Буфер опублікувати огляд та рейтинг

Buffer Publish - це інструмент управління та планування соціальних медіа, розроблений навколо побудови бренду та обробки декількох облікових записів та груп соціальних медіа. Оскільки ми востаннє переглядали його, "Buffer for Business" змінив назву на "Buffer Publish". Buffer Publish (який починається з 15 доларів на місяць для програми Pro, щомісячно тарифікується) має три рівні, включаючи ті, які обслуговують стартапи, малий для середнього бізнесу (SMB) та великий бізнес. Три рівня називаються Pro, Premium та Business.

Бізнес-план Buffer Publish призначений для розміщення та планування публікацій у соціальних мережах, і саме на продукт, на який ми зосереджуємося в цьому огляді. Це найближчий аналог колишньому продукту "Буфер для бізнесу", який ми розглянули в минулому. Буфер також пропонує дві інші необов'язкові послуги у своєму продукті Buffer Response 225 доларів на місяць (для обробки взаємодії та маршрутизації відповідей до клієнтів) та продукту Buffer Analize 50 доларів на місяць, який є ще новою галуззю глибокої аналітики. Обґрунтування пропонування трьох окремих продуктів полягає в тому, щоб малі та середні підприємства могли вибирати та передплачувати потрібні їм продукти або додавати необхідні їм функції, коли вони запущені та запущені.

Ціноутворення та налаштування

Професійний план Buffer Publish починається з 15 доларів на місяць для одного користувача, який має вісім соціальних акаунтів та 100 запланованих публікацій. План Buffer Publish Premium коштує 65 доларів на місяць для двох користувачів, вісім соціальних акаунтів та 2000 запланованих публікацій, що здається більш розумним діапазоном функціональності для більшості підприємств. Бізнес-план Buffer Publish коштує 99 доларів на місяць і може вмістити шість користувачів, 25 соціальних акаунтів та 2000 запланованих постів. Це рівень, який повинен добре задовольнити потреби більшості малих і середніх підприємств. Номенклатура різних рівнів, що пропонуються, є заплутаною, оскільки брендування на зразок "Pro" або "Premium" може здатися взаємовиключним.

Найкращий підхід для підприємств, які шукають Buffer Publish, - визначити кількість користувачів, соціальні акаунти та щомісячні оцінки обсягу публікацій та роботу з них. Базова безкоштовна версія пропонує три соціальні акаунти, 10 запланованих публікацій для одного користувача, і це хороша відправна точка, щоб визначити, чи відповідають функції та панель інструментів вашим потребам.

Соціальні мережі, якими може керувати Buffer Publish, включають Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn та. Окрім більшої кількості соціальних облікових записів, Бізнес-план пропонує всебічну функцію планування. Він також має функцію Instagram Shop Grid для інтеграції електронної комерції, а також дозволяє менеджерам створювати та керувати проектами публікацій. Що стосується звітів та аналітики, підписники Buffer Publish отримують доступ до повної історії публікацій для звітування, а також до повної історії звіту.

Buffer Publish також пропонує варіанти для більш масштабного бізнесу. Підприємство планує, що для 26 користувачів більше 150 соціальних акаунтів та понад 2000 запланованих постів на соціальний рахунок. Ціни на підписки Enterprise залежать від кількості користувачів та акаунтів.

Усі три плани забезпечують однакову функціональну основу: 2000 запланованих публікацій на профіль, інтеграція RSS-каналів, доступ до розширених вкладок аналітики та всіх стандартних функцій Buffer Publish. Бізнес-план Buffer Publish також пропонує скорочення та відстеження посилань, заплановану публікацію повідомлень та підтримку мобільних додатків.

Налаштування настільки ж просто, як і вдається. Коли ви входите на головну інформаційну панель Buffer Publish, вам буде запропоновано підключити один або декілька соціальних облікових записів, які відображатимуться у списку з піктограмами зліва на інтерфейсі. Коли ви натискаєте мережу, він перенаправляє вас безпосередньо на цей сайт або додаток (якщо ви використовуєте додаток Buffer Publish для iOS, iPad або Android) для авторизації, і так само, як ви підключились.

Buffer Publish підтримує Twitter, Facebook (Профілі, Сторінки та / або Групи), LinkedIn (Профілі та Сторінки компанії) та - останнім часом - Instagram. Інтеграція в Instagram все ще є деяким вирішенням для інтерфейсу програмування програмного забезпечення (API) та поза обмеженнями програм. Новий прямий графік для Instagram дозволяє розміщувати зображення та відео в Instagram безпосередньо з програми Buffer Publish, як і в будь-якій іншій мережі.

Якщо за допомогою веб-браузера, який раніше використовувався для входу в соціальні акаунти, Buffer Publish може швидко заповнити ім’я користувача та пароль, а також підключитися до соціального облікового запису відразу. Buffer Publish провів найшвидший процес входу в систему будь-якого з інструментів нашого кола, і редактор Choice Sprout Social уважно стежив за швидкістю та простотою використання.

Конкуруючі продукти можуть багато чого навчитися від чудової інтеграції облікових записів Buffer у соціальні медіа. Це скорочує час та складність необхідності входити та підтримувати кілька облікових записів.

Для того, щоб налаштувати пряме планування, вам потрібно мати бізнес-профіль Instagram. Ви можете перетворити будь-який обліковий запис у бізнес-профіль через мобільний додаток Instagram.

Підтримка програми Buffer Publish в Instagram дозволяє створити нагадування про Instagram в Інтернеті або мобільному додатку, а коли настане час опублікувати, Buffer Publish надішле на ваше повідомлення сповіщення про завантаження вашої фотографії в Instagram із заздалегідь написаною підписом, збереженою в буфер обміну вашого телефону, готовий до наклеювання.

Buffer Publish - це одне з найшвидших та найінтуїтивніших рішень управління соціальними медіа, з якими можна працювати та працювати. Я приписую це гладкому дизайну, безглуздій схемі навігації та чуйному керуванню. Використовувати це не так просто, як Loomly і Planable, але ці рішення більш орієнтовані на бізнес зі створення та просування форпостів.

Останнє, що потрібно зробити перед тим, як скористатись функціями соціального видавництва та аналітики, - це додати розширення Buffer Publish у свій браузер, яке дозволяє виводити на чергу будь-яке посилання, мультимедіа чи сторінку безпосередньо в Buffer Publish. Розширення Buffer Publish доступне для веб-переглядачів Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera та Apple Safari, в яких немає жодного слова про те, коли або прийде розширення Microsoft Edge.

Безшовне соціальне управління

Менеджери соціальних медіа знайдуть чисту та інтуїтивну версію Buffer Publish легко зрозуміти та вивчити. У верхній частині сторінки є вкладки для публікації, відповіді та аналізу. Оскільки Buffer Publish - єдина послуга, яку я тестував, її піктограма була єдиною, яка мала кольоровий логотип. Відповідь та аналіз - це окремі та необов'язкові послуги, які затьмарюються.

У стовпці зліва відображаються пов’язані облікові записи соціальних мереж. Нижче - перемикач Manage Social Accounts, який дозволяє додавати нові соціальні акаунти. Натиснувши на Twitter, відкриється спливаюче вікно, де ви можете ввести свої облікові дані та отримати доступ до облікового запису.

Справжня сила Buffer Publish полягає в її інтуїтивному можливостях соціального видавництва та планування перетягування. Більше, ніж Hootsuite або Sprout Social, Buffer Publish призначений для створення, налаштування та розміщення соціального вмісту природним чином. Плануючи публікацію, ви починаєте з перемикання будь-яких соціальних мереж, на які ви хочете виходити, або створення групи мереж, на які надсилатимуться певні типи публікацій.

Після написання публікації та переходу до посилання ви побачите одну з моїх улюблених функцій публікації в Buffer Publish: можливість редагування відображення попереднього перегляду посилання - заголовок, опис та зображення, що міститься на картці вмісту, яка відображається наприклад, у Facebook, LinkedIn або Twitter. Якщо посилання не автоматично витягує зображення, Buffer Publish дозволяє завантажувати та відформатувати своє власне на додаток до коригування заголовка попереднього перегляду та описового тексту. Buffer Publish також включає функціональність GIF, що дозволяє соціальному куратору замінити попередній перегляд посилання на GIF або відео. Вбудований відеоплеєр Buffer Publish також знімає скріншот кожні 15 секунд у відео, щоб використовувати його як зображений при рекламі публікації. Функції розміщення, орієнтовані на зображення, найкращі на будь-якій сторонній платформі соціальних видавців, яку я використовував, і завантаження відбувається швидко з невеликими помилками або без них.

Буферна публікація також є однією з небагатьох платформ, що надають вам кілька варіантів скорочення посилань - ви можете вибрати між внутрішніми посиланнями buff.ly компанії або параметрами bit.ly та j.mp, обидві з яких можуть посилатися на існуючий обліковий запис Bitly. Використання посилань bit.ly дозволяє відстежувати кліки та охоплювати як Buffer Publish, так і Bitly.

На вкладці "Розклад" програма Buffer Publish дозволяє користувачам встановлювати конкретні часи опублікування для кожного дня тижня, включаючи та вимикаючи графік публікацій кожного дня, якщо, наприклад, є вихідний день у будні. Ви можете встановити різні часові пояси для різних облікових записів, якщо ваш бізнес працює в соціальних мережах на більш ніж одному узбережжі чи країні. Buffer Publish пропонує також інструмент оптимального планування, який рекомендує найкращі часи для обміну вмістом у соціальних мережах і буде коригувати щоденні часи публікацій відповідно до вашого розкладу, щоб публікації не виходили точно в один і той же час щодня.

Після того, як ви встановите свій графік, на вкладці "Зміст" ви можете перетягувати публікації, щоб перемістити їх угору чи вниз у черзі, з опціями редагування або Надіслати зараз. Існує також функція Shuffle для перестановки повідомлень у черзі у випадковому порядку. Buffer Publish також включає в себе нову функцію календаря соціальних медіа, яка перетворює чергу публікацій зі списку в перегляд календаря всього тижня розкладу публікацій. Макет календаря, який є особливістю, яку ми бачимо в різних нових рішеннях управління соціальними медіа, такими як Planable, Loomly та Sendible, справді допомагає впорядкувати та додати рівень контролю для масових публікацій у соціальних мережах.

Поруч з чергою на вкладці "Зміст" є параметри для перегляду "Огляд", "Вхідні вмісти" та бета-версії під назвою "Бібліотека". Новим доповненням до черги є функція під назвою "майбутня черга", в якій слоти вашого календаря відображаються у вашій черзі, щоб ви могли заповнити певне місце, якщо потрібно. У розділі «Для перегляду» товаришів по команді тепер можна додати як учасників, і їх публікації можна переглянути перед публікацією. Вхідні папки вмісту - це те, коли RSS-канали можна додавати та вилучати та згодом завантажувати, а функція бета-бібліотеки дозволяє користувачам додавати вміст, такий як публікації в блозі, до своєї бібліотеки, тому вони зберігаються в Buffer Publish і можуть бути класифіковані та неодноразово розміщені.

На вкладці "Буферні публікації" відображається кожен член команди в обліковому записі з двома рівнями управління: менеджери та співробітники. Менеджери мають доступ до всіх основних функціональних можливостей, включаючи планування та аналітику. Співробітники можуть надсилати вміст, але він повинен бути затверджений менеджером перед тим, як входити в чергу. Це прості, але дуже ефективні соціальні дозволи управління і забезпечує чітку прозорість до всього, що відбувається в соціальній команді бізнесу.

Ключовою особливістю для великих або більш розповсюджених груп соціальних медіа є процес затвердження. Ви можете вільно додавати або видаляти членів команди, надавати їм необхідний дозвіл, тому якщо вони планують публікацію, її потрібно перевірити через процес затвердження, перш ніж перейти до активної черги.

Функція каналів для планів Buffer Publish Pro і вище дозволяє користувачам додавати будь-який інший вміст на основі RSS за URL-адресою, щоб налаштувати вміст та джерела, що з’являються для користувачів у Buffer Publish. Канали - цікава функція, але вхід лише для RSS - це датова і обмежуюча концепція - спосіб бідолахи копіювати спосіб публікації перших платформ, як Hootsuite, показувати канали та канали навколо конкретних хештегів, списків підписників або впливових. Канали - це початок, коли ви починаєте бачити обмеження Buffer Publish, коли мова йде про зовнішні аналітичні дані. Однак основні функції видавничої справи безперебійні.

Зростаюча панель інструментів Analytics

Buffer Publish не має великої кількості аналітичних даних навіть у порівнянні з платформами соціальної аналітики за аналогічними цінами, такими як вибір вибору редакторів Talkwalker. Але для першої платформи, що випускається, яка все ще розвиває свої можливості аналізу даних, прийнятні аналітичні функції, які вона пропонує, є прийнятними.

Автономна послуга Buffer Analyse, починаючи з $ 50 на місяць, слугує для того, щоб надати Buffer Publish користувачам більш глибоке розуміння та аналіз даних. Деякі основні функції аналізу попередніх версій Buffer були розширені в Buffer Analyze. Вважайте, що Buffer Analyse настільки нове, що компаніям, які хочуть ним користуватися, потрібно зареєструватися для раннього доступу.

На вкладці "Публікації" в розділі "Аналітика" програма Buffer Publish дає змогу отримувати підсумки коментарів, лайків, кліків, повторного доступу, ретвітів, згадок та потенційного охоплення після публікації, залежно від того, яку публікацію ви шукаєте. Ви також можете сортувати стрічку публікацій різними способами, за останніми публікаціями за замовчуванням. Наприклад, у Twitter можна сортувати за найбільшою чи найменшою популярністю ретвітами, лайками, відповідями, натисканнями чи охопленням, або сортувати всі публікації за посиланнями, текстом, зображеннями або лише ретвітами, і робити це за власною датою дальність.

Buffer Publish також додав варіанти сортування останніх публікацій за популярністю та повторного завантаження найефективніших публікацій або додавання їх до вашої бібліотеки вмісту. Перегляд "Публікації" також тепер показує загальний ретвіт, лайки, згадки, кліки та потенціал для кожної публікації, а також дозволяє користувачам експортувати найкращі твіти.

Вкладка "Аналіз" дає змогу швидко ознайомитись із тим, як ви працюєте, базуючись на двох основних показниках: публікаціях на день та кліках, зафіксованих один на одного простим лінійним графіком Ви також можете додати інші показники до цього графіка, намітивши будь-які дві змінні одна проти одної, включаючи ретвіти, лайки, згадки, охоплення, послідовників, нових підписників, коментарі, повторні публікації тощо. Нижче наведено перелік останніх публікацій, який дещо зайвий на вкладці Аналітика повідомлень, хоча вгорі він дає вам підсумки, скільки публікацій, взаємодій та лайків / підписників / зв’язків має ваш обліковий запис. Буферна публікація постійно вдосконалюється та додає польської мови до свого скромного арсеналу аналітики.

Що стосується взаємодії, Buffer Publish надає зручний підсумок номерів публікацій, коментарів, ретвітів, лайків, кліків, згадок та повторного доступу. Він також розбиває публікації за типом вмісту, показуючи розбиття взаємодії на основі тих же показників для публікацій з текстом, посиланнями чи зображеннями. Як і в інших вкладках аналітики, дані здаються трохи надлишковими, коли вони упаковані з однаковою колекцією показників в іншому контексті. Для всієї цієї аналітики також існує вбудована можливість звітування для порівняння з присутністю конкурентів. Ви можете експортувати дані Buffer Publish у форматі.CSV та порівнювати вручну або на інших платформах. Як я вже згадував, Buffer Publish не має сильної аналітики, орієнтованої на аудиторію, наприклад, демографічні послідовники чи соціальні впливи. Однак він пропонує багато розширень та інтеграцій із додатковими аналітичними та видавничими послугами, включаючи Mention.

Творче рішення для видавничої справи

Buffer Publish існує на іншому кінці спектру соціального управління та аналітики - від служб, орієнтованих на аналітику, таких як наш вибір редакторів Talkwalker. Деякі SMB, яким подобається Buffer Publish як контентна платформа, швидше за все, розглядають можливість використання спеціалізованого рішення для аналітики соціальних медіа для партнерства з ним.

Buffer Publish тепер має конкуренцію за створення вмісту та планування служб, таких як Sendible, Loomly та Planable, останні два з яких уникають будь-яких функцій аналітики, щоб зосередитись лише на управлінні обліковими записами соціальних медіа, створенні переконливих публікацій та плануванні їх в інтерфейсі, подібному до календаря. . Що стосується дизайну та особливостей, Buffer Publish виглядає і виглядає суворішим порівняно з інструментами для створення вмісту у соціальних мережах "bubblier", однак деякі SMB оцінять його за чистий та безладний інтерфейс.

Buffer Publish може не запропонувати чітко закріплений соціальний набір інструментів редактора Choice Sprout Social Premium або Hootsuite, а його аналітичні можливості та цінова точка просто не порівнянні з глобальним підприємством, яке пропонує такі вибори редакторів, як Talkwalker. Це соціальна платформа, що розвивається, що вибудовує більш значну функціональність бізнесу. Незважаючи на те, що можливість додавати послуги Buffer Response та Buffer Analysis на інформаційну панель, буде сенс для деяких SMB, одержання всього пакету Buffer-рішень призведе до збільшення витрат.

Проте ви не можете перемогти Buffer Publish, якщо мова йде про централізоване та безболісне соціальне видавництво. Різні варіанти та цінові рівні пропонують хорошу цінність. Але, якщо ваша компанія шукає значного розуміння на Buffer Publish - це лише брендовий доступ до Інтернету, який є загальним для Інтернету, лише частина рішення.