Огляд та рейтинг Sogosurvey

Інтернет-інструмент опитування SoGoSurvey (який починається від $ 40 на місяць для плану Pro) містить подібний інтерфейс користувача (UI), як SurveyMonkey; обидва користувальницькі інтерфейси розбивають кроки, необхідні для розробки, розподілу та звітності опитування. SoGoSurvey також ефективно поєднує простоту використання та потужність так само, як і аналогічні аналогічні конкуренти. Хоча це чудовий інструмент, SoGoSurvey не виграє нагороду за вибір редакторів, яка замість цього переходить до Qualtrics в нашому оглядовому огляді інструментів онлайн-опитування.

Дизайн опитування

Після входу в систему SoGoSurvey дозволяє почати нове опитування або зануритися у величезну бібліотеку шаблонів для початківців, яку компанія створила для 12 категорій. Одним із приємних дотиків приладової панелі продукту є те, що - якщо ви користуєтесь його функцією електронної пошти для опитування - вона відстежує кількість запрошень електронної пошти для опитування, які були відправлені, доставлені та прочитані, а також загальну кількість відповідей. Це більш докладно, ніж інші інструменти, і корисно для вимірювання ходу обстежень у цій галузі з першого погляду. Довідковий центр пропонує швидкий доступ, починаючи від 1-на-1 дзвінків, до того, щоб його персонал розробив опитування для вас, що пропонує все більше постачальників послуг.

Нещодавно SoGoSurvey оновив інтерфейс інтерфейсу для побудови опитувань і включив такі сучасні приємності, як анімація для управління. Можна побачити приклади типів питань, натиснувши невелику піктограму "очей" на кнопках вибору питань. Функціональніше кажучи, зараз у пристрої є інтерфейс перетягування для додавання питань на сторінки.

Однак копання трохи виявляє деякі обмеження. Наприклад, SoGoSurvey може здійснювати логіку відображення, яка полягає у можливості показу або приховування запитання на основі відповідей на попередні запитання. Однак ця логіка може базуватися лише на одному попередньому питанні і не може відгалужуватися від матричного питання. Гірше, це попереджає вас, що щойно питання використовує логіку відображення, його неможливо перемістити. Це може призвести до того, що вам доведеться переробляти роботу над тим, що часто є ітераційним процесом проектування опитування.

З іншого боку, це нав'язує трохи структури, що може бути вітальним. На відміну від SurveyGizmo, в якому такі параметри, як "Інше" та "Ніхто з вищезгаданих", необхідно виділити для рандомізації (а "Жодне з вищевикладеного" явно не повинно бути ексклюзивним), SoGoSurvey розміщує їх у кінці прапорця питання, автоматично обробляючи ці завдання. А його особливість матричного питання особливо добре розроблена, дозволяючи дизайнерам опитувальників елегантно поєднувати і співставляти радіо кнопки, прапорці та поля, що випадають, в двох групах критеріїв в одному запитанні. Ці питання можна також створити в опитуванні Checkbox, але лише за допомогою незручного, багатоступеневого інтерфейсу.

SoGoSurvey має режим "групового редагування", але він має інший характер, ніж інші інструменти, які дозволяють швидко змінити речі, такі як певні питання приховані чи потрібні. На відміну від цього, SoGoSurvey просто показує перелік усіх варіантів запитань і відповідей, який не надто відрізняється від перегляду за замовчуванням, але дозволяє простіше редагувати. Ви також можете переставляти запитання через режим масового редагування, але, знову ж таки, це піддає вразливості інструменту до порушення логіки опитування.

У продукті є повний спектр параметрів естетичного налаштування, що поширюється на його Менеджер електронних посилань із запрошенням та попереджає про різницю між публікацією версії опитування для тестування та такої, яка буде завершена. Коли ви нарешті готові до публікації, він пропонує безліч варіантів, включаючи 10 варіантів соціальних медіа (Digg та StumbleUpon хтось?), А також опцію для офлайн-опитувань, що генерує паролі для можливої ​​перевірки в Інтернеті.

SoGoSurvey не може публікувати через власну програму, як-от Qualtrics та SurveyMonkey. Однак він має добре розроблений екран відстеження огляду для легкого оцінювання прогресу різних ланок колектора, навіть дозволяючи переглядати різні часові відрізки. І коли опитування закінчиться, SoGoSurvey має корисний інтегрований спосіб звернутися до респондентів із подяками.

Звітність

SoGoSurvey має одну з найбільш гнучких функцій звітування з усіх інструментів, які я перевірив. Одним розумним дотиком є ​​те, що екран "Звіти" дозволяє швидко переходити між опитуваннями, заощаджуючи крок повернення на головний екран. Ви також можете налаштувати, яка інформація про опитування (дата початку, дата закінчення, кількість заповнених відповідей тощо) включена до списку. SoGoSurvey пропонує спеціальний розділ для налаштування декількох фільтрів та підтримує як перехресні вкладки, так і зведені таблиці.

Він може обчислити просту статистику (підрахунки, середні показники тощо) для запитань та об'єднати їх у таблиці даних, але я вважаю за краще, щоб ці статистики були накладені на графіки, як пропонує SurveyGizmo. Однак, у ньому є корисний розділ щодо сегментації, який виходить за рамки загальних можливостей фільтрації, що дозволяє порівнювати, як два чи більше наборів респондентів відповіли на опитування.

Хоча SoGoSurvey вміє керувати різними видами звітів і пропонує швидкий спосіб відображення декількох типів відповідей, таких як відповіді з відкритим текстом (дослівно), у нього є функція під назвою "Canvas", яка дозволяє змішувати та співставляти діаграми різних опитувань. в єдиний документ. Це може бути значною економією часу, що дозволяє уникнути неабиякої кількості різання та наклеювання поза інструментом. Це хороший приклад роздумування за межами одного окремого опитування за один раз про те, як проходять сучасні дослідження в реальному світі.

Варто також згадати кілька смаколиків, які SoGoSurvey заправляв у свій розділ "Утиліти". Сюди входять корисний календар опитування, який не спостерігається в інших інструментах, та інтеграції (обмежена лише Google Analytics на даний момент). Однією з найновіших є можливість об'єднання опитувань. Це корисно для перегляду результатів трекінгового опитування, повтореного з часом. Як і функція Canvas, вона представляє рідкісний і вітальний жест цього типу інструментів, що виходить за межі індивідуального аналізу опитування та розглядає ширший спосіб використання опитувань.

Ціноутворення

SoGoSurvey починається від 299 доларів на рік (щомісяця виставляється рахунок) для плану Plus, який містить 1500 відповідей на місяць. Але більшість користувачів віддають перевагу принаймні $ 480 на рік (щомісячно виставляється на рахунку) Pro Pro, який додає необмежену кількість відповідей на місяць, вдосконалену логіку пропуску, матричні питання та більше налаштування стилю опитування та персоналізації електронної пошти. З цього моменту крок до 1188 доларів на рік Преміум-план приносить такі функції, як телефон на борту та цілодобова підтримка електронної пошти. Доступ до інтерфейсу програмування додатків (API) можна додавати за нерозкритою ціною.

Висновок

Після його переробки SoGoSurvey - це багатофункціональний сучасний інструмент онлайн-опитування, який приємний у використанні та є хорошим співвідношенням. Його функція звітності є значно вищою за конкурентів. Це гідна альтернатива конкурентам SurveyGizmo та SurveyMonkey. Хоча SoGoSurvey може бракувати деяких глибших варіантів SurveyGizmo, корисні дотики, які він надає, роблять його потужним інструментом онлайн-опитування з широкою привабливістю.