Огляд та рейтинг атласівського кроку

Stride є новачком у просторі програм для обміну повідомленнями в команді, хоча Atlassian, компанії, яка це робить, це не так. Stride був розроблений на заміну Atlassian HipChat Cloud, що означає версії HipChat, які не розміщуються самостійно. Хмара HipChat була чудовою альтернативою Slack Choice Slack для редакторів, якщо вам просто не сподобався Slack або не хотіли платити за нього. Stride - це не ребрендинг HipChat, а зовсім нова послуга. Хоча я ціную деформацію загальної роботи з кишечником, молодь Стрійд показує.

Станом на це написання, Стрійд ще не доступний для публіки. PCMag отримав ранній доступ, щоб надати програмі обертання, в той час як Atlassian готується розгорнути його наявним клієнтам HipChat Cloud. Наразі нові клієнти, які зацікавлені в його використанні, повинні розмістити свої імена у списку очікування.

Stride має кілька акуратних інструментів та функціональності, але не надто глибоких. Ви не знайдете, наприклад, усіх розширених параметрів налаштування, отриманих від Slack. Можливість створювати завдання з простого текстового повідомлення звучить зручно, але відсутність інших поглядів або функцій управління завданнями, таких як ті, які ви отримуєте від Glip від RingCentral, роблять це більше новизною і меншою корисністю. Хоча Стрійд може одного дня перерости у виняткову програму для обміну повідомленнями для команд, поки це ще не зовсім.

Ціноутворення та плани

Atlassian Stride має два рівні обслуговування. Перший, який називається Безкоштовним, є безкоштовним. Другий, який називається "Стандарт", коштує 3 долари на користувача на місяць. Представники Atlassian кажуть, що щорічний варіант оплати буде доступний у 2018 році. Як правило, сплачуючи щорічно, ви отримуєте невелику знижку.

Безкоштовний рахунок щедрий. Немає обмежень щодо кількості користувачів, чатів, прямих повідомлень або групових відео зустрічей. Ви також отримуєте більшість основних функцій. Однак є кілька обмежень, наприклад, обмеження на 5 ГБ пам’яті для завантажених файлів. Ваша історія повідомлень міститиме лише останні 25 000 публікацій. Ви також обмежені тим, щоб мати 10 додатків або ботів. Ви не отримуєте можливості групового обміну екраном, дистанційного керування робочим столом чи функцій управління користувачем.

За $ 3 на місяць на місяць, рахунок Stride Standard має конкурентоспроможні ціни. Він включає все у вільному обліковому записі та знімає обмеження на зберігання, історію повідомлень, а також програми та боти. Включені функції групового доступу до екрана, віддалене управління робочим столом та управління користувачем.

Ціна Stride є середньою і розумною для того, що ви отримуєте, оскільки багато інших програм для обміну повідомленнями команди стягують стільки ж за аналогічну версію. Кілька прикладів - Flock, Zoho Cliq та Workplace від Facebook, які технічно не є програмою для обміну повідомленнями в команді, але вона має багато однакових функцій. Zoho Cliq стягує ковзаючу шкалу залежно від кількості користувачів, тому, хоча вона починається від $ 3 на людину в місяць для команд до 10, вона падає до всього 1 долара на людину в місяць для команд з 500 і більше.

Кілька командних програм для обміну повідомленнями коштують дорожче. Glip by RingCentral стягує 5 доларів за особу на місяць за стандартного плану. Додаток Twist, додаток від Doist, стягує 6 доларів за людину на місяць, з невеликою знижкою на оплату щорічно. Команди Microsoft коштують 5 доларів на людину на місяць, але ціна включає додаткові програми Microsoft.

На кінці цінового спектру "як вони взагалі відводяться від такої зарядки" - це слабкість. Стандартний рахунок коштує 8 доларів на людину в місяць, а плюс - 15 доларів! Ви отримуєте знижку на оплату щорічно, але ціни все ж набагато вищі за все на ринку. Однак, Slack часто додає нові функції, і програма залишається кращою, ніж будь-яка інша, що стосується налаштування сповіщень.

Міграція з HipChat Cloud

Зараз адміністратори облікових записів HipChat Cloud отримали електронний лист стосовно плану Atlassian щодо припинення роботи Hipchat та замінили його на Stride. Atlassian не представив чіткого строку зміни, в тому числі, коли закінчиться підтримка HipChat Cloud, але компанія зрозуміла, що це відбувається. Представник дав зрозуміти, що коли команди HipChat Cloud перейдуть до нової системи, це буде "оновлення на 0 кліків", тобто вся робота буде виконана для них за кадром.

Не все перенесеться від HipChat до Stride під час міграції. За інформацією Atlassian, номери, члени облікового запису, файли, власні смайлики та історія повідомлень перенесеться на новий рахунок. Логінги також залишаться такими ж. Але ви не отримаєте журнали аудиту, аватари сайтів або налаштування користувачів під час міграції. Крім того, будь-які згадки @ в старій історії від HipChat не будуть натискати.

Особливості

Stride доступний як веб-додаток, так і як настільний додаток для macOS, Windows та Linux. Є також мобільні додатки для iOS та Android.

За словами Атласіяна, Stride - це абсолютно новий додаток, побудований з нуля, і це відчуває стільки ж. У ньому є основні функції, які ви очікуєте в командному обміні повідомленнями, такі як "Кімнати" (іноді їх називають каналами), а також можливість надсилати прямі повідомлення, але це не в наявності всіх корисних інструментів, які зрілий фрагмент програмного забезпечення накопичується з часом.

Як і у будь-якому іншому командному додатку для обміну повідомленнями, кімнати Stride's можуть бути відкритими та відібраними, або приватними та обмеженими. Використання @ перед тим, як чиєсь ім’я відзначає його увагу. Наберіть двокрапку перед будь-яким словом, щоб відкрити список відповідних смайликів. Як я вже говорив, всі основи на місці.

Додаток включає також відеоконференції, аудіодзвінки та параметри спільного використання екрана, які корисні для імпровізованих зустрічей, особливо серед розподілених команд. Я перевірив цей аспект послуги в кількох різних веб-браузерах на Windows і Mac і виявив, що навіть коли у мене не було встановлено всіх потрібних розширень для відеоконференції, додавання на них зайняло лише хвилину. Виклики легко налаштувати та керувати ними. Коли ви починаєте дзвінок, додаток генерує посилання, яким ви можете поділитися з будь-якими іншими учасниками Stride, яких ви хочете запросити приєднатися. Перебуваючи на відеоконференції, кожен, хто бере участь, але не здійснює дзвінок, може практично підняти руку, щоб просити ведучого миттєво дати їм слово.

У Stride є і кілька цікавих особливостей, хоча вони не зовсім унікальні. Одне полягає в тому, що ви можете відзначити публікацію як рішення. Скажімо, група людей обговорює, яку назву поставити на звіт. Коли керівник команди допрацює відповідь, вона може опублікувати назву та позначити її як рішення. З правого боку знаходиться кнопка під назвою «Основні моменти», яка показує всі рішення, які були прийняті в кімнаті.

Коли вам потрібно зосередитись і не перебивати повідомлення колег, ви можете перейти в режим фокусування. Режим фокусування тимчасово замовчує звукові та візуальні сповіщення, поки ви не відключите функцію. Slack має подібну функцію, яка дозволяє замість цього відкладати сповіщення протягом певного часу, наприклад 20 хвилин або 24 години. У Slack також є параметр «Не турбуйте», що повторюється, щоб ви могли замовчувати всі сповіщення протягом певного часу доби, чого Stride не пропонує.

Ще одна особливість - це можливість перетворити публікацію на завдання. Опція поруч із полем для введення тексту дозволяє додати прапорець на передній частині вашої публікації, щоб він виглядав як завдання, яке потрібно виконати. Додайте в поле згадку @ та voilà. Ви призначили комусь завдання. Коли хтось позначає завдання виконаним, також з’являється повідомлення у вигляді автоматизованої публікації.

Те, як Stride реалізує завдання, вони корисні для швидкого запиту в контексті розмови, але вони не працюють для нічого складнішого. Glip від RingCentral включає набагато більш ретельну реалізацію. Ви можете записати завдання, призначити їх собі чи комусь іншому, завантажити файли до завдання та додати термін. Glip також показує всі завдання в окремій області, щоб отримати консолідований погляд на все, що потрібно зробити.

Глибше занурення

У моєму тестуванні додаток було майже на 100 відсотків гладким та стабільним, за винятком повторюваних проблем із зображеннями профілів, які, як вважає команда розробників, відомі. Я бачив би мою фотографію чи аватар за замовчуванням - це марення. Сподіваємось, що це буде незначне скорочення.

Швидкість руху - це особливості, і параметри сповіщень особливо недбалі. Досліджувати не так вже й багато.

Ви можете відкрити файл, завантажений на сайт, і переглянути його, але ви не можете його розмітити або анотувати жодним чином. Glip by RingCentral пропонує цю можливість, і це надзвичайно зручно.

Для порівняння, коли я вперше познайомився зі слабістю, я натрапив на особливості, про які не знав, що існували тижнями в процесі мого щоденного використання. Крім того, в налаштуваннях Slack є шари параметрів для налаштування сповіщень, зміни візуальної теми тощо. Однак зі Стридом я виявив і протестував усі функції програми протягом години використання. Сторінка безплідних налаштувань не запропонувала нової невивченої території. Колірна гамма статична, і ви не можете налаштувати потворні маленькі піктограми поруч із кожним іменем кімнати, хоча представник Atlassian каже, що незабаром це зміниться. Навіть у налаштуваннях статусу, де ви вказуєте, доступні ви, далеко чи зайняті, є лише ці три мізерні варіанти плюс поле для введення. За допомогою Slack ви можете додати піктограму поруч зі своїм статусом (пальма поруч із запискою про відпустку досить чітка). Твіст йде на крок далі, надаючи вам можливість встановити дати відправлення та повернення.

Крім того, у Stride немає цікавих способів відстежувати розмову. Взагалі кажучи, одна скарга щодо командних додатків для обміну повідомленнями полягає в тому, що коментарі легко зариваються або люди змінюють тему до того, як дискусія закінчиться. Наприклад, я можу опублікувати коментар із проханням отримати ідеї щодо вирішення проблеми. Але перш ніж я отримаю відповіді, хтось інший розмістив інформацію про щось інше, і мій запит втрачається в такт. У Slack ви можете відключити розмову з головного каналу в сторону, що певною мірою допомагає. Це дозволяє людям, зацікавленим у розмові, продовжувати її, не спамуючи своїх колег.

Twist, створений спеціально для розподілених команд, обробляє організацію тем і бесід дещо інакше, його інтерфейс певною мірою імітує дизайн додатків електронної пошти. Кожна розмова має свою тему, доповнену темою, яка допомагає підтримувати дискусії в живих часових поясах. Якщо я маю сплячих колег, коли я розпочинаю важливу дискусію, ця розмова все одно буде видно їм, коли вони прокинуться, оскільки вона сегментована у власну нитку.

Цілком імовірно, що набір функцій Stride з часом зростатиме і дозріває, щоб краще вирішити деякі проблеми, з якими вже вирішуються інші програми для обміну повідомленнями команди. Поки що аспекти цього додатка перебувають у стані розвитку.

Розглянемо альтернативи

Перевіривши Atlassian Stride з перших рук, я постійно запитую себе, що б я зробив, якби я був клієнтом HipChat Cloud. Я стрибнув би на Стрійд? Я б зависав на HipChat якомога довше, перш ніж зробити крок?

Чесно кажучи, я, швидше за все, скористаюся можливістю побачити, що можуть запропонувати інші програми для чату для команди, оскільки багато з них більш спритні і коштують приблизно однакову ціну. Стрий добре, але інші програми для обміну повідомленнями команди мають більше і кращих функцій, включаючи більше варіантів налаштування. Слабість - вибір редакторів у цій категорії, але Флок і Гліп теж варті уваги. Для підприємств, які вже знаходяться в екосистемі Microsoft, PCMag також рекомендує командам Microsoft як вибір редакторів.