Огляд та рейтинг Atmail

Служба електронної пошти, розміщеної на AtMail, починається від 20 доларів на місяць, що включає 10 поштових скриньок та 100 гігабайт (ГБ) спільного сховища. Крім того, послуга працює 2 долара на кожного користувача на місяць, включаючи ще 10 ГБ пам’яті. Ви також скористаєтесь 99, 9-відсотковою гарантією безперервного часу, а також повним розширенням календаря на підтримку WebDAV (CalDAV), IMAP та POP. Це означає, що більшість сторонніх клієнтів електронної пошти працюватимуть із сервісом, хоча, якщо ви хочете, є і відполірований веб-клієнт. Однак, хоча все це досягає надійного конкурента з хостингу електронної пошти, більшість інших гравців цього розкрученого електронного опису електронної пошти пропонують додаткові інструменти як частину пакету, особливо у сферах співпраці та продуктивності. AtMail не пропонує і, навіть якщо ми враховуємо лише функціональність хостингу електронної пошти, її відсутність дзвінків все-таки залишає її за переможцями вибору редакторів Intermedia Exchange Email та Microsoft Office 365 Business Premium.

Для тих, хто переживає географію, у вас є вибір розміщення електронної пошти в Німеччині чи в США. Користувачі, які переходять на верхній рівень підтримки, ви також можете отримати доступ до служби підтримки телефону 24/7. Безкоштовна 14-денна пробна версія доступна на їхньому веб-сайті.

Починаємо

Приємним побічним ефектом щодо відносно безболісних послуг є те, що для початку роботи потрібно дуже мало: лише адреса електронної пошти та пароль. Після проходження початкової установки ви отримаєте тимчасовий піддомен у домені atmailcloud.com. Вам також нададуть два окремі входи. Одне - це ім’я користувача для облікового запису веб-адміністратора, а інше - користувальницький інтерфейс веб-пошти (UI), де ви можете виконувати всі ваші щоденні поштові та календарні дії. Після входу в обліковий запис адміністратора ви, ймовірно, захочете додати домен свого бізнесу. В AtMail додавання домену - це операція в два кліки, що робить його конкурентоспроможним для інших служб, орієнтованих на простоту використання в цьому відділі, включаючи Google G Suite Business і Microsoft. Однак я ІТ-професіонал, тому процес був мені знайомий. Від імені тих, хто абсолютно новий у налаштуванні електронної пошти, мене трохи не вразив рівень викладеної AtMail програми. А для тих, хто пройде цей маршрут, ви також, ймовірно, захочете налаштувати аутентифікацію доменних ідентифікованих повідомлень DomainKeys (DKIM) та SPF-записів, що займе ще більше досліджень для будь-якого неофіта.

Однак, коли ви пройдете попередню конфігурацію, все стає дещо простішим, хоча лише для людей, які налаштовують свою електронну пошту вперше. Додавання та керування користувачами просте, і навіть можна імпортувати список користувачів із файлу значень, розділених комами (CSV). На жаль, якщо ви намагаєтеся перенести свій бізнес з іншої системи електронної пошти, то, здається, не було великої кількості інформації про те, як це зробити. Потрібно буде покластися на зовнішні інструменти для перенесення ящиків з іншого середовища, і це ще раз спрямовує AtMail від початківців і до ІТ-профі. Знову ж таки, для ІТ-профі чи ІТ-консультантів, які шукають надійну, не надмірну службу електронної пошти, яка підтримує найпоширеніші стандарти електронної пошти, AtMail, безумовно, варто переглянути.

Використання AtMail

Клієнт електронної пошти - це хороший додаток початкового рівня, який відповідатиме вашим очікуванням користувачів, якщо вони досить базові. Дизайн веб-клієнта AtMail сучасний та стильний, але він, безумовно, не намагається вдосконалити. Склад електронної пошти за зовнішнім виглядом нагадує Gmail. Він також підтримує перетягування вкладень, що є приємним дотиком. Доступне базове форматування багатого тексту, але нічого не виходить за межі деяких шрифтів, підкреслених списків, вирівнювання та відступу. Перегляд електронної пошти також виконується із знайомим макетом. Хоча це не жахливо, але трохи дратувало те, що навігація по клавіатурі не підтримується. Це означає, що видалення завжди повинно бути операцією "натискання та натискання", а не швидкою серією натискань клавіш.

Модуль календаря та завдань також був базовим, хоча й досі дієвим. Це також робить навчання непроблемним, оскільки кожен, хто знайомий з іншим веб-клієнтом, не матиме проблем із пошуком AtMail. Ділові користувачі можуть розчаруватися, коли виявлять, що вони не в змозі ділитися календарями зі своїми колегами. У світі продуктивності Microsoft Office, де домінує, користувачі очікують на можливість безперешкодного використання своєї електронної пошти для планування цілей, і відсутність цього для деяких може стати перешкодою для укладення угод.

Безпека та конфіденційність

Що стосується безпеки, AtMail використовує декілька сторонніх інструментів, щоб зробити цю частину свого портфеля дуже конкурентоспроможною. Наприклад, можливості виявлення спаму AtMail базуються на SpamAssassin, популярному стороннім інструменті для позначення спаму. Як професіонал ІТ-технологій, я бачив, що це робило великий ефект, хоча ви хочете покращити налаштування за замовчуванням AtMail, які, на мою думку, виявляються слабкими. Встановивши поріг на більш сильний рівень, я міг змусити його захопити більшість тестових спам-повідомлень, які я накинув на нього, але пам’ятайте, що це налаштування вручну. Щодо антифішингу, це насправді не розбивається як окрема особливість. Я не бачив жодних ознак, окрім того, що вони позначені як спам, якщо щось було спеціально фішинг-електронним повідомленням. Плюс, якщо я вирішив натиснути на міститься посилання, додаткового блоку цієї дії не було б. Враховуючи схильність до фішингу як інструменту для атаки, який спеціально використовує електронну пошту, це здається дивним наглядом з боку AtMail. Однак це не самотнє в цьому відношенні, оскільки Zoho Mail simary займається фішинг.

На решті частини фронту безпеки AtMail - це неясна смуга. Наприклад, компанія пропонує вам вибір розміщення ваших даних або в Європейському Союзі (США), або в США, що приємно, але значно відстає від дійсно великих партнерів Google і Microsoft. Крім того, на відміну від цих гравців, AtMail не публікує нічого про свою внутрішню політику безпеки та конфіденційності, що може змусити нервувати покупців, які не знають безпеку. Вони регулярно проводять тести на проникнення на свою платформу та проводять перевірку коду, щоб забезпечити безпечний захист від крадіжок даних. Це повинно щось вартувати, тому що AtMail підтримує відповідність Закону про переносність медичного страхування та підзвітності (HIPAA) лише через партнера. Деталі щодо його звичайних центрів обробки даних, однак, не розголошуються. Незважаючи на те, що вони, можливо, відповідають сучасним галузевим стандартам, немає опублікованої документації щодо того, підтримує чи не відповідає компанія SOC 2 або Міжнародна організація зі стандартизації (ISO) 27001. Команда заявила, що відслідковує відповідність новому Регламенту загального захисту даних (GDPR) в ЄС, хоча це не така перемога, якщо ви вважаєте, що вони насправді не мають вибору в цьому питанні.

Інтеграція сторонніх організацій

Ще одна сфера, де AtMail дещо мінімально постачається, - це стороння інтеграція. Хоча для AtMail є доступний інтерфейс програмування REST (API), а це означає, що ви можете найняти розробників, щоб створити вам інтеграцію з будь-яким іншим сумісним із програмою REST додатком, поки що немає доступного ринку існуючих інтеграцій. Google та Microsoft мають величезні інтеграційні ринки, населені переважно величезними екосистемами-партнерами, які пропонують інтеграцію з додатковою вартістю. AtMail залишає це вам, хоча навіть вашим розробникам це буде важко, оскільки поточна розробка API показує, що наразі немає можливості додавати елементи до інтерфейсу користувача. Це залишає всіх, хто сподівається миттєво зв’язати AtMail з стороннім продуктом на холоді до майбутнього випуску. Хоча це не будь-який спосіб зриву угод, стає все частіше бачити послуги хостингу електронної пошти, пропоновані як частина більшої екосистеми, а не як один самотній острів.

В цілому, AtMail не намагається бути просто іншим сервісом електронної пошти та календаря. У той час як вона справляє добру роботу в цьому, йому належить пройти довгий шлях, перш ніж він буде вкрадати користувачів від будь-якого з основних гравців. У нього є приємна презентація та сучасне почуття до нього, хоча і ціна його теж потрібна. Отже, для людей, яким справді не потрібна маса функцій, AtMail є прийнятним вибором. Однак для кращого досвіду, більшої кількості функцій та аналогічно недорогої ціни, скоріш за все, кращим вибором буде Zoho Mail. Крім того, для тих, хто дійсно очікує зростання їх потреб, Microsoft Office 365 Business Premium все ще є найсильнішим конкурентом.