Огляд та рейтинг Arro (для iphone)

Під час подорожі легко доїхати до популярного Uber, щоб знайти собі їзду. Але в Нью-Йорку є десятки тисяч жовтих кабін, що пропливають вулицями. Arro - це додаток для iPhone, яке дозволяє телефонувати на таксі зі свого телефону, як у Uber, або платити за таксі, яке ви прозвучали по старому способу. Він має чудовий дизайн, але також і на жаль обмежену доступність у межах Великого яблука.

Додаток та ціни

Arro доступний безкоштовно в Apple App Store та Google Play. Щоб оплатити або побудувати таксі, вам доведеться створити обліковий запис або просто увійти за допомогою Facebook. Додаток також зберігає інформацію про вашу кредитну карту, яку ви можете ввести вручну або скануючи свою кредитну карту за допомогою камери вашого iPhone. Наразі Арро працює лише у Нью-Йорку, але має на меті скоро додати Бостон, Чикаго, Сан-Франциско та Вашингтон.

Додаток дуже простий, складається з головного екрану з панеллю пошуку та кнопок для виклику та оплати таксі. Прихований правий лоток дозволяє змінювати платіжну інформацію та переглядати попередні атракціони. Додаток досить приємний для перегляду, але він має жорсткий дизайн, який я б очікував від програми Windows Phone, а не сучасного додатка для iPhone.

Створити новий обліковий запис в Arro легко, набагато простіше, ніж за допомогою програми N2C для таксі з Way2ride. Робити це на останньому було трохи незручно для мого iPhone 6.

Слово на вулиці

Я пройшов тестування на вулицях Нью-Йорка на нещодавньому святі, щоб побачити, як виступить Арро. Це було цікаве випробувальне середовище: відпустка та планове обслуговування поєдналися, щоб заплутати послугу метро на нижній східній частині Манхеттена, і я вийшов з гнітюче гарячої станції Західної 4-ї вулиці, відчайдушно бажаючи зробити таксі з другом. Я вже запізнився на 20 хвилин.

Заїжджати на таксі (не користуючись додатком), як правило, у цій частині міста легко, і незабаром я вирушив у дорогу. Щоб заплатити, я відкрив додаток Arro на своєму телефоні, натиснув кнопку «Я в кабіні» і ввів номер, який відображається на телевізорі з плоским екраном кабіни. Я підняв погляд, щоб побачити, як далеко ми подорожували, і коли я оглянувся, додаток сказав, що все готово. На екрані в кабіні з'явилася велика синя галочка, що свідчить про те, що я успішно зареєструвався в поїздці. Додаток пропонує можливість змінити наконечник, який за замовчуванням до 20 відсотків. Way2ride також має можливість платити за таксі, яке ви виходите з вулиці.

Коли я приїхав до місця призначення, пізно, але це не бентежить, лічильник почав друкувати квитанцію, як тільки ми зупинилися, і на екрані в салоні було показано, що моя операція завершена. Пізніше я отримав електронний лист від Arro. Водій подякував мені, і я вийшов, злегка збентежений безшовністю досвіду.

Кілька годин, велика мексиканська вечеря та пізніше маргарита, я знову опинився на вулиці і нетерплячий поїхати додому. Я знав, що доїхати на таксі саме на цій ділянці буде важко, тому я дотягнувся до Арро і натиснув кнопку «Мені потрібна кабіна». Як і у програмі Uber, я розмістив шпильку біля свого місцезнаходження та підтвердив свій запит. Кнопка у верхньому правому куті дала мені можливість відправити повідомлення моєму драйверу, функцію, яку я повинен був використовувати. Детальніше про це пізніше.

Як взяти таксі, було кілька спроб, і я був роздратований, що додаток, здавалося, передбачає прогнозований час прибуття для таксі на основі відстані, що летить на воріт, замість того, щоб враховувати світлофори та вулиці в одну сторону. У мене також було складно знайти пошук таксі, оскільки додаток генерував приблизну адресу і надіслав її моєму драйверу, а не моєму точному GPS-адресу. І Uber, і Lyft впораються з цим краще.

Замість використання штифта я повинен був увійти на перехресну вулицю на головній сторінці програми або обміняти повідомлення драйвера моєю перехресною вулицею. Це на Арро, а не на водія; розробники додатків повинні зробити місця пікапів зрозумілими як для водія, так і для пасажира. Вимога користувача від введення адреси або перехрестя перед тим, як розміщувати шпильку, вирішить цю проблему. Схоже, у Way2ride є така ж проблема.

Таксі, Uber та Lyft

За послугою, яку він пропонує, Way2ride майже ідентичний Arro. Обидва можна використовувати для запиту на атракціони, і обидва можуть бути використані для оплати атракціонів, які ви привітали вручну. Але в той час як Arro має кращий дизайн та набагато простіший досвід налаштування, Way2ride працює з усім флотом із 20000 кабін NYC. Arro підтримує лише 8 500.

Хоча таксі вже давно користуються перевагою на дорогах нью-йоркських додатків, таких як Uber та Lyft, змінили гру. Обидва дозволяють вам зателефонувати на автомобіль до свого місця та заплатити за нього через додаток, і обидва пропонують численні варіанти, крім того, що пропонують жовті кабіни. Наприклад, Uber та Lyft пропонують розкішні транспортні засоби за дещо більші плати. Uber йде ще далі, пропонуючи доставку їжі та кур'єрські послуги через свою програму. Uber також дозволяє телефонувати на таксі за додаткову плату в розмірі 2 доларів США або вимагати автомобілів, які мають дитячі крісла або транспортні засоби, доступні для інвалідних візків.

Варто також зазначити, що Lyft та Uber доступні у містах США, а Uber у 63 країнах світу. Ця міжнародна доступність допомогла зробити вибір Uber та редакторів.

Але ці нові послуги суперечливі. Наприклад, Uber не дає вам підказувати додаток, хоча Lyft це робить. Компанія Uber також використовує цінові сплески, щоб тимчасово підвищити вартість проїзду в певних районах у певний час. Обидві служби також працювали, щоб уникнути встановлених правил таксі, і вони не класифікують своїх водіїв як працівників, щоб уникнути виплат додаткових пільг. Це етичні питання більше, ніж практичні, але ті, які можуть мати значення для вас. Вони, безумовно, мають значення для мене.

Замість тих, хто не працює у Uber, Arro та Way2ride використовують традиційні, регульовані таксі, які зареєстровані у місті. Це запевнення, які оцінить будь-який пасажир, особливо якщо ви зателефонуєте в службу таксі, щоб приїхати до вас додому.

Однак жовті кабіни далеко не ідеальні. У мене були деякі водії таємничо "перерва", коли вони помічають мого улюбленця або коли я прошу поїхати в Квінс, як правило, після того, як лічильник був включений і таксі проїхало півблока. Це обидві протизаконні практики. Використовуючи Arro, оскаржуючи витрати на абортивні поїздки, такі як це може бути складним, тому що ви автоматично виставляєте рахунок.

Вам потрібен підйомник?

Arro чудово виглядає на моєму iPhone і легко перекриває Way2ride з точки зору дизайну. Але з менш ніж половиною флоту таксі зачепили в Арро, Way2ride випереджає нос і лише оновлення дизайну далеко від того, щоб стати явним переможцем з точки зору додатків, які вітаються в кабіні NYC.

Але в той час як Arro та Way2ride - це хороший вибір у місті Нью-Йорк, Uber змушує їх обійтися скрізь. Uber - наш вибір редакторів для автомобільних додатків на iPhone.