Відео: Настя и сборник весёлых историй (Вересень 2024)
Багато в чому BlackBerry здається зачепленим посередині. Це колись не домінуючий постачальник мобільних корпоративних повідомлень, але стикається з реальністю нових, сексуальніших пристроїв, які зробили його старіші продукти схожими на старі. Із зменшенням його частки на ринку компанія створила більш сучасний набір пристроїв та новий корпоративний сервер, який у сукупності називається BlackBerry 10. Ці різноманітні нові функції мене дуже вразили, включаючи "заглянути", щоб ви могли бачити вашу електронну пошту та інші повідомлення швидко, коли ви інша програма; "баланс", щоб розділити вашу роботу та особисті додатки та інформацію; і "концентратор" для об'єднання всіляких повідомлень в одне представлення. Але запускаючи останній пілотний пристрій BlackBerry 10 та BlackBerry Enterprise Server 10, я виявив, що не тільки користувачі інших платформ вважають, що нові BlackBerrys не є дуже переконливими, але й те, що шанувальники старих BlackBerrys часто заводять.
розчарування теж.
Коли я вперше почув про це, я був дуже збуджений BlackBerry 10, новими пристроями та новим корпоративним сервером. Використовуючи перші два пристрої, повний сенсорний екран Z10 та Q10 на клавіатурі (внизу, де також є менший сенсорний екран), я знайшов багато що сподобатися, але також і ряд недоліків. Тим не менш, я написав більшу частину цього, щоб наростати болі, такі як недостатність заявок.
Зрозумівши, що це не було ідеально, але сподіваючись, що все з часом виправиться, ми здійснили нещодавній пілотний проект у моїй фірмі, де кілька давніх користувачів BlackBerry спробували нові пристрої. Більшість вибрали Q10, і відгуки про нову клавіатуру були чудовими. Людям подобається, як він все ще орієнтований на електронну пошту, і їм зовсім не байдуже, що в ньому немає стільки додатків або настільки ж хорошої камери, як і деякі телефони на інших платформах. Але в деяких інших способах вони були розчаровані, зазначивши недоліки в основних характеристиках, яких вони очікували від BlackBerry.
З боку пристрою кілька людей скаржилися, що для вивчення жестів потрібен час. Це вірно і на інших платформах, але я не пам'ятаю, щоб чути майже стільки ж скарг від користувачів iOS чи Android. Наприклад, коли ви телефонуєте і хочете переключитися на іншу програму, щоб перевірити свій календар, жест перемикання програм часто проходить повз тієї частини екрана, де ви натискаєте, щоб закінчити дзвінок. Це ніколи мене не турбувало, але я чув скарги від кількох інших користувачів.
Також я чув скарги на те, що термін служби акумулятора на нових пристроях гірший, ніж у старих. Це можна віднести до більш швидких процесорів та сенсорних екранів. Я в основному списую ці скарги як проблему, яка торкається всіх сучасних смартфонів своїми новими операційними системами, екранами та процесорами; Я ще не бачив жодного, у якого термін служби акумулятора у старих BlackBerrys, якщо вони не мають величезних і важких акумуляторів, і Q10 вважає мене розумним, хоча і не надзвичайним у цьому плані.
Однак я чув більше скарг на відмовлені телефонні дзвінки, і навіть про те, що сам додаток телефону вийшов з ладу. Знову ж таки, у мене цього питання не було, але я чув це від багатьох користувачів, і, очевидно, надійність телефону є ключовою особливістю.
Є ще деякі речі, які вражають мене як незначні помилки. Якщо у вас є правило автоматично надсилати повідомлення в Outlook, вони відображаються у вікні пошти, навіть якщо у вас встановлено, що ніколи не відображатимуться подані повідомлення. У мене були зустрічі, які просто не відображаються в моєму календарі в програмі BlackBerry 10, хоча вони з'являються на моїх старих пристроях BlackBerry 7 та в Outlook. Спочатку я опинив це на тому, щоб він був продуктом версії 1.0, але через півроку це пояснення купувати важче.
Ще важливіше зміни дизайну в нових BlackBerrys. Календар був перероблений, і часто потрібно тривати тривалий час для завантаження окремих днів. (BlackBerry каже, що це буде виправлено в наступній версії.) Перегляд порядку денного в календарі не є безперервним, як це було в BB 7 і нижче. (Компанія каже, що якщо ви швидше переходите між сторінками, це вас не турбує. Я не переконаний.) Перемикання між декількома профілями, наприклад, як контроль над сповіщеннями, є складнішим і не таким багатим, як на попередніх пристроях.
У старому BlackBerry було більше полів для телефонних номерів, але якщо ви скористалися ним і потім перенесли адресну книгу на новий пристрій, ці інші поля зникають. Наприклад, у мене було кілька користувачів, які використовували поле "Інше" для альтернативних номерів телефонів, і вони просто не відображаються. Якщо ви зберегли номери в полі "Пейджер", воно відображається, але не працює, якщо ви телефонуєте з цього номера. Це пов’язано з обмеженнями в ActiveSync, який BlackBerry зараз використовує для надсилання інформації на пристрої, але це все ще турбує людей.
І звичайно, все ще існує проблема відсутності додатків. Зокрема, я чекаю на додаток маркера RSA SecurID та Citrix Receiver. Я чула, що ці місяці будуть "незабаром", але їх все ще немає тут.
Загалом, у мене є декілька користувачів, які люблять певні функції щодо нового BlackBerry, зокрема клавіатуру та електронну пошту, орієнтовану на електронну пошту, але в цілому вони все ще здаються досить засмученими. Частково це тому, що ці люди звикли до старої ОС BlackBerry, яка не змінилася роками, і, як ми всі знаємо, зміни важко. Але все-таки скарги викликають занепокоєння. BlackBerry каже, що майбутній випуск полегшить користувачам старих BlackBerrys налаштування на нову систему, але краще було б зробити це раніше.
Тим часом у BlackBerry Enterprise Server 10 (BES 10) є свої проблеми. Оскільки BES 10 використовує ActiveSync для доставки повідомлень, він більше не може визначити, чи синхронізується окремий пристрій, і більше немає способу підтвердити, чи пристрій підключено до сервера. Натомість BES може лише визначити, чи було натиснуто ІТ-політику, а ActiveSync відповідає за потік повідомлень. Це проблема використання ActiveSync, яка вражає і більшість конкурентів BlackBerry, але адміністратори, які звикли до BES, шкодували за те, що функція зникає. BES 10.1 додав деякі функції високої доступності, які використовуються для забезпечення відключення, якщо один сервер не працює або потребує обслуговування, як це характерно для корпоративних програм, але сторонні інструменти поки недоступні. І ми мали один раз, коли ми встановили ряд патчів безпеки, і виявили, що багато пристроїв BlackBerry 10 перестали отримувати повідомлення; нам довелося реініціалізувати ці пристрої.
В цілому, я прийшов до висновку, що хоча тут є дуже багато приємних функцій, це просто не готово до широкомасштабного розгортання. Дійсно, я знаю ІТ-адміністраторів у моїй фірмі та CIO інших компаній, які задаються питанням, чому ми не можемо просто отримати пристрої BlackBerry 7 з новими процесорами, підтримкою LTE та кращим браузером. Це повністю протидіє стратегії BlackBerry і не працює, оскільки настав час перейти до нової системи, але це показує проблеми, з якими стикається фірма.
Щоб конкурувати зі смартфонами iPhone та високим класом Android, BlackBerry довелося змінити багато функцій, які зробили його успішним на підприємстві. Але це закінчилося пристроями, які насправді не працюють на споживчому ринку, оскільки їм не вистачає прикладних програм, але вони ще не зовсім доступні для корпоративного ринку.
Я все ще хочу сильний BlackBerry, оскільки більша конкуренція призводить до більшої інновацій та кращих продуктів, але я не можу рекомендувати BlackBerry 10 для широкомасштабного розгортання, і можна лише сподіватися, що поліпшення прийдуть швидко.
