Що робити, коли ваш зовнішній жорсткий диск не з’явиться

Резервне копіювання даних є важливим, і хоча зберігання інформації у хмарі стало для більшості другою природою, все одно немає нічого схожого на те, щоб все було збережено на фізичному пристрої.

Зовнішні накопичувачі прості: ви підключаєте їх, вони з’являються на вашому комп'ютері, і ви можете перетягувати файли прямо на них. Але якщо ваш диск не з’являється під час підключення до нього, у вас може виникнути проблема. Ось кілька етапів усунення несправностей, які ви можете вжити, щоб виправити ситуацію.

Переконайтесь, що він підключений та увімкнено

Я знаю, я знаю, але вислуховуйте мене: те, що ви підключили накопичувач до свого комп’ютера, не означає, що він обов'язково отримує необхідну йому потужність. Хоча деякі накопичувачі можуть заряджати достатньою потужністю через USB-порт вашого комп'ютера, інші - особливо більші диски, не призначені для переносу - можуть зажадати настінного живлення.

Якщо ваш накопичувач постачався з адаптером змінного струму, але ви його не підключили, спробуйте підключити його (і натиснувши кнопку живлення, якщо така є). Якщо він постачався з двома роз'ємами USB, переконайтеся, що вони підключені до вашого ПК. При будь-якій удачі, ваш привід з'явиться нормально, як тільки він отримає потрібний сік.



Спробуйте інший порт USB (або інший ПК)

Якщо диск все ще не працює, від'єднайте його від мережі та спробуйте інший порт USB. Можливо, портовий порт виходить з ладу або просто вигадливий з вашим конкретним приводом. Якщо він підключений до порту USB 3.0, спробуйте порт USB 2.0. Якщо він підключений до USB-концентратора, спробуйте підключити його безпосередньо до ПК. Ви також можете спробувати його на іншому комп'ютері.

Якщо ви багатоплатформенне домогосподарство, я б особливо рекомендував спробувати його на ПК, на якому працює інша операційна система, наприклад, якщо ви не можете отримати дисплей на ПК з Windows, спробуйте підключити його до Mac. Можливо, привід просто не відформатований для комп'ютера, який ви намагаєтесь використовувати, і вам потрібно буде скопіювати ці дані на диск, відформатований для перехресної сумісності.



Оновіть драйвери

Інколи Windows стикається з проблемами з драйверами, які зроблять пристрій невпізнанним. Відкрийте меню "Пуск", введіть "Диспетчер пристроїв" і натисніть Enter, коли з'явиться опція. Розгорніть меню «Дискові диски» та меню «Універсальна послідовна шина», щоб побачити, чи з’являється ваш зовнішній накопичувач у будь-якому з наборів.

Якщо ви побачите запис, схожий на ваш диск із жовтим знаком оклику, клацніть правою кнопкою миші на пристрої та виберіть "Властивості" - ви можете знайти код помилки, який ви можете надати Google. Ви також можете перейти до вкладки "Драйвер" і спробувати оновити або видалити драйвер та перезавантажити комп'ютер.

Зазвичай на жорстких дисках просто використовується вбудований USB-накопичувач та драйвери жорсткого диска, тому це, ймовірно, не виправить темпераментний диск, але варто зробити це. (Ви також можете спробувати завантажити драйвери з веб-сайту виробника накопичувачів, але знову ж таки, це, мабуть, тривалий знімок.) Перегляньте наш посібник з оновлення драйверів, щоб отримати докладнішу інформацію про цей процес.



Увімкніть та відформатуйте диск в управлінні дисками

Якщо ваш накопичувач увімкнено, але він все ще не відображається у File Explorer, настав час здійснити копання. Відкрийте меню "Пуск" і введіть "управління дисками" і натисніть Enter, коли з'явиться опція Створити і відформатувати розділи жорсткого диска. Після завантаження програми управління диском прокрутіть вниз, щоб побачити, чи з’являється ваш диск у списку. Якщо це так, переконайтеся, що він в Інтернеті та відформатований. Якщо це не в режимі офлайн, клацніть правою кнопкою миші ім'я диска (наприклад, "Disk 2") та виберіть Інтернет.

Якщо диск не відформатований (під чорною смужкою буде сказано "Нерозподілений"), клацніть правою кнопкою миші та виберіть Новий простий том. Це також вирішить проблему, якщо диск буде відформатований для іншої операційної системи, як описано вище. Будьте попереджені, що форматування буде стерти будь-які дані на диску, тому продовжуйте лише тоді, якщо ви впевнені, що з нього нічого не потрібно.

Нарешті, якщо ваш привід в Інтернеті та відформатований, але поруч із його іменем не відображається літера диска, клацніть правою кнопкою миші гучність та виберіть Змінити букву та шляхи диска, щоб додати літеру диска. Якщо вам пощастить, одним із цих простих кроків повинен стати ваш новий диск.



Очистіть диск і починайте з нуля

У деяких більш конкретних випадках накопичувач з’явиться в програмі «Управління дисками», але просто форматування диска не буде працювати. Це надзвичайно часто, наприклад, на картах SD, відформатованих з дистрибутивами Linux для Raspberry Pi, наприклад.

Щоб відновити повну потужність вашого диска, вам потрібно буде запустити команду "чисто" Windows, яка поверне диск у абсолютно неформатоване стан. Знову ж таки, це стерне все, що завгодно, тому продовжуйте лише, якщо у вас немає інших варіантів - і переконайтесь, що ви чистите правильний диск, інакше ви можете втратити багато даних.

Відкрийте меню "Пуск", введіть "diskpart" і натисніть Enter. Коли з'явиться запит, введіть "список диска" і натисніть Enter, щоб побачити диски, підключені до вашої системи. Якщо ви побачите, що диску, про який йде мова, зверніть пильну увагу на його розмір - запишіть його назву (скажімо, "Диск 2") та запустіть команду "вибрати диск 2", використовуючи диск, який ви хочете очистити. Нарешті, наберіть "очистити" і натисніть Enter. Це видалить диск, і тоді ви можете виконати наведені вище кроки, щоб відформатувати його з консолі управління дисками.



Видаліть і протестуйте голий привід

Якщо жоден із перерахованих вище параметрів не працює, слід вийняти диск із зовнішнього корпусу та перевірити його самостійно. Компоненти, які перетворюють цей SATA-накопичувач в USB, можуть вийти з ладу, тобто накопичувач може бути чудовим, якщо підключити його іншим способом. Якщо у вас є настільний ПК, ви можете відкрити його та підключити накопичувач безпосередньо до материнської плати.

Якщо ні, ви можете придбати новий зовнішній док-адаптер або корпус адаптера SATA-USB, підключіть до нього голий диск, а потім підключіть його до ПК через USB. Якщо він працює, то ваш старий корпус (або його джерело живлення) може бути мертвим. Якщо ваш диск все ще не розпізнається, у вас може бути мертвий диск. Зверніться до виробника, щоб дізнатись, чи все ще у вас гарантія, і переконайтеся, що ваші інші жорсткі диски у справному стані.



Наші улюблені зовнішні жорсткі диски

Якщо ваш привід не підлягає ремонту, можливо, прийде час для нового. Ознайомтеся з інформацією про PCMag про кращі зовнішні жорсткі диски, а також про наші кращі бездротові жорсткі диски.