Попередній перегляд Rakuten super logic

Подібно до конкурента, Fulfillify, Rakuten Super Logistics (він же Rakuten SL) - це не компанія сама по собі, а підрозділ більшої організації, Rakuten, Inc., давно створена компанія з роздрібних винагород. Хоча це означає, що вам потрібно бути обережними, щоб увімкнути "логістику" у свій пошук, коли ви шукаєте його в Інтернеті, це також означає, що Ракутен SL може скористатися ресурсами свого більшого батька, щоб спеціалізуватися та запропонувати своїм клієнтам кращу електронну мережу. угоду про здійснення комерції. Однак у випадку Ракутена С.Л. ця угода більше спрямована на більші організації з широко різноманітними потребами в продукті, ніж на менші електронні магазини з більш базовими потребами.

За словами представника компанії, Rakuten SL управляє цілим рядом товарно-матеріальних цінностей, включаючи одяг, косметику, електроніку та харчові препарати. Вони не поводяться з лікарськими засобами медичного призначення, але в них є приміщення для продуктів, які потребують охолодження. Компанія також обробляє певну кількість хазматичних матеріалів та продуктів, які мають певний термін зберігання. Хоча компанія розглядає можливість роботи з меншими фірмами та стартапами, які мають потенціал, здебільшого, як правило, шукає клієнтів, які мають близько 4500 замовлень на місяць.

Ціни

Ракутен не надає інформацію про ціни на своєму веб-сайті. Форма дозволяє заповнити основну інформацію та отримати початкову ціну. Rakuten SL має структуру ціноутворення, засновану на чотирьох класифікаціях типів товару: Клас А - це звичайно невеликий товар, надісланий у конверті. Клас В - це невеликий товар, що поставляється в коробці. Клас С - продукт, для якого потрібна більша коробка. Клас D - це продукт, який важить більше 25 кілограмів або вимагає спеціального поводження. Фактори Rakuten у вазі продукту, а також інші міркування, такі як розмір бізнесу. Додаткові витрати залежать від конкретних потреб клієнта (наприклад, ІТ-допомога в інтеграції в систему). Плюс плата за зберігання починається через місяць зберігання.

Rakutan SL пропонує місячні місячні контракти для менших клієнтів, але також пропонує щорічні контракти із застереженням про скасування 60 днів. Його окрема служба вантажоперевезень під назвою RSL SmartFreight збирає та переміщує товари на склади компанії. Він також переміщує інвентар на міжнародному рівні.

Rakuten SL має окремі склади в Остіні, Техас; Атланта; і Скрантон, штат Пенсильванія. Є два склади в Олеані, Нью-Йорк; Рено, Невада; та Лас-Вегасі. Крім того, компанія планує відкрити склади в Чикаго та Ньюарку, штат Нью-Джерсі, наприкінці 2018 року.

Таке покриття суворо контрастує з багатьма іншими постачальниками електронних проектів, яких ми розглянули, наприклад, Red Stag, який на момент написання цього документа має лише два склади. Незважаючи на те, що більша кількість складів не гарантує кращого обслуговування, це означає, що вам буде зручніше геологічно розмістити свій інвентар для швидшої доставки.

Програмне забезпечення

Rakuten SL інтегрується з багатьма кошиками та ринками в Інтернеті, включаючи Amazon, BigCommerce, eBay, PayPal і Shopify. Подібний для Shipfusion та інших провайдерів, він також має користувальницький інтерфейс програмування додатків (API) для підтримки служб, які автоматично не охоплюються.

SmartFill - поточне онлайн-програмне забезпечення для клієнтів Rakuten SL - це утилітарна програма, яка включає основні дані про отримання, зберігання та доставку для бізнесу. Налаштована сторінка інформаційної панелі, що налаштовується, включає в себе карту Google, яка показує замовлення, відвантажені за останні 30 днів, та діаграми, що відображають різноманітну інформацію, таку як замовлення, що постачаються на цьому тижні. Звідти ви можете натиснути певне замовлення, щоб отримати детальну інформацію про цю транзакцію, таку як номер замовлення, інформація про доставку та чи введена вона вручну чи через кошик для покупок. Основні зміни замовлення, такі як адреса певної вантажу, можна здійснити безпосередньо в SmartFill. Також доступно декілька звітів.

Як обробляються прибутки, значною мірою заздалегідь визначені, коли налаштований обліковий запис Rakuten SL, а не через програмне забезпечення. Аналогічно, проблемні квитки обробляються через електронну пошту чи телефонні дзвінки, а не через Інтернет-інтерфейс, схожа стратегія на конкурентів, таких як EFS. Представник компанії заявив, що Rakuten SL відповідає клієнтам менше ніж за три години і вирішує більшість питань протягом дев'яти. Rakuten SL заявив, що планує оновити свою платформу протягом найближчих шести-дев'яти місяців.

Фінальні думки

Поки він не представить свій новий інтерфейс, Rakuten SL може не звертатись до менших стартапів чи молодих підприємств, які вважають за краще працювати з більш інтерактивними онлайн-сервісами. Однак мережа складських приміщень компанії та розширені доступні послуги можуть зробити її вагомим дослідженням для великих компаній з більш різноманітними видами товарних запасів.