Відео: Join us for 2020 Amplify Austin! (Вересень 2024)
Однією з найбільш цікавих дискусій, яку я почув на симпозіумі Gartner минулого тижня, було інтерв'ю Роберта Ф. Сміта, засновника та генерального директора Vista Equity Partners. Ви, можливо, не чули про нього або про його фірму, але Vista володіє понад 50 програмними компаніями і має 65 000 співробітників у всьому світі, що зробить її четвертою за величиною корпоративною програмною компанією після Microsoft, Oracle і SAP, за словами Девіда Макві, який взяв інтерв'ю в Gartner Сміт.
Сміт виріс у Колорадо, і стажування в Bell Labs змінило його життя. Там старший інженер виступив своїм наставником і навчив його "радість з'ясувати речі". Потім Сміт здобув ступінь хімічної інженерії і почав працювати в цій галузі, але зауважив, що його однолітки в інвестиційному банкінгу заробляють багато грошей, тому він вирішив змінити смуги руху. Приватний капітал був дуже вподобаний - угода була різною - і інженерія полягала в тому, щоб вирішити проблему один раз і знайти постійне рішення. Ідея, що лежить в основі Vista, полягала в тому, щоб взяти програмне забезпечення як категорію та побудувати систему щодо того, як ви вдосконалюєте роботу таких компаній. Іншими словами, він хотів створити "інженерне рішення щодо викупу програмного забезпечення".
Програмне забезпечення - це "найпродуктивніший інструмент, впроваджений у наше ділове життя за останні 50 років", - сказав Сміт.
«Віста зробила« більше міграцій до хмари, ніж будь-яка компанія на планеті », - сказав Сміт, і створив інфраструктуру, « яка доставляла б це по всьому світу ». Фірма зосередилася на кібербезпеці вісім років тому, дані шість років тому, AI та ML чотири роки тому, а blockchain два роки тому, запустивши «Університет Вісти» для співробітників усіх своїх компаній, щоб ці ідеї могли масштабуватися у всьому портфоліо. У нього є 55 організацій, які збираються разом кілька разів на рік для неформальних та формальних партнерських зв'язків, а також щомісячний "саміт з питань кращої практики".
Сміт описав Vista як "програмну компанію в приватному пакеті капіталу". За моделлю фірми кожна її компанія працює незалежно та стикається з тиском продажу через кілька років, оскільки це є частиною того, чого очікують інвестори у Vista. Але в інвестиційній фірмі є 120 людей в центральній операційній групі, яка постійно намагається знайти нові шляхи для покращення роботи програмних компаній. Люди, які керують окремими компаніями, не повинні дотримуватися цієї поради, але регулярно спілкуватися зі своїми колегами в інших компаніях групи, щоб ділитися інформацією, а також пропонувати примітки про те, що працює, а що ні.
Основний спосіб знайти ефективність - це подолати "гору технічного боргу", яку мають всі компанії програмного забезпечення. Перейшовши приватно, компанії можуть виправити ці проблеми та оновити своє програмне забезпечення - як правило, протягом 36 місяців - і потім приступити до розробки кращих продуктів, зменшення проблем та досягнення кращого процесу розвитку, сказав Сміт. Деякі люди вважають, що галузь має 85 мільярдів доларів технічного боргу, а його власний CTO визначив 1 мільярд доларів у портфелі Vista. Коли у державних компаній є проблеми, вони скорочують кути, щоб задовольнити щоквартальну кількість, але коли приватні, "ми хочемо все це виправити".
Фірмам важливо зосередитися на своїх пріоритетах та бути прозорими, що часто вимагає змін культури. Якщо є проблема, ви "не змітайте її під килим", - сказав він, і якщо у вас немає людей, щоб їх виправити, вам потрібно найняти їх. Важливо те, що хоче замовник, якщо це має економічний сенс.
Сміт сказав, що типова компанія, яка пройшла процес - від придбання до продажу - має на 20 відсотків більше співробітників, у два-три рази швидша при випуску коду і має набагато більші показники чистого промоутера. Один із прикладів, який він наводив - Marketo, який Vista купив за 1, 7 мільярда доларів, а нещодавно продав Adobe за 4, 5 мільярда доларів. Між тим, Vista допомогла перенести компанію з фокусу на малий та середній бізнес на фокус на більшій; змістив середній продаж з 90 000 до 900 000 доларів; ліквідував свою технічну заборгованість; розмістити платформу AI; і зробив її більш міжнародною.
Зараз Сміт зазначив, що кількість державних компаній, як на початку 1990-х, було половиною, а приватний капітал - 1, 8 трлн. Дол. Сьогодні більше людей зосереджено на програмному забезпеченні, і він зазначив, що Vista за останні 18 років здійснила 370 транзакцій.
Коли ми рухаємося до "четвертої промислової революції", він сказав, що "кожна компанія повинна дозволити собі конкурувати в цифровому середовищі". Сміт розповів про те, як змінилася низка галузей, і сказав, що цифрова трансформація є важливою. "Інші сприймуть майбутнє швидше, якщо ви цього не зробите", - додав він. Але оскільки ви не можете знайти достатню кількість людей, важливо створити партнерів та екосистеми.
- Gartner: перехід від цифрової трансформації до 'ContinuousNext' Gartner: перехід від цифрової трансформації до 'ContinuousNext'
- Gartner: Топ-10 стратегічних прогнозів на 2019 рік і далі Gartner: Топ-10 стратегічних прогнозів на 2019 рік і далі
- Програма Gartner CIO і перспектива генерального директора на 2019 рік
Сміт взяв обіцянку і заявив, що зосередив свою благодійницьку діяльність на "громадянах, що перебувають на ембарго", або на людей, які не мають доступу. В рамках цього він особливо зосередився на навчанні, наставництві та стажуванні, маючи на меті "залучити більше наших громадян."
