Будинки Особливості Переможці опитування читачів щодо вибору 2012 року

Переможці опитування читачів щодо вибору 2012 року

Відео: unboxing turtles slime surprise toys learn colors (Вересень 2024)

Відео: unboxing turtles slime surprise toys learn colors (Вересень 2024)
Anonim

Ось короткий погляд на компанії, які ми вважали гідними отримувати наші читацькі нагороди за вибір за 2012 рік. Нагороди базуються на тому, як ви їх оцінили. Ми також включили наш вибір для Почесних згадок.

КАТЕГОРІЯ: ЛАПТОП

Загалом / Робота / Дім / Менше року:

Apple Inc.

Не тільки оцінку задоволеності Apple найкращі за всіма показниками, але і компанія була неймовірно послідовною протягом багатьох років. Apple продовжує підвищувати планку задоволення набагато вище своїх конкурентів.

Загалом:

Alienware

Як і Apple, Alienware не намагається грати на ринку бюджетних ПК. Це робить високоякісні ПК високої якості, а його клієнтам подобається те, що вони купують. Однак компанії доведеться покращити рівень ремонту, щоб залишатися на вершині.

Робота / менше року:

Sony

Sony може не бути іменем, яке ви асоціюєте з бізнес-обчисленнями, але респонденти дали йому значно більші оцінки, ніж минулого року, піднявши компанію з середини пакета до вершини купи серед ноутбуків під керуванням Windows.

Головна:

Asus

Asus продовжує випереджати більш відомі бренди, отримуючи відмінні оцінки за загальне задоволення та надійність. Однак ми хотіли б, щоб компанія доклала більше зусиль для своїх служб підтримки.

Головна:

Lenovo

Очевидно, Lenovo вже не просто бренд для офісу. Домашні користувачі дали високу оцінку компанії та задоволені підтримкою та ремонтом, як і раніше, залишаються першими серед виробників ноутбуків на базі Windows.

Загалом / робота / менше року:

Asus

Вибір читачів у категорії «Головна», Asus також отримує поважні номери в інших категоріях - достатньо, щоб тричі вимагати Почесних згадок.

КАТЕГОРІЯ: ДЕКТОПИ

Загалом / Робота / Дім / Менше року:

Apple Inc.

Apple продовжує встановлювати стандарт задоволення ПК, як для бізнесу, так і для особистого користування. Клієнти також оцінюють це як найкраще за технічну підтримку та ремонт, але компанія повинна стежити за зниженням задоволеності своєю технічною підтримкою.

Загалом:

Asus

Asus повторюється як вибір читачів після першого вступу в опитування настільних ПК минулого року. Клієнти продовжують радувати широким розмаїттям надійних систем, які пропонує Asus.

Загалом / Головна:

CyberPower

Цей невеликий виробник високоефективних ПК, виготовлених на замовлення, встановив стандарт задоволення робочого столу Windows.

Менше року:

Шлюз

Респонденти опитування були дуже задоволені своїми новими комп'ютерами Gateway. Ми сподіваємося, що це триватиме в довгостроковій перспективі.

Головна:

Asus

Системи Asus в домашніх умовах заробляють майже так само добре, як і в цілому, більш ніж достатньо, щоб заробити кудо.

Головна / Менше року:

Lenovo

Рейтинг задоволеності Lenovo показує, що надійні ПК та хороша підтримка роблять щасливих клієнтів.

Загалом:

ZT Systems

Звичайно, це не відомий бренд, ZT відчув свою присутність в опитуванні цього року, заробивши вражаючі оцінки задоволеності від своїх лояльних клієнтів.

КАТЕГОРІЯ: МОБІЛЬНІ ОПЕРАЦІЙНІ СИСТЕМИ

Apple iOS

Apple продовжує визначати, яким має бути всебічний відмінний смартфон, маючи відмінні оцінки задоволеності широким вибором найкращих додатків та ефективністю як інструменту продуктивності, так і розважального пристрою.

Microsoft Windows Phone

Можливо, ви ще не бачили багатьох людей, що користуються телефонами Windows Phone, але ті, хто обрав цей маршрут, дуже раді. Зрозуміло, що Microsoft потребує більше розробників додатків на борту, щоб отримати тягу, але в будь-якому іншому аспекті, який ми вимірювали, це забезпечує виграшну роботу.

КАТЕГОРІЯ: СМАРТФОНИ (ПО ТРАНСПОРТУ)

AT&T:

Samsung (для пристроїв Windows Phone)

Платформа Windows Phone від Microsoft, можливо, сприймає галузь штурмом, і це найбільш очевидно тут з AT&T. Використання Samsung в ОС підкреслює навіть найповажніші комбінації iOS / iPhone у більшості областей із цим оператором.

Apple (для iPhone)

Це, можливо, більше не є улюбленицею користувачів AT&T, але Apple і його iPhone все ще надзвичайно популярні і не можуть бути переможені, якщо мова йде про додатки та засоби масової інформації.

Motorola (для телефонів Android)

Використання Android від Motorola заробляє перше з трьох почесних згадок під AT&T, де воно навіть випередило пристрої Samsung Phone у кількох областях.

Спринт:

Apple (для iPhone)

Sprint - це найновіший постачальник iPhone, а клієнти, очевидно, стикалися з ним через інші варіанти.

Motorola (для телефонів Android)

Android Motorola має високий відсоток, що стосується ремонту, але це не завадило клієнтам Sprint оцінити його досить високо, щоб заслужити почесне згадування.

T-Mobile:

Samsung (для телефонів Android)

Користувачі T-Mobile віддають перевагу Android-телефонам Samsung лише перед конкурентними наборами Android.


Verizon Wireless:

Apple (для iPhone)

Клієнти Verizon Wireless люблять свої телефони iPhone за охоплення вдома, вибір та якість додатків та відтворення медіа - вигідна комбінація.

HTC (для пристроїв Windows Phone)

З багатьма категоріями (рівними надійністю, електронною поштою, переглядом веб-сторінок та загальною оцінкою), рівними або кращими для iPhone, очевидно, що HTC добре працює з ОС Windows Phone. Коли додатків буде більше, це може зробити ще краще.

Motorola (для телефонів Android)

Android-телефони Motorola відрізняються відмінними показниками покриття будинку, які поступаються лише iPhone на Verizon Wireless. Це також заслужило три почесні згадки серед перевізників.

HTC (для телефонів Android)

Телефони Android на Verizon Wireless дуже подобаються більшості, а HTC (який також робить пристрої Windows Phone, які виграли вибір читачів у цій категорії) - серед тих, хто знаходиться вгорі.

Samsung (для телефонів Android)

Хоча кількість телефонів Samsung Android на Verizon Wireless не настільки хороша, як у T-Mobile, його бали були досить респектабельними, щоб заслуговувати на згадку.

КАТЕГОРІЯ: МОБІЛЬНІ ПЕРЕВІЗНИКИ (ДОГОВІР)

США стільниковий

Наші респонденти вкотре отримують найвищі загальні оцінки задоволеності від своїх клієнтів, завдяки великій частині якості своєї мережі передачі даних та доступній платі.

Verizon Wireless

Verizon Wireless має найвищі показники задоволення серед основних національних перевізників. Найвищі результати задоволеності швидкістю передачі даних 4G повинні допомогти оператору зберегти свої переваги, якщо незадоволення платою не змусить клієнтів вивчати інші варіанти.

КАТЕГОРІЯ: МОБІЛЬНІ ПЕРЕВІЗНИКИ (ПІДГОТОВКА)

T-Mobile

Хороший вибір смартфонів та досить швидка мережа передачі даних порівняно з попередньо оплаченими конкурентами допомагає T-Mobile залишатися вперед на ринку оплат.

КАТЕГОРІЯ: МАРШРУТИ

Apple Inc.

В черговий раз Apple отримує найвищі оцінки задоволеності серед роутерських компаній. Крім того, Apple змогла значно знизити відсоток одиниць, які потребують ремонту з минулорічного опитування.

Asus

Asus (поки що) не є синонімом маршрутизаторів, однак висока задоволеність компанії та ймовірність рекомендувати рейтинги, а також її відмінна надійність відрізняють її від конкуренції.

Cisco Systems Inc./Linksys

Повернувшись до вершини купи, Cisco / Linksys покращився у кожній рейтинговій категорії порівняно з її результатами 2011 року.

Netgear

Незважаючи на те, що його клієнти дуже цінують, Netgear, ймовірно, зробить ще краще, якби міг підвищити задоволеність клієнтів своєю підтримкою.

КАТЕГОРІЯ: ПРИСТРОЇ НАС

Автономні пристрої NAS:

Synology Inc.

Можливо, це ще не домашнє ім’я, вражаючі показники задоволеності та надійності Synology можуть скоро це змінити.

Інтегровані маршрутизатори / пристрої NAS:

Apple Inc.

Кілька респондентів перегукувалися з такими ж почуттями щодо NAS-рішень Apple, як і з іншими продуктами: вони просто працюють.

КАТЕГОРІЯ: ПОСТАВЧИКИ ІНТЕРНЕТ-ПОСЛУГ ПІДПРИЄМСТВ

Verizon FiOS (волокно)

Verizon вкотре надає найбільш задовольняючий досвід широкосмугового Інтернету. Компанія не просто забезпечує швидке з'єднання; респонденти похвалили Verizon за його простоту налаштування, надійність та сервіси підтримки.

ОЦЕ ТАК! Інтернет (кабельний)

Більше не подружка нареченої, WOW! удосконалено в ряді ключових заходів, включаючи задоволення швидкістю широкосмугового зв’язку та плату, яку компанія стягує.

Цифровий кабель Cox (кабель)

Своїми клієнтами Кокс добре цінується за те, що пропонує швидку, надійну послугу та гарну підтримку. Тільки уявлення його клієнтів про гонорар, який стягує Кокс, заважає йому заважати отримувати більш високі рейтинги задоволення.

КАТЕГОРІЯ: ПРИНТЕРИ

Brother International Corp.

Послідовно серед найвищого рейтингу принтерних компаній за останні кілька років компанія Brother поставила в цьому році деяку дихальну кімнату між собою та іншими компаніями з найбільш високим рейтингом із загальним задоволенням найкращої категорії, задоволеністю надійністю та ймовірністю рекомендувати рейтинги.

Samsung Electronics

Почесна згадка минулого року, Samsung цього року отримав нагороду PCMag Readers 'Choice Award за добре оцінені лазерні принтери, особливо в категорії кольорових лазерних принтерів.


Canon USA, Inc.

Подовживши свою переможну серію до дев'яти років, Canon знову виграв нагороду Readers 'Choice Award за свої принтери. Клієнти в цілому залишаються дуже задоволені своїми принтерами, хоча нас хвилює раптове задоволення технічною підтримкою та ремонтом.

КАТЕГОРІЯ: ТАБЛЕТИ

Apple Inc.

Найбільш задоволеними користувачами планшетів залишаються ті, хто живе в світі, керованому Apple. Apple отримала найвищі оцінки за загальне задоволення, задоволеність надійністю та ймовірність рекомендувати.

ASUS Computer International

Спроба Asus побудувати міст між світами ПК та планшетів через лінійку пристроїв Transformer очевидно успішна. Asus повторюється як улюбленець читачів PCMag.

Acer Inc.

Acer пропонує широкий вибір планшетів, і клієнти, як правило, дуже задоволені його продукцією. Зниження відсотка одиниць, які потребують ремонту, швидше за все, окупиться ще більшими показниками задоволення.

Amazon.com Inc.

Так само, як Apple створила категорію планшетів, Amazon створила ринок імпульсних планшетів. За словами читачів, компанії вдалося забезпечити надійний, простий у користуванні та задоволення пристрій.

КАТЕГОРІЯ: ЧИТАТИ EBOOK

Amazon.com Inc.

Amazon пропонує широку лінійку читачів електронних книг на кожен бюджет. Компанія стабільно набирала найвищі рейтинги задоволеності у цій категорії.

Barnes & Noble Inc.

Компанія B&N продовжує грати догнати Amazon, але задоволення клієнтів все ще залишається високим серед користувачів Nook.

КАТЕГОРІЯ: ЦИФРОВІ КАМЕРИ

Canon, Inc.

На думку наших читачів, жодна компанія не є більш послідовною у своїх зусиллях робити найвищі камери для кожної категорії, ніж Canon, а її камери підтримуються чудовою технічною підтримкою та ремонтом.

Корпорація Nikon

Найбільша сила Nikon продовжує знаходитись у категорії системних камер, де вона відповідає кроку Canon за крок майже на кожному рівні.

Компанія Pentax Ricoh Imaging, Ltd.

Згідно з новим власником, Ricoh, камери Pentax побачили значне навантаження на загальне задоволення, повідомляють читачі PCMag.

Корпорація Sony

Фотоапарати Sony оцінюються у верхній частині або біля неї у кожній категорії. Високі оцінки в категорії системних камер для його камер CILC сподіваються, що моделі без дзеркал готові конкурувати з традиційними дзеркальними дзеркалами.

Корпорація Panasonic

Panasonic знову опинився на лідері в категорії суперзонів, але респонденти також оцінили компанію високо в компактних і бюджетних камерах.


КАТЕГОРІЯ: КАМЕРИ

Canon, Inc.

Canon повторюється як переможець вибору читачів. Респонденти оцінили компанію найвищою за дуже важливу ймовірність рекомендувати міру.

Корпорація Sony

Компанія Sony також стала переможцем вибору читачів у відеокамерах у 2011 році. Відеокамери Sony були оцінені найкращими за простоту використання та пов’язані з Canon для найбільшої задоволеності надійністю.

Корпорація Panasonic

Panasonic отримує нагороду за найбільш вдосконалений бренд, коли йдеться про задоволення клієнтів відеокамери. Рейтинги компанії зараз нарівні з найкращими в категорії.


КАТЕГОРІЯ: ІГРАТИ BLU-RAY

OPPO Digital Corp., Ltd.

Blu-ray-плеєри OPPO Digital не є дешевими, але, на думку респондентів опитування, ви отримуєте те, за що платите. OPPO продовжує отримувати одне з найкращих оцінок задоволеності, які ми коли-небудь бачили в опитуванні вибору читачів PCMag.

Panasonic Corp.

Для читачів, які не хочуть витратити більше 500 доларів на плеєр Blu-ray, Panasonic приносить найбільше загальне задоволення цього року.

Sony Corp.

У минулому році переможець з вибору читачів, автономні плеєри Blu-ray від Sony в цьому році трохи погіршились у рейтингах задоволеності, але все ще є одними з найкращих.


КАТЕГОРІЯ: ІГРОВІ КОНСОЛИ

Sony Corp.

PlayStation 3 - чудовий універсальний пристрій. Окрім дуже хороших показників задоволеності іграми, він отримав високі рейтинги за якість зображення, якість звуку та здатність відтворювати фільми Blu-ray.

Microsoft Corp.

Xbox 360 - це не зовсім найкращі торги, якими є PlayStation, але для чистих ігор читачі дали перевагу ігровій платформі Microsoft.


КАТЕГОРІЯ: ВИПРАВЛЕННЯ МЕДІАЛЬНИХ ПРИСТРІЙ

Roku Inc.

Roku продовжує задовольняти своїх клієнтів поєднанням недорогих, простих у використанні пристроїв та величезним вибором контент-провайдерів.

Apple Inc.

Apple TV - ваш єдиний вибір, якщо ви хочете дивитись iTunes-медіа на телевізорі. Користувачі в цілому задоволені, хоча його рейтинг у цій категорії нижчий, ніж ми очікували для продукту Apple.


КАТЕГОРІЯ: HDTV

Панасонік Північної Америки

Panasonic повторюється як переможець Вашого читацького вибору другий рік поспіль, керуючись значною мірою задоволенням плазмовими телевізорами компанії. Рейтинг задоволеності постійно був високим у всіх заходах.

Samsung Electronics

Samsung четвертий рік поспіль отримує нагороду Readers 'Choice. Компанія отримала високі оцінки від наших читачів за рідкокристалічний, світлодіодний та плазмовий телевізори. Рівень ремонту був дещо вищий, ніж у інших брендів, але респонденти все ще оцінили компанію за надійність.

КАТЕГОРІЯ: МОНИТОРИ

Apple Inc.
Apple не пропонує широку лінійку моніторів, але клієнти дуже задоволені дисплеями, які вона пропонує. Компанія отримала найвищі оцінки задоволеності майже за всіма заходами в нашому опитуванні.

Samsung Electronics

Samsung пропонує LCD, LED, 2D та 3D-монітори будь-якого розміру, який ви хочете. Читачі були цілком задоволені моніторами Samsung, постійно даючи компанії дуже високі оцінки.

Sony Corp. Sony повертається як переможець вибору читачів після річного перерви. Жодна інша компанія не досягла більш високих загальних показників задоволеності у категоріях LCD або LED.

Переможці опитування читачів щодо вибору 2012 року