Огляд та рейтинг успішних факторів Sap

SAP SuccessFactors не включає деяких конкурентів з інструментів управління людьми, таких як Zenefits та WebHR, особливо переваги адміністрації (BA). Але все, що вона має, - це першокласне, що видно з моменту створення облікового запису. Майстер налаштування - це цифровий дворецький майстер, готовий діяти за вашими ставками, запитуючи, яке завдання ви хочете виконати, а потім запропонуйте відео-уроки та інші посібники, щоб розпочати роботу.

Всі користувачі SAP SuccessFactors входять на одну і ту ж приладну панель головного екрану, хоча системні адміністратори та користувачі на рівні менеджера можуть отримати доступ до більшої кількості функцій, ніж звичайні співробітники. Ефективно розміщена інформаційна панель організована у вигляді серії плиток, що представляють основні операції програмного забезпечення. Там є список завдань, цілі ефективності та огляди, плитка під назвою "Моя команда" для відстеження членів робочої групи чи відділу та посилання на інші частини інструменту. Користувачі будь-якого рівня можуть налаштувати свою панель інструментів, використовуючи браузер плитки для додавання або видалення плиток.

Додавання нового працівника

Хоча деяке програмне забезпечення для персоналу робить нескладні операції (такі як додавання нового найму), SAP SuccessFactors проводить вас через цей процес. Я скористався майстром налаштування і вибрав "Додати нового співробітника", щоб переглянути короткий відеоурок. Звідти я натиснув Додати користувача, щоб створити форму працівника, яку я заповнив новою інформацією про найм. Де б я не застряг, я міг навести курсор на поле, щоб ввести, що робити - приємний штрих. Якщо мені потрібно було додати відразу декілька працівників, я міг би скористатися зручним інструментом для завантаження даних з електронної таблиці. Система також дала мені можливість додавати спеціальні поля та надсилати привітання до нових наймань.

Нові дані про найм автоматично додаються до організаційної діаграми, до якої можна дістатися з головної навігаційної панелі інформаційної панелі. Візуально-орієнтована організаційна діаграма показує фотографії кожного працівника, що є зручним для керівника способом співставити ім’я та обличчя нового найманого працівника. У графіку організації, коли я натиснув на співробітника, якого я щойно додав, він витягнув картку працівника з їх контактною інформацією, відділом та менеджером.

Картка працівника також посилається на цілі роботи людини на рік, історію огляду результатів роботи, а також навички та сертифікати. Якщо мене зареєстрували як менеджера, з організаційної таблиці я можу надіслати працівникові повідомлення з їхньої картки працівника. Або я можу дати їм цифровий знак, який вони могли б відображати у своєму профілі за те, що вони добре справляються з проектом або досягають мети.

SAP SuccessFactors включає в себе функцію внутрішнього пошуку талантів, корисну функцію, яку я не натрапив на інші програмні рішення щодо HR, які я розглянув. Власник компанії або директор з персоналу може скористатися функцією пошуку талантів, щоб здійснити пошук за ключовими словами всіх даних персоналу для конкретних навичок і компетенцій. Скажіть, ви роздрібний торговець, який відкриває новий магазин у Сан-Антоніо. Ви можете здійснити пошук за ключовим словом і знайти всіх існуючих працівників, які володіють іспанською та англійською мовами, а потім виконати відповідні дії.

Цілі та огляд ефективності

Управління продуктивністю - це давній хліб і масло SAP SuccessFactors. Тож не дивно, що у нього є один із найбільш ретельних модулів огляду продуктивності, який я протестував. Це робить його ідеальним для компаній, які роблять суворі оцінки співробітників, - і антитези збройних процесів огляду, пропонованих конкурентами, такими як вибір редакторів BambooHR.

SAP SuccessFactors розділяє огляди на дві частини: Цілі, які менеджери та працівники використовують для створення цілей, над якими потрібно працювати, та Ефективність, власне процес огляду, який оцінює, наскільки добре вони зробили у досягненні цих цілей. Коли я входив у Цілі як адміністратор чи менеджер, я міг вибрати співробітника чи команду, а потім створити для них фінансові, навчальні чи інші цілі. Або я міг вибрати цілі з бібліотеки цілей, вбудованої в програмне забезпечення. Для менеджерів, які хочуть безпосередньо пов’язати ефективність з навчанням, SAP SuccessFactors має модуль навчання, хоча ми не перевіряли його для цього огляду. Рішення включає навчальні інформаційні панелі як для користувачів, так і для їх керівників, які посилаються на тематичну мережу, керовану внутрішньо або через SAP.

Щоб зробити огляди, я ввійшов у програму «Ефективність», щоб оцінити працівників на те, наскільки добре вони працюють, та оцінював усіх співробітників мого відділу один проти одного. Якщо я застряг у тому, як описати, як хтось робив, я міг би скопіювати та вставити фрази з бібліотеки загальної словесності огляду ефективності - приклад типу функції, завдяки якій це програмне забезпечення виділяється. Увійшовши як працівник, я міг поставити собі цілі або виконати самооцінку для мого огляду ефективності.

У будь-якій точці програмного забезпечення, натиснувши вкладку «Підтримка» в крайній правій частині сторінки, дозвольте мені отримати доступ до пошуку спільноти SAP SuccessFactors, поширених запитань та архіву інформації про те, як називати Базу знань. Я можу зв’язатися зі службою підтримки, щоб повідомити про проблему чи продовжити роботу, поспілкуватися в режимі он-лайн із представником служби обслуговування клієнтів або набрати безкоштовну довідкову лінію, яка працює 24/7, для нетехнічних питань.

Набір та ціноутворення

Тепер SAP SuccessFactors пропонує розробник кар'єрних веб-сайтів у рамках свого рішення щодо підбору персоналу SAP SuccessFactors. Прив’язання цього до вашої HR-платформи дозволяє керувати взаємодією працівників із AZ. Інструмент пропонує динамічні макети, шаблони, оновлення веб-сайтів у реальному часі та фактично все, що ви знайдете у розробнику веб-сайтів споживачів. Мета - полегшити життя менеджерам з персоналу, які розміщують, відстежують та заповнюють посади. У поєднанні із загальною HR-платформою це чудова інтеграція HR на кожному фронті.

Як можна було очікувати від програмного забезпечення, яке приділяє стільки уваги обслуговуванню клієнтів, SAP SuccessFactors коштує більше, ніж більшість. Рядкове ціноутворення для щорічних підписок починається від 85 доларів на одного працівника для компаній, що мають до 100 співробітників (що еквівалентно приблизно 8 доларам США на одного працівника на місяць) і знижується звідти залежно від розміру бази користувачів. Це ставить мінімальну вартість щонайменше в два-три рази більше, ніж Сезанн HR та преміум-плани від WebHR.

Cadillac управління ефективністю

SAP покращив загальну функціональність системи за допомогою двох нових функцій. Тепер ефективність та цілі забезпечують поглиблене управління цілями, оцінка ефективності роботи та постійну інформаційну панель управління роботою, яка дозволяє здійснювати звичайні реєстрації між працівниками та менеджерами. SAP також додав функцію наставництва, яка автоматично з'єднує молодших та старших службовців для надання підтримки працівникам, орієнтованим на кар'єру.

У SuccessFactors є програми для Android та iPhone, які відображають рівні доступу адміністратора, менеджера та службовців веб-інструменту. Мобільні додатки, які мають аналогічні функції, ніж програми, пропоновані конкурентами SAP, пропонують обмежену кількість функцій, як-от запис робочих цілей та заходів.

SAP SuccessFactors вже давно працює в галузі програмного забезпечення для персоналу, і це показує. SAP SuccessFactors - це гарний, добре організований HR-інструмент, який пропонує безліч допомоги для початку роботи та виконання рутинних функцій. Все це коштує значно вище, ніж ви б заплатили за конкурентне програмне забезпечення, що робить його одним з більш дорогих доступних варіантів. Досвід компанії особливо очевидний у цілях та ефективності SAP SuccessFactors, які є великими, але можуть бути надмірними для компаній, які не вкладають стільки часу та зусиль у процес перегляду.

Рішення SAP SuccessFactors Performance & Goals підтримують управління продуктивністю різними способами. Завдяки управлінню цілями, менеджери та працівники створюють, обмінюються та відслідковують цілі. Увійшовши в Цілі як адміністратор чи менеджер, ви можете вибрати співробітника чи команду, а потім створити для них фінансові, навчальні чи інші цілі. Або ви можете вибрати цілі з вбудованої бібліотеки цілей. За допомогою Оцінки ефективності керівники можуть точно та об'єктивно оцінити результативність праці працівників щодо конкретних цілей. Завдяки новим можливостям безперервного управління продуктивністю рішення, співробітники та менеджери можуть брати участь у частих реєстраціях та звичайному діалозі та відгуках, орієнтованих на ефективність роботи. Завдяки безперервному управлінню ефективністю працівники можуть створювати діяльність та фіксувати та ділитися досягненнями в міру їхнього розвитку. Менеджери можуть надати прості відгуки та коучинг. І менеджери, і працівники можуть зафіксувати те, що обговорюється на зустрічах один на один, щоб запустити більш змістовні постійні розмови.