У d11 Apple Tim Cook готують: у нас є ще кілька змінників ігор

Генеральний директор Apple Тім Кук (вище) ухилявся від конкретних оголошень про продукт, але натякав на майбутні зміни в iOS для iPhone та iPad та в OS X, відкриваючи цьогорічну конференцію All Things D, відому як D11. Він також дражнив можливості телевізорів, носимих обчислень та потенційно різних моделей iPhone.

"У нас є ще кілька змінників ігор", - сказав Кук, коли його співрозмовник конференції Уолт Моссберг запитав про нові категорії продуктів. "У нас є неймовірні плани, над якими ми працювали деякий час". За його словами, Apple зберегла ту саму культуру і багато в чому тих самих людей, які вивели iPhone, iPad mini, iPod, а в деяких випадках і Mac.

На запитання Моссберга, чи Apple "втратила приємність", Кук відповів "абсолютно не", зазначивши, що Apple продала 85 мільйонів iPhone і 42 мільйони iPad за перші шість місяців свого фінансового року, що закінчується в березні. У другому півріччі 2012 року Apple випустила "безпрецедентну" кількість продуктів, але важливіше, що клієнти їх люблять. Він повідомив, що задоволеність клієнтів не входить у діаграми і що використання пристроїв вище, ніж на інших платформах; На пристрої iOS припадає 59 відсотків мобільного інтернет-трафіку. "Я відчуваю себе досить добре", - сказав він.

Кук не особливо переживає Samsung чи Android, оскільки він не бачить, що сьогодні конкуренція сильно відрізняється, ніж це було п’ять чи 10 років тому. "За час мого перебування в Apple, у нас завжди були компетентні суперники", - зазначив він. "Ми хочемо зробити найкращий планшет, найкращий телефон, найкращий ПК, найкращий MP3-плеєр", - сказав він. "Я думаю, що ми робимо це".

Коли Моссберг запитав, чи дивиться він на зростаючу частку телефонів Android, Кук був прямим. "Я на це дивлюся?" запитав він. "Звичайно. У мене немає голови в піску." Але для Apple, перемога ніколи не стосувалася того, щоб зробити більшість продуктів у цій категорії, і Кук зазначив, що іноді це є (як iPod), а іноді, звичайно, немає (наприклад, ПК). "Ми робимо найкращий телефон; ми робимо не більшість телефонів", - сказав він. Знову він підштовхнув використання, посилаючись на дослідження IBM, в якому пропонується, що лише iPad має два рази більше трансакцій електронної комерції в Північній Америці, ніж усі пристрої Android разом. "Люди більше використовують нашу продукцію. Це все, про що ми всі. Ми хочемо збагатити життя людей".

Кук відклався на питання про те, що буде нового на iPad та iPhone, оскільки компанія проводить всесвітню конференцію розробників (WWDC) менше ніж за два тижні. На цій конференції він підтвердив, що Apple впроваджує наступні версії iOS та OS X, про які він "надто схвильований".

Хоча він не давав би жодної конкретики, Кук в значній мірі підтвердив, що програмне забезпечення iOS матиме новий вигляд, оскільки зараз воно підпадає під компетенцію дизайнера Джонатана Іва, який раніше працював переважно на апараті.

"Ключовим моментом у наявності чудового продукту-вбивці є наявність неймовірного обладнання, неймовірного програмного забезпечення та неймовірних сервісів та їх поєднання таким чином, що ви вже не можете сказати, що робити", - сказав Кук. "Справжня магія відбувається на перетині їх". Кук заявив, що завжди було частиною того, що Apple робила, але реорганізація має на меті "посилити його" та покращити співпрацю.

Його запитали про відкриття iOS для більшої кількості функцій, наприклад про те, як Facebook змогла розмістити свою програму Facebook Home на версії Android. Не торкаючись конкретної теми, він сказав, що Apple і Facebook співпрацювали над інтеграцією соціальної мережі в iOS, і завжди є більше, що вони можуть зробити. Що стосується загальної теми відкриття API, він сказав, що Apple відкриє більше в майбутньому, але не в тій мірі, що ставить клієнта під загрозу поганого досвіду. Більшість клієнтів не хочуть занадто багато вибору, вважає він, і "Ми вважаємо, що клієнт платить нам робити певні рішення від свого імені".

Хоча Apple ще не виробляла декілька телефонів щороку, як це робилося з декількома версіями iPod, він сказав: "Це не відключає майбутнє". Потрібно багато справді детальної роботи, щоб зробити телефон правильно, коли ви керуєте апаратним забезпеченням, програмним забезпеченням і службами навколо нього, і, таким чином, Apple вирішила зосередити свою енергію на вдосконаленні цих систем. "Ми не розфокусувались і працювали над кількома лініями", - заявив він.

Він наводив приклад, що iPod shuffle та iPod mini грають дуже різні ролі порівняно з оригінальним iPod, наприклад.

"Усі ці продукти служили іншій людині, іншій потребі", - сказав він. Питання зараз полягає в тому, чи є Apple на телефоні в такому місці, щоб обслуговувати достатню кількість людей, тоді Apple повинна це зробити. Щодо великих екранів та стилусів, Кук обговорив компроміси в різних розмірах та властивостях екрана, кажучи: "Наші клієнти хочуть, щоб ми зважили їх та придумали рішення". Сьогодні, за його словами, Apple прийняла рішення, що доставка дисплеїв Retina найкраща. Якщо цих компромісів не було, зауважив Кук, це може бути способом виготовлення пристроїв різних типів.

Співведуча Кара Свішер запитала про телебачення, яке Кук обговорював у своїй появі на конференції минулого року. "Є велике бачення", - сказав він, але він не розголошував деталей. "Я нічого не можу оголосити, але це область неймовірного інтересу". Він зазначив, що Apple зараз продала 13 мільйонів Apple TV-пристроїв, приблизно половина з яких була продана в минулому році. "Це було чудово для клієнтів, а також дуже добре з точки зору навчання для Apple", - сказав він. Він погодився, що телебачення - це не досвід, який люблять багато людей, і за останні 10 чи 20 років він змінився відносно незмінним. Робота, яку компанія зробила з Apple TV, дала їй набагато більше знань про потреби клієнтів, але заявила, що більше не скаже, оскільки не хотіла давати конкурентам ніяких ідей.

Кук також заявив, що вважає, що "носійна" категорія обчислень є "неймовірно цікавою" і назвав категорію "іншою ключовою гілкою дерева" в "епоху після ПК". У Google Glass є позитивні моменти, він визнав, але це швидше сподобається вертикальним ринкам, а не широкому колу споживачів. Він зазначив, що він носить смугу Nike Fuel. (Однак він не згадав, що є в раді директорів Nike.)

Тим не менш, Кук ще не бачив пристрій, який робить більш ніж одну річ особливо добре. Він сказав, що в космосі потрібно вирішити багато речей, і це "дозріло для дослідження". Наприклад, він носить окуляри, бо повинен, але не впевнений, що люди, яким не потрібно, захочуть окуляри. Так само, за його словами, зап'ястя може бути і більш природним, але для роботи потрібно бути «чимось особливим», оскільки більшість молодих людей не носять годинник.

Кук також взяв запитання щодо низки ділових питань, з якими стикається компанія. Щодо податків, де він свідчив перед Конгресом лише минулого тижня, він сказав: "Я вважав, що дуже важливо піти розповісти нашу історію і розглянути це як можливість - замість болю в дупі" використовувати це як каталізатор. щоб змусити людей зосередитися на проблемах ". Він наполягав на нейтральній дохідній комплексній податковій реформі та "простоті", кажучи, що чинний податковий кодекс становить 7500 сторінок, а повернення Apple - два фути у висоту. Він запропонував Конгресу витримати діючий податковий кодекс, скинути всі податкові видатки, а потім встановити прийнятну ставку, включаючи можливість репатріації закордонних прибутків за розумними ставками.

"Ми не використовуємо податкові трюки", - сказав Кук. Коли Моссберг підштовхнув його, Кук сказав, що Apple заплатила ефективну ставку в США на 30, 5 відсотка, що становить 6 мільярдів доларів - більше, ніж хто-небудь інший. Він готовий платити більше, якщо Apple зможе повернути свої закордонні прибутки за розумною швидкістю. Але він відстоював практику створення закордонної дочірньої компанії для обліку прибутку від закордонних продажів. "Якщо все, що складене в США, буде оподатковуватися тут прибутком у всьому світі, мені цікаво, де буде розвиватися", - сказав він, припустивши, що зміна політики може бути поганою для робочих місць в США та інших компаній. робочі місця на інші ринки.

Він погодився, що Apple все більше перевіряє уряди у всьому світі, але сказав: "Я думаю, коли ти стаєш трохи більшим, ти привертаєш більше уваги, і це стосується території". Він торкнувся прогресу компанії з екологічних питань, оголосивши, що колишня адміністратор EPA Ліза Джексон приєднується до компанії, щоб координувати питання навколишнього середовища по всій компанії. "У тих районах, де ми можемо змінити ситуацію, ми збираємось внести енергію у зміну", - сказав він, торкаючись екологічних питань, трудових прав та проекту (RED).

На запитання про патенти він сказав, що "плюсом" у всіх випадках, що існують на сьогодні, є те, що суди майже завжди виносили рішення про заборону використання патентів, необхідних для стандартів. "Загалом, світ сказав, що це неправильно", - сказав Кук, додавши, що це користь для всіх, хто змагається в категорії смартфонів. Що стосується патентних позовів, він сказав: "Мені вони більше не подобаються, ніж у минулому році, але я не хочу копіювати. Це стосується цінностей наприкінці дня".

Apple в цьому фінансовому році придбала дев'ять компаній і йде швидкими темпами, ніж у попередні роки. Тим не менш, компанія оголосила лише ті, що мала з юридичних причин. Більшість з них були невеликими компаніями, і Кук припускав, що Apple зробить більше цього в майбутньому. Він сказав, що наразі не дивиться на велике придбання, але не виключає цього. Питання полягало б у тому, чи відповідала вона компанії. "Я ніколи не думав, що ми повинні мати власну соціальну мережу", - сказав Кук.

Він сказав, що Apple робить багато інвестицій у послуги. "Це напрямок, на який ми дійсно зосереджені", - сказав він, і, зокрема, він вважає, що служби локації є дуже важливими. У широко розповсюдженому додатку "Карти" від Apple він визнав, що знущається. "Це значно покращилось, але поки ще немає. Нам ще належить зробити, і ми вкладаємо в нього багато яскравих людей".

"Я ніколи не думав, що нам потрібно володіти контентом", - сказав Кук, кажучи, що Apple просто потребує доступу до чудового контенту, такого, як доступний в iTunes. "Ми не маємо навичок виробляти і направляти", - сказав він, але, натиснувши на потокові сервіси, він не дасть відповіді; він просто зазначив, що iTunes все ще зростає.

В окремих додатках для iOS ключові програми, які заявляють, продуктивність, були такими, як Сторінки, GarageBand та iMovie. "Ми намагалися поставити свій баланс на створення контенту, тому що на початку ми переживали, що люди бачать планшет лише як пристрій споживання". Він сказав, що внески Apple залишаться здебільшого у просторі створення.

Мабуть, найголовніший обмін відбувся у відповідь на запитання аудиторії, запитуючи, чому Apple настільки секретна, тоді як Google "дозволяє нам мріяти" з такими проектами, як Glass та автошкола. Кук реагував так, як Apple традиційно протягом останнього десятиліття: "Ми випускали продукцію, коли вони готові. Ми думаємо, що клієнтам подобається сюрприз, і ми не плануємо цього змінювати".