Огляд та рейтинг Clarizen

Працівники часто відчайдушно хочуть відірватися від електронної пошти та вступити в важливу роботу. Інтернет-системи управління проектами (ПМ) централізують завдання, комунікацію та планування, які відбуваються навколо роботи над проектом. Рішення для управління роботою роблять те саме, але вони не обмежуються проектами з кінцевою датою та результатами (два унікальних аспекти проектів). Clarizen (який починається від 45 доларів на користувача на місяць) поєднує управління ПМ та роботою в один інструмент, який найкраще підходить для великих організацій та підприємств. Інтуїтивно зрозумілий користувальницький інтерфейс (UI) дозволяє легко та швидко розпочати роботу. У той час як Clarizen - це надійний сервіс, інші домагаються його кращих функцій та чутливості веб-сайтів, а саме LiquidPlanner та Podio, які є редакторами в цій категорії.

Clarizen та LiquidPlanner розминаються як з ПМ, так і з управління роботою. Якщо вашій команді потрібен інструмент лише для ПМ, то нашими головними виборами в категорії ПМ є Проекти командної роботи та Проекти Zoho.

Ціноутворення та плани

Як згадувалося, Кларізен - це інструмент для корпоративного класу. Це не ідеально для малого бізнесу, і його ціна відображає цю точку. Clarizen пропонує два рівні обслуговування: Enterprise (45 доларів за користувача на місяць) та Unlimited (60 доларів за користувача на місяць). Ці ціни базуються на 36-місячному плані, сплаченому заздалегідь. Для того, щоб допомогти вам з математикою, компанія з 50 осіб, які зарахували на план Enterprise, розраховувала б заздалегідь коштувати 81 000 доларів.

Різниця між планами дійсно зводиться до того, скільки налаштувань ви можете зробити з обліковим записом. План підприємства включає в себе 1 ГБ місця для пам’яті на ліцензію (тобто, користувачі в організації, але не зовнішні співробітники), тоді як план Безлімітний пропонує необмежений простір.

Хоча Clarizen пропонує безкоштовну 30-денну пробну версію для всіх нових користувачів, вона не пропонує безкоштовний акаунт для використання на невизначений термін. Хоча є кілька інших платформ PM, включаючи проекти для роботи в команді, проекти Zoho, Wrike та Volerro. Майте на увазі, що ці програми призначені для PM та не для управління роботою, тоді як Clarizen обробляє обидва.

Щоб зрозуміти, що інші компанії стягують плату за роботу підприємства та інструменти PM, Workfront коштує близько 30 доларів на кожного користувача на місяць, залежно від кількості користувачів та обраних типів ролей. У Workfront кожна установка продукту унікальна, а ціна змінюється.

У якості порівняння серед платних рішень щодо ПМ Mavenlink стягує 29 доларів на користувача щомісяця. LiquidPlanner теж починається від 29 доларів на користувача на місяць, але він має мінімум 10 користувачів. Проекти для роботи в команді пропонують $ 49 на місяць, незалежно від кількості користувачів. Сплата єдиної щомісячної плати, а не кожного користувача, щомісячна плата часто є показником того, що рішення є кращою угодою для малого бізнесу. Подібна пропозиція від проектів Zoho коштує приблизно стільки ж, 50 доларів на місяць.

Особливості та інтерфейс користувача

Зважаючи на те, що Clarizen - це сервіс, призначений для використання великими організаціями, підібрати та користуватися напрочуд легко. За кілька моментів створення акаунта я запросив деяких співробітників приєднатися до мене, створив свій перший проект і почав додавати завдання та терміни.

Clarizen обробляє ПМ легко. Ви можете створювати власні шаблони для проектів або покладатися на заздалегідь виготовлені шаблони для звичайних бізнес-кейсів, наприклад планування виставки чи події. Ви знайдете всі функції, які ви очікуєте в інструменті PM, наприклад, можливість додавання етапів, перегляд діаграм Ганта щодо завдань проекту та звіти про те, які завдання виконуються, а які - прослідковують. Clarizen також підтримує додавання завдань та іншої інформації електронною поштою. Існують деякі функції вищого порядку, які більше застосовані до більших організацій, ніж для дуже малого бізнесу, наприклад, система затвердження графіків та витрат, які можуть бути безпосередньо пов'язані з діючим завданням або проектом.

Основний інтерфейс користувача (інтерфейс користувача) для створення проектів, призначення людини або команди для виконання завдання, додавання терміну і так далі є функціональним, але він не такий гладкий або чуйний, як інші користувацькі інтерфейси. Шрифт невеликий, у ньому багато простору. Я взагалі любитель білого простору, але тут це надмірно.

Podio, для порівняння, має більш чистий та жорсткий інтерфейс користувача. LiquidPlanner має серйозний, застебнутий інтерфейс користувача, який часом нагадує мені більше про математику в коледжі, ніж про сучасний інструмент управління роботою, але це все-таки блискавка, ніж Кларізен. Clarizen відчуває себе трохи повільно і не вистачає польської мови при використанні поруч із цими конкурентами. Все працює, але загальна естетика не така гостра, як це могло б бути. Якщо ви більше переймаєтесь функцією, ніж формою, то зовнішній вигляд не повинен стримувати вас хоча б спробувати Clarizen. Для великих організацій розміру підприємств Кларізен надає спеціальний погляд зовнішнім співробітникам, які, власне кажучи, не є членами команди в проекті.

Тут зовсім не потрібно часу, щоб створити обліковий запис Clarizen і прокрутити його, і ви знайдете практичні можливості для вивчення. За згорнутим лівим меню розташовані області для управління фінансовою інформацією, інструменти для створення звітів та створення інформаційних панелей та багато іншого. Clarizen забезпечує навчання, якщо ви цього хочете, але ви можете так само легко засвоїти ази, обмінявшись різними розділами веб-сайту та підтягнувши крісло, щоб прочитати документацію. Користувальницький інтерфейс та досвід користувача (UX) побудовані таким чином, що дозволяють навчатись шляхом дослідження.

Як інструмент співпраці корпоративного класу, Clarizen надає можливість ділитися думками, такими як дорожні карти, перегляди модулів, перегляди проектів, звіти та інформаційні панелі. Clarizen пропонує хорошу видимість між проектами, а також звіти про зведення. Він також пропонує інструменти для управління ресурсами та управління фінансами.

Комунікація та співпраця

Як і будь-який інструмент спільної роботи в Інтернеті, ви можете вести дискусії з колегами в Clarizen, завантажувати документи для огляду, організовувати зустрічі тощо. Clarizen має гарний набір інструментів для коментування та розмітки PDF-файлів та зображень прямо у браузері. Volerro має подібний набір функцій. І в Clarizen, і в Volerro ви можете виділити область документа чи зображення та набрати коментарі до нього, які також зможуть побачити ваші співробітники. У Clarizen є ще кілька варіантів щодо вибору кольору та типів розмітки, які ви можете зробити.

Програмне забезпечення Igloo, яке є більшою мірою для співпраці на робочому місці, ніж платформа рубаного ПМ, також має інструменти розмітки PDF, а також рейтинги зірок для завантажених документів, що дозволяє вам легко бачити, які файли вашим товаришам по команді подобалися більше, ніж інші. Наприклад, при співпраці з дизайнерськими компіляторами, такі функції є саме тими, які корисні для швидкої оцінки зворотного зв'язку.

Крім того, Clarizen пропонує інтеграцію з сервісом під назвою Proof HQ, який впорядковує процес перевірки та затвердження файлів, ще одна зручна можливість для команд, які створюють візуальні активи, зокрема.

У Clarizen є розклади часу, аркуші витрат, звіти, налаштовані інформаційні панелі та соціальна сфера для обговорення будь-чого взагалі серед усіх в компанії або просто в певних командах. Коментарі в Clarizen також підтримують хештеги та @ відповіді, що допомагає людям підтримувати важливі для них розмови, а також дозволяє переглядати історію розмов про конкретний проект, клієнта чи тип роботи.

Я також був радий побачити доданий додаток для чату, який дозволяє колегам поспілкуватися між собою, коли, можливо, розмова не є настільки важливою, щоб вимагати документування разом із роботою. Вбудований чат у основну робочу область - одна з моїх улюблених особливостей інструментів онлайн-співпраці, оскільки вона відповідає тому, як люди вже спілкуються в цей день та вік. Podio також включає додаток для чату, як і Zoho Projects та Volerro. Volerro піде на крок далі і включає швидкий доступ до інструменту мосту конференції, який одним натисканням миші показує вам номер для набору для проведення телефонної зустрічі.

Clarizen пропонує цікавий спосіб для сторонніх співробітників бути частиною системи, не маючи повноцінного облікового запису. Це називається ліцензією, призначеною лише для електронної пошти, і вона дозволяє користувачам отримувати оновлення та інформацію від Clarizen без жодного входу в платформу. Ліцензії, що містять лише електронну пошту, безкоштовні, і дають організації можливість легко передавати інформацію клієнтам.

Відстеження часу для великих підприємств

Модуль відстеження часу Clarizen розроблений, щоб забезпечити керівникам проектів нагляд за персоналом, виставленням рахунків та обробкою платежів. На відміну від TSheets Інструмент відстеження часу вибору редакторів, Clarizen призначений зробити набагато більше, ніж зібрати дані про те, хто працював і коли. Зважаючи на всебічну орієнтацію на ПМ, Clarizen не пропонує деяких більш азотно-зернистих елементів відстеження часу, які ви знайдете на набагато менш дорогих чистих ігрових системах. Наприклад, Clarizen не дозволяє відстежувати співробітників через GPS на мобільних пристроях. Ви не можете стежити за тим, як працівники веб-сторінок переглядають або таємно знімають скріншоти програм, якими вони користуються під час роботи. Користувачі не можуть набирати та виходити зі змін із таксофона. Це лише деякі детальніші аспекти відстеження часу, до яких можна отримати доступ, використовуючи інструменти, орієнтовані виключно на вимірювання, запис та звітування часу. Сказавши, що, поєднуючи ПМ з відстеженням часу, проекти Clarizen, Mavenlink, Wrike та Zoho полегшили керівникам проектів прогнозувати потреби в персоналі та делегувати завдання, що базуються на доступності, серед інших переваг.

Щоб почати використовувати Clarizen для відстеження часу, ви клацаєте в проект і вводите час, який ви працювали, або час, який ви хочете працювати. Це функції, як і будь-який інший вигляд персоналу електронних таблиць, який ви можете знайти на інструменті планування (або навіть на папері шаблонів персоналу, який ви можете знайти, скажімо, на задній стінці місцевого магазину піци). Ви можете встановити нагадування для себе в часовому аркуші, якщо вам потрібно буде запропонувати почати нове завдання в певний час. Що класно в Clarizen, це те, що він дозволяє додавати майбутні проекти до свого часового журналу, тому менеджери можуть, по суті, змусити своїх співробітників використовувати модуль відстеження часу як легкий інструмент планування. Звідси ви зможете побачити всі завдання, які вам призначені, в одному поданні. Ви можете швидко оновлювати всі свої завдання, додавати години та навіть можете приєднати файл, який включає вашу роботу. Ви можете відслідковувати час як платний або не підлягаючий оплаті, що зараз ви не можете зробити в Wrike. Крім того, ви можете також позначити понаднормову роботу одним натисканням кнопки. Це автоматично скоригує оплату, пов’язану з цими годинами, що полегшить життя як вам, так і вашому менеджеру, якому потрібно стежити за бюджетами, пов'язаними з кожним завданням. Забудьте про цей рівень деталізації у стандартному інструменті відстеження часу. Навіть такі інструменти, як Hubstaff і TSheets (обидва вони підключаються до програмного забезпечення для сторонніх платежів) не дадуть вам автоматизованих коригувань платежів у межах модуля розкладу.

Як адміністратор, ви можете бачити відсоток виконаних завдань в акуратно розроблених діаграмах. Це дає наочне уявлення про те, як прогресують проекти. Усі дані, введені про проекти, завдання та час, відображаються у легко настроюваних звітах. Цей рівень нагляду ви не отримаєте, використовуючи такі інструменти, як Hubstaff і TSheets, обидва з яких майже повністю орієнтовані на час, присвячений завданням, а не на те, що досягається під час виконання завдань та прогресу, пов'язаного із завданнями. Однак, як і TSheets, Clarizen не вимагає від вас вводити час в межах конструкції днів, тижнів, місяців і років. Ви можете додати час у відсотках від кількості кожного проекту. Ви можете ввести дані з точки зору, скільки залишилось зробити. Яким би не було ваше завдання, його можна відстежувати в будь-якому форматі, а потім ці дані можна підключати до звітів.

Через всю цю багату інформацію звітність здається нескінченною. Ви можете розбити стільки даних, скільки потрібно в кожному звіті. Ви також можете поділитися заповненими та незавершеними графіками часу як віджети лише для читання, щоб клієнти чи керівники вашої компанії могли бачити, на що витрачено, що зроблено, що прогнозується - не маючи змоги самостійно вносити будь-які зміни. Адміністратори можуть надіслати електронною поштою членам команди, щоб вони попросили оновити свої графіки роботи. Члени команди можуть просто натиснути на опцію в електронній пошті, щоб увійти час безпосередньо з електронної пошти, не маючи доступу до інструменту. Насправді, людям, яким ви надсилаєте електронну пошту в межах Clarizen, навіть не потрібно бути користувачами Clarizen, щоб реєструвати свій час. У лівій частині консолі ви знайдете стовпці, присвячені таким речам, як решта зусиль або відсоток виконання завдання. Дані відображатимуться як у звіті за завданнями, так і в часі.

Як і будь-який інший інструмент відстеження часу, Clarizen надає функцію секундоміра, яка дозволяє відстежувати час роботи. На жаль, ви не можете запустити секундомір для декількох завдань, що дозволяє вам зробити Zoho Projects. Це може здатися неважливим для працівників, завдання яких не перетинаються, але це може засмутити юристів та дослідників, які можуть опинитися в межах двох різних завдань одночасно. Також секундомір можна використовувати лише натиснувши на певне завдання у вікні календаря. Це дратівливий другий крок, який ви не знайдете в жодному з інших інструментів, які ми розглянули. Для інших інструментів ви можете знайти секундомір на кожній сторінці консолі, клацніть на годиннику, а потім увімкніть своє завдання.

Як і більшість програмного забезпечення, орієнтованого на PM, Clarizen дозволяє @ згадувати всюди на платформі. З @ згадки користувачі можуть завантажувати файли та посилатися на елементи. Це полегшує керівникам можливість рекомендувати зміни на робочих місцях і запитувати їх, чому вони не розпочали зміну; це також дозволяє працівникам легко змінювати зміни, якщо виникає надзвичайна ситуація.

Ви не купували б Clarizen виключно з метою відстеження часу. Однак якщо ви шукаєте інструмент PM, який включає модуль відстеження часу, то Clarizen - одна з найкращих на ринку. Його багата та спеціалізована звітність, спрощена комунікація та деталізація введення даних дають вам усе необхідне для того, щоб працівники працювали тоді, коли вам потрібно, щоб всі отримували зарплату, коли їм потрібно (і в потрібній кількості), і що всі ваші зміни та завдання охоплені. Звичайно, вам не вистачить деяких елементів, орієнтованих на відстеження часу, доступних на чистих інструментах ігор, але те, що ви отримаєте, набагато перевищує те, що вам не вистачає.

Додатки та додатки

Ви можете переглянути ринок додатків Clarizen, щоб додати більше функціональних можливостей. Він містить додатки, які створила Clarizen, а також деякі, побудовані іншими клієнтами, які зробили їх доступними. У цьому сенсі Кларізен за своєю гнучкістю схожий на Подіо. Багато хто безкоштовний, хоча деякі з них платять за послуги. Два приклади програм, які ви знайдете на ринку Clarizen, - це те, що пропонує інтеграцію з Джирою та менеджером пошуку та заміни.

На додаток до пропонованої інтеграції з Proof HQ, про який було сказано раніше, Clarizen також підтримує Box.com та Google Drive. Інтегруючи свій обліковий запис Clarizen в ці послуги хмарного зберігання, ви можете коментувати або редагувати файли, використовуючи інструменти, надані Box або Документами / Листами Google, не виходячи з інтерфейсу Clarizen UI. Для більш амбітних команд Clarizen має відкритий API, який дозволяє створювати будь-які спеціальні інтеграції та додатки, які вам потрібні. Щодо мобільних робочих сил, Clarizen має мобільні додатки для Android та iOS.

Надійні, але дорогі інструменти

Для великих підприємств Clarizen є надійним інструментом управління роботою, прем'єр-міністром та командою для співпраці з великою кількістю функцій, які варто вивчити. Але це дорого в порівнянні з аналогічними рішеннями і не настільки стрункі або чуйні, як наші інструменти для вибору редакторів. Менші підприємства, яким потрібен лише ПМ, без усіх функцій, повинні звернутися до проектів командної роботи та проектів Zoho, наших виборів редакторів у цій категорії.