Відео: Настя и сборник весёлых историй (Вересень 2024)
Запитайте телефон, ехо чи щось у комп’ютері. Або зателефонуйте у свій банк і поговоріть з автоматичним меню. Я зачекаю.
Що б ви не запитували, синтезована версія жінки, ймовірно, відповіла вам, ввічливо і прискіпливо, приємно, незалежно від тону чи теми.
Якщо їх виконує людина, ці завдання мають соціологічні та психологічні наслідки. Тому можна подумати, що використання AI без емоцій як особистого помічника усуне побоювання щодо застарілих гендерних стереотипів. Але компанії неодноразово запускали ці товари жіночими голосами і, в деяких випадках, іменами. Але коли ми можемо бачити лише жінку, навіть штучну, в такому положенні, ми застосовуємо шкідливу культуру.
Однак споживачі очікують доброзичливої, корисної жінки в цьому сценарії, і саме це дає їм компанії.
"Ми перевірили багато голосів за допомогою нашої внутрішньої бета-програми та клієнтів перед запуском. Цей голос найкраще перевірився", - заявила прес-секретар Amazon для PCMag.
Прес-секретар Microsoft заявив, що Кортана технічно може бути без підлоги, але компанія занурилась у ґендерні дослідження, обираючи голос, і зважила переваги чоловічого та жіночого голосу. "Однак, для наших цілей - створення корисного, підтримуючого, надійного помічника - жіночий голос був більш сильним вибором", - вважає Редмонд.
Apple Siri і Google Assistant в даний час пропонують можливість переключитися на чоловічий голос; Сірі з 2013 року, а Google - з жовтня. Але Алекса і Кортана не мають чоловічих аналогів.
Подумайте, що ватсон IBM, вищого індексу вищого порядку, говорить чоловічим голосом, оскільки він працює разом з лікарями щодо лікування раку і спритно перемагає небезпеку . Вибираючи голос Уотсона для « Єопарді», IBM виходила з такою, яка була впевнена в собі, і мала використовувати короткі остаточні фрази. Обидва типові для чоловічої мови, і люди вважають за краще дослідження чоловічого голосу від лідера, згідно з дослідженнями, тому Уотсон отримав чоловічий голос.
Тим часом, жінки вживають більше займенників і орієнтовних слів, ніж чоловіки, на думку психолога Джеймса У. Пеннебакера. Вживання займенника, особливо слова "я", вказує на нижчий соціальний статус. Асистенти ШІ дуже схильні до використання "Я", особливо при прийнятті відповідальності за помилки. Задайте Сірі питання, яке вона не може обробити, і вона каже: "Я не впевнена, що розумію".
Важливо, щоб ми кидали виклик стереотипним гендерним ролям у своїх особистих помічниках. Наші взаємодії з AI вчать і тренують його, але ми також формуємо цей досвід. Ось чому батьки стурбовані ненавмисним вихованням грубих дітей, коли для виконання завдання Олександрі не потрібно "будь ласка" чи "дякую".
Коли наші стосунки з технологією вступають у нову стадію близькості, хвилюється думати про те, що станеться, коли першочергове сексуальне переживання деяких людей буде з роботодавцем, який сприймає сексуально. Сексуальне домагання Siri для відео на YouTube може бути дещо забавним, але неприємно чути, наскільки ця мова схожа на те, що жінки чують від вуличних нападників. Існує однакове суспільне сподівання, що обидва просто приймають це.
Люди прагнуть до того, щоб мовні стилі узгоджувались у своїх соціальних взаємодіях, тобто вони намагаються співставити мовні зразки людини - а тепер і ШІ - з якою вони розмовляють. Але коли ШІ входить до нашої фізичної сфери, існують серйозні особисті та соціальні наслідки для поводження з нею принизливим чином. Компанії, що стоять за AI, готують гроші на упередженість, і це не шлях до утопії, технологій чи іншим чином.
