Відео: LOOPTHEORY - Stuck Final (Вересень 2024)
Не намагайтеся залишати мені голосове повідомлення. Я не отримаю.
Голосова пошта виживає через те, що вона сумісна і через те, що компанії не хочуть модернізувати технології. Взаємодія, в спілкуванні, величезна. Це одна з основ людського суспільства: впевненість, що коли ви надішлете повідомлення, воно буде почуте та отримане. Ось чому я все ще люблю SMS і дуже глибоко підозріло ставитесь до iMessage, який створений для того, щоб соціально відчужувати користувачів Android від користувачів iPhone.
Тільки відкритий стандарт може бути справді сумісним та універсальним, саме тому ми живемо у світі роздроблених додатків для обміну повідомленнями. Facebook, Instagram, WeChat, WhatsApp, Viber та всі їхні недоброзичливці мають мотиви прибутку, щоб утримати вас у своїх силосах та поза конкуруючими, так само як Apple намагається утримати вас від Android за допомогою iMessage. Ця конкуренція, в свою чергу, зберегла голосову пошту в живих, оскільки це єдине, на що кожен може розраховувати.
Це має бути однією з двох речей, на які кожен може розраховувати; Текстові повідомлення SMS відкриті, сумісні та підтримуються всіма операторами бездротового зв’язку, деякі з яких є також великими стаціонарними телефонними компаніями. Але стаціонарні телефони, особливо масивні установки для передачі голосу через IP, які перейняли більшість підприємств, не підтримують SMS, тому ви застрягли з голосовою поштою. Незважаючи на те, що існує багато, багато постачальників послуг OTT, які пропонують наземні текстові послуги, просто не було жодного поштовху для їх використання. Голосова пошта - це затратна вартість. Голосова пошта до тексту коштуватиме додатково.
Я пам’ятаю, що переглядав послугу, на яку я думав, що звільнить мене від голосової пошти у 2007 році! У той час Simulscribe конкурував із Spinvox, Nuance та пізнішими Google Voice в тоталізаторах голосової пошти в текст, нібито перетворюючи вашу голосову пошту в текстові повідомлення. Це могло бути дивовижним, але ніхто не дуже прибитий машинною транскрипцією тексту навіть донині. Транскрипції Google Voice все ще смішні. (Я б хотів, щоб вони були кращими; це значно полегшило б процедуру ведення записів на інтерв'ю.)
Сага про спроби зробити так, щоб голосові інтерфейси на природній мові працювали - це довга, довга історія. Я пам’ятаю, що розпитував про Білла Гейтса про всіх людей на заході планшетного ПК у 2002 році, коли ми всі намагалися зрозуміти, як ви повинні вводити дані в щось, у чому не було клавіатури. Я запитав, а як щодо інтерфейсів природної мови? Він сміявся; їм щонайменше п’ять років, можливо, 10, сказав він. Минуло 14. У нас все ще немає точної транскрипції голосу. Dragon NaturallySpeakking покладається на те, що він навчається до одного голосу в тихому приміщенні; це не масштабується.
Тож плани мобільних телефонів все ще постачаються з голосовою поштою, хоча всі вони мають текстове повідомлення. У ділових телефонах голосова пошта за замовчуванням, оскільки вони існують 40 років, а провайдери ділових телефонів не бачать причин змінюватись. І я чув, що кілька людей все ще мають домашні телефони.
Я знаю, що це не новий дзвінок. У 2014 році Гаукер випустив поетичний, особистий твір про голосову пошту, її історію та можливу смерть (колишній PCMagger Леслі Хорн написав аналогічну зворушливу історію про це і для Гаукера). Але оскільки ваша компанія (і моя), ймовірно, ніколи не буде модернізувати свою корпоративну телефонну систему, нам доведеться взяти ситуацію в свої руки.
Єдиний спосіб вбити голосову пошту - це припинити її використання. Зробіть те, що я зробив: зателефонуйте зараз на свою голосову пошту та поставте нове привітання. "Я більше не слухаю голосову пошту. Зв'яжіться зі мною електронною поштою."
