Попередній перегляд блокування

Враховуючи велику кількість порушень масових даних за останні роки, майже впевнено, що кожен, хто читає це, зазнає певної форми крадіжок особи - можливо, багато разів протягом свого життя. Служби захисту крадіжок особи, такі як LifeLock, спрямовані на виявлення ранніх попереджувальних ознак шахрайства та можуть допомогти вам відновитись, якщо найгірше станеться. Більше всього, вона спрямована на забезпечення душевного спокою, але розширення цієї впевненості на решту вашої родини - дороге починання з LifeLock. З іншого боку, IDShield є більш доступним для цілих сімей, які шукають захист від крадіжок особи.

Що Служби захисту особи не можуть робити, а що не можуть

Незважаючи на назву, служби захисту від крадіжок особи, такі як LifeLock, не так захищають вашу особу, як вони дають вам інструменти для реагування на крадіжку особи. За невеликими винятками, вони майже повністю реагують, попереджають вас про випадки, коли ваша особистість може бути порушена, і надають засоби, що допоможуть відновити шкоду.

Подивившись на ці служби, слідкуючи за дослідженнями безпеки та прочитавши про майже постійний потік порушень даних, я вважаю, що, якщо не жити в клітці Фарадея в лісі від народження, фактично неможливо запобігти крадіжки особистих даних. І це добре; LifeLock не претендує на це.

Що може зробити LifeLock та подібні послуги - це попереджати про невеликі проблеми, перш ніж трапиться щось справді жахливе. Переглядаючи ваші кредитні звіти та відстежуючи джерела чорного ринку, вони можуть повідомити вас про відкриті вами рахунки на ваше ім’я та паролі, які вам можуть знадобитися змінити. Інші сервіси, як-от звіти про публічні записи, не є надзвичайно корисними, але вони приводять додому точку з великою кількістю вашої особистої інформації є у вільному доступі.

Хоча неможливо повністю усунути загрозу крадіжки особистих даних, також неможливо виконати авторитетні, повторювані тести, що показують ефективність цих служб. Хоча ми в PCMag знайшли способи безпечного використання живого шкідливого програмного забезпечення для тестування антивірусного програмного забезпечення, але це навіть поза нашими можливостями підробити крадіжку особистих даних. Насправді, просто робити це може бути незаконним. Зважаючи на це, ми не будемо видавати партитури чи нагороди за вибір редакторів у цій категорії. Натомість ми обговоримо функції, що пропонуються службами та порівняємо їх там, де це має сенс.

Основна цінність усіх цих послуг - це санація. Це схоже на страховий поліс, хоча його не слід плутати з одним. У LifeLock зайняті люди, які намагаються повернути ваше життя після крадіжки особи. Як знає кожен, хто коли-небудь проходив цей процес, це може бути надзвичайно важким підйомом. LifeLock, можливо, не в змозі все виправити, але є розрада в тому, що ви знаєте, що ви не самотні в цьому процесі. Як і у випадку із системами домашньої безпеки, хороша частина того, за що ви платите, - це спокій.

Ви не можете контролювати, яка особиста інформація вже пливе навколо ефіру, але ви можете ускладнити життя будь-яким потенційним злодіям. Чудовий перший крок - вибір менеджер паролів і почніть використовувати складні унікальні паролі на кожному веб-сайті, який ви відвідуєте. Це невелика річ, але вона може мати величезний вплив на вашу особисту безпеку.

Ціноутворення та особливості

LifeLock пропонує трирівневу систему, починаючи від Standard за 11, 99 доларів на місяць (124, 99 доларів США щорічно), далі план середнього рівня переваг - 22, 99 доларів на місяць (239, 99 доларів США щорічно), і вінчається Ultimate Plus за $ 34, 99 на місяць (339, 99 доларів США щорічно) . Компанія не пропонує безкоштовний пробний період, але вона пропонує 60-денну гарантію повернення грошей. Нещодавно LifeLock придбали Symantec, виробники антивірусу Norton. Компанія пропонує програмне забезпечення Norton як частина деяких планів LifeLock.

Зауважте, що якщо ви хочете додати додаткових членів сім’ї до свого облікового запису LifeLock, ви повинні заплатити повну ціну за кожен з них. Це може скласти великий місячний рахунок. Компанія також пропонує 5, 99 доларів на місяць для молодшого віку щодо захисту інформації про одиноку неповнолітню дитину та 19, 99 дол. США на місяць, старший план, що дозволяє додавати до свого облікового запису обох (вважається, літніх) батьків.

IDShield, офіційно LegalShield, пропонує покриття для подружжя та до восьми неповнолітніх за $ 19, 95 на місяць. Це гарна угода, і хороша безпека теж. Злодії, що посвідчує особу, іноді пітимуть за неповнолітніми, адже який 10-річний монітор стежить за її кредитною оцінкою?

LifeLock перераховує численні функції, тому я виділяю найважливіші. Усі плани включають відновлення крадіжки особистих даних, щорічні кредитні звіти, перевірку веб-сайтів, щоб перевірити, чи продається ваша інформація, та цілодобову підтримку по телефону. Найвищі рівні додають все частіші кредитні звіти, сповіщення банківських рахунків, попередження про порушення даних та сканування публічних записів. (Для отримання вашого звіту повинні бути виконані дві вимоги: ваша особа повинна бути успішно підтверджена за допомогою Equifax; і Equifax повинен бути в змозі знайти ваш кредитний файл, і він повинен містити достатню інформацію про кредитну історію. Якщо ваш план також включає функції кредиту від Experian та / або TransUnion, вищезазначений процес верифікації також повинен бути успішно завершений з Experian та / або TransUnion, якщо це застосовується.)

Якщо вас турбують лише ваші кредитні бали, ви можете отримати їх безкоштовно за запитом або через сервіс Credit Karma. Однак майте на увазі, що самі органи звітності з кредитами зберігають величезну кількість особистої інформації. Як показало Equifax, компанії звітності з кредитами не завжди є хорошими зберігачами ваших даних.

LifeLock обіцяє витратити до 1 мільйона доларів на наймання експертів, юристів та слідчих, які допоможуть вам відновитись, якщо ви стали жертвою крадіжки особи. Компанія також додала компенсації до свого покриття, зробивши це набагато більше схожим на страховий поліс. Це покриває викрадені кошти та втрачену заробітну плату, серед інших витрат. Це розширення також принесло обмеження на те, скільки витрачає або відшкодовує LifeLock на одного члена. Стандартний рівень забезпечить вам до 25 000 доларів. Ця сума збільшується до 100 000 доларів при плані Advantage і далі збільшується до 1 мільйона доларів при плані Ultimate Plus. Про це висвітлення ви можете дізнатися на LifeLock.com/legal.

IDShield не пропонує відшкодування коштів, але він говорить, що витратить до 5 мільйонів доларів на те, щоб скасувати шкоду крадіжок особи.

Зауважте, що, як і для інших служб захисту крадіжок особи, вам доведеться надати LifeLock обмежену довіреність, щоб компанія прибралася, якщо ваша особа буде порушена.

LifeLock значно розширив кількість інформації, яку він відстежує від вашого імені. Він досі дивиться лише один номер соціального страхування, номер посвідчення водія та дівоче прізвище матері, але ви можете ввести до 10 кредитних карток або банківських рахунків. Сервіс також відстежує до п'яти адрес, номерів телефонів або електронних листів. Будь-який з них можна було б вкрасти вашу особу. IDShield все ще набагато гнучкіший у вигляді (та кількості) інформації, яку він захищає.

Деякі споживачі обгрунтовано стурбовані тим, що використання такої послуги, як LifeLock, збирає всю вашу конфіденційну інформацію в одному місці. LifeLock, як і інші компанії в цьому просторі, запевняє споживачів, що вони захищають їх інформацію. Однак, немає розумного способу перевірити цю заяву зовні. Як це стосується багатьох служб безпеки та конфіденційності, споживачі повинні довіряти інструментам, які вони купують.

Якщо ваша домашня адреса відображається в документах для пошуку, наприклад, LifeLock записує цей примірник. Якщо хтось намагається відкрити новий банківський рахунок з вашим номером соціального страхування, компанія попередить вас. LifeLock навіть допомагає отримати нові посвідчення водія та страхові картки, якщо ви втратите свій гаманець.

Більшість компаній з кредитними картками надзвичайно хороші у виявленні шахрайства, а процес отримання нової кредитної картки через те, що ваша стара була порушена, зараз, на жаль, є надто звичним процесом для багатьох людей. Токенізація кредитних карт, де ваша реальна інформація про кредитну карту прихована за номером одноразової кредитної картки, також стала більш масовою. ApplePay та Android Pay вже користуються ним, а послуга Abine Blur також відобразить ваші кредитні картки у вашому браузері. Таким чином, інформація про вашу нову кредитну карту не з’явиться в Темній павутині. Abine Blur також включає менеджер паролів та блокувальник веб-трекерів, лише на користь.

LifeLock пропонує своїм клієнтам унікальну особливість: можливість контролювати банківські рахунки за потенційно шахрайською діяльністю. Для цього ви надаєте ім’я користувача та логін для кожного з своїх банків. LifeLock наголошує, що використовує доступ лише для читання для відображення останніх транзакцій, подібно до того, як працює Mint.com. Ви можете переглядати трансакції зсередини послуги (хоча LifeLock не контролює всі трансакції у всіх компаніях), але реальною вигодою є надання компанії спостереження за незвичайною діяльністю для того, щоб ніхто не використовував інформацію вашого рахунку для забезпечення кредитних ліній . Ви також можете встановити спеціальні сповіщення про трансакції, що перевищують певну суму в доларі. Останнім часом компанія додала 401K моніторинг для певних планів.

Зауважте, що хоча LifeLock контролює вашу банківську інформацію, він насправді не може допомогти вам сплатити рахунки або заощадити на майбутнє. Розгляньте деякі спеціальні програми для особистого фінансування, якщо це викликає занепокоєння.

На відміну від LifeLock, компанія повністю оновила свій веб-сайт за останні роки. Це виглядає чисто і сучасний, і набагато простіше орієнтуватися, ніж попередні версії. Ось так чудово, тому що, поки ви боретеся очистити своє добре ім’я, останнє, що ви хочете зробити, - це боротися з інтерфейсом веб-сайту, який ви платите, щоб допомогти вам. У цій галузі LifeLock важко перемогти.

Звіти та сповіщення, мобільний досвід

Якщо LifeLock виявить щось потенційно небезпечне, воно повідомляє вас по телефону (у робочий час), електронною поштою, текстовим повідомленням або попередженням програми. На веб-сайті ви можете переглядати сповіщення, а також будь-яку некритичну відповідну інформацію, яку зберігає служба, такі як докладні кредитні звіти, резюме вашої особистої інформації, наявної на загальнодоступних даних, і хто просив перевірити кредит. Ви також можете побачити, чи виявила компанія вашу інформацію, що торгує в Інтернеті.

Якщо у вас є запитання, LifeLock пропонує безкоштовний номер телефону, який з'єднує вас з представником у будь-який час доби, у будь-який день року. Це єдиний сервіс, який я бачив до цих пір, який пропонує таку високодоступну та висококаліберну підтримку клієнтів, навіть за найнижчим рівнем ціноутворення. IDShield знаходиться ззаду , з застереженням, що ви завжди будете зв’язані з агентом у випадку "надзвичайної ситуації", не пояснюючи насправді, що це може бути.

Однак послуги з відновлення особи LifeLock доступні лише в робочий час. Це робить сенс, оскільки представники компаній мають співпрацювати з банками та іншими організаціями, які регулярно проводять робочий час.

LifeLock пропонує додатки як для iPhone, так і для Android, обидва вони нещодавно оновлені, щоб бути більш функціональними. Ви можете використовувати додатки для триажних сповіщень із сервісу, перегляду інформації про свій кредитний звіт, перевірки інформації, яка відстежується, та швидкого доступу до служби підтримки.

Зафіксуйте його

У LifeLock є широкий перелік функцій, деякі з яких є унікальними у цій галузі, і він акуратно пакує їх у межах продуманого веб-сайту. Його ціни відповідають конкурентам, за умови, що ви не намагаєтесь стежити за інформацією цілої родини. І хоча послуги з надання послуг з відновлення є найціннішою пропозицією, нові плани відшкодування коштів, які допоможуть вам фінансово оговтатися від крадіжок особи, безумовно, також забезпечують спокій багатьом клієнтам.