Огляд та рейтинг Datadog

Datadog (який починається від 15 доларів за кожен хост на місяць, щомісяця стягується плата) - це управління інфраструктурою та моніторинг мережі, що постачається в обгортці програмного забезпечення (SaaS) із агентами, які ви можете встановити на численних платформах, високоякісні функції аналізу, та можливість налаштування, доступні через різноманітні інтерфейси прикладного програмування (API). Хоча це не наш вибір редакторів у категорії управління інфраструктурою (ця честь припадає на MMSoft Pulseway), Datadog все ще є гідним конкурентом, особливо для малого бізнесу зі спеціальними вимогами. Datadog підключається до низки різних популярних служб оповіщення та групування, включаючи Atlassian HipChat, Basecamp (раніше Campfire), PagerDuty та Slack.

Починаємо

Початок роботи з Datadog передбачає спочатку створення облікового запису, а потім встановлення та налаштування програмного агента. Програмні агенти доступні для безлічі платформ, включаючи Apple Mac OS X, Chef, CoreOS, Debian, Docker, Red Hat Fedora, Microsoft Windows 10, Puppet, Ubuntu Canonical та кілька інших. Агент Windows передбачає завантаження та виконання інсталятора. Datadog надає вказівки щодо використання командного рядка для запуску інсталятора та надання ключа API, пов’язаного з вашим обліковим записом, хоча просто запуск файла Microsoft Installer (MSI) запропонує вам ввести ключ API. Встановлення агента Linux може бути здійснено одним із кількох способів, включаючи просто вставлення заздалегідь відформатованої команди в командний рядок Terminal. Після встановлення агента та підключення до вашого облікового запису Datadog ви можете увійти до свого облікового запису та розпочати моніторинг. Варто зазначити, що на більшості підприємств агенти встановлюють автоматичну установку через звичайний процес розповсюдження програмного забезпечення.

Утиліта Datadog Agent Manager надає доступ до файлів конфігурації для ряду таргетів моніторингу, включаючи Apache, Microsoft IIS та SQL Server, VMware vSphere, Windows Services та ряд інших. Рівень зусиль, пов’язаних із налаштуванням кожної з цих служб, очевидно, залежить від сервісу, але в багатьох випадках просто передбачає налаштування інформації про з'єднання та облікові дані.

Хмарні сервіси є основним середовищем моніторингу для Datadog, однак продукт підтримує загальні сервіси, зокрема веб-сервіси Amazon (AWS), Microsoft Azure та Google Cloud. У межах цих служб Datadog може контролювати віртуальну машину Linux та Windows (VM), і, звичайно, може стежити за окремими серверами Linux. Ми перевірили це на Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2 та SuSE Enterprise Linux Server 11. Datadog також буде контролювати робочі станції Windows 7 та Windows 10.

Поки ми не перевіряли їх усіх, Datadog підтримує понад 200 таких чи інших інтеграцій, включаючи широкий вибір хмарних сервісів. Це важливо, оскільки це означає, що підприємства з конкретними вимогами щодо процесів та робочих процесів повинні мати менше проблем з їх виконанням.

Моніторинг та сповіщення

Datadog здатний контролювати та оповіщати про декілька різних категорій джерел, кожна з яких пропонує різні рівні деталізації. Залежно від того, що контролюється, Datadog може включати файли журналів, показники продуктивності, доступність, конфігурацію та відстеження змін та безліч іншої інформації. Монітори, орієнтовані на точки даних, які генерують велику кількість даних, таких як журнали подій Windows або журнали простого протоколу управління мережею (SNMP), можуть бути зосереджені на основі ряду критеріїв, обмежуючи дані, що відстежуються, критичними подіями.

Datadog включає в себе нову функцію управління журналом, яка по суті забезпечує одну скляну панель для моніторингу всіх ваших журналів. Ви можете без перешкод переходити з лінії журналу в слід до метрики, підвищуючи ефективність.

Крім того, Datadog тепер включає управління продуктивністю додатків (APM) з підтримкою відстеження від кінця до кінця, а також моніторингу контейнерів зі списком контейнерів та картою контейнерів.

Оповіщення є одним з найважливіших аспектів засобу моніторингу, і Datadog не розчарує в цьому відділі. Сповіщення про Datadog можна налаштувати на одному пристрої або групі подібних пристроїв. Попередження можна активувати на основі порогових значень, таких як обсяг пам’яті, що досягає 80 відсотків або п'ять невдалих спроб входу, що виникають впродовж години. Також можна керувати безпекою ваших сповіщень, що означає, що ви можете налаштувати Datadog так, щоб повідомляти вас про зміну конфігурації сповіщень або обмеження змін для певної групи користувачів.

Більш вдосконалені функції оповіщення включають можливість налаштування інтеграцій із сторонніми комунікаційними та командними службами, такими як PagerDuty або Slack. Ви також можете запобігти помилковим спрацьовуванням під час планового технічного обслуговування, керуючи графіками простоїв або запобігаючи оповіщенням від певного пристрою (постійно або протягом певного періоду часу), використовуючи функцію Відключення звуку.

Datadog забезпечує унікальний засіб візуалізації сповіщень, в якому кожен хост або VM, що контролюється, відображається у вигляді шестикутника, при цьому колір вказує рівень попередження, якщо такий є. У звичайній візуалізації на екрані може бути просто море фіолетових або жовтих шестикутників (див. Малюнок нижче), а сповіщення спливуть іншого кольору, показуючи рівень різкості. Клацніть на одному, і ви зможете побачити, що не так.

Можливості аналізу

Datadog не пропонує звичайного інструменту звітності, оскільки в центрі уваги послуги знаходиться моніторинг у реальному часі; однак історичні звіти доступні через функцію Зошитів Datadog. На щастя, Datadog пропонує можливості аналізу, що виходять за рамки традиційного набору звітів, починаючи з можливостей пошуку, наданих у поданні Події. Користувачі можуть будувати запити на основі ряду критеріїв, включаючи хост, пріоритет події, тег або статус. Ці запити можуть бути збережені для легкого доступу пізніше, а їх можна експортувати або зберегти за допомогою функції «Ноутбуки».

Datadog основу свого аналізу базує на тегах, які можна автоматизувати за допомогою інструментів управління конфігурацією. Позначення тегом дозволяє відображати потрібні вам дані саме таким чином, як вони вам потрібні, що може бути корисно при візуалізації даних.

Функціональність інформаційної панелі, яку надає Datadog, виходить далеко за рамки того, що пропонує більшість конкурентів. У той час як інші інструменти моніторингу приносять оновлення в режимі реального часу, настроювані графіки та навіть інтерактивні діаграми, які дозволяють вам переглядати дані, ці функції лише дряпають поверхню для Datadog.

Datadog пропонує TimeBoards та ScreenBoards, два типи приладових панелей, призначені для полегшення різних видів моніторингу. TimeBoards призначені для використання в роботі з усунення несправностей. Вони пропонують можливість перегляду синхронізованих часом показників, намагаючись показати кореляцію між подіями в різних системах, таких як зміни коду впливу, резервне копіювання або інші адміністративні події, що впливають на продуктивність. Екранні дошки призначені як більше головного дисплея, який завжди на виду. Екранні дошки в основному призначені для відображення поточного інформації про стан та ефективність, і ними можна легко поділитися через загальнодоступну URL-адресу. Для перегляду в повноекранному режимі можна розмістити версію інформаційної панелі в режимі телевізора.

На додаток до обслуговування конкретних випадків використання, Datadog пропонує деякі розширені функціональні можливості у своїх графіках. Користувацький інтерфейс (UI) пропонує ряд візуалізацій, параметрів форматування та навіть можливість графіків шарів для легшого співвіднесення даних та виявлення причини та наслідку. Користувачі також можуть переглядати, редагувати та ділитися конфігураціями графіків за допомогою JavaScript Object Notation (JSON) - можливості, яка може полегшити створення нових інформаційних панелей при використанні кмітливого адміністратора.

Розширення та налаштування

Ще однією важливою силою Datadog є рівень інтеграції та налаштування користувачів. Користувачі можуть використовувати понад 200 вбудованих інтеграцій із програмним забезпеченням з відкритим кодом, хмарними службами, корпоративними програмами та інструментами адміністрування на основі стандартів. Ці інтеграційні роз’єми надають можливість контролювати зміни коду, відстежувати адміністративні дії, переглядати продуктивність фізичних пристроїв чи додатків або навіть полегшувати зв’язок способами, які найкраще мають сенс для вашого бізнесу.

Для більш просунутих користувачів або постачальників послуг Datadog пропонує ряд випадків використання своїх API за допомогою JSON. Користувачі з можливостями розробки можуть надсилати події до Datadog за допомогою клієнтської бібліотеки (офіційні бібліотеки підтримують C #, Go, Python та Ruby, але також існує ряд бібліотек спільноти). Події можна також надсилати в Datadog через автоматизовану електронну пошту, використовуючи звичайний текст для основного журналу подій або JSON для контролю над такими речами, як категоризація та пріоритетність. Datadog навіть підтримує взаємодію з усіма аспектами послуги, включаючи події, монітори, простої, інформаційні панелі, користувачів або графіки за допомогою їх API.

Ціноутворення та рівні

Datadog пропонує три рівні ціноутворення, включаючи безкоштовний рівень обслуговування, який обмежує вас на один день утримання, п’ять хостів і без можливості оповіщення, тому це, ймовірно, буде корисним лише як рівень оцінки для більшості компаній. Рівень Enterprise потрібен корпораціям, які прагнуть стежити за більш ніж 500 хостами, і ціноутворення визначається на основі клієнта.

Більшість клієнтів, швидше за все, піде на рівень послуг Pro, який коштує 15 доларів на місяць за хост при щомісячному рахунку - не зовсім так дешево, як, наприклад, ConnectWise Automate, але все ще конкурентоспроможний. Datadog Pro забезпечує підтримку до 500 хостів та пропонує попередження, спеціальні показники та події та 15-місячне зберігання даних.

Datadog - вражаюче рішення для компаній, які шукають інструмент моніторингу в режимі реального часу, особливо тих, хто займається аналізом та розробкою, щоб отримати максимальну користь від даних, що збираються. На жаль, є компанії, які потребують більш традиційної можливості звітування, та інші, які не хочуть витрачати час, вкладаючи час і зусилля, необхідні для використання такого сервісу, як Datadog, до повного потенціалу.