У своїй щорічній доповіді про тенденції в Інтернеті на конференції з кодексу цього тижня в Ранчо Палос Вердес, штат Каліфорнія, генеральний партнер Клейнера Перкінса Мері Мекер звернулася до розміру інтернет-ринку, посиленої конкуренції з боку китайських компаній, а також до конфіденційності та регулювання, зокрема стосовно питань Facebook зіткнувся із запізненням.
Але мене найбільше зацікавило те, як вона вирішує майбутнє роботи, і що зараз займають компанії та керівники технологій соціальної відповідальності.
Meeker зауважив, що зростання в більшості областей сповільнюється, в минулому році зростання користувачів смартфонів скоротилося, а кількість користувачів Інтернету в 2017 році зросла лише на 7 відсотків порівняно з 12 відсотками минулого року. Зараз існує 3, 6 мільярдів глобальних користувачів Інтернету, і Мекер зазначив, що "коли ви досягнете 50-відсоткового проникнення, нове зростання стає набагато складніше".
Однак люди все ще збільшують кількість часу, який вони проводять в Інтернеті. Дорослі американці витрачали 5, 9 годин на день на цифрових носіях інформації у 2017 році, що на 4% більше, ніж 5, 6 року роком раніше, хоча вона зазначила, що це включає багато багатозадачність. Приблизно 3, 3 години були витрачені на мобільний, що відповідає за загальне зростання споживання цифрових медіа.
Вона визнала, що виникають реальні запитання щодо того, скільки використання занадто багато, але сказала, що "наш погляд - це залежить від того, як витрачено час. Одне з речей, яке я дуже відчуваю, - це багато інновацій і багато конкуренції ".
Меєкер витрачала значну частину свого часу, розмовляючи про те, як такі компанії, як Facebook, стикаються з "парадоксам конфіденційності", який вона характеризує як попадання між використанням даних, щоб забезпечити кращий досвід споживачів, а не порушувати приватність споживачів. Вона сказала, що "за допомогою персоналізації дані покращують залучення до досвіду та сприяють зростанню та ретельному контролю", коли користувачі Інтернету збільшують час, витрачений на послуги на основі зростаючої вартості цих послуг, в результаті персоналізації. З іншого боку, регулятори повинні переконатися, що дані не використовуються неправильно.
У Facebook - та інші - вона сказала, що "важливо керувати непередбачуваними наслідками. Також безвідповідально зупиняти інновації та прогрес, особливо в світі, де є багато країн, які роблять різні речі".
Meeker також розповів про те, як на технологічні компанії зараз припадає 25 відсотків ринкової капіталізації США, і це п’ять найбільших та шість із 15 найкращих компаній за рівнем корпоративних наукових досліджень та розробок та капітальних витрат.
Слідом за цим вона обговорила Китай і зазначила, що з 20 найбільших світових інтернет-компаній за ринковою межею, США нараховує 11, а Китай - дев'ять. П'ять років тому до списку внесли дев'ять американських компаній, тоді як це зробили б лише дві китайські компанії. Зокрема, вона обговорила конкуренцію між США та Китаєм за лідерство в галузі штучного інтелекту.
Про постійне зростання електронної комерції, яке, за словами Мекера, збільшилося на 16 відсотків у 2017 році, вона зазначила, що Amazon займає ще більшу частку - 28 відсотків. Знову вона трохи зосередилась на Китаї, зокрема на натисканні Alibaba на "New Retail", поєднуючи торговельну платформу, логістику та платежі.
Іншою темою була охорона здоров'я, і тут Мекер поцікавився, "чи можемо ми, нарешті, споживання споживчих послуг у сфері охорони здоров’я та збільшення доступності даних опинитися на межі зменшення витрат на охорону здоров'я?
Мені було цікаво її сприймати, як робота швидко змінюється. Вона розповіла про те, як порушення технологій не є новим, і наскільки занепокоєння тим, що технологія усуне робочі місця та потіки.
Мекер зазначила, що нові історично нові технології створили і витіснили робочі місця, і вона, здається, вірить, що нові робочі місця будуть продовжуватись створюватися.
Але, зауважила вона, очікування на роботу змінюються, з новим акцентом на гнучкість та більше людей, ніж коли-небудь, які працюють на замовлення. За її словами, зараз у США нараховується 5, 4 мільйона працівників платформи на вимогу, кількість яких, за прогнозами, зросте на 23 відсотки цього року, більшість шукає додаткових доходів та гнучкості.
"Технологія полегшує пошук позаштатної роботи та інших форм роботи", - сказала вона, зазначивши, що робота на позаштатній основі зростає втричі швидше, ніж зростання загальної робочої сили, і вказує на сайти, такі як Etsy та Upwork, а також Uber.
Мекер обговорив, як "навчання протягом усього життя" є вирішальним рушієм економічного зростання в умовах, що розвиваються. Вона сказала, що інструменти вдосконалюються, зазначивши, що Coursera має 33 мільйони учнів, що на 30 відсотків більше, ніж на рік, і що YouTube має більше мільярда переглядів відеозаписів щодня. Вона сказала, що 77 відсотків робочої сили AT&T активно займаються перепідготовкою, більшість з них - на базі Інтернету.
На завершення Мекер заявив, що ми "живемо в період безпрецедентних змін та безпрецедентних можливостей", але нагадав аудиторії, що з цим виникає "безпрецедентна потреба у відповідальності".
