Klear розширений огляд та рейтинг

Важко знайти інструменти аналітики соціальних медіа, які просто розроблені, прості у використанні, за розумною ціною та все ж дають значущі відомості для малого середнього бізнесу (SMB). Клер, раніше відомий як twtrland, Inc., пропонує аналітику соціальних медіа та більш глибокі інструменти ідентифікації соціальних прослуховувань та впливу, які відповідають цьому опису. Основний план Klear (який починається з 99 доларів на місяць) - це варіант, що забезпечує основні можливості для SMB, що розширює свою програму соціальних медіа. Klear Advanced, план, який я тестував, - це також нескладний, простий у використанні вибір для SMB, який є новим для всієї гри в соціальних мережах, хоча його масштабні можливості дещо обмежені для більших команд порівняно з нашими редакторами Choice Sprout Social Преміум.

Ви не можете перемогти безкоштовну версію, яку пропонує Klear, але це отримає лише особистий обліковий запис з обмеженою функціональністю. Плани бізнес-рівня Klear базуються на використанні та починають із вищезгаданого Базового плану. За 99 доларів США на місяць ви отримуєте аналіз бренда, 10 моніторів та PDF-звіти разом з іншими даними соціального впливу, такими як прослуховування, профілі впливу, квота у 200 списках та вдосконалені фільтри.

Як я вже говорив, я протестував розширений план, який починається від $ 249 на місяць, нарівні з BuzzSumo Agency за ціною, і це включає моніторинг 12 брендів, відстеження 12 ключових слів, PDF-звіти, розширену квоту та аналіз галузі, як а також інші соціальні інструменти, знайдені в Основному плані. Кінцевий план Klear, який починається від $ 599 на місяць, включає в себе все, що я перевірив «Розширений план», а також робочі місця, кілька місць, необмежену кількість моніторів та набори великих даних.

Особливості та інтерфейс

Інтерфейс Klear Advanced узгоджується зі своєю місією. Це просто, безладно та інтуїтивно зрозуміло. Заголовок містить меню для дому, монітора, впливів, списків тощо. Звернувшись у меню Монітор, я знайшов огляд звіту, який вимірював згадки про бренд, ефективність облікового запису та зростання бази вентиляторів. На вкладці "Вміст" відображається вміст, який відображається торговою маркою та автором, і сортується за участю чи датою. Демографічні дані та мережі також мають окремі вкладки меню та звіти. Мені сподобалась функція Influencer; Я можу або запустити пошук за вмістом і місцеположенням, або я вибрав вибір, який вони запропонували.

У списках Klear Advanced дав мені простий триступеневий шлях до початку роботи. Перший крок включав пошук впливових, другий крок включав взаємодію з аудиторією, яку я виховав від виконання першого кроку, а третій крок включав моніторинг активності та залучення з двох попередніх кроків.

Меню More було справді інноваційним; це дало мені "найкращий час для щебетання" та аналіз спільноти, який використовує спільноти Twitter, з яких можна отримати аудиторію. Крім того, він запропонував вкладку "Чемпіони", яка підвела мене до ще одного крокового процесу під назвою "Запрошуй, перке їх, і будуй армію". Цей повсякденний, веселий підхід був унікальним, відмінним від підходу Brandwatch Analytics Pro, Hootsuite Pro, згадки і навіть Sprout Social Premium. Мені сподобалась ідея побудувати армію.

Початок налаштування

Налаштувати мій обліковий запис було не так просто, як хотілося б. Сервер неодноразово зависав і зупинявся на мені, коли я вводив і надсилав свою фінансову інформацію. Після введення моєї контактної, електронної пошти та номера кредитної картки кілька разів та спробування декількох браузерів я чекав її кілька годин. Цього разу я мав успіх. Я працював над своєю 14-денною пробною версією, тому компанія заохочує всіх своїх клієнтів ініціювати обслуговування.

Знову ж таки, я використав свої рахунки в Twitter і Facebook на своєму спартанському тестовому ліжку SMB Alpine Tools. У Klear Advanced не було жодних труднощів у пошуку моїх постів та згадок. Спосіб надання конкурентного аналізу Klear Advanced був найпростішим із групи, яку я перевіряв. Під Монітором, прямо біля мого профілю, була кнопка, яку я міг натиснути, щоб порівняти інший профіль. Під час налаштування я додав відому компанію Snap-On для будівельних і виробничих інструментів, тому натиснув на її профіль, і моя статистика порівняння негайно заповнила графік.

У правому верхньому куті я міг вибрати піктограму PDF для створення друкованого звіту, який можна завантажити. Там, де Klear Advanced виявився недоступним, було функціональність в команді, спілкуванні та внутрішньому відстеженні. Я міг мати лише свою робочу область за планом «Розширений». Звичайно, було доступно більше, за ціну. Якби Klear Advanced був тут щедрішим, він би заробив вищі оцінки. Розмірковуючи про цей недолік, я цікавлюсь, чи можливим вирішенням буде встановити товаришів по команді за їх ручками в Twitter, а потім створити список або групу, до якої їх можна буде скинути. Окрім Twitter та Facebook, Klear Advanced дозволяє підписникам налаштувати моніторинг для Instagram.

Це прості речі

Я швидко виявив, що аналітика не є приємним місцем цього інструменту. Хоча можливості моніторингу, конкурентоспроможний аналіз та інша аналітика були цілком достатніми для запуску програми соціальних медіа для SMB, його реальна сила полягала в ідентифікації впливових факторів: його здатності знаходити впливових факторів та взаємодіяти з ними. Якби я знав ім’я або ім'я екрана, я міг би підключити його, і Klear Advanced зняв би дуже детальну статистику щодо цієї людини. Я також міг знайти впливових елементів за вмінням, галуззю та місцем розташування. Мені подобалося, що тут не потрібно було жодного булевого розмови для запуску пошукових запитів або встановлення правил. Що стосується залучення аудиторії та залучення, то це була потужність нарівні з більш орієнтованими на підприємство інструментами, такими як малиновий шестикутник, та нашим вибором редакторів для підприємств, Synthesio та Sysomos.

Klear Advanced спростила маркетинг, керований даними, і побудувала свою платформу на основі простоти в поєднанні з тим, що компанія називає "унікальними даними", щоб дати перевагу маркетологу SMB. Це сприймає завдання вигонки складних наборів вимог і перетворює це на простий і приємний досвід. Однак, хоча це корисний інструмент, поруч із нижчою ціною та підвищеними можливостями нашого редакторського вибору для SMB, Sprout Social Premium, Klear Advanced придумали трохи коротше.