Огляд та оцінка панд транскрипції

Послуги транскрипції можуть бути неоціненним ресурсом для тих, хто проводить час, працюючи з інтерв'ю чи записами. Транскрипція Panda пропонує точну транскрипцію на основі людини за справедливою ціною. Однак у ньому відсутні стандартні функції, такі як веб-редактор та мобільні додатки. Для послуги транскрипції, яка надає більш повний набір функцій за розумною ціною, ми рекомендуємо редакторський вибір Rev.

Цінові рівні

Служба транскрипції Panda Standard Transcription, яка повертає завдання за 2-3 робочих дні і коштує 1, 20 долара на хвилину, є розумною. Однак параметри дослівних та часових позначок коштують додатково $ 0, 25 за хвилину. На відміну від звичайної служби транскрипції, стенограми з дословним варіантом містять весь звуковий вміст, такий як слова наповнювача та сміх. Складні аудіофайли з великим фоновим шумом, великими акцентами або більше п'яти динаміків, які потрібно індивідуально визначити, вимагають додаткової вартості $ 0, 50 за хвилину аудіо. Зміна швидкості доставки на вікно 24 години збільшує вдвічі базову вартість до 2, 40 долара на хвилину. Якщо транскрипція не є пріоритетною, можна вибрати 7-10-денний час повороту за початковою ціною 0, 79 долара за хвилину.

Панда транскрипції також пропонує послугу транскрипції швидкого проекту за 0, 79 долара на хвилину з часом роботи 24 години. У порівнянні зі стандартною послугою швидкий проект має дещо меншу гарантію точності (90-95 відсотків проти 99+ відсотків) і не дає користувачам можливості вибирати параметри дослівного або часового позначення для свого замовлення.

Для порівняння, Rev стягує лише $ 1 за хвилину аудіо та 0, 25 $ за хвилину за мітки часу. Rev також повертає файли довжиною менше 30 хвилин протягом 12 годин. GoTranscript також коштує трохи дешевше, стягуючи $ 1, 65 за хвилину аудіо для файлів з одноденним часом обігу, трьома і більше динаміками та часовими позначками при зміні динаміка. З іншого боку, Scribie і TranscribeMe відповідають витратам Панда транскрипції, враховуючи подібні терміни доставки та варіанти.

Процес транскрипції

Послуги автоматичної транскрипції за своєю суттю безпечніші, ніж ті, що працюють на людях, оскільки ви є єдиною людиною, яка має доступ до своїх файлів за допомогою цих служб. Однак, транскрипціонери Панда з транскрипції підпадають під чіткі угоди про нерозголошення (NDA). Ви також можете надіслати спеціальний NDA до Панда транскрипції, якщо це необхідно. Для довідки, Panda Transcript не підтримує двофакторну автентифікацію, хоча жодна послуга транскрипції, яку ми перевірили, не робить. Ви також не можете самостійно видаляти файли чи свій обліковий запис, і натомість потрібно надіслати запит на це. Кожна служба повинна підтримувати двофакторну автентифікацію, особливо ту, яка розміщує потенційно чутливу інформацію, і відсутність параметрів видалення мене розчаровує.

Для більшості завдань стенограми проходять через двоступеневий процес. Для початку один транскрипціоніст виконує перший пропуск вашої транскрипції. Для довших файлів транскрипційна панда розділить завдання на кілька частин, щоб прискорити час повернення. Менеджер транскрипцій виконує остаточний огляд і вносить будь-які подальші зміни. Мій контакт у програмі Transcription Panda підкреслив гнучкість компанії в плані створення користувальницьких робочих процесів та рішень підтримки для клієнтів, наприклад, встановивши їх із спеціалізованими менеджерами транскрипції. Панда з транскрипції заявляє, що у неї є спеціалісти з транскрипції, які проходять підготовку в юридичній та медичній галузях, хоча вони рекомендують вам зв’язатися з ними, щоб перевірити будь-які такі роботи перед тим, як подати їх. Зауважте, що Панда транскрипції не відповідає HIPPA. TranscribeMe повністю відповідає HIPPA.

Підпишіться та замовляйте

Будь-який бажаючий може зареєструватися в обліковому записі в програмі Panda Transcription. Все, що вам потрібно вказати - це ім’я та прізвище, адреса електронної пошти та пароль. Вам не потрібно додавати спосіб оплати наперед, що я ціную, але транскрипція Panda не пропонує жодної безкоштовної пробної версії. Хоча декілька сервісів автоматичної транскрипції пропонують безкоштовні рівні облікових записів, жодна з людських служб, яку я переглянув, не дозволяє користувачам перевіряти послугу безкоштовно. Якщо ви хочете зрозуміти, як працює транскрипційна панда, подумайте про те, щоб подати короткий фрагмент аудіофайлу. Панда транскрипції містить на своєму веб-сайті інструмент оцінки витрат, тож ви зможете точно зрозуміти, скільки обійдеться робота з транскрипції перед здійсненням. Якщо ви не задоволені кінцевими результатами, Transcription Panda пропонує 14-денну ліберальну гарантію задоволення.

Оформити замовлення просто. Ви можете або завантажити файл зі свого комп’ютера, або завантажити посилання. Як не дивно, вам потрібно ввести загальну кількість хвилин, яку ви збираєтесь переписати вручну; більшість служб виявляє це автоматично, коли ви додаєте файл. Після цього ви вибираєте або швидку чернетку, або стандартну, а також час виконання. Дослівні, часові позначки, складні, аудіо та переклади (через веб-сайт сестри Транскрипції Панди, Панда перекладу) відображаються в розділі додаткових опцій. Переконайтесь, що ви скасуєте вибір усіх варіантів, які вам не потрібні, оскільки з швидким оглядом можна візуально незрозуміти, які параметри ви увімкнули для даного замовлення. Коли ви робите вибір, Panda транскрипції оновлює показник ціни за хвилину внизу форми та обчислює загальну кількість.

Ви також можете додавати нотатки про імена динаміків у файл, нечасті або технічні умови, і все, що ви думаєте, варто, щоб ваш транскрипціоніст знав. Що стосується виставлення рахунків, транскрипція Panda приймає дебетові, кредитні картки або PayPal від постійних клієнтів, хоча бізнес, університети та корпорації можуть зв’язатися з програмою Panda Transcription для встановлення рахунків-фактур.

Веб-панель

Веб-інтерфейс транскрипції Panda дуже чистий, і я ціную його чітку організацію. Інформація та налаштування розділені на три центральні вкладки на сторінці: Історія замовлень, Мій профіль та Підтримка. У розділі Історія замовлень відображаються деталі всіх ваших замовлень, наприклад, довжина файлу, вибрана вами послуга та статус. На жаль, немає можливості сортувати файли за датою чи категорією, а також не існує механізму впорядкування завантажень у папки. Після завершення файлу ви можете натиснути кнопку Переглянути файли, щоб завантажити свої файли, але це єдиний варіант.

У розділі "Мій профіль" ви можете оновити своє ім'я та пароль, але це все. Як вже було сказано, немає можливості включити двофакторну аутентифікацію. Остання вкладка "Підтримка" заповнює сторінку з корисними поширеними запитаннями, а також контактною формою для звернення до представника компанії, наприклад, про видалення файлу або видалення облікового запису.

Користувачі Panda транскрипції не мають доступу до будь-якого веб-редактора для внесення змін до стенограм в Інтернеті. Незалежно від того, наскільки точно обіцяє послуга транскрипції, жодна перевірена нами послуга не дала ідеальних результатів. Таким чином, для внесення змін абоненти повинні використовувати якесь інше рішення, наприклад OTranscribe. З особистого досвіду, болісно намагатися писати та редагувати в тому ж темпі, що й аудіофайл, особливо якщо вам потрібно часто перемикатися між програмами. Транскрибування йде набагато швидше за допомогою спеціалізованого програмного забезпечення, тому розчаровує, що транскрипційній панда не вистачає цієї функції. Більшість розглянутих я автоматичних та заснованих на людині послуг транскрипції пропонували принаймні якийсь веб-редактор із вбудованими елементами управління відтворенням. Деякі служби, такі як Sonix, йдуть на крок далі, додаючи додаткові елементи, такі як розраховані рівні довіри до слова.

Панда транскрипції також не пропонує жодних мобільних додатків, що роблять багато інших. Наприклад, Trint дозволяє користувачам записувати аудіо з мобільного пристрою та надсилати файл для транскрипції безпосередньо зі свого телефону. Нещодавно Rev запустила додаток Call Recorder для iOS, яка може записувати аудіо безпосередньо з телефонного дзвінка. Мобільні пропозиції Otter також вражають; ви можете записувати, надсилати та редагувати стенограми безпосередньо з програми.

Наскільки точна панда транскрипції?

Щоб перевірити точність послуг транскрипції, я завантажую ту саму 16-хвилинну запис. Оригінальний запис конференц-дзвінка для трьох осіб прийшов із спеціалізованого диктофона Olympus VN-722PC. Запис це непросте, але це найкращий спосіб провести стрес-тест сервісів і чітко розмежувати їхню ефективність. Варто також зазначити, що оскільки на іншому кінці цих служб є люди, ви можете відчути певну мінливість у результатах точності.

Панда транскрипції закінчила процес транскрипції за 2:05 (години: хвилини). Важко використовувати час транскрипту в якості точки порівняння, оскільки час повернення залежить від багатьох змінних, що не контролюються. Наприклад, ми не маємо контролю над тим, коли фрілансер вибирає роботу або як швидко ця людина працює. Усі служби добре повернули мою стенограму в межах обіцяного. Rev був найшвидшим з часом 1:16, але транскрипційній Panda вдалося перемогти GoTranscript 2:58. Скрібі зайняв трохи більше дня о 29:02 на те саме завдання, але цей час все ще потрапляє в 36-годинне повернення.

Замість того, щоб порівнювати всю стенограму, я обираю три абзаци, по одному від кожного оратора під час виклику. Для кожного фрагмента транскрипції я відзначаю помилку, де б не було пропущеного, неправильного чи зайвого слова. Я обчислюю загальну кількість помилок, поділяючи загальну кількість помилок на загальну кількість слів через комбіновані розділи (в даному випадку 201 слова). Зразок для розділу А - це короткий вступний розділ. Розділ В трохи довший і використовує складнішу лексику. Розділ C ще довший і містить технічну мову.

Панда транскрипції добре показала тестування, створивши стенограму з п'ятивідсотковою швидкістю помилок. Цей результат ближчий до того, що обіцяє Panda транскрипції за допомогою послуги швидкого проектування. Однак мої методи тестування, безумовно, відрізняються від внутрішніх оцінок Панда транскрипції. У будь-якому випадку результат трансляції Panda лише трохи відстає від Rev, нашої найвищої служби транскрипції, заснованої на людях, яка мала три відсотки помилок. Панда транскрипції перевершила Скрібі зі своїми шестивідсотковими показниками помилок і перемогла 10-відсоткову ставку GoTranscript. Погляньте на таблицю нижче для отримання повних результатів, а також порівняння з автоматичними послугами, які ми розглянули.

Я повторно перевіряю всі автоматичні сервіси з більш простим записом (двоє людей, особисто) і обчислював рівень помилок, таким же чином, використовуючи два зразки, а не три. Автоматичні послуги краще справляються з цим завданням в цілому, але вони все ще не є ідеальними. Погляньте на графік нижче, щоб отримати повний результат.

Транскрипції на базі Panda

Панда транскрипції - це надійний сервіс транскрипції, який припустив дуже мало помилок у наших тестах на точність. Однак сервіс не пропонує багато чого відрізнятись від конкурентів, і не вистачає деяких ключових функціональних можливостей, таких як веб-редактор, мобільні додатки та можливість легко видаляти файли з вашого облікового запису. Зважаючи на це, ми цінуємо простоту користування Transcription Panda та готовність тісно співпрацювати зі своїми клієнтами. Для дешевшого і більш повнофункціонального сервісу транскрипції на основі людини ми рекомендуємо редактор Choice Rev. Для більш простих завдань транскрипції, які можна обробляти за допомогою автоматичного сервісу, дайте Otter зняти.