Огляд та рейтинг Copperegg

CopperEgg - служба моніторингу з акцентом на операції в режимі реального часу для серверів, веб-сайтів, веб-служб Amazon (AWS) та баз даних. Це простий і швидкий спосіб отримати уявлення про час роботи системи та основну інформацію про завантаження системи. Сповіщення в режимі реального часу, з його можливістю надсилати сповіщення майже на будь-який пристрій чи систему на основі спеціальних порогових значень, є найбільшою силою CopperEgg, однак функції усунення несправностей та звітності не вистачає.

Починаємо

Почати роботу з CopperEgg смішно просто. Для реєстрації на безкоштовну пробну версію якраз вимагав мого імені, електронної адреси та пароля. Протягом 10 секунд після реєстрації мене перевезли на пробну сторінку і запитали "як ти хочеш почати?" і представлені двома відповідями: сервери або веб-сайти. Я вибрав веб-сайти, і наступний екран провів мене шляхом створення зонду веб-сайту. Я ввів URL, частоту моніторингу та місця, з яких CopperEgg повинен контролювати сайт. Коли я натиснув кнопку "Зберегти", я щойно створив свій перший зонд.

Встановити CopperEgg на сервер Windows не так просто, але це було досить просто в порівнянні з грандіозною схемою завдань управління ІТ-інфраструктурою. Перше, що потрібно знати, це те, що будь-який сервер, який ви збираєтеся контролювати, повинен мати доступ до Інтернету. З сервера, яким я хотів керувати, я увійшов на свій сайт CopperEgg і натиснув, щоб завантажити та встановити CopperEgg для Windows (до інших підтримуваних операційних систем належать Linux, Mac OSX, FreeBSD та openSolaris). Я також міг обрати для розгортання за допомогою Chef, Puppet, Windows Azure, Heroku або Engine Yard.). Я скопіював свій ключ API, запустив інсталятор, натиснув наступний і вставив ключ API в інсталятор, після чого завершив установку. Приблизно за хвилину цей сервер з’явився в моєму інтерфейсі CopperEgg.

Робота з CopperEgg

CopperEgg організовується за допомогою інтерфейсу з вкладками, розташованого горизонтально вгорі сторінки. Вкладки містять огляд, інформаційні панелі, сервери, зонди, веб-додатки, користувацькі, AWS, сповіщення, примітки та налаштування. Увійшовши в систему, я перейшов на сторінку огляду, на якій були показані всі мої сервери, зонди та веб-додатки, зібрані в критичні, нездорові та здорові категорії. Випуски також були організовані в активні, визнані та усунені. Я можу отримати детальну інформацію про будь-яку з цих категорій.

Інформаційні панелі повністю настроюються та можуть містити все, що може контролювати CopperEgg. Адміністратор, можливо, захоче створити інформаційну панель, яка показує всі суттєві показники для всіх критичних серверів та веб-сайтів. Усі користувачі можуть налаштувати одну або декілька інформаційних панелей, щоб швидко побачити стан систем, за які вони відповідають. Створити інформаційну панель дуже просто, натиснувши "додати інформаційну панель" і пройшовши кроки, щоб додати віджети (кожен показник контролюється). Майже одразу після того, як я натиснув кнопку "Зберегти", моя нова інформаційна панель вискакувала вже заповнену інформацією моніторингу.

Саме тут я вперше виявив, що CopperEgg має спрощений інтерфейс, який залишає деякі важливі деталі. Наприклад, приладова панель, яка контролює запущені процеси, повідомила мені кількість запущених процесів, але не імена. Це практично марно і навряд чи можна вважати ефективним управлінням запущених процесів. Щоб побачити, які процеси запущені, мені довелося перейти до вкладки серверів, натиснути на мій сервер, натиснути деталі, прокрутити вниз до дисплея процесора та натиснути процеси. Цей тип громіздкого процесу - це не те, чим повинен займатися ІТ-адміністратор під час усунення несправностей. Набагато простіше виправити неполадки за допомогою інформаційної панелі, яку можна дослідити, як та, запропонована New Relic.

Окрім моніторингу веб-сайтів та серверів, CopperEgg також може відслідковувати веб-програми, бази даних, AWS або будь-що інше, використовуючи спеціальний зонд. Ви можете відстежувати все, що є підключеним до Інтернету, доки Ви самі не хочете кодувати зонд. Це не завдання для слабкодухих. На щастя, є спеціалізований сайт GitHub, який містить багато коду для початку роботи.

Моніторинг AWS - це значна сукупність функцій CopperEgg і включає можливість моніторингу обчислювальної хмари Amazon Elastic (Amazon EC2), служби реляційних баз даних Amazon (Amazon RDS), Amazon Elasticache, Amazon DynamoDB та Amazon Elastic Block Store (EBS). Як і AWS, ціна на CopperEgg є еластичною, тому ви платите лише за той моніторинг, який ви фактично використовуєте, який звучить чудово, але ускладнюється досить швидко. CopperEgg автоматично виявляє, планує та відстежує ваше середовище AWS для безперервного робочого часу та продуктивності.

Функції довідки та підтримки досить слабкі. Посилання на підтримку в інтерфейсі CopperEgg відображає вікно пошуку, яке підтримує форуми, розміщені на Zendesk. Я виявив, що для отримання відповіді на конкретне запитання потрібно багато викопати. Я міг натиснути, щоб подати запит через веб-форму; не було розміщено жодної політики підтримки, тому я не впевнений, коли на неї можна відповісти Порівняно з усіма іншими інструментами, пов'язаними з ІТ-інфраструктурою, які я нещодавно переглядав, такими як New Relic, BlueFolder, LabTech, Freshservice та GFI LanGuard, технічна підтримка CopperEgg є найменш корисною. Додаткові відео та вебінари про CopperEgg можна знайти на веб-сайті під ресурсами.

Звіти в CopperEgg дуже основні. Я міг бачити лише один звіт за категорією, наприклад, на серверах у мене був варіант "звіт про розмір", а під зондами у мене був варіант "звіт про оновлення". Звіт про розміщення був майже жартом і не мав значення в управлінні моїми серверами - все, що він робив, було рекомендувати екземпляр EC2, що мені потрібно перенести цей сервер на Amazon, і я вже знав, що мій 4 ядерний сервер з 8 ГБ пам'яті може бути розміром як 4-ядерний сервер з 8 Гб пам'яті. CopperEgg - це інструмент моніторингу, а не інструмент звітності.

Особливості сповіщення чудові і відрізняються на відміну від поганих функцій звітування. Попередження можуть видаватися для будь-якого показника, наприклад, використання процесора понад 90 відсотків або час відповіді більше 6000 мс. Сповіщення про сповіщення можна надсилати багатьом людям за кількома адресами електронної пошти, SMS, PagerDuty, HipChat, Twitter тощо.

Чудове рішення для моніторингу AWS, добре для всього іншого

CopperEgg - це полегшене рішення щодо моніторингу роботи та безперервної роботи для веб-сайтів, серверів, баз даних, AWS та всього іншого, для чого ви вирішите написати зонд. Незважаючи на те, що функції AWS дуже ретельні, моніторинг сервера та веб-сайту надає трохи більше, ніж основна інформація. Якщо ви шукаєте швидкий і простий спосіб зрозуміти, чи працюють системи, то CopperEgg - хороший вибір. З іншого боку, якщо вам потрібна поглиблена інформація про усунення несправностей, вам доведеться шукати в іншому місці. Гарне місце для початку - LogicMonitor.