Це додаток для чату, яким повинен користуватися ваш бізнес | Тім Баджарін

Кожен так часто мені подобається повертатися назад і дивитися на компанії, про які писав для PCMag. Наприклад, у січні 2015 року я писав про компанію під назвою Carii. Я стверджував, що в той час Facebook, Twitter і більшість соціальних мереж чудово зв'язували людей з друзями та однодумцями, але не вдавалося їм створювати те, що я вільно називав групами однодумців чи спільнотами.

"Те, що робить Carii відмінною від інших платформ соціальних медіа, полягає в тому, що вона фокусується на створенні спільнот людей з подібними інтересами чи цілями", - писав я минулого року. "Це може бути розширена сім'я, клуб підводного плавання, спортивні команди або церковна група; це особливо чудово для благодійних організацій та некомерційних організацій. Для цілей безпеки, цією громадою належать ці дані. Але є способи зв’язати громади які можуть мати подібні, але не точні інтереси для тих, хто хоче розширити своє коло ".

У рік, коли я написав цю історію, Carii розширив можливості свого сайту. Тепер, замість того, щоб просто залучати групи однодумців, він виявляє сильний інтерес з боку бізнесу, який хотів створити спільноти чи групи в межах компанії. Але мене справді заінтригувало те, що функція чату Carii, яка видається більш надійною версією WeChat.

Придивившись до людей, які сьогодні використовують Карі, я виявив, що багато наукових та освітніх організацій об'єдналися для того, щоб співпрацювати над вивченням унікального екологічного середовища та підвищити глобальне визнання регіону. Кожна організація створює власну спільноту та пов'язує їх з іншими організаціями, щоб вони могли співпрацювати та спілкуватися з ініціативами. Вони також беруть участь у створенні фільму IMAX про регіон. Вони використовують основні розділи розміщення Carii для обміну загальними новинами та функцією чату для співпраці з конкретними аспектами проекту та темами (такими як прісна вода, глобальне потепління, унікальні види), а також відеочатами та відкритими темами канальні чати для вебінарів для громадськості.

Глобальна юридична фірма використовує платформу для з'єднання практичних зон по всьому світу та з'єднання клієнтських команд із самими клієнтами. Аналогічний приклад - це бізнес, який працює зі страховими брокерами, щоб з'єднати команди для співпраці щодо збільшення продажів від рефералів. А організація з вивчення раку співпрацює зі спортивними командами для збору коштів та використання їх з дослідницькими групами в різних лікарнях.

Carii можна використовувати для націленої реклами та кращого обслуговування клієнтів компанії, що базується на чаті. Для мене це підкреслює, наскільки важливим є "чат" у будь-якій соціальній мережі та як він може стати платформою для використання, що виходить за рамки традиційних програм соціальних мереж.

Багато разів я бачу нові компанії і зачаровуюсь їхнім додатком чи послугами, але коли я перевіряю їх через рік, багато хто припинив свою діяльність. Очевидно, це не так з Карі.