Приватні хмари, байдо, і ріст негідників

Приватні хмари, політика BYOD та зростання "шахрайських ІТ" були серед тем, обговорених на саміті Bloomberg Enterprise Technology в кінці минулого місяця.

Приватна хмара Вальмарта

"Ми віруючі в приватну хмару", - сказав чіп Ернандес Walmart CTO Ернандес (нагорі) модератору Джейсону Келлі, керуючим редактором Bloomberg Link. Ернандес вважає, що це призведе до "трансформаційних можливостей у тому, як ми розробляємо та постачаємо додатки".

"Корпоративні підприємства значною мірою пітимуть приватним хмарним шляхом", - сказав Ернандес, - але це не означає, що вони не продовжуватимуть публічний хмарний шлях, коли це має сенс ".

І клієнти, і працівники стають все більш "оцифрованими", - сказав він, і, таким чином, більш гнучким, і це прекрасне джерело ідей. Уолмарт прийняв BYOD, але заявив, що "технологія була легкою; політика була жорсткішою".

Головною проблемою є те, що ми зараз знаходимось у середовищі, коли дані надходять із багатьох джерел, за його словами, часто від споживачів, які керують смартфонами та планшетами, які працюють в будь-якому місці та в будь-який час. Існує "визнання, що більше даних, які потрібно зібрати, керувати, аналізувати, оцінювати та врешті-решт діяти". Walmart розглядає інструменти для великих даних і вивчає, як найкраще застосувати їх до своєї бізнес-моделі.

Ернандес заявив, що всі великі організації мають "тіньові ІТ", окремі відділи, які приймають технологічні рішення, часто без консультацій з ІТ. Такі рішення є цілеспрямованими, але часто стосуються лише короткотермінових питань; у перспективі їм потрібно буде співпрацювати з більшими ІТ.

Пошаровий підхід до BYOD

У ряді бесід розглядалися питання, що виникають у центрі уваги: ​​Принести власний пристрій (BYOD).

Тімоті Л. Бранхем, старший, керівник директора компанії Fujitsu America, заявив, що ІТ не може заперечувати користувачам гнучкість, яку вони хочуть, але також потребує вирішення питань безпеки, конфіденційності та дотримання правил. Він зазначив різні підходи між працівниками таких культур, як у Японії та США.

За його словами, компаніям потрібен багатошаровий підхід до управління такими пристроями, кажучи, що "жоден продукт не робить все".

Денні Макферсон, головний офіцер з безпеки та віце-президент компанії VeriSign, заявив, що компанія роздає пристрої своїм працівникам, оскільки не хоче, щоб співробітники очікували, що вони володіють інформацією на пристрої.

Справа з "Негідником ІТ"

Концепція "шахрайських ІТ" виходила неодноразово в ряді сесій. Під час сесії під назвою "Битва за хмару: розмиті лінії апаратного та програмного забезпечення" ряд представників великих, традиційних ІТ-магазинів розповідали про те, як підвищення "недобросовісних ІТ" є справжньою проблемою для ІТ-підрозділів.

Скотт Девіс, CTO та SVP обчислень кінцевих користувачів у VMware, зазначив, що тенденція до "споживачі ІТ" призвела до того, що більш досконалі користувачі, які знають, як зробити свою роботу. "Хмара стосується конкуренції", - сказав він, і такі користувачі будуть працювати навколо ІТ, якщо ви не знайдете їм інструментів, щоб зробити роботу внутрішньо.

Білл Хілф, генеральний менеджер управління продуктами Windows Azure для Microsoft, сказав, що "шахрайські ІТ" вже трапляються, тому питання полягає в тому, як ви забезпечите кращу функціональність.

Але головний директор з технологій Tibco Меттью Куінн зазначив, що бізнес-підрозділи беруть активну роль у залученні компаній до хмари, часто виключаючи ІТ з цього процесу. Майкл Сильвія з Управління CIO при IBM сказав, що це не проблема в IBM, але це відбувається в інших компаніях.

Хільф сказав, що найбільша цінність хмари - це не від 15 центів за годину до 12 центів за годину, сказала Хілф, а швидкість. Це дозволяє користувачам випробувати ідеї та швидко з’ясувати, які успіхи, а які - невдачі.

Він зазначив, що Microsoft щодня підписує 1000 нових клієнтів для Azure, але багато хто з цих клієнтів просто використовують корпоративну кредитну карту і, таким чином, не підписують довгострокові контракти або отримують об’ємні знижки, пов'язані з типовими ліцензіями підприємств. ІТ-відділи повинні запитати: "Це відбувається так, як ви хочете?"

Через рік, сказала Квін, основні теми, пов’язані з хмарою, будуть однаковими, але розмова буде трохи більш зрілою. Девіс заявив, що швидкість інновацій стає все швидшою і швидшою. Сильвія думає, що інтеграція і думки про "гібридну" модель будуть більш досконалими. Хілф думає, що ми побачимо ближчий синтез великих даних, хмари та дизайну додатків.

Чи можна її реструктурувати?

Інша панель займалася "Стратегіями реструктуризації ІТ, поворотами та перспективами для оновлень". Модератор Кевін МакГіллоуей, керівник відділу розвитку бізнесу для корпоративних продуктів та послуг компанії Bloomberg, запитав, чи є корпоративний ІТ «у спіралі смерті».

Кірк Матерн, керуючий директором з дослідження власного капіталу в Evercore Partners, заявив, що керівникам корпоративних служб потрібно продовжувати шукати шляхи використання ІТ для ділових користувачів. Він зазначив, що їм потрібно прийняти необхідність в деяких видах аутсорсингових рішень, таких як Salesforce.com або Amazon Web Services, але також потрібно вивчити довгостроковий вплив та витрати на використання таких рішень. Найголовніше, за його словами, ІТ-відділам потрібно не просто говорити про швидкість та канали, а скоріше бути частиною ділової бесіди.

Роберт Люкс, SVP та CIO компанії Freddie Mac, заявив, що ІТ-відділи повинні використовувати нові технології. "Тіньові ІТ" - це відображення того, що ми як ІТ робимо щось не так ", - сказав він, тому важливо об'єднати ділових користувачів та ІТ разом, щоб отримати необхідні їм продукти.

Найважливіші речі, зазначає Люкс, - це "наблизитися до ділових користувачів, бути більш спритними та використовувати нові технології".

Вільям Мерфі, штаб-квартира Блекстона, розповів про те, як це призводить до міграції CIO, погодившись, що вам потрібно вести ділові розмови.

Він і Люкс говорили про важливість даних та прогностичної аналітики, Мерфі заявив, що компаніям потрібно швидше переходити на технічну, ніж на сторону даних. Він сказав, що їм слід інвестувати передумови у створення чистого, стислого рівня даних.

Але врешті-решт вони погодились з МакГіллоуей, що "справа в бізнесі".