Зміст:
Відео: Rackspace Technology - Solving Together (Жовтень 2024)
Хост-обмін Rackspace, який є розміщеним рішенням електронної пошти, починаючи з 10, 99 дол. США за поштову скриньку на місяць, є платформою сервера Microsoft Exchange Rackspace. Він пропонує користувачам 100-гігабайтні (ГБ) поштові скриньки, гарантовані 100 відсотків, фінансово забезпечені тривалість роботи та найвищу безпеку в межах звичної платформи Microsoft Exchange. Кілька труднощів на рівні управління ставлять його за переможців вибору редакторів Intermedia Exchange Email та Microsoft Office 365 Business Premium. Біржа розміщення Rackspace включає безкоштовну синхронізацію для iPhone, Android та Windows Phone; преміум-анти-спам та антивірус, а також постійно підтримується через телефон, онлайн чи чат. Існує 14-денний безкоштовний пробний період без довгострокового контракту.
Хоча компанія є найвідомішою за пропозицію керованої хмарної технології Rackspace, яка надає хмарну інфраструктуру як послугу (IaaS), вона також пропонує широкий спектр інших послуг. Сюди входять не тільки надійна програма для веб-хостингу, але й розробка спеціальних додатків, бізнес-аналітики (BI) та ряд інших сервісних прикладних служб. Але важливо зазначити, що бути клієнтом будь-якої з цих послуг не потрібно для доступу до розміщеної біржі Rackspace.
Послуга електронної пошти повністю автономна. Додавши 8 доларів на кожного користувача на місяць, ви можете отримати повний додаток Microsoft Office 2016 для кожного користувача. Для додаткових 3 доларів на кожного користувача на місяць можна додати архівування електронної пошти. 100-відсоткова гарантія безперебійного користування компанії не надто оптимістична: вона заснована лише на фінансовій підтримці, що означає, що Rackspace відшкодує вам встановлену суму за будь-який час простою. І ви зможете повідомити про цей час простою, оскільки вони також пропонують цілодобову підтримку телефону. Ви можете спробувати це за допомогою безкоштовної 14-денної пробної версії, доступної на їх веб-сайті.
Починаємо
Підписка на біржу Rackspace Hosted Exchange займає лише заповнення кількох сторінок інформації та вибір послуг, які ви хочете використовувати. Для тих, хто хоче включити Microsoft Office, важливо перевірити це тут, інакше пізніше ви повернетесь, щоб зробити ще одне замовлення через користувальницький інтерфейс (UI), оскільки це не за замовчуванням. Якщо ви все-таки вирішите отримати Microsoft Office, ви отримаєте окремий обліковий запис для Office 365 Business Premium. Звідти ви можете призначити користувачам ліцензії та дозволити їм увійти на портал Office та завантажити продукти пізніше. Все інше управляється з порталу Rackspace Cloud Office. Додавання власного домену також є необхідним кроком під час реєстрації.
Як ІТ-професіонал, у мене не виникло жодних проблем із пошуком шляху, і спливаюче повідомлення «Початок роботи» було корисним для спрямування мене у відповідні місця. Вгорі є швидкі посилання для управління поштовими скриньками, списками розповсюдження, Microsoft Skype для бізнесу, глобальними контактами, папками та спамом. Користувальницький інтерфейс завжди дає вам знати, якщо ви не можете щось додати, і ви знайдете кнопки оновлення, зручні в декількох місцях, якщо вам потрібно придбати додаткових користувачів.
Одне, що може пропустити користувачів, це те, що якщо ви хочете додати псевдоніми домену та керувати ними, тоді вам потрібно зв’язатися з лінією підтримки Rackspace. Так само, якщо ви виявите необхідність змінити свій основний домен, то це може закінчитися випробуванням. Якщо ви знаєте, що це скоро зміниться, можливо, найкраще буде відмовитися від реєстрації до цього часу або зателефонувати, щоб домовитись про це з Rackspace.
Можливо, моя найбільша скарга на те, що макет здається трохи застарілим. Зовнішній вигляд виглядає скоріше утилітарним, а не стильним, як Google G Suite Business, і не було оптимізованого для пошуку вікна пошуку, як ви бачите в Intermedia Exchange Email або Microsoft Office 365 Business Premium. Хоча ви, мабуть, зможете дістатися туди, де ви хочете зробити декілька клацань, іноді набагато ефективніше просто набрати те, що ви хочете. Інтерфейсу користувача, здавалося, потрібно кілька секунд довше, ніж слід. Це могло бути тимчасовим питанням, але воно ніколи не минало протягом усього періоду тестування.
Електронна пошта та співпраця
Для деяких служб хостингу електронної пошти, таких як IceWarp Cloud, звичайно запускаються бек-енди, що вимагають використання плагінів для інтеграції з Microsoft Outlook на передній частині. Оскільки Rackspace сумісний і сумісний з електронною платформою Microsoft Exchange, він пропонує знайомий клієнт Microsoft Outlook Web Access (OWA) в якості свого переднього веб-сторінки. Що стосується зовнішнього вигляду, це не означає несподіванок, цей клієнт майже ідентичний Microsoft Office 365, за винятком того, що деякі нові функції залишилися без уваги.
Користувачі також отримують ті самі функції електронної пошти, календаря, завдань та управління контактами Microsoft Office, які є популярними основними функціями офлайн Microsoft Outlook. Можна використовувати офлайн-клієнт Microsoft Outlook, а також сторонні клієнти, які підтримують підтримку IMAP або POP, хоча, якщо ви хочете двосторонньої синхронізації для календаря, ви в основному застрягли з Outlook або мобільним пристроєм. У будь-якому випадку сюрпризів тут немає, оскільки все просто працює.
Як згадувалося раніше, Microsoft Skype for Business постачається в комплекті з розміщеною біржею Rackspace. Це одна з кращих частин Office, тому добре бачити, що вам не доведеться ліцензувати решту пакету Office, щоб отримати доступ до цього. Він надає можливість миттєвого повідомлення, відеочату, передачі файлів, обміну зустрічами та голосових дзвінків із інтерфейсу OWA. Є також настільна версія, яка трохи надійніша. Для тих, хто потребує центрального сховища для документів вашої організації, ви, ймовірно, будете платити додатково за хостинг Microsoft SharePoint Online.
Безпека та конфіденційність
На відміну від деяких змагань (зокрема, Intermedia Exchange Email), розміщена біржа Rackspace дещо близька щодо своїх деталей щодо безпеки. З одного боку, він не визначає, які інструменти використовує для захисту від спаму та антивірусного захисту, хоча під час тестування йому вдалося виконати ці функції досить добре. Відповідно до реклами, вона використовує комбінацію списків блокування IP-адрес та блокування відомих типів вкладень, які можуть бути використані для використання пристроїв. В якості другої лінії захисту електронні листи скануються окремо на структуру та вміст, результати яких виконують роль підпису для визначення того, чи є електронним повідомленням фішинг чи спам-повідомлення. На жаль, це не виглядає так, ніби є якісь додаткові попередження щодо фішинг-електронних листів, які вносять їх у поле спаму. Завжди є спокуса натиснути на посилання, щоб перевірити його, і приємніше отримати попередження для тих, хто підозрюється. З іншого боку, інтерфейс користувача полегшує застосування чорного списку до вашої конфігурації проти спаму.
Оскільки він і зрілий, і добре фінансується, Rackspace використовує складну мережу центрів обробки даних, щоб забезпечити фізичний захист ваших даних за рахунок надмірності та обмеження фізичного доступу. Крім цього, Rackspace не вимагає знань щодо змісту даних, які клієнти зберігають або обробляють за допомогою послуги. Біржа Rackspace також має сертифікати SOC 2 та Міжнародну організацію зі стандартизації (ISO) 27001. Це гарантує встановлення відповідних гарантій для потенційних зловмисників і запобігає прагненню службовців навколо ваших даних без належного дозволу.
Однак, зважаючи на недолік інформації щодо безпеки у Rackspace, ви не повинні залишати всю свою політику безпеки в їх руках. Щоб забезпечити безпеку даних як у локальних даних у стані спокою, так і в даних, що перебувають у дорозі, не забудьте застосувати як локальне шифрування даних, так і надійну послугу віртуальної приватної мережі (VPN), як наш переможець вибору редакторів, NordVPN.
Інтеграція
Хоча Rackspace пропонує інтеграцію з Microsoft Office та суміжними продуктами, немає прямого шляху до інтеграції з іншими сторонніми веб-сервісами, такими як Dropbox Business або Slack. Тим, хто потребує такого роду функціональних можливостей, потрібно звернути увагу на фактичну підписку на Microsoft Office 365, яку Rackspace також перепродає за 8 доларів на місяць на користувача. Враховуючи, що аудиторія цієї послуги - це бізнес, який потребує переміщення свого сервера Exchange у хмару, однак інтеграція може не обов'язково бути першочерговим завданням.
Загалом, у біржі Rackspace розміщено все з заднього боку. Він забезпечує швидкі та надійні сервери, надійну тканину центру обробки даних та чудову підтримку 24/7. Якщо ви використовуєте Rackspace для іншого хостингу, то це хороший шлях вперед, якщо ви визначили, що хмарний хостинг електронної пошти підходить саме вам. Однак, поза цим, біржа Rackspace розміщена з дещо незграбним інтерфейсом та відсутністю можливостей сторонніх інтеграцій, що дозволяє тримати його лише позаду лідерів у цьому просторі.
