Зміст:
SurveyGizmo (який починається з 25 доларів на місяць для плану Explorer, щомісяця стягується плата) - це колишній вибір редакторів PCMag, але він все ще продовжує відрізнятись чудовою функцією, встановленою в інтерфейсі користувача (користувальницьким інтерфейсом), який є дуже зручним, якщо іноді трохи надмірно модальний. Ті, кому зручно кодувати в його скриптовій системі або JavaScript, можливо, зможуть скористатись ще більшою потужністю, ніж її широкі функції поза межами коробки. Хоча SurveyGizmo був оцінений як відмінний інструмент у нашому огляді інструментів огляду онлайнових інструментів, він цього разу не виграє наш вибір редакторів - позначення, яке замість цього відповідає конкурентоспроможним Qualtrics.
Створення опитувань
SurveyGizmo підтримує створення форм, включаючи форми оплати, вікторини та опитування. Один чудовий ярлик - можливість імпортувати спеціально відформатовані документи Microsoft Word в опитування, передбачаючи основні типи питань. Мені хотілося б, щоб підтримка Документів Google була додана.
SurveyGizmo пропонує декілька добре організованих шаблонів, щоб розпочати роботу, але нічого в масштабі SurveyMonkey. Починаючи з нуля, ви переходите до головного інтерфейсу інтерфейсу SurveyGizmo з шести вкладками, який проектує лише примхливість із фоном неба та тематими порожними сторінками, прикрашеними цитатами.
На сторінках можуть розміщуватись питання, текст чи інші засоби масової інформації, а також такі дії, як надсилання електронного листа, переміщення даних у Google Таблицю або будь-яка кількість завдань, призначених для написання на замовлення. Запитання побудовані в дещо тісному модальному діалозі, який оновлюється на головній сторінці опитування ще до того, як запитання буде збережено, але який забороняє прокручувати навколо посилання на інші запитання чи варіанти. Це не такий прямий інтерфейс, як той, що пропонує Qualtrics, але він надає більше контексту, ніж у SoGoSurvey або SurveyPlanet.
SurveyGizmo передбачає мало про наміри творця. Наприклад, як і інші інструменти онлайн-опитування, він дозволяє авторам опитування додавати параметри, такі як "Нічого вище" для запитань із вибором / прапором з декількома параметрами. Однак користувачі повинні вказати, що цей вибір з’явиться в кінці варіантів відповідей, якщо інші варіанти будуть рандомізовані. Як мінімум, я хотів би бачити можливість встановити це як параметр за замовчуванням, область можливостей, в якій усі пакети могли використовувати поліпшення. SurveyGizmo підтримує питання з кількома полями "Інше", що неможливо в багатьох інших пакетах, таких як Zoho Survey та конкурент SoGoSurvey.
Однією з основних переваг SurveyGizmo є його Logic Editor, який, на відміну від SurveyMonkey і Toluna QuickSurveys, дозволяє здійснювати цільову логіку відображення на основі питань. Іншими словами, якщо ви хочете, щоб респондент пропустив питання через стан, інші пакети змушують вас вказати цю перевагу до того, як дійти до питання. SurveyGizmo дозволяє вам зробити це правило щодо питання, яке потрібно пропустити, спираючись на попередні запитання. Це більш інтуїтивний підхід для тих, хто недосвідчений у вдосконаленому дизайні опитування, хоча це може призвести до неефективного програмування опитування. SurveyGizmo надає дизайнеру велику кількість підказок щодо того, чи стосується питань, що мають логіку, чи відповіді повинні бути підтверджені згідно з яким-небудь правилом (наприклад, вибираючи не більше трьох відповідей).
SurveyGizmo має кілька технічних способів налаштувати опитування за межі свого основного інтерфейсу. До них відносяться "коди злиття" для динамічного витягування попередніх відповідей та варіантів відповідей або інформації про респондента, власної мови сценаріїв SurveyGizmo та JavaScript. Поруч із секцією побудови опитування, інтерфейс користувача включає розділ Стиль для встановлення кольорів та інших естетичних аспектів опитування. На ньому також є вкладка Тестування, яка оцінює, скільки часу буде потрібно для завершення опитування та скільки втомлення користувачів може генерувати, а також позначає такі можливі проблеми, як надмірно довге фразування запитань та відповідей. Мені б хотілося, щоб подібні "попереджувальні прапори" проникали в процес створення питань, залишаючись менш нав'язливими, ніж допомога SurveyMonkey.
Меню «Інструменти» в SurveyGizmo - це трохи мішанка, яка включає безліч параметрів, а також варіанти завантаження опитувань, закриття опитувань та видалення тестових відповідей. Але він також надає доступ до однієї з найкращих функцій SurveyGizmo - Редактора масових даних, який забезпечує огляд рівня лісу на рівні лісу на відміну від питань дерева. Це дозволяє встановити, чи повинні відповідати на запитання респонденти. Він не такий обширний, як візуалізатор Qualtrics 'Survey Flow, але може бути корисним, наприклад, для впевненості, що на всі питання потрібно відповісти.
SurveyGizmo не пропонує додаток для проведення офлайн-опитування, але він дозволив опитуванням працювати в автономному режимі в межах веб-переглядача, включаючи мобільні браузери, оскільки він автоматично генерує відповідне кодування опитування. Він також пропонує режим кіоску.
Звітність
SurveyGizmo має сильні функції звітування. Фільтри за критеріями, такими як показ результатів лише для респондентів, які відповіли на конкретне питання з особливою відповіддю, можуть бути встановлені в глобальному масштабі або для окремих питань. Він також підтримує глобальні перехресні вкладки. SurveyGizmo автоматично створює хмари слів для вільних текстів. Елементи керування спільним доступом включають необхідність пароля для перегляду звіту або відключення експорту даних до одержувачів.
Звіти також можуть включати діаграми, які групують відповіді за сегментами (скажімо, різних демографічних показників або іншими спеціальними критеріями, заснованими на відповіді), і навіть результати декількох опитувань, якщо припускати, що вони мають однакову структуру запитань і відповідей. Останнє особливо зручно для відстеження досліджень, які неодноразово викладаються у часі.
Ціноутворення
Незрозуміло, що останнім часом SurveyGizmo розділив свою пропозицію на пропозиції для споживачів та підприємств. Перший орієнтований на людей та невеликі команди, хоча, схоже, відображає традиційні особливості продукту та цінові рівні. Наразі головне, що відрізняє видання Enterprise, - це те, що потрібно звернутися до компанії, щоб отримати ціноутворення. Ціноутворення на видання для споживачів включає вільний рівень з необмеженими питаннями за опитування, але в іншому випадку він суворо обмежений. Дійсно, я рекомендував би 85-місячний рівень, який нараховується щорічно. SurveyGizmo також пропонує щомісячні виставлення рахунків, але з величезною премією.
Ті, хто вибирає рівень в розмірі 150 доларів на місяць (щомісяця виставляючи рахунок), отримують доступ до безлічі розширених варіантів запитань. Сюди можна віднести багаті медіа інтерактивні пропозиції, такі як відповіді в режимі реального часу на зразки аудіо та відео для оцінювання настроїв та "теплові карти", які дозволяють респондентам натискати на цікаві предмети на зображенні.
SurveyGizmo припинив підтримку на основі чату, але клієнти, які платять, отримують доступ до чуйного та прагнучого обслуговуючого персоналу, який не вище кодує швидке (але не гарантоване) рішення про блокпости. SurveyGizmo також має багату бібліотеку підтримки та спільноту користувачів, і часто проводить семінари для персональних навчальних занять по всій країні, включаючи дводенний захід у своєму рідному місті Боулдер, штат Колорадо.
Фінальні думки
SurveyGizmo - це потужний і добре розроблений інструмент онлайн-опитування, який може переходити до ніг з іншими пакетами з точки зору дизайну та можливостей звітування. Його видання Enterprise включає деякі з більш орієнтованих на команду функцій, виявлені в опитуванні Checkbox та WorldApp KeySurvey.
