Чому непотрібні електронні оголошення все ще залишаються річчю? | Тім Баджарін

Одразу з коледжу я влаштувався на роботу з керування програмою прямого маркетингу дуже великої спортивної компанії. Моя освіта була в галузі маркетингу, але я вперше займався кампаніями з прямою поштою. Що мене заінтригувало, це те, що на той час успіх отримував відповідь лише на 2-3 відсотки із сотень чи тисяч поштових повідомлень, які ми розповсюджували кожні кілька тижнів.

Ми купували списки пошти, які, як ми сподівалися, відповідали нашій аудиторії і в основному сподівалися на найкраще. Технології цільової реклами не існувало, але вона є сьогодні. Тож я здивований, що у 2016 році навіть великі компанії все ж вдаються до розсилки оголошень без розбору електронною поштою.

Останніми тижнями, наприклад, у мене з’явилася реклама суконь і спортивних бюстгальтерів «50 плюс» (чи знають вони те, чого я не знаю?). Я також помітив оголошення про експедиції на катерах і альпінізмах, жодна з яких не цікавить мене.

Я майже впевнений, що не виявляв інтересу до жодної з цих тем в Інтернеті. Але я отримую десятки оголошень про них щотижня, всі вони негайно видаляються. З іншого боку, якщо я бачу рекламу про їжу, знижки на готелі та рейси чи підводне плавання, я майже завжди перевіряю їх.

Сказати, що непотрібна реклама електронної пошти є проблемою, це буде заниженням, і це все більше зростає. У моєму випадку єдиною компанією, яка, здається, правильно відповідає моїм цілеспрямованим інтересам, є Amazon, яка використовує спеціальний механізм AI, який сканує мої загальні інтереси щодо покупок і в основному надсилає мені оголошення, які справді відносні. Але навіть Google постійно пропускає марку зі мною.

Є багато компаній, які намагаються вирішити цю проблему, але одна річ, на мою думку, матиме найбільший вплив - це AI та машинне навчання.

В останній статті журналу Digital Marketing Magazine Стівен Upstone, генеральний директор і співзасновник LoopMe, стверджував, що "штучний інтелект - це майбутнє рекламної індустрії, а не надбудова або приємне, але фундаментальна складова Кожна кампанія. Впроваджуючи цю технологію, ми можемо не тільки покращити результати короткострокової кампанії для брендів, але і довготривалий досвід роботи в Інтернеті для всіх нас ".

Я, звичайно, сподіваюся, що Upstone є правильним, і що рекламна індустрія дійсно сприймає AI і агресивно застосовує їх до своїх електронних маркетингових кампаній. Якщо вони будуть, можливо, моя скринька електронної пошти стане кориснішою.