс також повністю настроюється на основі того, що адміністратор робить видимим.

Наприклад, знімки екрана можна ввімкнути, лише перейшовши в Налаштування> Компанія та прокручуючи вниз, щоб встановити прапорець "Дозволити захоплення екрана". Потім ви можете встановити знімок екрана, щоб робити знімки кожні 5, 10, 15 або 30 хвилин, а DeskTime пропонує додатковий прапорець, щоб розмити скріншоти для додаткової конфіденційності, як це можна зробити в Hubstaff та Time Doctor. На відміну від корпоративних рішень для моніторингу, таких як Teramind, InterGuard і Veriato 360, мета за допомогою скріншотів у DeskTime Pro полягає в тому, щоб відстежувати роботу, а не безпосередньо сканувати та записувати те, що відбувається на екрані користувача.

Перш ніж я встановив цей прапорець, вкладка скріншотів не відображалась у лівому навігаційному меню. Після встановлення параметрів та збереження змін на вкладці з’явилася вкладка, яка дозволила мені переглядати звичайні або розмиті скріншоти працівниками або окремими підрозділами, включаючи створені мною групи фінансів, персоналу та продажів. Переглядач скріншотів сам по собі є просто нерухомим зображенням, на відміну від переглядача слайд-шоу, знайденого в ActivTrak, або повномасштабного прямого відео та історичного відтворення, доступного в таких інструментах, як Teramind.

Таке ж налаштування стосується класифікації та категорій додатків. На вкладці Налаштування мені вдалося не лише перевірити, зняти прапорець і сортувати програми за продуктивними, непродуктивними та нейтральними. Що ще важливіше, DeskTime дозволяє класифікувати продуктивність додатків на основі груп користувачів, також налаштованих у налаштуваннях. Додаток, який продуктивний для одного відділу, може бути непродуктивним для іншого, наприклад, класифікуючи Facebook, Twitter, LinkedIn тощо як продуктивні для вашого відділу соціальних медіа (програми соціальних медіа за замовчуванням класифікуються як непродуктивні). Вкладки "Групи та категорії" в "Налаштуваннях" працюють однаково, що дозволяє перевіряти, знімати прапорець і сортувати програми та користувачів, щоб відповідати унікальним критеріям вашої організації.

Після налаштування всіх параметрів моніторингу та категоризації на вкладці "Звіти" ви зможете зробити глибше занурення, хоча і обмежене. Вкладка "Огляд" дає ті ж показники, що і на інформаційній панелі MyDeskTime, але є вкладки для порівняння програм та службовців за часом та продуктивністю, а також будь-які додаткові відпрацьовані години та можливість експортування звітів у форматі XLS. Однак ви можете фільтрувати звіти за певними групами працівників.

Адміністратори також можуть слідкувати за діяльністю на вкладці "Співробітники", яка розбиває дані по відділах та показує графіки піків продуктивності протягом користувальницького діапазону дат. Існують вкладки для різних підрозділів та команд, які загалом схожі на Google Analytics. ActivTrak надає набагато більше інформації та можливостей звітування, але це корисна інформація.

В цілому, DeskTime Pro використовує комп’ютерне бачення для сканування відкритих програм, вкладок веб-сайтів та браузерів на екрані користувача, хоча ви можете налаштувати параметри для відключення зйомки заголовків вікон. Також є вкладка Налаштування для додавання обмежень IP-адреси певним групам або працівникам. DeskTime Pro не має будь-якого способу більш глибокого попередження або автоматизації, окрім звітів електронної пошти, які можна надсилати щодня, щотижня або щомісяця. Інструмент також не відстежує ключові слова, натискання клавіш журналу або відслідковує файли та документи на машині, як це можна зробити з інструментами моніторингу підприємства та Work Examiner, хоча DeskTime Pro буде відслідковувати рядки теми електронної пошти.

Суцільний трекер продуктивності

Програмне забезпечення також має кілька функцій конфіденційності працівників, які варто відзначити. На додаток до розмитих скріншотів, інструмент також дозволяє працівникам використовувати кнопку приватного часу, щоб вимкнути відстеження, якщо, наприклад, їм потрібно перейти на веб-сайт онлайн-банкінгу або отримати інші чутливі особисті чи фінансові дані. Цей параметр також може бути відключений адміністратором, але поряд із розмитими скріншотами він пропонує деякі корисні гарантії конфіденційності.

DeskTime Pro - це простий у користуванні гібрид між інструментом відстеження часу та платформою моніторингу працівників. Хоча його збір та звітування обмежені порівняно з Choram Teramind від редакторів, і він не забезпечує глибину показників продуктивності, як і Choice ActivTrak редакторів, DeskTime Pro має міцне ядро ​​відстеження програм і функцій скріншоту, щоб доповнити його час і відстеження проекту. Якщо ця комбінація - це те, що шукає ваша компанія, то DeskTime Pro - це доступний, доступний для вас вибір.