Огляд та рейтинг Amember pro

aMember Pro (що починається з 179, 95 долара за одноразову ліцензію) - це програмне забезпечення для управління членством, яке в Інтернеті, організації, засновані на членстві, можуть інтегруватися в свої веб-сайти для управління учасниками та продажем електронної комерції та інвентаризацією продукції, а також вести облік платежів. Розроблений невеликим середнім бізнесом (SMB) постачальником програмного забезпечення CGI Central, aMember Pro відмовляється від типового управління членством, використовуючи такі випадки, як управління подіями та можливості пожертвування (пожертви можна отримати через окремий плагін), використовувані місцевими асоціаціями та неприбутковими організаціями. Він не є окремим продуктом SaaS (Software-as-a-Service), а натомість інтегрується в існуючі блоги, форуми та системи управління вмістом (CMS).

aMember Pro забезпечує функціональність членства для доповнення існуючого управління вмістом. Користувачі створюють контент у WordPress або іншому механізмі ведення блогів, а aMember Pro надає сторінки для реєстрації та членства на сайті, а також елемент магазину електронної комерції для продажу товарів, будь то різні рівні членства та спонсорства або фактичні товари. Програмне забезпечення для управління членством розроблено для всіх типів організацій та випадків використання, але порівняно з іншими продуктами нашого кола, aMember Pro є надзвичайно базовим з точки зору дизайну. У ньому відсутні багато ключових можливостей та можливостей, знайдених у виборах редакторів ClubExpress та Zen Planner.

Ціноутворення та підтримка

aMember Pro - це різного роду рішення щодо управління членством у кількох аспектах, але одна з найстарших відмінностей полягає у його ціноутворенні. Замість того, щоб заряджати через місяць на місяць, модель підписки на основі використання, наприклад ClubExpress або традиційні моделі багаторівневого ціноутворення, використовувані 360Alumni, ChamberMaster та StarChapter, aMember Pro - це разова покупка. Організації платять $ 179, 95 за разову ліцензію, яка включає встановлення та інтеграцію aMember Pro у ваш існуючий веб-сайт.

CGI Central не пропонує безкоштовну пробну версію aMember Pro, але є 30-денна гарантія повернення грошей. Одним із цікавих факторів, який слід зазначити, є відсутність обмежень щодо кількості членів та рівнів членства, які ви можете мати у базі даних, на відміну від моделей ціноутворення StarChapter і ChamberMaster на основі багаторівневих даних. Немає також додатків для Android або iOS, але програмне забезпечення оптимізоване для мобільних пристроїв, а сторінки працюватимуть із сайтами, що реагують на них. Що стосується підтримки, CGI Central пропонує підтримку електронною поштою та підтримку чату 24/5 (без вихідних), але не підтримує телефон.

Управління членами та UX

Сила aMember Pro полягає в його інтеграціях. Програмне забезпечення інтегрується з CMS, такими як Drupal, Joomla, vBulletin, XenForo та WordPress, і особливо оптимізовано для WordPress з безкоштовним доповненням та інтеграцією тем для управління заголовком, колонтитулом та CSS стилем сайту WordPress зсередини aMember Про. Окрім інтеграції CMS, CGI Central має довгий перелік інших інтегрованих продуктів та інтернет-сервісів, включаючи кошики для електронної комерції Magento та X-Cart, систему управління навчанням Moodle LMS та платформу довідки Zendesk, хоча aMember Pro включає вбудований в модулі довідкової служби на панелі адміністратора, а також з керуванням квитками та можливостями категоризації.

Найбільш точний спосіб описати інформаційну панель адміністратора aMember Pro: простий, але ефективний. Основна сторінка інформаційної панелі дає вам знімок, подібний до основної сторінки адмінів, що базується на віджетах у ChamberMaster, відкривши останні п'ять клієнтів, що діють на сайті, останні п'ять платежів; звіт про баркову діаграму користувачів, що очікують, активних та минулих термінів; та щоденні та щотижневі звіти про продаж.

Управління членами відбувається на вкладці Користувачі. Звідси я відкрив досить базовий список користувачів із іменами, адресами електронної пошти, платежами, пов’язаними з обліковим записом, статусом учасника та кількома значками, що представляють швидкі дії: редагувати користувача, увійти як користувач, видалити користувача та об’єднати користувача. Ви також можете проводити пошук користувачів, використовуючи ряд фільтрів у функції розширеного пошуку (доступна на вкладці "Користувачі" в розділі "Огляд користувачів"), щоб класифікувати групи членів, а потім використовувати масові дії для надсилання електронної пошти цій групі, наприклад, або експорту націленої групи список членів як файл CSV

Процес Додати користувача аналогічно голим кісткам, хоча мені вдалося вибрати, чи потрібно додати користувача до групи, інформаційного бюлетеня або до партнерської програми, пов’язаної із магазином електронної комерції. Ви можете імпортувати необмежену кількість користувачів за допомогою CSV, а також є основна функція електронної пошти для виведення HTML або звичайного текстового повідомлення електронною поштою на базу користувачів або групи користувачів.

Нещодавно компанія впровадила деякі вдосконалення своїх функцій електронної пошти, додавши можливість запускати електронні листи для кількох подій. На вкладці "Захистити вміст" навігації зліва натисніть на "Повідомлення електронної пошти", щоб встановити події тригера, включаючи електронні листи до або після закінчення терміну членства, заздалегідь про періодичні платежі, платіжні електронні листи чи електронний лист, щоб сповістити користувача, що він отримав доступ до конкретний продукт. aMember Pro також має гнучкі сповіщення електронною поштою для покинутих візків, які можна налаштувати на вкладці Конфігурація, натиснувши Налаштування / Конфігурація, виберіть параметр "Електронна пошта" та прокрутіть вниз до Правил сповіщення рахунків, що очікують.

Загалом, функції управління членством були в кращому випадку адекватними порівняно з іншими платформами, які я переглядав. aMember Pro не дає вам багато способів дозволу, що стосується конкретних членів, функцій самообслуговування та порталів на стороні веб-сайту. Це також не дає вам активного залучення користувачів на основі електронної пошти для отримання повідомлень про поновлення підписки або динамічного списку та групового використання для створення цільових кампаній навколо конкретних продуктів. Однак доступний редактор форм для створення налаштованих форм реєстрації та форм профілю клієнта.

Електронна комерція, платежі та звіти

Електронна комерція - це насамперед те, для чого призначений aMember Pro, і саме там платформа може запропонувати найбільше. На вкладці "Продукти" на інформаційній панелі адміністратора адміністратори сайтів можуть створювати та керувати всіма елементами з грошовою вартістю, доданою до них, будь то різні рівні підписки на членство або спеціальні програми, на яких працює блог або форум. У списку продуктів відображаються категорія продукту та умови виставлення рахунків, встановлені сайтом, з можливістю редагування, видалення або копіювання товару. Створюючи новий продукт, я мав можливість вказати план виставлення рахунків, тип валюти, в якій потрібно виставити рахунок, умови будь-якого повторного платежу, а також дані про доступність товару та інформацію про кошики для фізичних товарів.

Також є сторінка Купонів, куди мені вдалося додати нові партії купонів. Двигун дає можливість налаштувати кількість купонів у партії, яку відсоткову знижку вони дають; дати, продукти та партнерські програми, з якими вони пов’язані, і скільки символів будуть створені коди купонів. Також є модуль для налаштування кошика веб-сайту, вручну, через форму налаштування або через HTML. Але якщо ваш бізнес вже використовує Magento або X-Cart, ця інтеграція з’явиться тут. aMember Pro також інтегрується з низкою платіжних систем та сторонніми шлюзами, включаючи Authorize.net, PayPal та QuickBooks.

aMember Pro також включає корисний модуль Партнерська компанія, який дозволяє адміністраторам здійснювати комісійні грошові правила, переглядати платежі та комісії, переглядати статистику продажів за кліками та рахунками / виплатами, а також відстежувати продаж рекламних банерів на веб-сайті, що продається афілійованими інтернет-маркетологами. Це єдина платформа, яку я перевірив, з таким акцентом на відстеження продажів та маркетингу філій. Електронна комерція - це сфера, в якій aMember Pro надає адміністраторам найбільш детальний контроль та наочність у своїй організації. Функції електронної комерції відповідають рівню функціональності, який ви отримуєте з StarChapter, але вони не настільки глибокі, як ті, що в ChamberMaster.

Платежі відстежуються аналогічно прямому керуванню користувачами. На вкладці "Платежі" на інформаційній панелі адміністратора ви бачите перелік рахунків-фактур, квитанцій та сум платежів, які можуть бути відфільтровані користувачем, продуктом чи певною платіжною системою у визначеному діапазоні дат. Також є кнопки, щоб спеціально відображати записи про повернення коштів або відображати всі рахунки-фактури, незалежно від того, сплачені вони, непогашені платежі або періодичні платежі, що додаються до конкретних умов виставлення рахунків та будь-яких асоційованих продуктів. На вкладці "Управління платежами" на інформаційній панелі адміністратора ви також можете скасувати повторювані підписки (користувачі можуть це робити індивідуально, а також з області учасників) та здійснити повне та часткове повернення коштів.

Я також зміг генерувати звіти про дані про членство та дані про продажі / платежі на вкладці "Звіти", хоча результати були доволі недостатніми лінійними графіками без особливої ​​візуалізації даних. У минулому році компанія поповнила розділ "Звіти" новими видами звітів, такими як звіти про конвертацію продукції та ставки утримання, а також звіти про ставки податку, розбиті по країнах. Ви також можете додати звіт на інформаційну панель адміністратора як віджет для часто запускаються звітів та налаштувати звіт на головній інформаційній панелі в будь-який час. Звіти також можна зберігати та надсилати як електронні листи щодня, щотижня або щомісяця. Загалом функціональність звітів і платежів лише подряпала поверхню того, що ви можете зробити в ClubExpress, StarChapter і ChamberMaster. Але для відстеження основних продажів в Інтернеті та доходів від членства AMember Pro виконує цю роботу.

Інтегрована електронна комерція, не набагато інше

aMember Pro - це спроможне управління членством та інтегрована платформа електронної комерції для інтернет-блогів, форумів та роздрібних сайтів із існуючою інфраструктурою веб-сайтів (бажано WordPress), що просто потребує додаткової функціональності для управління підписками користувачів або відстеження всіх своїх продуктів та платежів. В інтерфейсі адміністратора платформа також досить настроюється з точки зору віджетів, плагінів та спеціальних функцій, які можна налаштувати, не змінюючи жодного основного коду веб-сайту. Хоча без будь-яких можливостей навколо управління подіями, пожертвування або більш глибока категоризація та залучення членів, aMember Pro не підходить для місцевих глав, неприбуткових асоціацій чи використання малого бізнесу.

Одноразова ціна ліцензії робить aMember Pro привабливим варіантом для веб-сайтів, які хочуть інтегрувати послугу і забути про неї без довгострокових зобов’язань. Але для традиційного управління членством та будь-якого іншого, що не стосується електронної комерції, ви захочете шукати в іншому місці. Вибір редакторів ClubExpress і Zen Planner пропонують набагато більше за гроші.